所謂情商高的人就是懂得好好說(shuō)話(huà)的人，說(shuō)一些大家喜歡聽(tīng)的話(huà)，但不是拍馬屁，在職場(chǎng)中，情商高的人，人緣比較好，混得如魚(yú)得水。有些習(xí)慣性的說(shuō)話(huà)技巧，總結(jié)歸納一下，讓我們?cè)诼殘?chǎng)中少吃虧。
一、領(lǐng)導(dǎo)交代工作時(shí)：我立刻去辦
立刻去辦，體現(xiàn)出工作不拖拉，也是提升工作效率的不二法則?！拔伊⒖倘マk”是你在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)時(shí)最好的回答，這表明你處在最佳的工作狀態(tài)。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)的時(shí)候，你就要立即行動(dòng)起來(lái)。不管你有什么困難，都要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)出“立即卻做”的意愿。你答應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)立即開(kāi)展工作時(shí)，就一定馬上明確工作目標(biāo)，立即開(kāi)展行動(dòng)。這樣領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)喜歡你，放心把工作交給你。
二、請(qǐng)同事幫忙時(shí)：這件事情沒(méi)有你不行啊
在職場(chǎng)中，請(qǐng)同事幫忙是正常事兒，請(qǐng)同事幫忙時(shí)，要突出同事的重要性，給他足夠的自豪感，“XXX，這件事幫忙一下”與“XXX，這件事沒(méi)有你不行啊”比較，后者更能體現(xiàn)出同事的必要性和不可替代性，讓同事找不到拒絕的理由，同時(shí)讓同事感非常有面子。
三、傳遞壞消息時(shí)：我們似乎遇到一些情況
在職場(chǎng)中，傳遞壞消息原則上實(shí)事求是，但遇到麻煩時(shí)，你可以想出一些解決方案，可以委婉地跟領(lǐng)導(dǎo)、跟團(tuán)隊(duì)其他成員說(shuō)：”我們似乎遇到一些情況“，聽(tīng)起來(lái)問(wèn)題并不是非常大，不會(huì)給上級(jí)和團(tuán)隊(duì)造成恐嚇，你再跟領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)提出解決方案，一起解決問(wèn)題。這樣做無(wú)論是團(tuán)隊(duì)還是領(lǐng)導(dǎo)，都認(rèn)為你是一個(gè)有能力的員工。
四、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神時(shí)：您的這個(gè)主意真不錯(cuò)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作在企業(yè)中無(wú)可避免的，要多肯定團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，多贊美團(tuán)隊(duì)成員的能力，比如”您的這個(gè)主意真不錯(cuò)“，只有團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)得到肯定了，其他成員才敢提出更多的意見(jiàn)。即使團(tuán)隊(duì)成員的建議存在缺點(diǎn)，也要先肯定優(yōu)點(diǎn)，再去討論解決缺點(diǎn)，假如團(tuán)隊(duì)成員提出建議存在缺點(diǎn)，你就一口否定，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)不服，其他成員也就不敢提建議。
五、打破冷場(chǎng)時(shí)：您對(duì)這件事情怎么看
團(tuán)隊(duì)之間開(kāi)會(huì)討論問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案，一部分員工贊同領(lǐng)導(dǎo)的解決方案，所以沒(méi)有提出意見(jiàn)，另一部分員工不贊同領(lǐng)導(dǎo)的解決方案，又不敢當(dāng)場(chǎng)否定領(lǐng)導(dǎo)的方案，所以沒(méi)有提出意見(jiàn)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)描述完以后經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)情況。你要主動(dòng)打破冷場(chǎng)的尷尬，比如：”我贊同這個(gè)方案，xxx，你平時(shí)主意最多，你對(duì)這件事情怎么看“，同事或多或少會(huì)提出意見(jiàn)，即使有不同的意見(jiàn)，也不顯得會(huì)主動(dòng)得罪領(lǐng)導(dǎo)。
在職場(chǎng)說(shuō)話(huà)時(shí)，要尊重對(duì)方，換位思考，對(duì)方喜歡聽(tīng)到什么樣的話(huà)，你就說(shuō)什么樣的話(huà)，這樣你的人緣會(huì)越來(lái)越好，才能越混越好。
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