歲末年初，騙子也想狠撈一筆回家過(guò)年。因此，最近電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪相對(duì)呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。記者從北京市公安局刑偵總隊(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件偵查支隊(duì)了解到，因年底電商促銷火熱，公司資金往來(lái)頻繁，網(wǎng)購(gòu)人群和公司財(cái)務(wù)人員要特別提防網(wǎng)購(gòu)?fù)速M(fèi)詐騙和冒充老板詐騙。這些基于信息泄露所造成的精準(zhǔn)詐騙讓人更加防不勝防。
案例一
跟著“客服”指引
購(gòu)物退款竟被扣萬(wàn)元
“雙11”、“雙12”，年底電商促銷是一波接著一波，網(wǎng)購(gòu)人群也成了騙子重點(diǎn)捕獵的目標(biāo)。前幾天，大興反詐中心披露的一起網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钤p騙案例十分典型。
黃女士接到一通來(lái)自電商平臺(tái)客服的電話，稱黃女士買的鞋有質(zhì)量問(wèn)題，要對(duì)其進(jìn)行賠償。黃女士添加了客服微信，掃了對(duì)方發(fā)來(lái)的退款二維碼，并在頁(yè)面輸入了自己的銀行卡號(hào)和驗(yàn)證碼?？头岦S女士發(fā)送了一條內(nèi)容為一串?dāng)?shù)字字符的短信后，黃女士緊接著就接到提示說(shuō)銀行卡被扣款9900元。
黃女士追問(wèn)原因，客服也疑惑地表示第一次遇到這種情況，又讓黃女士加QQ聯(lián)系。在QQ上，客服指引黃女士打開屏幕共享功能，指導(dǎo)其操作退款。沒(méi)想到，錢沒(méi)退回來(lái)，反而又被刷走上萬(wàn)元，黃女士這才發(fā)覺(jué)上當(dāng)了。
其實(shí)，所謂的電商客服就是騙子。他們讓黃女士使用的“分享屏幕”功能，會(huì)把屏幕上顯示的內(nèi)容全都記錄下來(lái)，并同步讓對(duì)方看到，包括彈框顯示的短信、微信、其他APP推送的內(nèi)容等。如此一來(lái)，當(dāng)事主被引誘輸入銀行卡號(hào)、手機(jī)號(hào)、身份證號(hào)等信息時(shí)，騙子通過(guò)“分享屏幕”功能就能盡收眼底。在獲得事主的賬號(hào)、密碼或驗(yàn)證碼后，騙子就登錄網(wǎng)銀將事主的錢款轉(zhuǎn)走。
■專家解讀
“客服”來(lái)電多個(gè)心眼核實(shí)
在這類詐騙中，很多事主落入陷阱都是因?yàn)椤翱头蹦茉敿?xì)說(shuō)出自己購(gòu)物的信息。北京市公安局刑偵總隊(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件偵查支隊(duì)蘇興博中隊(duì)長(zhǎng)告訴記者，事主網(wǎng)購(gòu)信息泄露，有的是網(wǎng)絡(luò)黑客盜取賣家的客戶訂單信息，有的是商家內(nèi)鬼出賣客戶信息，還有的是在物流環(huán)節(jié)泄露等。就連買家收到包裹上的信息都有專人收集買賣，那上面姓名、電話、快遞單號(hào)、所購(gòu)商品等信息一應(yīng)俱全。
蘇興博說(shuō)，詐騙分子通過(guò)上述非法途徑獲取事主購(gòu)物信息后，冒充賣家客服給事主打電話，謊稱訂單無(wú)效、商品質(zhì)量有問(wèn)題等，誘騙事主登錄釣魚網(wǎng)站，或者掃描二維碼等，讓事主填寫銀行卡信息進(jìn)行付款或直接騙取轉(zhuǎn)賬驗(yàn)證碼，盜刷事主銀行賬號(hào)內(nèi)資金。“雙11”、“雙12”之后，此類詐騙明顯增多，網(wǎng)購(gòu)人群要特別提防。接到類似電話后，不要輕信，可通過(guò)自己下單的購(gòu)物平臺(tái)聯(lián)系官方客服詢問(wèn)核實(shí)。
案例二
一個(gè)企業(yè)微信群
除了會(huì)計(jì)全是騙子
一個(gè)企業(yè)微信群，除了自己，竟全是騙子！當(dāng)會(huì)計(jì)小鳳（化名）意識(shí)到這個(gè)現(xiàn)實(shí)時(shí)，她已經(jīng)將公司140多萬(wàn)元錢款轉(zhuǎn)給了騙子。
小鳳是一家公司的會(huì)計(jì)。一天，一個(gè)名為公司老板楊總的微信申請(qǐng)加她為好友，對(duì)方頭像正是楊總，小鳳哪敢不同意？隨后，楊總又把小鳳拉進(jìn)了一個(gè)五人的微信群。小鳳一看，群里面另外四人的賬號(hào)資料與公司幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一模一樣，小鳳便以為是公司幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)建立的臨時(shí)會(huì)話群。
“老板楊總”在群里發(fā)消息，要求小鳳盡快向一個(gè)外省銀行賬戶轉(zhuǎn)賬，小鳳按照指示，分三次向該銀行賬戶共計(jì)轉(zhuǎn)賬144.5萬(wàn)元。
很快，小鳳被老板楊總叫到辦公室詢問(wèn)幾筆資金轉(zhuǎn)賬的情況，小鳳一頭霧水，說(shuō)明轉(zhuǎn)賬緣由后，楊總表示從未組建什么微信群，也沒(méi)有要求小鳳向外省銀行賬戶轉(zhuǎn)賬。
小鳳腦袋“嗡”的一下，趕忙打開微信，發(fā)現(xiàn)群內(nèi)的那些人只是頭像、姓名等與公司幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)相同，但并不是他們的微信號(hào)。小鳳當(dāng)時(shí)被“領(lǐng)導(dǎo)”催著轉(zhuǎn)賬，腦子竟沒(méi)有轉(zhuǎn)過(guò)彎來(lái)再認(rèn)真核實(shí)一下。懊悔不已的小鳳趕緊報(bào)了警。
■專家解讀
公司信息泄露讓騙子得手
冷靜下來(lái)之后，小鳳回想之前的遭遇，最難理解的是，騙子怎么會(huì)知道她和公司領(lǐng)導(dǎo)的信息，又是如何營(yíng)造出企業(yè)群的假象？
蘇興博介紹說(shuō)，冒充領(lǐng)導(dǎo)是目前多發(fā)的一種詐騙手段，主要的目標(biāo)就是企業(yè)財(cái)務(wù)人員。這種騙術(shù)最關(guān)鍵就是掌握企業(yè)人事信息和聯(lián)系方式。
“在這類詐騙中，騙子有的是通過(guò)不法方式盜取事主的通訊錄，有的是冒充公司員工或客戶，索要財(cái)務(wù)人員電話。有的騙子甚至可以花幾周時(shí)間專門來(lái)研究企業(yè)的人事信息。他們?cè)诰W(wǎng)上搜索公司官方網(wǎng)站，從中了解企業(yè)架構(gòu)和人事信息，下載企業(yè)負(fù)責(zé)人的照片用做頭像，偽造企業(yè)負(fù)責(zé)人的微信、QQ號(hào)增強(qiáng)迷惑性。”蘇興博介紹，在想方設(shè)法得到公司領(lǐng)導(dǎo)層和財(cái)務(wù)人員的信息后，騙子就冒充老板加財(cái)務(wù)人員微信或QQ，一看名字職務(wù)都對(duì)得上，有些財(cái)務(wù)人員就會(huì)輕信加為好友。
騙子還會(huì)“山寨”企業(yè)微信群、QQ群，一開始只是在群里談?wù)劰ぷ?，博取信任后才進(jìn)入“正題”，以公司業(yè)務(wù)需要等為由，要求財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)賬匯款。他們抓住一般人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不敢質(zhì)疑的心理，并使用“馬上”“立即”這些催促性的詞語(yǔ)，營(yíng)造了緊張氣氛，降低受害人核實(shí)轉(zhuǎn)賬需求真假的可能性。
年底正是企業(yè)資金往來(lái)頻繁的時(shí)候，這類專門針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的詐騙迷惑性很強(qiáng)，一旦被騙，經(jīng)濟(jì)損失也往往很大。
案例三
高校教授證清白
執(zhí)意匯款給騙子
有一位高校教授，接到一通自稱通信管理局的電話，稱他名下手機(jī)大量發(fā)送違法短信，要把他的手機(jī)停機(jī)處理。教授一聽就急了，自己是個(gè)有頭有臉的人，怎么會(huì)干違法的事，趕忙向?qū)Ψ睫q解，對(duì)方隨即把電話轉(zhuǎn)接“公安機(jī)關(guān)”處理。接電話的“警察”表示，警方調(diào)查后確實(shí)發(fā)現(xiàn)教授涉案。這一下，教授更是百口莫辯?！熬臁备嬖V教授，如果他提供足夠的經(jīng)濟(jì)證明，轉(zhuǎn)至公安機(jī)關(guān)的安全賬戶作為擔(dān)保就可以自證清白。教授一聽，不由分說(shuō)趕到銀行，不僅要把存款轉(zhuǎn)到所謂的安全賬戶，還要把購(gòu)買的大額理財(cái)產(chǎn)品辦理抵押取出錢來(lái)轉(zhuǎn)賬。
銀行柜員發(fā)現(xiàn)教授的異常表現(xiàn)，叫來(lái)了派出所民警?？墒侨螒{民警在面前如何勸說(shuō)，教授偏偏就是不信，還說(shuō)眼前勸阻自己的民警是黑警察，要向督察部門舉報(bào)。最后，民警無(wú)奈之下聯(lián)系了教授的家人趕到現(xiàn)場(chǎng)，總算把他穩(wěn)住了。
■專家解讀
高知人群為何
屢中詐騙圈套？
蘇興博介紹，有些專家型人才只顧潛心鉆研，對(duì)本領(lǐng)域之外的事情不太上心。而且，正因?yàn)樗麄冇幸欢ǖ纳鐣?huì)地位，當(dāng)聽說(shuō)自己涉及犯罪時(shí)才更加敏感，急于洗脫嫌疑。再加上他們的工作就是對(duì)某一領(lǐng)域進(jìn)行深入研究，因此中了圈套之后，反而陷得更深，更難以勸說(shuō)。冒充公檢法詐騙的目標(biāo)就是事主的全部財(cái)產(chǎn)，因此一旦上當(dāng)，少則損失幾十萬(wàn)，多則數(shù)百萬(wàn)。除了錢財(cái)被騙之外，對(duì)于有一定社會(huì)地位的人來(lái)說(shuō)，還會(huì)蒙受名譽(yù)損失和心理創(chuàng)傷，所產(chǎn)生的社會(huì)影響也更加惡劣。
■提醒
反詐電話96110請(qǐng)及時(shí)接聽
蘇興博告訴記者，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙這些年不斷花樣翻新，針對(duì)各個(gè)年齡段，不同人群都設(shè)計(jì)了有針對(duì)性的詐騙手段，可以說(shuō)已經(jīng)是“老少咸宜”。早期的電信詐騙還是漫無(wú)目的廣撒網(wǎng)，而現(xiàn)在，像網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钤p騙、冒充老板詐騙等高發(fā)和容易得手的電詐類型幾乎都是精準(zhǔn)詐騙，而這與公民個(gè)人信息泄露問(wèn)題密切相關(guān)。
蘇興博提醒說(shuō)，公眾在日常生活和工作中，要特別注意保護(hù)個(gè)人信息，陌生電話短信不要輕信，也不要貿(mào)然點(diǎn)擊短信鏈接。一個(gè)人的手機(jī)通訊錄被盜取，所有聯(lián)系人都可能成為騙子的目標(biāo)。
據(jù)記者了解，警方發(fā)現(xiàn)詐騙號(hào)碼后，也會(huì)從技術(shù)方面攔截阻斷。發(fā)現(xiàn)事主正在被騙時(shí)，警方會(huì)第一時(shí)間利用96110反詐專號(hào)進(jìn)行短信、電話預(yù)警提示，對(duì)于緊急情況還會(huì)聯(lián)系屬地派出所上門攔截勸阻。雖然警方已經(jīng)攔截了大部分詐騙電話，但是因總量較大，電詐整體形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。
蘇興博反復(fù)強(qiáng)調(diào)：“騙子也希望年底撈一筆，因此公眾一定要提高防范意識(shí)。如果接到96110打來(lái)的電話，說(shuō)明您可能正在步入騙子的圈套，一定要及時(shí)接聽！”
本報(bào)記者 孫瑩
聯(lián)系客服
