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一，好的生意要符合4個字
多，快，好，省
1，多：業(yè)績多，利潤多，客戶多，人才多，一個好的企業(yè)，這4個指標(biāo)多多益善
2，快：效率快，執(zhí)行力快，投訴響應(yīng)速度快，比如，海底撈員工對客戶反應(yīng)速度，叫8秒原則，客戶喊一嗓子，8秒之內(nèi)要服務(wù)客戶
3，好：客戶滿意度好，管理滿意度好，客戶的復(fù)購率好
4，?。撼杀镜停磥淼氖袌?，誰能同樣的產(chǎn)品賣更低的價格，還能賺錢，誰就能成為行業(yè)的杠把子
小米走的就是降低成本的戰(zhàn)略
二，老板不要瞎講話
1，不要亂給股份
很多老板喜歡亂來，看到個人才，像抓到救命稻草一樣，動不動就你幫我干，我給你10％的股份
這種事情千萬干不得，給股份第一個死標(biāo)準(zhǔn)，就是必須要有時間限制
一般來說，最低要在公司工作一年，沒干到一年，再優(yōu)秀也不能給股份
如果你實在喜歡這個人才，你可以用期權(quán)，和他簽個合同，如果明年他還在公司工作，沒跳槽
他就可以按照現(xiàn)在股份的價格購買公司股份
我有一個朋友，這2年公司業(yè)績一般，他挖了個總經(jīng)理回來
2個人一見鐘情，喝了一夜酒，決定要把公司5年搞上市，老板一拍大腿送了他10％的注冊股
（注冊股是法律承認(rèn)的股份）
后來做了2年，看不到上市的希望，這個人的工資又太高，老板想把他弄走，找他談
結(jié)果他找人把公司一估值，他10％的股份價值400萬，老板要賠他400萬，他才肯走
因為他是高級人才，在公司耗了2年時間，他的職業(yè)生涯也受到了傷害
這老板傻了，賬戶上都沒400萬現(xiàn)金，最后老板求爺爺告奶奶，打了個5折，才把事情搞定
2，老板不要對員工瞎承諾
我和楊老師幫企業(yè)做培訓(xùn)時，發(fā)現(xiàn)很多老板喜歡喝酒，一喝酒，就得意忘形，對員工瞎吹牛
這個小張啊，好好干，跟著我吃香喝辣，今年年底，我?guī)湍愀秱€首付買輛車
到年底了，小張跑去提醒老板，老板啊，這個天氣有點冷啊
老板說：冷就多穿點啊
小張說，穿了還是冷啊
老板說，冷就坐公交啊
你看，老板把車的事，早忘的一干二凈了
很多老板喜歡干這種事，對員工瞎承諾
說的時候天下無敵，做的時候無能為力
所以老板不要對員工瞎承諾
員工不相信老板，是企業(yè)最大的危機
我做管理，我開會就跟員工說的很清楚
我說，我說話是不算數(shù)的，你們別當(dāng)回事
就當(dāng)我放了個屁
我只認(rèn)白紙黑字，只要我簽字的，我都承認(rèn)
只要我沒簽字，那都是喝醉了吹牛的，都不算數(shù)
我的團隊都知道，吳總說話是不算數(shù)的，這樣我喝酒就可以隨便吹牛，不得罪員工
如果你有經(jīng)常喝酒吹牛的習(xí)慣，你要提前告訴員工，你講話是不算數(shù)的，只認(rèn)白紙黑字
不然每次答應(yīng)員工的事，又做不到，員工心里一直堵著，哪有心思干業(yè)績
三，老板如何領(lǐng)導(dǎo)團隊？
如果你想讓經(jīng)理講講怎么完成下個月的業(yè)績
你就問經(jīng)理一句話，你覺得這個業(yè)績應(yīng)該怎么搞？
經(jīng)理肯定會說一大堆
如果你沒聽到你想要的答案
你就問他三3個字，還有呢？
他又會說一堆。，如果還沒聽到你想要的答案
你繼續(xù)問他，還有呢？
他又會滔滔不絕，如果還沒聽到想要的答案
你就繼續(xù)問，還有呢？
你問個10遍還有呢，他就瘋了，他保證能找出一堆辦法來完成業(yè)績
老板要記住，你就反復(fù)說，還有呢？
一直說到你想要的答案為止
如果經(jīng)理沒說出你想要的方法
你千萬不要主動把方法說出來
如果你把方法說出來，會出現(xiàn)2個結(jié)果
1，他會覺得這個方法是老板說出來的，并不是他自己的意思，所以他不會努力去執(zhí)行你的想法
2，他即使把業(yè)績干出來了，他也不會開心，因為業(yè)績干好了，也是老板的功勞，方法是老板想的
我們在幫企業(yè)培訓(xùn)的時候
發(fā)現(xiàn)很多老板有這個毛病
只要員工一開口，老板馬上就說不對，你這個方法有問題，應(yīng)該這樣做，那樣做
大家記住
你用了三年學(xué)會講話，要用一生來學(xué)會閉嘴。
一個優(yōu)秀的老板就要學(xué)會閉嘴
我原來呆的公司，我的老板就特喜歡教別人做事
每次跟他聊天，我只要說出自己的想法，還沒說到50%，他立馬會打斷我，說，不是這樣的，然后他就滔滔不絕地講他的想法。
其實他在拼命講，我已經(jīng)沒有心思聽了
因為我已經(jīng)很不爽了
你都沒有讓我表達完我的想法，就說我不對，我心里肯定不爽了
我們老板把想法說完后，我回去就會隨便執(zhí)行2下，反正失敗了也不怪我，只能怪你的辦法沒用
所以各位要記住，必須要讓你的下屬自己說出他的想法，他才會拼了命去完成業(yè)績
因為人都會用實際努力來證明，自己說的是對的
顛倒看人性，逆向看商業(yè)，
一切痛苦，都是不懂人性
一切貧窮，都是不懂商戰(zhàn)
