北京大學(xué)心理學(xué)系教授,北京大學(xué)黨委副書記 王登峰
一、人格的界定
講到人格，是指我們在描述一個人的時候首先想到的是他的什么特點。這里有三個概念經(jīng)常容易混淆，一個是人格，指一個人的比較穩(wěn)定的特點。第二個概念是性格，指的是我們對這個人的特點的評價。換句話來講，人格是指表現(xiàn)出來的實際上是什么,而性格是我們對這個人表現(xiàn)出的特點的評價，是好還是不好。還有一個概念叫做個性，也是我們經(jīng)常會用到的一個詞，指的是這人有別于其他人的地方，也就是說他的獨特性。[1]從這三個概念來看，最基礎(chǔ)的就是一個人的人格特點。心理學(xué)里面講到人格的時候，它一般是從兩個方面來看，一個就是這個人跟其他人相比，他的外在行為上的特點，或行為的傾向性。這些特點可能在每個人身上都是有的，但是每個人身上的表現(xiàn)程度又不同。
第二個方面，人格指的是一種內(nèi)部的整體性。我們每個人，在不同的場合，在不同的地點所表現(xiàn)出來的特點可能是不一樣的，但是作為這個人的整體來講，他又有其內(nèi)部的一致性。因此講到人格的時候，既是表現(xiàn)在外在的一種特點，同時也是一種內(nèi)在的體驗，或者內(nèi)部的一致性。人格決定了一個人的行為的方式，以及他內(nèi)心體驗的特點。人格實際上就是講這個人他的特點，而且了解了這樣的特點，我們才有可能了解到我們應(yīng)該如何跟各種各樣不同的人打交道。
比如說，我們現(xiàn)在比較注重管理理論，對別人的管理應(yīng)該怎么來進行呢？實際上講到管理的時候，就是講我們?nèi)绾翁幚砗萌穗H關(guān)系的問題，而人際關(guān)系的表現(xiàn)，每個人都是不一樣的。西方人的人際關(guān)系和中國人的人際關(guān)系，有它各自不同的特點，因此用一套管理西方人的模式、方法來管理中國人，從直觀上來講肯定是不合適的。就好像說，我們對于一個外向的人應(yīng)該是比較多地跟他交流，跟他溝通，跟他一起去做一些事情。而跟一個內(nèi)向人打交道的時候，我們這樣的一套方法，可能是不合適的。當我們了解了中國人的人格特點之后，首先我們可以了解中國人的人格特點與中國的文化的內(nèi)在聯(lián)系，同時，我們在跟這樣的人打交道的時候，我們也應(yīng)該針對這樣的一些特點來進行。
二、研究人格結(jié)構(gòu)的途徑
到目前為止，西方研究人格結(jié)構(gòu)的方式有很多種，也已經(jīng)有了很多成熟的人格理論，但是比較引人注目的，或者說有著比較實際的、實證經(jīng)驗支持的人格理論，也就是后面講的特質(zhì)理論。在特質(zhì)理論看來，人的特點是非常多的，但當人們有某一個特點的時候，就一定會有一個詞來描寫這樣的一個特點，而這樣的一個詞，它最終會落到字典里面去。同時，在人們的進化過程中，在跟社會交往的過程中，人們的某一個特點，可能會跟他適應(yīng)環(huán)境有著更密切的聯(lián)系。那么，這個特點跟他適應(yīng)環(huán)境的關(guān)系越密切，語言中對這個特點的描述也就越詳細，越準確，描述的詞可能也就越多，也就越有可能進入到字典里面去。這就是人格研究的“詞匯學(xué)假設(shè)”。[2][3]例如，在中國的語言文字里面，有很多很多的關(guān)于個人特點的描述，比如說“路遙知馬力”，“板蕩識忠臣”，等等，類似這樣的話很多。這說明在中國人的日常生活中，能不能找到一個知心的朋友，是非常重要的。這種重要程度越大，這樣的詞就越多，描寫得也就越詳細。因此，在某種文化下生活的人們，只要他們有了某一個特點，那么就一定會有一個詞來描寫這樣的一個特點，而且這樣的一個詞最終要落到字典里面去。
按照這種“詞匯學(xué)假設(shè)”，如果我們想了解人們的所有的特點，我們可以讓很多人來描述，最后我們把所有的這些描述都加在一起，這就是人們所有能夠表現(xiàn)出來的特點。但是這個做起來很難。有一種辦法很復(fù)雜，但是也很簡單，就是把字典里面所有的用來描寫人的特點的形容詞，全部挑出來，這些詞就代表了人們所能夠表現(xiàn)出來的所有的特點。然后再把這些特點進行分析，就可以得到一個人的人格結(jié)構(gòu)。實際上這樣的一種做法在西方已經(jīng)有人采用，并得到了很好的結(jié)果。
1936年，兩位美國心理學(xué)家——阿爾波特和奧波特從韋氏國際字典第二版里面，把所有用于描寫人的特點的英文形容詞全部挑出來，一共是18000多個。然后他們又把這些詞進行了分類，有些是描寫人們的穩(wěn)定的特點，有些是描寫人們的一種暫時狀態(tài)，或者人們的行動的，這些都是“一過性”的特點。其中描寫穩(wěn)定特點的詞一共是8000多個。[4]通過分析，最終經(jīng)過了四十多年的努力，研究者們得出了西方人一致認為比較穩(wěn)定的五個人格特點，這五個人格特點就構(gòu)成了西方人的人格結(jié)構(gòu)，反映了西方人在描述他們自己的時候，他們首先想到的是什么。
第一，外向性（extroversion）。西方人首先想到的就是，他的外在的行為表現(xiàn)，也就是外向還是內(nèi)向。這個英文的詞也很有意思，energetic——是不是充滿活力，talkative——是不是非常愿意跟別人交流。也就是說，當描述自己的時候，他首先想到的是我留給別人的印象是什么，我的外在表現(xiàn)的特點是什么。
第二，愉悅性（agreeableness）。也就是說，我作為一個人，給別人留下什么樣的印象呢？我在跟別人打交道的時候，我能不能給別人留下一個很好的印象，也就是說我能不能讓別人覺得見到我很高興。這是西方人的人際關(guān)系的特點。
第三，公正性（conscientiousness）。公正性實際上指的是一個人對待工作和事物的態(tài)度，這里包含了一個人的責任，一個人是否很努力，一個人是否很愿意追求成功等。另外，在做事的過程里面，應(yīng)該遵守的規(guī)矩是什么，都包括在這個維度里。
第四，情緒穩(wěn)定性（neuroticism）。個體是很容易發(fā)生情緒波動呢，還是相對來講比較平穩(wěn)。
第五，是西方人比較獨特的，就是他的創(chuàng)造性（Openness）。這個維度有很多種描述的辦法,有一種叫做opened to new experience或者叫originality，是一種原發(fā)性、原創(chuàng)性，它是指這個人有沒有高雅的情趣，有沒有修養(yǎng)，有沒有對新的經(jīng)驗的接受和開放的心態(tài)。這是西方人的人格結(jié)構(gòu)。[5]
三、中國人的人格結(jié)構(gòu)
按照人格的詞匯學(xué)假設(shè)，如果將所有用于描寫人類行為特點的中文人格特質(zhì)形容詞選出，通過被試評定和統(tǒng)計分析，應(yīng)能揭示出中國人的人格結(jié)構(gòu)。1995年，我和我的同事們發(fā)表了中文人格形容詞的挑選結(jié)果。[6]研究采用《現(xiàn)代漢語詞典》及其《補編》（商務(wù)印書館，1988年版），中小學(xué)語文課本，當時的報紙、雜志、小說, 以及大學(xué)生描述他們自己及其所熟悉的人時所用的詞，從中共抽取出7794個人格特質(zhì)形容詞（其中從詞典中獲得的詞共6156個，占詞典總詞數(shù)70000余個的8％）。這些形容詞中有1542個是描寫穩(wěn)定的人格特點的，約占20％；描寫活動、狀態(tài)的詞2779個，約占36％；對人格特點進行評價的詞2478個，約占32％；另外還有995個詞不能歸為以上三類，約占12％。
這一結(jié)果與從英語中選取人格特質(zhì)形容詞的結(jié)果相比有兩點值得注意。首先，中文人格特質(zhì)形容詞中描述性的詞與評價性的詞所占的比例與英文中的結(jié)果有很大的差異。英語中這兩類詞所占的百分比分別為25％和29％（1︰1.16），而在中文里兩者所占的百分比分別為20％和32％（1︰1.60）。[7]這說明對中國人來說，評價一個人的重要性遠遠超出了對一個人的客觀描述。這使得在很多情況下，讓中國人去客觀地描述一個人往往是很困難的事情，特別是面對一個很熟悉的人時，“描述”往往就變成了“評價”。例如，讓大學(xué)生描述他們所熟悉的人時，他們所用的詞中竟有75.6％是評價性的。這一方面反映了中國人在認識事物(特別是社會現(xiàn)象)時“綜合”重于“分析”的特點,而且相關(guān)的研究也已表明,中國人在面對客觀事物時，往往注重對它們的評價，而不是客觀地反映它們的特點。[8][9]另一方面，這也意味著與西方人相比，在中國人的生活中來自他人的威脅可能更大，因此需要及早作出評價和決策。
第二，中文人格形容詞的數(shù)量遠遠少于英語中的形容詞，這固然與選詞時所依據(jù)的詞典的總詞量有關(guān)，但也可能反映了中國人的獨特特點。其可能的原因之一，就是由于中國人對他人的描述是綜合性的和評價性的，反而使得對人們具體行為特點的描述并不精確。這與西方人對人的行為特點的具體、細致的描述是有顯著差異的。
為了更進一步系統(tǒng)地探討中國人的人格結(jié)構(gòu)，將臺灣學(xué)者楊國樞所收集的用于描寫穩(wěn)定的人格特質(zhì)的形容詞與大陸的詞表合并，從中抽取出410個形容詞，作為中國人描述他人（及自己）的代表性樣本。由大陸和臺灣被試共1441人（包括大學(xué)生和社會人士）就每個詞能夠描寫自己及他人的程度進行評定。通過因素分析得出了中國人的人格結(jié)構(gòu)。其中大陸中國人的人格結(jié)構(gòu)包括如下七個維度（按其在因素分析中出現(xiàn)的順序），反映的是我們在描述自己的時候大致上采取的順序。
當我們在描述自己的時候，首先我們會想到的特點是精明干練——愚鈍懦弱，即我們的能力和知識方面的特點。第二，嚴謹自制——放縱任性，即自己的做事風格。第三，淡泊誠信——功利虛榮，即自己所追求的目標和個人的動機水平，有的人做事就是為了追求名利，追求一些虛榮的東西，而另外一些人相對來講非常地誠實，非常地愿意把自己的真實的面目表現(xiàn)出來，而不會去為一些虛名努力，這是一個志趣水平的問題。第四，溫順隨和——暴躁倔強，反映在跟別人打交道的時候是很溫順，很隨和呢，還是很暴躁倔強，即我們的人際關(guān)系特點和情緒穩(wěn)定性特點。第五，外向活躍——內(nèi)向沉靜，反映我們的人際關(guān)系特點和內(nèi)外向的特點。第六，善良友好——薄情冷淡，反映我們的倫理和道德修養(yǎng)水平。最后，積極豪爽——退縮自私，反映我們的個人風格，是很粗獷豪邁呢，還是比較計較、自私。這實際上是描述了人們的一種情緒的穩(wěn)定性。對于比較豪邁、比較粗獷的人來講，他不太會為一些小事去斤斤計較，他的情緒狀態(tài)也不會因為一時的或者一點點小事就發(fā)生很大的波動，所以他相對來講，是情緒比較穩(wěn)定的。而后面的那種計較、自私的人，可能整天在那兒嘀嘀咕咕，琢琢磨磨的，這樣，他的情緒可能也會出現(xiàn)一些問題。[10]
四、中國人與西方人在人格結(jié)構(gòu)上的相似性與差異性
從這里我們可以看到，中國人與西方人的人格結(jié)構(gòu)是有相當大的差別的，見表1。人格特點可以分為事物指向、他人指向和自我指向三類，分別代表人們在處理與事物、他人及與自己有關(guān)的問題時所表現(xiàn)出的特點。[7]首先，從自我指向的特點來看，中國人的自我結(jié)構(gòu)跟西方人有著很大的不同。中國人自我指向特點包括五個方面，首先一個是能力，即精明干練——愚鈍懦弱；第二個是個人的動機和志趣水平，即淡泊誠信——功利虛榮；第三個是行為的外在表現(xiàn)，即外向活躍——內(nèi)向沉靜；第四個是倫理道德水平，即善良友好——薄情冷淡；最后是個人的情緒穩(wěn)定性，即積極豪爽——退縮自私。而西方人的自我結(jié)構(gòu)中，一個是外在表現(xiàn)，就是外向和內(nèi)向，這里包含了熱情、合群、自信、活動還有積極情緒；第二個是情緒穩(wěn)定性，也就是中國人（人格特點）里面的第五個；第三個是創(chuàng)造性。
中國人和西方人的自我結(jié)構(gòu)有兩個共同的維度，一個是外在表現(xiàn)（內(nèi)外向），第二個是情緒穩(wěn)定性。中國人有自己三個獨特的方面，一個是志趣水平，一個是道德品質(zhì)，還有一個是能力。西方人有一個獨特的維度，就是創(chuàng)造性。而且從看重程度上來講，中國人最看重的自我特點，首先是能力，然后是一個人的追求的目標，也就是志趣水平，其次才是外在表現(xiàn)，然后再往下才是一個人的道德品質(zhì)。
可能有人會問，中國人不是很看重道德修養(yǎng)嗎？為什么排到后面去了？這里面可能有兩個原因。首先，我們在評價別人的時候，可能首先想到的是這個人的道德品質(zhì)問題，但是當我們在評價自己的時候，首先想到的是自己的能力，所以它往后一點。第二個原因，可能跟現(xiàn)在社會的狀況有關(guān)系，在市場經(jīng)濟剛剛開始發(fā)展起來的時候，大家比較看重的是一個人有沒有能力，能不能勝任工作，能不能做出成績，能不能被大家所承認。相對來講，現(xiàn)在對倫理道德的看重和重視程度有所下降。
表1 中國人與西方人人格結(jié)構(gòu)對照
中國人的人格結(jié)構(gòu)（王登峰、崔紅，2001）
西方人的人格結(jié)構(gòu)（Costa & McCrae, 1985）
·自我指向特點
1. 精明干練—愚鈍懦弱
·精明果敢-退縮平庸
·機敏得體-羞怯保守
·優(yōu)雅多才-膚淺愚鈍
3. 淡泊誠信—功利虛榮
·淡泊客觀-貪心虛榮
·誠信公正-功利虛假
5. 外向活躍—內(nèi)向沉靜
·活躍隨和-安靜拘束
·開朗熱情-拘謹多慮
·主動親和-被動孤僻
6. 善良友好—薄情冷淡
7. 熱情豪爽—退縮自私
·人際指向特點
4. 溫順隨和—暴躁倔強
·溫和寬厚-好斗計較
·含蓄嚴謹-直率急躁
·事物指向特點
2. 嚴謹自制—放縱任性
·堅韌自制-浮躁任性
·嚴謹自重-放縱狡猾
·沉穩(wěn)嚴肅-活躍輕松
·自我指向特點
1. 外向性：個體行為活動的外在特點
·熱情/合群、愛交際
·自信/活動性
·追求興奮/積極情緒
4. 情緒性：個體的消極情緒和敏感性
·焦慮/憤怒、敵意
·抑郁/自我意識
·沖動/脆弱、敏感
5. 創(chuàng)造性：個體的創(chuàng)造性以及思路開闊程度
·幻想/愛美、有美感
·情感豐富/行動
·觀念/價值
·人際指向特點
2. 愉悅性：個體的人際關(guān)系特點
·信任/誠實、坦誠
·利他/順從
·謙遜、質(zhì)樸/溫和、親切
·事物指向特點
3. 公正性：個體做事的風格
·能力/守秩序
·負責任/追求成功
·自我控制/嚴謹、深思熟慮
第二，從他人指向的特點來看，中國人的人格維度就是溫順隨和——暴躁倔強，而西方人是愉悅性。這里有兩點不同：對中國人來講，人際關(guān)系的特點反映的是總體的修養(yǎng)水平，是一種內(nèi)在的品質(zhì)。講到溫順隨和——暴躁倔強的時候，是講這個人是很溫和、大度，還是很計較；是很文雅、含蓄，還是很急躁。這是指的相對來講比較穩(wěn)定的一種內(nèi)在的品質(zhì)。而西方人的愉悅性，指的是自己作為一個對象，在跟別人打交道的時候，給別人留下了什么樣的印象，是不是可信任的，是不是很坦誠，能不能做出一些對別人有利的事情，就是利他的行為。這是一個差別。第二個差別，從出現(xiàn)順序上也有所不同，西方人的第二個維度就是人際交往的特點，而中國人則排在第四。
可以想像，現(xiàn)在很多人都很強調(diào)所謂的禮儀培訓(xùn)。我在美國讀書的時候，我的導(dǎo)師就說，你在街上，在什么地方，見到什么人都要做出笑容。他說，這是美國人的一種習慣，就是對人要友好。開始的時候我不一定都能做出笑容，但可以練習，實際上做出笑容很簡單，就是嘴角往上一翹，就行了。后來我就學(xué)著這么做，做得多了，覺得也就習慣了。但是回國之后，我覺得這樣做就很不合適。我們可以想像一下，我們每天見到一個人，他總對你皮笑肉不笑，拼命做出那樣的一種表情，你就會覺得，這個人怎么回事啊。在中國人看來，人際交往、人際關(guān)系，主要還不是看你外在的表現(xiàn)是什么，而在于內(nèi)心品質(zhì)到底如何。所以中國人和西方人對人際關(guān)系的看重程度和看重的內(nèi)涵是不一樣的。所以我想，禮儀培訓(xùn)對于緩和人際關(guān)系、人際交往來講是非常重要的，但它的重要性在中國和在美國絕對是不一樣的。因為即使你的外在表現(xiàn)再好，可能也不會有太多的朋友，因為中國人注重的并不是外在的東西，而是內(nèi)心是如何的。
第三，從事物指向的特點來看，中國人和西方人的差別最大。首先，中國人的人格維度最直接有關(guān)的就是嚴謹自制——放縱任性。它包括三個層次，即堅忍和浮躁、節(jié)儉和放縱，以及沉穩(wěn)和冒失。這些特點反映的是我們在工作的過程中所表現(xiàn)出來的投入程度或者做事的風格。而在西方人的人格中的公正性維度，它的內(nèi)容是非常豐富的，第一，它包含了能力；第二，它包含了要負的責任和要遵守的規(guī)矩；第三，還包含了一種做事的風格，就是嚴謹、深思熟慮；另外還有能不能自我控制。
從西方人的做事風格來看，實際上包含了做某件事所要遵守的規(guī)矩是什么，做這件事所應(yīng)該對自己進行的約束是什么，另外也包括了做這件事所要具備的能力。即完成一件事所需的所有條件都包括在內(nèi)。而在中國人看來，做事的風格僅僅是一個態(tài)度的問題。因此，在中國人要做事的時候，還必須有另外的三個維度來支持：一個是能力，一個是志向，另一個是品質(zhì)。這也就是說，中國在做一件事的時候，他這四個方面是分開的。換句話來講，當我們?nèi)タ粗袊俗鍪碌臅r候，有的時候我們是注重的是他的能力，這個人有沒有能力做好。但在另外的情況下，我們可能看重的是這個人是不是很勤奮，是不是很投入。在很多情況下，可能覺得，這個人盡管他有能力，但他的工作態(tài)度不好，所以我們也不用他，原因在哪里，因為這兩個可能并不是一致的，而在西方人那邊，這兩個本身就有內(nèi)在的聯(lián)系。最要命的是第三個，可能你既具備了能力，又非常的投入，但是你在做事的時候，你完全可以不守規(guī)矩，你也可以很守規(guī)矩，這也是看你自己的道德修養(yǎng)的問題。因此跟西方人相比，中國人做事的時候會表現(xiàn)出充分的靈活性或多樣性。這就是說，我們在做事的時候要根據(jù)現(xiàn)實情況的不同來作出判斷，而沒有一種一致性的原則。有的時候我們覺得西方人做事比較刻板，沒有靈活性，而這恰恰是反映了我們有太多的靈活性。可以想像的是，如果什么事都追求靈活，都沒有一種一致性的東西，這樣整個社會秩序也會非常成問題。
現(xiàn)在我們從總體上來比較一下，中國人和西方人在人格結(jié)構(gòu)上的一些特點。第一，在中國人看來，一個人的人格結(jié)構(gòu)、人格特點，最主要的還在于他的內(nèi)在的品質(zhì)，包括個人的能力，是不是很勤奮，是不是很善良，是淡泊名利，還是追求功利虛榮，還有就是比較大度還是比較計較，這都是從內(nèi)在品質(zhì)來講的。
而西方人在看一個人的時候，更多的是看他表現(xiàn)在外的一面。也就是說，中國人是要追究你內(nèi)心在想什么，而西方人首先想到的是你外在的表現(xiàn)是什么。那么這也可以解釋，為什么我們有時候覺得中國人活得很累，而西方人好像整天都朝氣蓬勃的。因為西方人很看重外在的表現(xiàn)，所以他們的表現(xiàn)一般都是比較外向、比較外在的；而中國人呢，你表現(xiàn)得再有活力，可能你這個人品質(zhì)不好；你表現(xiàn)得再有活力，你能力可能很差；你表現(xiàn)得再有活力，別人可能覺得你是一個很計較自私的人，這樣的話，我們在跟別人打交道的時候，表現(xiàn)在外的特點，看上去很重要，但實際上它起的作用很??；而內(nèi)心的東西，看不見，你又必須得很在意，所以就活得很累。
一種可能的解釋就是，因為西方人比較“表里如一”，因此看重外在表現(xiàn)的同時，也可以了解他們的內(nèi)心想法。而中國人的外在表現(xiàn)往往與其內(nèi)心想法有很大的出入，因此中國人必須深入了解別人的內(nèi)心想法才能真正了解這個人。當然，這種說法還需進一步的證明。
在做了一個簡單的比較之后，會得出這樣的一個印象，中國人的人格結(jié)構(gòu)跟西方人有著明顯的不同，所以我們不能簡單地照搬西方人的東西?，F(xiàn)在中國心理學(xué)非常重要的一個課題，就是如何根據(jù)中國人的實際的情況，來研究和發(fā)展我們中國人自己的理論體系，自己的測量體系，然后把它真正應(yīng)用到社會經(jīng)濟的發(fā)展當中去。謝謝大家。
五、提問與答復(fù)
問：感謝王教授讓我們這么清晰地了解了我們自身，同時讓我們了解了我們和西方人有哪些異同。我對中國人的種族研究很感興趣，我聽說華夏民族有四種種族特征，但我只知道其中兩個，一個是“鏟形門齒”，大概就是門牙是鏟子形的，一個是“小腳趾指甲分成兩瓣”，我不知道后兩個特征是什么，但聽說都在頭部。一位網(wǎng)友對我說，華夏民族頭部的兩個特征，一個是聰明而不說實話，一個是利益當先，因而勾心斗角。我覺得，這倒是對您的中國人格研究很有幫助。
答：這兩點在中國人身上是會有一些表現(xiàn)，但并不是說西方人就沒有，只是從程度上來講，可能中國人更容易表現(xiàn)出這樣的一些特點。就從勾心斗角來講，中國人比較注重的是內(nèi)在的體驗和內(nèi)在的特點，而跟外在的表現(xiàn)沒有太大的關(guān)系。這也就是說，你外在的表現(xiàn)既然跟內(nèi)在的體驗可以不一樣，那么當兩個人在一起談得非常熱鬧的時候，可能內(nèi)心里面想的根本不是那么一回事。相比之下，西方人可能更容易交流，更容易了解和把握一些，所以從這個意義上來講，我覺得他講得非常好。
問：我發(fā)現(xiàn)您1993年寫了一部《變態(tài)心理學(xué)》，我對這本書倒是挺感興趣。另外，我也挺替您擔心的，我聽說研究變態(tài)的人容易變態(tài)，搞心理咨詢的人容易自殺，可這兩樣您都干過，所以您既容易變態(tài)，又容易自殺。您可千萬別想不開呀。言歸正傳，我還想知道，變態(tài)心理學(xué)的研究，有助于對中國人格的分析嗎？
答：首先感謝這位朋友的忠告，我一定努力不去變態(tài)，也一定努力不去自殺。你說的有道理，在國外做過一個統(tǒng)計，從事某種職業(yè)的人，如果緊張性比較高的話，比較容易得精神病，也比較容易自殺，像牙科醫(yī)生、心理咨詢醫(yī)生等，這是一個非?，F(xiàn)實的問題。講到研究中國人的人格，實際上我們有兩種路徑，一種就是研究正常人的特點，把人們平常表現(xiàn)出來的正常的特點，進行分析綜合，然后抽象出幾個一般性的維度。還有另外一種辦法，就是從異常現(xiàn)象來進行研究，研究人格的變態(tài)和人格的不正常，看到底是怎么樣產(chǎn)生了這種異常以及產(chǎn)生異常的機制，這對于我們了解正常的人格是非常有幫助的。所以說，在心理學(xué)里面，有正常心理學(xué)，也有異常心理學(xué)，也叫變態(tài)心理學(xué)。變態(tài)心理學(xué)的研究就是從心理障礙者身上去發(fā)現(xiàn)，再回去反觀正常人的人格、正常人的心理過程是如何產(chǎn)生和發(fā)展的，以及如何發(fā)生變化的。應(yīng)該說兩個方面是相輔相成的，就正反兩方面來進行研究，對于了解人們的心理結(jié)構(gòu)、心理特點、人格特點都是非常有幫助的。
問：王教授，您剛才談到正常心理和異常心理、正常人格和異常人格問題，我一直對正常和異常劃分的標準比較疑惑，像在心理學(xué)里面，精神分裂應(yīng)該是一種病態(tài)的現(xiàn)象，但是我看來好像每個人都多少有些精神分裂的傾向，就是程度的問題。所以我想請教一下，您看來正常、異常劃分的標準是什么？謝謝。
答：正常和異常劃分的標準是非常復(fù)雜的一個問題，因為對于那些明顯的異常，可以很容易看出來，而如果在剛剛開始出現(xiàn)有些不正常的時候，我們就能夠發(fā)現(xiàn)，然后及時進行治療，這樣的效果是最好的。從臨床上來講，需要有一種能夠及時地發(fā)現(xiàn)不正常的方法，但是現(xiàn)在還沒有。原因在哪兒呢？其實在每個人的一生里面，誰都保不準自己在什么時候會有一些不正常的表現(xiàn)。我舉個例子來講，有的時候我在家里鎖門，鎖完門之后出來，好遠了，我又想我是不是把門鎖上了，我又回去檢查一下，檢查一下鎖好了之后，我就走了，這沒問題，也不能說不正常。但是如果我要回去檢查十幾次，甚至二十幾次，那我就有毛病了，那我肯定是不正常了。所以，正常和異常的臨界狀態(tài)是很難判斷的，而且絕對的不正常的和絕對正常的人都很少，我們絕大多數(shù)的人，在某些時刻，在某一個階段里面，都或多或少會有一些情緒的困擾，或者有行為上的一些覺得受控制或者怎么的。這樣的一些想法，或者這樣的一些行為表現(xiàn)，不一定就是行為不正常。作為一個判斷的標準，你感覺到跟平常不一樣的想法或者行為，是不是明顯地影響了你正常的生活和工作，如果有了這樣一種明顯的影響，那可能就需要專家的幫助。
另外，你剛才講的“精神分裂”是最嚴重的，這是對的。但是“精神分裂”不是指的我們內(nèi)心的感受會分裂成幾塊。“精神分裂”的含義是指整個的心理活動跟現(xiàn)實環(huán)境之間是分離的。我們可以想像一下，如果一個人的行為舉止跟他周圍的環(huán)境沒有任何的關(guān)系，那肯定不正常。本來大家很高興地在一起，他卻放聲痛哭，因為他跟現(xiàn)實環(huán)境沒有接觸。大家都很悲傷的時候，他在那兒哈哈大笑，這也是不正常的。所以所謂的“精神分裂”，實際上就是指個人的內(nèi)心活動和他的周圍環(huán)境分離了，這是一種最嚴重的心理障礙。
問：美國人明恩溥曾在中國生活了將近五十年，他是最早建議美國總統(tǒng)退還庚子賠款的人。他說“猜疑”是東方民族的一個人格特征，在中國盛行一時，隨處可見，其中最突出的就是他們遍地都是圍著城墻的城市。他認為，“猜疑”是打在中國人骨子里的一種特性，因為他們受到的傷害太多太多太多，您同意這位美國佬的說法嗎？
答：就這個具體觀點來講，我現(xiàn)在還想不好，但是我覺得他講得有道理。所謂的到處都是圍著城墻的城市，從中國歷史上來看就毫不奇怪，連年的征戰(zhàn)不休，到近代又受到列強的入侵，應(yīng)該說，中國人一直沒有安全感。包括在春秋戰(zhàn)國時期，以及到后來的朝代的更替，都反映了這樣一種心態(tài)，而且每個朝代之間，在比較和平、比較繁榮的時期以及戰(zhàn)亂的時期，又會有不同，而且這個間隔一般都是比較短的。特別是到了近代，中國人已經(jīng)飽經(jīng)了戰(zhàn)亂之苦，從整個中華文化的形成過程里面，就在這么大的一個圈子里面，相互之間的征戰(zhàn)，以及到后來的外敵的入侵，這樣的一種內(nèi)部的交融和與外部的碰撞，應(yīng)該說形成了中國人對自己未來的命運、對人際交往過程中的相互之間的信任都存在這樣的一種擔心和猜忌，應(yīng)該說是必然的。是不是說，就單純因為這樣的一個原因，以及這樣的猜忌是否可以作為中國人的一種比較穩(wěn)定的國民性，我還不太好講，但至少，這反映了一定的歷史的現(xiàn)實。
問：我想問，如果我這個人不希望自己活得很累，最簡單的辦法，是我脫離開中國這個大圈子，還是應(yīng)該真正改變我自己？
答：這兩種方法從理論上來講都是可行的，但是又不那么簡單。假如你到美國去，實際上你所接觸的人里面，有相當一部分還是華裔，還是中國人，這個你是逃不掉的，你到全世界各地去，只要你這張臉一出現(xiàn)，馬上就會有很多的人，你愿意不愿意，都可能會跟你打交道，會跟你在一起。另外，當你去改變自己的時候，一個大的環(huán)境的變化，和每一個人個人的努力，它一定會有一個緩沖的過程，而這個緩沖的過程可能會相當?shù)拈L。也就是說，在改變環(huán)境變得不可能的時候，我們要求助自己，改變自己。但首要一點就是，這種改變是要付出代價的，這個代價可能就是你周圍的人會對你有另外的看法，那你能不能忍受這一點，如果能夠忍受，或者你只能夠忍受某種程度，那你自己的改變也要達到某種程度。另外還有人講，說我們教育小孩子，父母不要管得太多，比如到了上小學(xué)之前，他就在家里，父母可以說，摔倒了自己爬起來。但是一上小學(xué)之后，所有的同學(xué)一比較，哎呀人家的父母都來接送，你不接送的話，他就覺得這根本不可能。所以父母可能也要投降，那也得去接送。在改變大環(huán)境的時候，我們一個人的力量是很小的，但至少，你自己可以調(diào)整，你有你自己調(diào)整的余地。從效果上來講，改變客觀環(huán)境，相對來講難一些，同時還會面臨另外一個問題，也要去適應(yīng)。改變自己相對容易一些，但是同時可能會有一些負面的影響。
問：王老師，我想問一下，究竟什么叫“人性”？到底是中國的人格和人性更接近，還是西方的人格和人性更接近？人格如果和人性很接近的話，是不是它就是說，人格達到一種很完善、很美的境界？謝謝。
答：這個問題把我問住了。其實 “人性”是指的人的本性，當對人的所有的行為不加任何地限制時，所表現(xiàn)出來的是什么樣的特點，就是人性的特點。人格必定要包含了對人性的看法。從目前來講，對人性的看法大概有三種，精神分析理論講到人性時叫“人性本惡”。在精神分析理論看來，人的行為如果不加任何約束，它所表現(xiàn)出來的就是兩種，攻擊性和性，那么這個世界將變成充滿了仇恨、兇殺、色情的一個社會，這就是精神分析，就是弗洛伊德對人性的看法。第二種是人本主義心理學(xué)的看法，“人性本善”，人的行為如果不加任何限制，這個社會將充滿建設(shè)性，人人友愛互助，每個人都會盡可能地發(fā)揮出自己的潛力，為這個社會作出貢獻，不斷地提升自己的人生的境界。第三種是行為主義的理論，它認為，每個人都是“趨利避害”的，人們所有的行為，都是為了逃避懲罰，獲得獎勵。這是三種不同的人性觀。
講到人類的行為的時候，我們不能回避人性的問題，講到管理的時候也不能回避關(guān)于人性的問題。比如我們所采用的西方人的管理理論，其對人性的基本看法就是，人都是自私的，如果不加管理，不加限制的話，那么他會偷懶；或者說，你只有給他很多的錢，他做的事情和他的錢有關(guān)系，他才能夠拼命地去做事。這是管理上的一種假設(shè)，是對人性的認識。而另外的說法，我們要調(diào)動每個人的積極性，為這個事情共同地來努力，這是從人性的善的方面來講的。這樣的一種管理制度，和我剛才講的另外一種管理制度，它所依據(jù)的對人性的看法是不同的，因此它會采取完全不同的路徑。實際上在西方的管理理論里面，這兩類是并存的。也就是說，我們對人性的看法，實際上就會影響了你對人的方式，你管人的方式，跟人打交道的方式。但是在很多情況下，我們并不一定很清楚地意識到自己是什么樣的人，所以說人性在很多情況下都是潛隱在內(nèi)部的，不仔細去想，可能根本不會去注意。我到底是一個自私的人還是一個高尚的人，那你就要不斷地反省，像孔夫子講的，“吾日三省吾身”，每天都要多次地反省自己，我今天哪件事做得好，哪件事做得不好，哪件事說明我是圣人，哪件事說明我是小人。“到七十歲的時候才隨心所欲而不逾矩啊”，才能夠不管怎么做，都不會越雷池一步。人們在日常生活中可能并不一定很清楚地意識到，而且當你仔細分析一下你自己的所有的行為的時候，你會對人性有一個看法的。當然這個很難，并不是每個人都愿意做這樣的一件事，因為當你發(fā)現(xiàn)自己人性很惡的一面的時候，你會很難過的。
問：請問王教授，我們在評價一個人的時候，有時候愛說這個人非常固執(zhí)，“不撞南山不回頭”。還有時候，人們評價他的時候會說，這個人對目標追求堅韌執(zhí)著。那您能不能講一下“固執(zhí)”和“堅韌”之間的區(qū)別和聯(lián)系呢？
答：“固執(zhí)”和“堅韌”是在一個維度上，都反映同一個方面的特點。如果在認定了一個目標，而且在認為這個目標是他必須達到或他非常看重的；同時又有很多的問題、很多的困難，需要很長的時間才能夠完成，這時能夠堅持下來，就是“堅韌”。這里面還有一點，就是在堅持的過程中，他是能夠根據(jù)周圍環(huán)境的要求來調(diào)整自己的策略的，否則就是“固執(zhí)”。例如，今天晚上這道題解不出來我就不睡覺了，那么，可能我今天晚上不睡覺還沒解出來，第二天晚上我還不睡，這是固執(zhí)。而堅韌則是，我今晚解不出來，我該睡覺時就睡，但是第二天早上我還要繼續(xù)解。我想，這是“堅韌”和“固執(zhí)”的區(qū)別。
問：我不能理解一個現(xiàn)象。我們有幾個同學(xué)挺要好的，隔一段時間會湊在一起，講一下對理想的追求，對生活品質(zhì)的追求，當然我們都圍繞著一個主題，就是怎么樣讓人生充滿快樂。我們每一次都是從晚上八九點一直談，會談到（半夜）兩三點，都談得非常開心?？墒?，有一次我發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象，就是我當中的一個同學(xué)，她叫小康，我們整個談話過程都是一直在笑，她最后說一句話，她說我們笑到現(xiàn)在，我們沒有一聲是笑自心底的。經(jīng)她這么一說，我再回想剛剛的談話過程，我發(fā)現(xiàn)我真的沒有笑自心底，這是怎么回事？
答：中國人在看人的時候非常注重內(nèi)心，總是希望了解別人的內(nèi)心，這是每個人都一樣的。同時還總是不想讓別人了解自己，這也是每個人都一樣的。你剛才講的情況跟這方面有關(guān)系，不太想讓這么多的人知道你有這樣的問題，你問過這樣的問題。而在你看來，可能問出這樣的問題來，反映了你內(nèi)心的一種什么樣的情感或者一種感受，而這樣的感受你可能不想讓別人知道。我想在人們相互之間的交流中，有的時候會是非常高興、非?？鞓返?，但是這種高興和快樂是有不同層次的。有一種高興是發(fā)自內(nèi)心的，就是你所追求的，你所盼望的一種友情，一種友誼，或者一種很看重的目標。如果你達到了，你實現(xiàn)了，你會有一種由衷的興奮、由衷的幸福感。還有一種，就是這件事很好笑、很可笑，這是比較淺層次的。在這兩個之間，還有一種層次，大家相處得非常融洽，同時又沒有太多的讓你煩心的事，講到某件事又非常的引人入勝，所以你就會非常的高興。那么真正的笑自心里，可能就是那種真正的深層次的興奮和愉悅，也就是說，你對生活是滿意的，你對你自己是滿意的，你對周圍的人是滿意的，如果是這樣的話，你才能夠從心里笑出來，如果不是的話，任何一個方面的欠缺，你都可能只是快樂，而不是幸福。
問：王教授，如果難為你的話，讓您用一句話描述一下中國人的人格，你將怎么回答？只能是一句話。
答：中國人非常注重內(nèi)在的品質(zhì)。
（本文摘自《北大講座》第一輯）
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