中層干部想干好本職工作就必須處理好與上級、同級、下級的關(guān)系。下面就中層干部處理人際關(guān)系的態(tài)度和方法談?wù)勛约旱恼J識和看法。
一、處理與上級關(guān)系的態(tài)度和方法
一是要了解和適應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)的特點和習慣，揚其長、避其短；要善于領(lǐng)會上級意圖，根據(jù)上級的意圖創(chuàng)造性開展工作。
二是尊重上級、維護上級權(quán)威，多看上級長處，少看上級短處。作為中層干部，要擺正自己的位置，不要越位越權(quán)，重大事情和重要決策要由領(lǐng)導(dǎo)說了算，中層干部要堅決服從、執(zhí)行，維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威。金無足赤、人無完人，領(lǐng)導(dǎo)有過失時，下級要善意的提出，要在感情上親近、工作上靠近、生活上關(guān)心，這樣相互關(guān)系就好了。
三是要讓上級多了解自己，不要“老死不相往來”，生活工作中要和上級以朋友相待。很多人有一種心理障礙，對上級采取不即不離、不冷不熱的態(tài)度，這是不對的。實際上，和上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當多溝通，相互多了解，應(yīng)該是同志加朋友，有配合也有互助，有辦事也有辦事中的感情。上下級之間在交往中產(chǎn)生感情，感情又會有助于工作。
二、處理與下級關(guān)系的態(tài)度和方法
一是領(lǐng)導(dǎo)者必須在自身素質(zhì)上驅(qū)除權(quán)術(shù)的陰影。領(lǐng)導(dǎo)者切不可將權(quán)術(shù)誤當領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。權(quán)術(shù)的本質(zhì)是欺詐，藝術(shù)的本質(zhì)是一種境界。中層干部要用好現(xiàn)有的權(quán)力，努力和群眾團結(jié)一致干好工作，這是干好工作搞好團結(jié)的關(guān)鍵。
二是注重自身人格的修養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者要以自身的素質(zhì)和人格魅力為群眾樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的。它可以補領(lǐng)導(dǎo)方法的不足，又可以給人以精神鼓舞。具有良好形象的領(lǐng)導(dǎo)者往往會感染一大批人，這在工作中往往會起到事半功倍的效果。
三是尊重信任下屬。領(lǐng)導(dǎo)者必須尊重和充分信任自己的部下。你尊重信任別人，別人才會尊重信任你。工作中如何才能做到尊重信任下屬呢?首先要尊重下屬的職權(quán)，其次要尊重下屬的意見，再就是要尊重下屬的人格。
四是注意與下屬同苦同樂，真誠相待。感情，作為領(lǐng)導(dǎo)者與下級之間的紐帶，有著不可替代的作用。對下屬進行感情投資就會有回報。俗話說：“投之以桃，報之以李”，有耕耘就會有收獲。很難想象，一個對下屬冷漠無情的領(lǐng)導(dǎo)者，會調(diào)動起下屬的積極性。有人在領(lǐng)導(dǎo)實踐中總結(jié)出了“六要”：一要一視同仁，給人以正義感；二要以身作則，給人以信服感；三要實事求是，給人以實在感；四要發(fā)揚民主，給人以寬容感；五要加強品德修養(yǎng)，給人以忠厚感；六要關(guān)懷體貼，給人以親切感。
三、處理與同級關(guān)系的態(tài)度和方法
一是要加強道德修養(yǎng)，嚴戒本位主義。在處理同級之間關(guān)系中，一定要按照“四要四不要”的原則辦事，即在思想上要求大同、存小異，不要因個人意見不同而影響團結(jié)；在處理相互關(guān)系上，要謙虛謹慎，以人之長補己之短，不要驕傲自滿，看不起別人；在工作上要真誠協(xié)作，互相支持，不要背后指責，互相拆臺；同級之間有了疙瘩要善于開展批評與自我批評，經(jīng)常進行思想溝通。
二是要互相支持，熱情幫助，相互信任，誠以待人。同級之間，常常會發(fā)生一些工作上的交叉，有時會遇到需要共同處理的事務(wù)，對這些工作，同級之間要互相支持，互相幫助，只有互相幫助、互相支持才能互相信任、互相配合。當其它同級干部有了某些挫折或不順心時，應(yīng)該給其幫助和同情，當同級干部取得某些成績時，應(yīng)真誠表示祝賀。只有這樣，才能贏得彼此的信賴和尊重，才能獲得同級干部的友情和幫助。這樣同級干部之間的關(guān)系將會更加密切、融洽，真正做到同舟共濟。
三是要分清職責，掌握分寸，以事業(yè)為重，淡化自我。作為同級領(lǐng)導(dǎo)，既要同心協(xié)力積極開展工作，又要做到不越位擅權(quán)，插手別人工作。屬于別人職權(quán)之內(nèi)的事，決不干預(yù)；屬于自己的責任決不推卸。要嚴格遵守不干涉對方事務(wù)的原則，其中包括不評論對方工作的優(yōu)劣，不評論對方分管領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)缺點，不挖對方墻角，不向上級告對方的狀，不做不利于雙方團結(jié)的事。
四是溝通思想，相互理解支持，消除隔閡，注重團結(jié)合作。同級干部之間要經(jīng)常溝通思想，建立和諧的工作關(guān)系。實踐證明，善于交流、溝通的人，很容易被對方理解和信任，彼此之間的隔閡或心理防線也會迅速消除。相反，干部之間缺乏相互溝通，相互理解，彼此各揣心腹事，容易發(fā)生埋怨猜忌，造成隔閡。同級干部之間只有做到經(jīng)常交流、溝通，才可以減少誤會，減少矛盾，消除不必要的猜忌，增進感情，增強團結(jié)，更好完成自己的本職工作和彼此之間的交叉工作。
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