| 情商（EQ）又稱(chēng)情緒智力，是近年來(lái)心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對(duì)應(yīng)的概念。它反映出一個(gè)人控制自己情緒、承受外界壓力、把握自己心理平衡的能力，是衡量人在非智力活動(dòng)中的重要指標(biāo)。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。以往認(rèn)為，一個(gè)人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但科學(xué)研究表明，情商是比智商更重要的一個(gè)商數(shù)。情商水平的高低對(duì)一個(gè)人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時(shí)其作用甚至要超過(guò)智力水平。美國(guó)哈佛大學(xué)教授丹尼爾·古爾曼認(rèn)為"情商是決定人生成功與否的關(guān)鍵"。可見(jiàn)情商對(duì)人的發(fā)展的重要作用。從90年代開(kāi)始，人們?cè)絹?lái)越關(guān)注情緒發(fā)展對(duì)人一生發(fā)展的影響，有關(guān)研究表明，孩子未來(lái)成功20%取決于孩子的智商，80%取決于他的情商。所以，孩子成功與否與情緒的發(fā)展有很大關(guān)系。所以，我們說(shuō)情商的高低決定了他人生的失敗和成功，情感智力是決定人生成功與否的關(guān)鍵。
那么，到底什么是情商呢？
美國(guó)心理學(xué)家認(rèn)為，情商包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：一是認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己。三是自我激勵(lì)，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。四是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。五是人際關(guān)系的管理，即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力就是智力因素以外的一切內(nèi)容。良好的情感，應(yīng)該包括關(guān)心和同情別人，表達(dá)和理解情感，控制情感，自尊、自信、有獨(dú)立性，適應(yīng)能力強(qiáng)，能維系融洽的人際關(guān)系，能夠受到人的喜愛(ài)，堅(jiān)持不懈，堅(jiān)韌不拔，勇敢、善良等。
過(guò)去，人們更關(guān)注孩子的智商、關(guān)注孩子的觀(guān)察力、記憶力、思維能力、想象能力等，大多數(shù)父母都想給孩子提供更多的機(jī)會(huì)，讓他通過(guò)學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)智力，認(rèn)為孩子越聰明，成功的機(jī)會(huì)就越多。人們付出了很多努力，也取得了成果。來(lái)自新西蘭的一個(gè)研究表明：如今孩子的智商是提高了，高于前半個(gè)世紀(jì)20個(gè)百分點(diǎn)。但具有諷刺意味的是：在一代比一代更聰明的同時(shí)，情感和社會(huì)技能卻在急劇下降。在精神健康等方面，今天的孩子在許多方面都不如上一代。比如：美國(guó)近15年的統(tǒng)計(jì)，兒童和少年的憂(yōu)郁癥增加了近千倍，來(lái)自保護(hù)兒童基金會(huì)的一組統(tǒng)計(jì)數(shù)字呈現(xiàn)出：美國(guó)平均每天有3名25歲以下的青年死于愛(ài)滋??；平均每天有25人感染愛(ài)滋病；每天有6名兒童自殺；有342名18歲以下的少年犯暴利罪被捕；每天有1407個(gè)少年母親生下嬰兒；有2833名兒童退學(xué)；每天有6042個(gè)孩子犯非暴利罪被捕；有135000兒童攜槍上學(xué)。這說(shuō)明不是孩子智商高了，孩子就必然有成功幸福的未來(lái)。情商是靠后天培養(yǎng)的，有關(guān)研究表明：智商更多是天生的，而情商更多是靠后天培養(yǎng)的。這就意味著無(wú)論你的孩子天賦如何，你都需要通過(guò)自己的努力，幫助他創(chuàng)造成功的人生。
有個(gè)成語(yǔ)叫“笨鳥(niǎo)先飛”，那“笨鳥(niǎo)”為什么要“先飛”？為什么能“先飛”？這當(dāng)中實(shí)際上就涉及到一個(gè)“情商”的問(wèn)題。但是，長(zhǎng)期以來(lái)，在人們頭腦中存在著一種根深蒂固的觀(guān)念，那就是把一個(gè)人學(xué)業(yè)上的成績(jī)、事業(yè)上的成就、生活上的成功都僅僅歸因于理性心理素質(zhì)，特別是歸因于智力——或者是主要由遺傳因素決定并可由智力測(cè)驗(yàn)測(cè)得的智力，或者是在先天稟賦的基礎(chǔ)上通過(guò)后天學(xué)習(xí)發(fā)展而成的智力，即認(rèn)知能力或一般能力。這種“智力決定論”的片面觀(guān)點(diǎn)（特別是“IQ”決定論的宿命論觀(guān)點(diǎn)）致使在社會(huì)生活、社會(huì)文化和社會(huì)心態(tài)嬗變、經(jīng)濟(jì)關(guān)系多元化、各種文化價(jià)值觀(guān)念互相撞擊、社會(huì)心態(tài)復(fù)雜紛繁的今天，我們的現(xiàn)代教育，特別是對(duì)心理影響最大、最直接的學(xué)校教育與家庭教育，對(duì)學(xué)生的健康心理素質(zhì)培養(yǎng)顯得那么的軟弱無(wú)力！
我們現(xiàn)代教育的主導(dǎo)方面是用社會(huì)主義的時(shí)代精神鑄造下一代的靈魂，而且反映社會(huì)和教育進(jìn)步的新的教育思想與教育方法也越來(lái)越多地體現(xiàn)在教師的教學(xué)教育活動(dòng)中，但是同時(shí)，學(xué)校教育中也存在著與時(shí)代要求不一致的東西：一是“應(yīng)試教育”傾向的仍然存在——重“雙基”訓(xùn)練，輕能力培養(yǎng)。有的學(xué)校，與考試關(guān)系不大的科目盡量壓縮課時(shí)，完全不考的科目則干脆不開(kāi)，活動(dòng)課程形同虛設(shè)，心理健康咨詢(xún)與輔導(dǎo)更是蹤跡難尋。考試、升學(xué)競(jìng)爭(zhēng)的片面強(qiáng)化造成了學(xué)生過(guò)重的心理負(fù)擔(dān)乃至心理挫傷：有的學(xué)生因厭學(xué)而離家出走；有的學(xué)生考不上重點(diǎn)就輕生……。第二，是教育態(tài)度與教育方法的不夠正確：這樣“不準(zhǔn)”那樣“不能”的過(guò)分苛求、過(guò)多管束，對(duì)學(xué)生形成不適當(dāng)?shù)膲阂郑贿@樣“等級(jí)”那樣“評(píng)比”對(duì)學(xué)生形成的不夠理解與不夠尊重。有的老師甚至缺乏起碼的愛(ài)心，對(duì)學(xué)生簡(jiǎn)單粗暴、動(dòng)輒施罰。三是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊和各種社會(huì)文化的沖突面前，顯得有些被動(dòng)——在這信息爆炸的年月，讓人困惑的事情也實(shí)在太多：這邊是笙歌絲竹剪彩慶典，那邊是水深火熱濟(jì)困扶貧；這邊是學(xué)習(xí)抗洪英雄李向群，那邊是數(shù)百人圍觀(guān)打砸搶的事而無(wú)人相助；這邊是一貧如洗捉襟見(jiàn)肘，那邊是公款揮霍富得流油；這邊有人進(jìn)“貴族”學(xué)校，那邊有人只奢望能進(jìn)“希望小學(xué)”或“宏志班”……在拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義思潮泛濫，而愛(ài)國(guó)主義、集體主義、英雄主義、奉獻(xiàn)精神等受到強(qiáng)烈沖擊的緊要關(guān)頭，在課本上講國(guó)有企業(yè)如何穩(wěn)步發(fā)展，而生活中學(xué)生的父母卻雙雙下崗的矛盾時(shí)刻，或者茫茫然不知所措，或者固守一些過(guò)時(shí)的觀(guān)念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，或者不能理直氣壯地堅(jiān)持我們社會(huì)主義思想文化的主旋律，有力抵制各種消極的文化觀(guān)念和思潮的影響，從而在學(xué)生中產(chǎn)生了一些不良影響。
與學(xué)校教育相比，家庭教育往往更敏銳、更直接地反映社會(huì)生活和社會(huì)心態(tài)的變化。由于家庭結(jié)構(gòu)、家庭人際關(guān)系、家長(zhǎng)素質(zhì)等的差異，家庭教育可謂五花八門(mén)，但總是打上時(shí)代和社會(huì)的鮮明印記。一方面，與當(dāng)今社會(huì)的改革開(kāi)放、社會(huì)生活的民主化和現(xiàn)代化以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相適應(yīng)的新觀(guān)念，正越來(lái)越多地進(jìn)入家庭，為好的傳統(tǒng)與時(shí)代精神相融合的新型家庭教育的產(chǎn)生提供了條件。但是，另一方面，舊的已經(jīng)不合時(shí)宜的家庭教育思想和教育方法仍然普遍存在，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響、開(kāi)放社會(huì)中各種消極的文化觀(guān)念也直接反映到家庭教育中來(lái)，“應(yīng)試教育”對(duì)家庭的影響更是隨處可見(jiàn)。不少家庭特別是高收入家庭和獨(dú)生子女家庭千方百計(jì)在物質(zhì)上滿(mǎn)足子女的要求，卻不注意從思想上加強(qiáng)教育、從身心上促其磨煉。不少家庭在教育的價(jià)值取向和目標(biāo)上表現(xiàn)出過(guò)多的功利主義和脫離實(shí)際的傾向，常常以大人主觀(guān)設(shè)計(jì)的模式或者目前社會(huì)地位的高低、實(shí)際收入的多少來(lái)決定孩子的發(fā)展方向，致使升學(xué)報(bào)考時(shí)金融、外貿(mào)、財(cái)稅、電腦等專(zhuān)業(yè)屢屢爆棚，而其他家長(zhǎng)們自認(rèn)為沒(méi)什么前途的專(zhuān)業(yè)則少人問(wèn)津——哪怕孩子自己可能非常喜歡！期望過(guò)高，而不顧孩子本身的意愿和潛在條件；只要求孩子學(xué)好、學(xué)精實(shí)用性知識(shí)和技能，而不重視孩子素質(zhì)的全面發(fā)展，尤其不懂得重視心理素質(zhì)的發(fā)展。在具體要求上，有的過(guò)分苛求，對(duì)孩子進(jìn)行超越其年齡階段和實(shí)際承受能力的強(qiáng)制訓(xùn)練與掠奪性智力開(kāi)發(fā)；有的則只顧自己的事業(yè)或只顧掙錢(qián)，而對(duì)孩子的成長(zhǎng)很少過(guò)問(wèn)，似乎是任其自生自滅。在教育方法上，有的過(guò)分成人化，有的則一味管束、指責(zé)、壓制，既不尊重，也不理解；還有的家長(zhǎng)卻嬌慣溺愛(ài)，放任遷就，混淆了孩子心中的是非，降低了家長(zhǎng)在孩子心中的威信，許多家長(zhǎng)因此而不能成為孩子的良師益友。 [NextPage] 據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前相當(dāng)多的青少年存在著心理障礙，初中生約為13.7％，高中生約為18.8％?？梢哉f(shuō)，學(xué)生的情商對(duì)他們的生活和學(xué)習(xí)影響極大。如何注意學(xué)生情商培養(yǎng)，是我們廣大教育工作者值得探討的重要心理問(wèn)題之一。
一、注重自我教育，有效控制不良情緒
中學(xué)生的情緒和感情不夠穩(wěn)定，處于過(guò)渡時(shí)期。一些學(xué)生不善于控制，調(diào)節(jié)自己的情緒。比如，有時(shí)為一點(diǎn)小事而傷心或大發(fā)脾氣，有時(shí)為某次考試不理想而沮喪。有的學(xué)生時(shí)常被悲觀(guān)、憂(yōu)郁、孤獨(dú)、緊張等不良情緒所困擾，導(dǎo)致學(xué)習(xí)沒(méi)興趣，精力不集中，缺乏主動(dòng)性和自覺(jué)性；甚至有的學(xué)生因考試不理想或?qū)W習(xí)上的壓力，居然從高高的樓頂上跳下來(lái)。由此可見(jiàn)自身情緒控制尤其重要，實(shí)踐也證明，一個(gè)人的情商的高低，很大程度體現(xiàn)在自身情緒控制的成敗上。那么怎樣才能有效控制情緒呢？
控制情緒，并不是簡(jiǎn)單的抑制，而是重在自我教育、自我疏導(dǎo)、自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)節(jié)。北京大學(xué)心理系孟邵蘭教授在人類(lèi)情緒中指出："情緒情感是認(rèn)識(shí)自我的鏡子。"她還強(qiáng)調(diào)"人對(duì)自己要有自我的認(rèn)識(shí)，特別是要認(rèn)識(shí)自己的精神狀態(tài)，它包括智慧能力和情感動(dòng)機(jī)、個(gè)性習(xí)慣等"。每當(dāng)學(xué)生產(chǎn)生不良情緒時(shí)，應(yīng)重在引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，提高自我認(rèn)識(shí)水平。具體分為三步。
（一）正視現(xiàn)實(shí)。要求學(xué)生接受并正視自己的不良情緒，因?yàn)槊總€(gè)人并非時(shí)時(shí)刻刻是積極樂(lè)觀(guān)的，偶然產(chǎn)生一些不良情緒也是正常的.了解自己的情緒處于什么狀態(tài)，即是什么心情或心境，并讓學(xué)生認(rèn)識(shí)自己產(chǎn)生不良情緒時(shí)的一些身體表現(xiàn)（姿勢(shì)、言語(yǔ)、面部表情和體態(tài)等方面）。如：悲傷時(shí)痛哭流淚，痛恨時(shí)咬牙切齒，恐懼時(shí)手足無(wú)措。訓(xùn)練學(xué)生通過(guò)深呼吸、分散注意力等方法使自己的身體平靜下來(lái)。
（二）找原因，查根源。找到自己在什么時(shí)候因?yàn)槭裁慈耸裁词庐a(chǎn)生的不良情緒，著重分析自己主觀(guān)方面的原因，并回憶自己曾有哪些類(lèi)似的不良情緒及被不良情緒纏繞的體驗(yàn)和危害性。
（三）解決方法。引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)任何不良情緒都是可以控制、轉(zhuǎn)換的，如"化悲痛為力量"、"自卑的超越"等等。引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地尋求有效控制情緒的方法，如通過(guò)語(yǔ)言與他人溝通得到他人的理解或轉(zhuǎn)移精力（聽(tīng)音樂(lè)、散步等）便情緒得以緩解。實(shí)踐表明，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，開(kāi)展自我批評(píng)，提高自我認(rèn)識(shí)能力，對(duì)控制不良情緒，收效良好。
二、注重挫折教育；增強(qiáng)心理承受能力
人生之路不總是一帆風(fēng)順，挫折對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)也是難免的。但有的人心理承受能力較強(qiáng)，能打擊或經(jīng)得起挫折，有的人心理承受能力較弱，經(jīng)不住挫折考驗(yàn)，面對(duì)挫折恐懼而消極悲觀(guān)、承憂(yōu)郁，自然影響了正常的學(xué)習(xí)生活，重者則導(dǎo)致心理障礙，影響身心健康。特別是高科技時(shí)代的今天，強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)、快節(jié)奏、多變化給人帶來(lái)更加強(qiáng)烈的情緒沖擊，使矛盾、沖突更普遍更尖銳。因此教育工作者要認(rèn)真地給學(xué)生補(bǔ)上挫折教育這一課。
心理研究表明，承受挫折能力和其它心理品質(zhì)一樣，可以通過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉而獲得提高。在常教育工作中，經(jīng)常教育學(xué)生要有意識(shí)容忍和接受日常生活和學(xué)習(xí)中的挫折，明白"失敗乃成功之母"，明白許多飽經(jīng)風(fēng)霜、遭遇過(guò)人生坎坷的人比一帆風(fēng)順的人更能忍受挫折，更有作為。建議在班上設(shè)立"心理信箱"，在每個(gè)假期布置一份特殊的作業(yè)----讓學(xué)生給老師寫(xiě)一封信，與學(xué)生進(jìn)行心靈對(duì)話(huà)，及時(shí)了解學(xué)生的心理狀態(tài)和承受能力。然后把學(xué)生反映的心理問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際，組織開(kāi)展了"挫折教育"系列活動(dòng)，如"十六歲的花季"、"偉人年輕的時(shí)候"、'二十一世紀(jì)的我"主題班會(huì)，"愛(ài)我中華、愛(ài)我班級(jí)"的演講比賽、辯論賽等。同時(shí)有意識(shí)地設(shè)置一定的挫折教育情景，寓挫折教育于日常教育工作中，定期組織一些難度較大的活動(dòng)（爬山、義務(wù)勞動(dòng)），磨煉學(xué)生的意志，培養(yǎng)他們戰(zhàn)勝困難的能力。對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，重在幫助他們樹(shù)立信心，認(rèn)識(shí)"勤能補(bǔ)拙"、"笨鳥(niǎo)先飛"的道理；幫助他們制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性；對(duì)家庭貧困的學(xué)生，注重引導(dǎo)他們自強(qiáng)、自立；對(duì)女生，注重引導(dǎo)他們自信、自強(qiáng)、自尊、自愛(ài)。這些都有效地提高了學(xué)生承受挫折的能力。比如班上有個(gè)學(xué)生，家庭條件優(yōu)裕，從小嬌生慣養(yǎng)，各方各能力不及一般同學(xué)。后來(lái)他父親不幸因病去逝，他承受不住這個(gè)沉重打擊，日益消極悲觀(guān)，不再愿意與同學(xué)交往，成績(jī)一落千丈。針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，可以在班上開(kāi)展了"愛(ài)心教育"系列活動(dòng),讓他感覺(jué)到班集體的溫暖,同時(shí)我多次找他談心，幫他排除心中的煩悶，還讓他擔(dān)任班干部，從各方面鼓勵(lì)他，幫助他樹(shù)立信心，使他增強(qiáng)心理承受能力，漸漸地從父親去逝的陰影中走了出來(lái)。他在班級(jí)"挫折教育"系列活動(dòng)中表現(xiàn) 突出，工作出色，學(xué)習(xí)成績(jī)也明顯提高.
三、注重樂(lè)觀(guān)教育．營(yíng)造良好的心境
樂(lè)觀(guān)就是以寬容、接納、愉悅和積極的心態(tài)去看待周邊的現(xiàn)實(shí)世界，它能很好地促進(jìn)人的身心健康。美國(guó)心理學(xué)教授馬丁認(rèn)為："樂(lè)觀(guān)是一個(gè)人成功的重要因素。"因而培養(yǎng)學(xué)生請(qǐng)商，還要注重樂(lè)觀(guān)教育，營(yíng)造良好的心境。
如何使自己樂(lè)觀(guān)起來(lái)？美國(guó)兩位心理學(xué)家米勒和戴爾納通過(guò)認(rèn)真調(diào)查研究認(rèn)為：樂(lè)觀(guān)的人多數(shù)是自愛(ài)、自信的，自我控制能力強(qiáng)，且性格外向易與他人交往。鑒此，我通過(guò)目標(biāo)激勵(lì)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心；通過(guò)合作學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的社交能力；引導(dǎo)學(xué)生多方位思考問(wèn)題（如"塞翁失馬，焉知禍福'），培養(yǎng)他們的辯證思維能力；努力培養(yǎng)學(xué)生的幽默感，以輕松的心情對(duì)待環(huán)境壓力，以微笑對(duì)等生活等有效措施培養(yǎng)學(xué)生的樂(lè)觀(guān)主義精神，使他們正確地認(rèn)識(shí)生活的意義，熱愛(ài)社會(huì)、熱愛(ài)生活、熱愛(ài)學(xué)習(xí)、熱愛(ài)自然、自信積極，樂(lè)觀(guān)向上。
以上述三點(diǎn)是相互聯(lián)系，相互滲透的。在日常教育工作中，要針對(duì)不同的教育對(duì)象，靈活運(yùn)用不同的教育方法，培養(yǎng)學(xué)生情商，提高學(xué)生心理素質(zhì)。 | 
