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馬高參講美容院店務管理55如何制定員工的分類管理體系

      所謂:人分三六九等、肉分五花三層。每一名進入美容院的員工都有著不同的性格和人生經(jīng)歷,所處世的環(huán)境也不相同所以也造就了不同員工的性格多樣性和多變性,只有分類管理才能建立起一支“訓練有素和執(zhí)行高效”的優(yōu)質(zhì)團隊.

第一、自恃清高型員工

      對美容院說來遇到這種自恃清高型的人是非常讓人頭疼的,為什么呢?因為自恃清高的員工,通常都是不服從管理,好大喜功,對于小事不屑于去做,對于大事又做不好,做不了,同時,又非常喜歡搬弄是非和挑撥離間。做為美容院院長來說要管理這種員工首先要沉住氣,不要和她正面起沖突,要拿出讓她信服的依據(jù),讓她感覺到自己有錯誤了。當然,在她有貢獻的時候做為美容院店長一定要認真的對待她,給她豐厚的獎勵,讓她受之無愧,最終改變她自視清高的工作作風

第二、冒失冒進型員工

      冒失冒進型的員工一般性情比較耿直,意志力也比較堅定、剛決果斷、勇猛、也比較冒失冒險,經(jīng)常會對自己的個人能力驕傲,不把其他的員工放在眼里、權(quán)欲重、有野心、而且她們喜歡爭功而不能忍。但是這類員工也有獨擋一面的才能,腦子也比較靈活,像這樣的員工一定要管理好,稍加調(diào)教她們以后就是一位不可多得的人才,如果管理不好也是一位最具有破壞力的“天才”

第三、頑強固執(zhí)型員工

      她們是一種比較有著堅定的立場的人,敢于直言敢說,非常的有勇有謀,做人行得端,走得正,為人屬于正統(tǒng)性,也有著比較保守的傾向,比較謹慎,該冒險時不敢冒險,過于固執(zhí),自己認為正確的東西死抱住不放。美容院院長要清楚這類員工的性格和特點,要正確引導她們了解一個道理——團隊的榮辱高于個人的榮辱,一切以大局為重。方能打造出一個“多民族、多性格、多人才”的財富集體,美容院也才能走的更遠。

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