據戴德梁行調查:全國一線城市購物中心的消費者中,二人世界、三口之家占到69%;其中70后占到47%,80后占到36%;傳統百貨商場,人均停留時間為1小時;家庭式購物中心里,人均停留時間是4.3小時。
社區(qū)商業(yè)目標群體以“家庭群體”為消費單元,突出體驗與互動性,在具體運營管理過程要掌握如下要點:
1)增加主題類型,采用積分、貨幣等方式增加消費粘性;
2)增加收入類型,除了體驗館的門票、植入廣告外,增加早教、培訓、運動健身等全體系兒童產業(yè)項目,增加成人群體的消費類型;
3)增加親子互動環(huán)節(jié),在產品和業(yè)態(tài)規(guī)劃上增加父母和子女互動的空間、為家長提供交流休息的空間,提高商業(yè)坪效;
4)收費模式:收費方式和體驗時間靈活,因地制宜;
5)通過企劃多種活動解決時間硬傷問題,解決周一到周五的客源問題;
6)最大程度整合政府和兒童教育系統的資源,聯合運營,保證持續(xù)人流;
7)整合周邊兒童活動配套資源,在業(yè)態(tài)規(guī)劃上保證人流連續(xù)性。
來自:生活購物中心
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