【導(dǎo)讀】本系列文章基于微信,從0入門學(xué)習(xí)微營銷,里面有實(shí)操,有大咖的觀點(diǎn),也有零一自己的看點(diǎn)。實(shí)操和思維統(tǒng)統(tǒng)不放過。營銷的本質(zhì)是溝通, 微信的本質(zhì)是工具??偣灿衅咂?,這是第一篇。查看其他幾篇可以在微信taobaoguijiaoqi后臺回復(fù)“微營銷”。
第一天—微商思維。
電商開始已經(jīng)有十幾年了,誰能打敗淘寶?今天很多人都在喊微商的時代到來了,不止一次聽見微商一夜暴富的神話。
人人都有一顆創(chuàng)業(yè)的雄心,都想實(shí)現(xiàn)什么財務(wù)自由啦~精神自由啦,但創(chuàng)業(yè)不是一件易事,不僅僅是需要激情。我自己是過來人,當(dāng)年沒錢沒經(jīng)驗(yàn),就踏上創(chuàng)業(yè)這條路,中間走過了很多坎坷很多彎路。談到創(chuàng)業(yè),一開始我陷入一個誤區(qū),總想著做大而全,多渠道并進(jìn),多一個產(chǎn)品就多一個銷售渠道。幾年走下來后,我發(fā)現(xiàn)這種模式真的不適合我們廣大的草根創(chuàng)業(yè)者。
對于草根創(chuàng)業(yè)者來講,前期運(yùn)作的模式越簡單越容易生存,提供的價值越狹窄消費(fèi)者人群就會越精準(zhǔn),越容易獲得成功。東西越多,供應(yīng)鏈就越復(fù)雜,渠道也越復(fù)雜,創(chuàng)業(yè)起來會越累。
我知道每個創(chuàng)業(yè)者都是不容易的,一定要懂得去衡量ROI(投入產(chǎn)出比),規(guī)避風(fēng)險,而不是單靠熱情雞血。所以我也總是建議新天貓前期整供應(yīng)鏈的時候,品類越少越好,SKU越少越好,這樣存活率會大一些。
有研究過釋迦牟尼的朋友應(yīng)該知道,釋迦牟尼是史前最偉大的營銷大師,釋迦牟尼一生講了那么多的公開課,歸納起來也就教三樣?xùn)|西:
專注力 執(zhí)行力 思維力
三力具備的人那可是不得了的。有多少前人終其一生在修煉這三招。江湖傳聞,學(xué)透這三招便可天下無敵,稱霸武林。
好吧,不要懷疑,你沒有看錯,這確實(shí)是零一的文章,我也修煉過這三招,然后,就沒有然后了。
我們扯回來,今天只談思維。But,沒執(zhí)行力的童鞋可以先先洗洗睡了,雖然很殘酷,但不得不通知你,你不適合待在地球這個高危地帶。
不可否認(rèn),在微信上面做生意,這件事情挺有趣的,我也在微信上體驗(yàn)過微信轉(zhuǎn)賬購物的快感,對方一邊聊天一邊成交,是生活也是生意。這比起在線下開一家實(shí)體店,要有趣得多,而且風(fēng)險系數(shù)要低得多。我猜想這也是諸多創(chuàng)業(yè)者親睞微商的原因。
生活=生意,這是很有趣的一條等式。
不要用傳統(tǒng)的思維去看待這件事情,如果你今天把微商看成是一門生意,那就錯了,你進(jìn)入誤區(qū)啦。這其實(shí)是一種生活方式,是一場渠道的革命。
曾經(jīng),我冒著被打死的危險,東躲西藏,偷了不少師,老師們大多數(shù)跟我一樣喜歡蝦扯蛋的,很少能精干明了,直切要害的。
今天,我就冒著被打臉的危險,偷偷告訴正在做微商的朋友或者想做微商的朋友,只要記住一句話就好了。
“心態(tài)為王,產(chǎn)品為后,信譽(yù)為本。“
心態(tài)是第一位的,做微商要比做淘寶更不能急,要有過于常人的蛋定之力,甚至要學(xué)諸葛孔明農(nóng)耕于隆中,卻心系國家天下之大勢,胸懷安國定邦之策,但只能老老實(shí)實(shí)地給我呆著。
如果是初入門者(也就是沒粉絲的人),要經(jīng)過1-3個月的養(yǎng)號期,這1-3個月就是好比勾踐臥薪嘗膽,蘇秦頭懸梁,錐刺股,是投資期,沒有任何回報的。有多少人淚流滿面地跟我講,哎(ma de dan),這太坑爹了!
確實(shí)要等號養(yǎng)好后才能在微信上面開始“賣”東西(但不是刷朋友圈等著被拉黑,甚至被謀殺,不是危言聳聽,這個世界很危險,新聞聯(lián)播報道過的。),如果沒有一個好的心態(tài),那就不如回家種田吧。
心態(tài)其實(shí)就是微商的入門門檻,這個門檻不低的,因?yàn)槌晒φ吆褪≌叩男膽B(tài)絕對不同,成功的人總是擁有一顆良好的心態(tài),無論你怎么刁難(cao)都依舊笑呵呵。但這個門檻說難卻又不難,嘗試著不要浮躁,并把微商當(dāng)作生活去運(yùn)作,去感受。
也許有人已經(jīng)忍不住拍桌子,指著我的鼻子問,你NN的,講了那么多廢話,趕緊告訴我(laozi)微商究竟是什么?。?/p>
你看,急了吧?都說做微商不能急,這不是為了考驗(yàn)?zāi)銌幔?/p>
且聽我娓娓道來。微商,回歸到本質(zhì),可以不需要任何承載頁(網(wǎng)店/實(shí)體店),是通過網(wǎng)絡(luò)直接和客戶溝通交流并建立信任的商人。成交,是基于信任。微字當(dāng)頭,是因?yàn)楝F(xiàn)在主要的溝通和傳播是用微信、微博。
再說白一點(diǎn),微商,就是通過溝通,別人信任你這個人了,你現(xiàn)在賣東西,作為粉絲就幫襯你。有粉絲的人,無需開店就能做微商。但是要找到另一種東西和你的粉絲配對,配對成功,你就是人生大贏家。就像土豆遇到番茄,商業(yè)價值就出來了。
微商的節(jié)點(diǎn)是人。是人與人之間的關(guān)系。
微信,是微商的一個工具。微博,也是微商的一個工具。
我們可以看到未來平臺的重要性會越來越低,淘寶、京東、微信、微博、QQ空間等這些平臺都只是銷售渠道,都只是流量入口。微商的眼光并不局限在微信上面,而且也不能直接把微信當(dāng)做銷售渠道,微信只是微商目前使用的一個主流的溝通工具。
有很多朋友進(jìn)入一個誤區(qū),就是在朋友圈刷廣告,結(jié)果只會被朋友們拉黑,甚至被活活打死,真心不值得??!
零一忠告:微商誤區(qū)多,入行需謹(jǐn)慎!
微商的目標(biāo)是自己把握流量和客戶,脫離平臺的“綁架”,不依靠于平臺,甚至也不會被產(chǎn)品“綁架”。
微信是一個核心的溝通渠道,溝通的對象就是買賣雙方,這種直接的鏈接讓成交的承載頁變得不那么重要了,今天成交可以是淘寶,可以是京東,也可以是微店,甚至無需開店,直接通過微信轉(zhuǎn)賬達(dá)成交易。無店是未來的一種趨勢,人與人基于信任無需擔(dān)保直接達(dá)成交易。不信的當(dāng)我自己YY好了,我反正是信了。
相對于心態(tài)而言,產(chǎn)品放在第二位,But,依然很重要。
微信上的人群主要是年輕一族,男女性的市場其實(shí)都有,女性和男性消費(fèi)者的比例大概是2:1,女性占比多一點(diǎn),但不要傻到都去做女性客戶,別忘記我是男的,請不能放棄我,我也在微信上買東西的TAT。
女性是非理性消費(fèi)的生物,男性是追求精致發(fā)燒的生物。賣產(chǎn)品給女性要相對容易一些。而男性對產(chǎn)品的要求要更高一些。產(chǎn)品是人來買的,所以我們要搞清楚我們的產(chǎn)品是要賣給誰,他是在做什么的?什么職業(yè)?只有掌握了這個信息,我們才能找到這樣的人群和圈子。
產(chǎn)品和人群密不可分,所謂的定位,就是在圈人,先把人圈中,然后給他們提供特定的價值(產(chǎn)品),這個過程就是資源配對。資源不在多寡,而是看是否能有效配對。這個問題,也是許多人沒整明白的,資源太多了有時反而是負(fù)擔(dān)。
微商的產(chǎn)品策略有以下三個法則
微商的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加趨向于單一結(jié)構(gòu)的方式。
單一的產(chǎn)品更加容易定位,說人話就是只賣一種產(chǎn)品,不要多,一種就夠了,讓消費(fèi)者記住,也更便于傳播。你不可能滿足所有人的需求,也別想滿足所有人的需求,好好地把一種特定的需求滿足好便可。前期最好是做朋友圈人群有需求的產(chǎn)品,通過聊天可以挖掘出人群的需求。有時候聊熟了,不管你賣什么(軍火/K粉除外啊,別動歪腦子),朋友都會幫襯你的。
銷售的產(chǎn)品必須是質(zhì)量靠譜的產(chǎn)品。
今天太多的賣家自己從來沒有看過用過產(chǎn)品,就直接開賣了,TAT在淘寶上一抓一大把這樣的賣家,做砸了大不了換個淘寶店重來,但微商不一樣,前者節(jié)點(diǎn)是店,后者節(jié)點(diǎn)是人,你總不能說我換個人再來吧?只有出售高品質(zhì)的產(chǎn)品才可以保證口碑,微營銷的本質(zhì)實(shí)際就是口碑營銷。
其次是最好選擇易耗品
易耗品的需求量大,容易擴(kuò)大我們的規(guī)模,但不是說非易耗品就不能做,只是規(guī)模大小不同。這要看我們自己的資源,資源能配比上才是最重要的。說簡單點(diǎn)就是你手頭有的某個資源,剛好可以在這項(xiàng)目里面有效利用起來。
栗子:
面膜、食品、服裝、保健品
但有時候賣什么產(chǎn)品并不是那么重要,消費(fèi)者的注意力會轉(zhuǎn)移到是誰在賣,也就是基于對人的信任。
信譽(yù)是微商的立足之本!上面提過微營銷實(shí)際上就是在做口碑營銷,沒有信譽(yù)也就沒有口碑。產(chǎn)品的法則二是要做質(zhì)量靠譜的產(chǎn)品,也是基于信譽(yù)這個點(diǎn),只有好產(chǎn)品才能有好的口碑,才能有好的信譽(yù)。不要異想天開,以為爛貨也有好口碑,打死我都不信的。這個市場就是被做坑爹貨的賣家給坑了,導(dǎo)致現(xiàn)在的信任缺失。
之前一段時間還流行在朋友圈賣假貨,坑熟人的做法,可能可以短暫獲利,但犧牲掉的是個人的信譽(yù),朋友不會再上第二次當(dāng)。要是坑我,我見一次打一次。
我在工作中,會先看人。一個項(xiàng)目下來,問下是誰在做,做的人靠譜,事情基本也就八九不離十了。
同理,人靠譜產(chǎn)品估計也靠譜,這是我認(rèn)識對方的情況下。如果不認(rèn)識,我只能通過整體體驗(yàn)和產(chǎn)品來判斷,產(chǎn)品不錯,體驗(yàn)良好,人也就被打上一個靠譜的標(biāo)簽了。但只要有一次,被打上不靠譜的標(biāo)簽,那基本就完蛋了。
雖然還有很多人沒有反應(yīng)過來,但微商的紅利時代確實(shí)已經(jīng)過去了,這是一篇姍姍來遲的文章,今天需要我們投入更多的時間和精力去打開這個渠道。很多人不知道自己適不適合進(jìn)入這個行業(yè),需要考慮的主要是下面兩個問題:
對這個領(lǐng)域是否有濃厚的興趣?
是否能夠建立自己的影響力?
第一點(diǎn)是最重要的,沒有興趣的話,就不要選擇這條“不歸路”了,哪兒涼快哪兒去吧。
第二點(diǎn)是建立自己的影響力,我猜想大部分的答案會是否定的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人并不知道如何去擴(kuò)大自己的影響。
第二個問題如果沒有想清楚,也不要踏上這條“不歸路”,有兩本書我推薦大家可以看看《影響力》和《引爆點(diǎn)》(均在我網(wǎng)盤有電子書版本,如喜歡請購買原版)
必需要有自己的人格魅力,人格魅力極強(qiáng)的可以自己獨(dú)樹一幟,如鬼腳七,羅振宇。如果現(xiàn)階段沒有這種人格魅力,可以選擇借力,俗稱大V轉(zhuǎn)發(fā)推薦,讓他人來推薦我們,通過名人效應(yīng)來建立自己的影響力。
這個時候,問題又來了!名人憑什么幫你做推薦呢?
一般按常理講,必需是要有價值互換,也就是說你能給對方提供價值,對方才愿意推薦你。這個門檻對“雙耳不聞窗外事的宅男宅女“來說極高!拼人脈,也拼人品。
有人說可以真誠地和對方交流,先找到對方圈子里面的另一個人,讓別人做引薦,這個門檻也高,因?yàn)閷蛹壧啵悴豢赡芤幌伦泳湍苷业綄Ψ降暮诵娜嗣}。
最現(xiàn)實(shí)的方式是先通過和自己的層級相近的人,借用熟人效應(yīng)去做推薦,當(dāng)然這種推薦單點(diǎn)的影響力是極小的,但是100個人在做這件事情呢?
如果你覺得這種方式的門檻也很高的話,有最后兩個選擇,1、不要再看下去了。2、耐心看完整個教程。
你是你自己的主宰,選擇權(quán),在你的手里。
最后,如果你還是決定啟程,請解決以下問題
誰會購買我的產(chǎn)品?
我提供了什么價值給顧客?
為什么是由我來提供?
我怎么提供?
這四個問題是伏筆,可以動腦想想,可以帶點(diǎn)期許,但別猜,我沒那么好猜的,等第五天的時候,你就知道了。
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【作者介紹】零一。老A電商學(xué)院資深講師,經(jīng)驗(yàn)非常豐富。他的文章現(xiàn)在也在老A電商特訓(xùn)營公眾號上同步發(fā)布,公眾號賬號laoatexun.
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