忘記老套的領(lǐng)導(dǎo)形象吧——一個沉默寡言，身著灰色西服挎著公文包的人。如今，形形色色的領(lǐng)導(dǎo)者比比皆是。例如，在校內(nèi)，她是穿著藍(lán)色牛仔褲的營銷專業(yè)的大學(xué)生，在外，則是負(fù)責(zé)一個大型電子商務(wù)公司的領(lǐng)導(dǎo)人；在重要的新產(chǎn)品展示會的他，也許就是下一個“史蒂夫喬布斯”。
來自美國紐約市的卡耐基訓(xùn)練公司，是一家在全球久負(fù)盛名的培訓(xùn)機構(gòu)。其公司董事長兼總裁彼得·韓鐸曾表示：“根據(jù)我們的研究表明，管理層的形象并不重要，而真正重要的是管理者能夠擁有足夠的熱情來對待工作，能夠給員工灌輸足夠的信心和鼓舞帶動周圍所有的人。”
如今，不同的管理者分別從事著不同的行業(yè)，如何培養(yǎng)卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力顯然是一項艱巨的任務(wù)。現(xiàn)在，彼得·韓鐸將分享在瞬息萬變的今天如何提高領(lǐng)導(dǎo)力的五大要點。
勇于面對挑戰(zhàn)
每一位偉大的領(lǐng)導(dǎo)者都擁有足夠的勇氣來面對各式各樣的挑戰(zhàn)，并且能夠妥善、公正的處理它。無論是帶領(lǐng)企業(yè)走出低谷，還是率領(lǐng)員工重回正軌，杰出的領(lǐng)導(dǎo)人都會坦然的面對。與員工建立良好的溝通機制，定期的讓員工了解公司的喜訊與面臨的挑戰(zhàn)，這將有助于增加他們對領(lǐng)導(dǎo)者的信任。同時，也減少員工對企業(yè)困境的擔(dān)心和憂慮。
“在私下的流言蜚語通常要比真實的情況糟糕10倍?！表n鐸如實地說。同時他認(rèn)為，“員工在面對困境時，希望看到他們的領(lǐng)導(dǎo)人勇敢的、起到模范帶頭作用迎接挑戰(zhàn)。”
贏得信賴
通過領(lǐng)導(dǎo)對下屬員工的重視和信任，能夠促進(jìn)員工對工作環(huán)境和企業(yè)的忠誠度。韓鐸表示，增加彼此的信任可以體現(xiàn)在以下三個方面。第一，對員工的關(guān)心。讓你的員工在公司工作環(huán)境里產(chǎn)生興趣。不要窺測別人的隱私，然而可以通過關(guān)心員工的孩子和家屬，拉近彼此的距離。第二，定期與下屬饒有興趣的討論他們的職業(yè)規(guī)劃。第三，當(dāng)員工、銷售人員或者其他人員犯錯時，不要憤怒地訓(xùn)斥或者嚴(yán)厲地糾正他們的錯誤。相反，應(yīng)該心平氣和地解釋或者給予積極的鼓勵，同時指出什么才是你所期望做到的。當(dāng)員工知道你并不會斥責(zé)他們的時候，你得到利益最大化，從而贏得他們的信賴。
表里如一
如果你不是一個西裝派，那就不是好了。韓鐸說，如果你不是某種人，而總是假裝你是，那么早晚你的員工和其他與公司有業(yè)務(wù)來往的人會分辨出來的。進(jìn)而，他們會懷疑你還有別的事兒欺騙了他們。如果一個人酷愛時髦、時尚的鞋子嗎？那就穿上它們。如果你是一位熱情似火并且活潑搞笑的主持人？那你就帶給觀眾歡樂吧。韓鐸認(rèn)為，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人是懂得利用自己的長處和優(yōu)勢為基準(zhǔn)來發(fā)展個人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的。
獲得尊重
如果領(lǐng)導(dǎo)人的行為、處事都合乎道德要求，在你希望別人做到的那些要求，你自己率先成為楷模，那么你就能得到周圍人的尊重。韓鐸認(rèn)為，那些“說得到做不到”的領(lǐng)導(dǎo)者通常都不會獲得成功。他接著說道，能做到這一點的領(lǐng)導(dǎo)者會讓員工和其他股東們對公司感到驕傲，這也是公司凝聚力的源泉。此外，如果公司員工不贊同公司的價值觀念和領(lǐng)導(dǎo)層，那么消費者也不會認(rèn)同公司的產(chǎn)品。
強烈的求知欲
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要時刻的保持強烈的求知欲，并且都對新鮮事物有好奇、好問之心，為了不斷提高自己，他們總是尋找新的理念、見解和資訊。韓鐸表示，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者明白企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展需要集思廣益，虛心的向人請教，一直堅持不斷的提高自己的知識水平，只有這樣企業(yè)才會一直立于不敗之地。韓鐸表示：“我認(rèn)識的大多數(shù)最成功的領(lǐng)導(dǎo)者無一例外都是有求知欲的人。他對他周圍的事兒都抱有十足的興趣，這也是他們擁有非同常人的洞察力的根本原因?！?/p>
作者：GwenMoran，是一位自由撰稿人，同時也是“菜鳥經(jīng)商指南完整版”的作者之一。
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