中國(guó)最著名博客女王干群精美作品編號(hào)2014031503
《主動(dòng)營(yíng)銷之大客戶溝通談判技巧訓(xùn)練》
房產(chǎn)營(yíng)銷現(xiàn)已進(jìn)入主動(dòng)時(shí)代，毫無(wú)疑問，現(xiàn)在的代理商營(yíng)銷手段還是那套，等！一言蔽之，守株待兔。就整個(gè)房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷屬于倒數(shù)第二步，也是經(jīng)營(yíng)的目的所在，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，獲取利潤(rùn)。
營(yíng)銷干不好，就是為山九仞，功虧一簣。
以下就是針對(duì)房地產(chǎn)銷售精英的素質(zhì)和心態(tài)改變，如何主動(dòng)拓展大客戶，接觸大客戶，并且有效的發(fā)掘大客戶需求等方面設(shè)計(jì)，以提高房地產(chǎn)銷售精英整體銷售水平的技巧。
主動(dòng)營(yíng)銷之大客戶溝通談判技巧訓(xùn)練
學(xué)習(xí)對(duì)象
1、董事長(zhǎng),總裁,副總裁,總裁助理,總經(jīng)理,副總經(jīng)理,經(jīng)理,項(xiàng)目專員,項(xiàng)目主管,經(jīng)理助理
2、項(xiàng)目經(jīng)理,人事總監(jiān),人事經(jīng)理,項(xiàng)目工程師,項(xiàng)目總監(jiān),行政總監(jiān),行政經(jīng)理,辦公室主任
3、秘書,銷售總監(jiān),銷售工程師,
步驟/方法
房地產(chǎn)銷售管理人員在大客戶銷售上應(yīng)具備的核心能力
大客戶拓展技巧
尋找準(zhǔn)客戶關(guān)鍵策略
與項(xiàng)目相關(guān)的內(nèi)容搜集
決策人個(gè)人資料的搜集技巧
客戶的評(píng)估過濾與客戶分類
信息收集的常見途徑
如何開發(fā)潛在的人脈資源能力
房地產(chǎn)銷售管理人員拜訪前的準(zhǔn)備
房地產(chǎn)銷售管理人員的大客戶溝通談判技巧
談判要領(lǐng)
什么是談判
衡量談判的標(biāo)準(zhǔn)
談判的三個(gè)層次
陣地式談判和理性談判
雙贏談判金三角
判的準(zhǔn)備階段
主動(dòng)營(yíng)銷之大客戶溝通談判技巧訓(xùn)練 .
成功談判者的核心技能
如何確定談判的目標(biāo)
怎樣評(píng)估談判對(duì)手
談判中的角色以及策略的制定
如何設(shè)定你的談判底線
怎樣擬訂談判議程
如何營(yíng)造良好的談判氛圍
成功談判技巧
有效地處理對(duì)方的拒絕
如何有效地拒絕對(duì)方
探測(cè)的技巧
語(yǔ)言的技巧
電話談判的技巧
對(duì)付不同談判者的技巧
如何判別談判者的風(fēng)格
談判的四種風(fēng)格
優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)
課程總結(jié)
談判的開始階段
專業(yè)的行為表現(xiàn)
案例學(xué)習(xí)：湯姆的一天
專業(yè)形象幫助你取得談判優(yōu)勢(shì)
主動(dòng)營(yíng)銷之大客戶溝通談判技巧訓(xùn)練
開始談判應(yīng)注意的問題
如何判別談判氣氛
怎樣解讀對(duì)方身體語(yǔ)言
怎樣提出建議
怎樣回應(yīng)對(duì)方的提議
談判的展開階段
展開談判時(shí)將遇到的障礙及對(duì)策
如何破解對(duì)方戰(zhàn)術(shù)
如何面對(duì)不同類型的談判者
如何建立自身的談判優(yōu)勢(shì)
談判的評(píng)估調(diào)整階段
將面臨的困難和解決方法
如何強(qiáng)化自身的優(yōu)勢(shì)
如何削弱對(duì)方的優(yōu)勢(shì)
掌握適度讓步策略
談判的達(dá)成協(xié)議階段
達(dá)成協(xié)議階段應(yīng)注意的問題
如何選擇結(jié)束談判的方式
如何攻克最后一分鐘猶豫
房地產(chǎn)管理人員的大客戶關(guān)系維護(hù)技巧
創(chuàng)造企業(yè)忠誠(chéng)的客戶
客戶的滿意度與忠誠(chéng)度
你對(duì)客戶滿意度的貢獻(xiàn)
用期望值來(lái)營(yíng)造客戶的忠誠(chéng)
追求客戶的終生價(jià)值
如何營(yíng)造客戶的終生價(jià)值？
老客戶為什么會(huì)流失？
如何拴住老客戶？
什么是客戶的終生價(jià)值？
