那末，有了上述六項(xiàng)管理對(duì)象目標(biāo)，下一步應(yīng)當(dāng)怎樣實(shí)施管理呢？我們要求班組長(zhǎng)合理地組織生產(chǎn)，以個(gè)體的積極性的調(diào)動(dòng)、以組織形式的運(yùn)用為核心，通過計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等幾個(gè)過程，將人、機(jī)、料、環(huán)、法、利等幾個(gè)資源要素組合起來，形成集體力量，形成生產(chǎn)力，達(dá)到我們工作預(yù)期的目標(biāo)。
具體的工作步驟就是：
計(jì)劃、落實(shí)、檢查、改進(jìn)，也就是PDCA循環(huán)。在這個(gè)管理過程的框架內(nèi),建立班組目標(biāo)管理操作體系,具體實(shí)現(xiàn)管理預(yù)定目標(biāo)。
1．計(jì)劃，就是我們?yōu)榱私鉀Q某個(gè)問題，在我們大腦中形成的思路、方法和概念，是我們基于對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)較為理性的認(rèn)識(shí)。那末，怎樣計(jì)劃呢？班組長(zhǎng)要根據(jù)上級(jí)的指令或從業(yè)務(wù)部門受領(lǐng)任務(wù)后，及時(shí)制定自己的目標(biāo)管理實(shí)施方案，周密考慮順利實(shí)施管理目標(biāo)所需的各種必要資源保證，形成予案。我要怎么做？我能怎么做？我需要那些幫助？我需要哪方面的授權(quán)？
在此基礎(chǔ)上積極與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門協(xié)商，進(jìn)一步完善實(shí)施方案，報(bào)請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
計(jì)劃，既可以用口頭形式表達(dá)出來，也可以用書面形式表達(dá)。班組管理這一層，由于面對(duì)的是瞬息萬變的具體工作，多以口頭表達(dá)為主，因此，工作記錄就顯得很重要。
2．落實(shí)。落實(shí)，可以理解為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃內(nèi)容的具體行動(dòng)，組織生產(chǎn)，執(zhí)行實(shí)施計(jì)劃的過程。即，一方面對(duì)照自己需要完成的工作目標(biāo)，檢查自己的行動(dòng)是否與之匹配，及時(shí)安排、調(diào)配各種資源，指揮、協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)作；另一方面，要依靠自己的判斷，充分而靈活的行使下放的權(quán)力，依靠組織形式的運(yùn)用，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)行動(dòng)，有效地安排、調(diào)配資源，保證指揮、協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)運(yùn)作自如，努力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)。
3．檢查。一方面，看看我們的落實(shí)工作內(nèi)容，在完整性方面是否與計(jì)劃相符；另一方面，在適宜性方面，看看我們的計(jì)劃在推動(dòng)具體工作方面有多大的差異。這里的看看，不是走馬觀花，而是一系列反復(fù)的觀察、思考、分析、系統(tǒng)化的過程。
檢查工作分為兩個(gè)方面，一個(gè)方面是工作當(dāng)中的隨機(jī)檢查，對(duì)不符合要求的問題及時(shí)糾正；另一方面，是對(duì)階段性工作成果的總結(jié)評(píng)價(jià)，這里著重談一談后一方面的問題。
班組長(zhǎng)要對(duì)自己的階段性工作成果進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，要學(xué)會(huì)對(duì)照工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照自己的工作成果，寫出工作總結(jié)。日記錄、周評(píng)議、月小結(jié)、季總結(jié)。并且主動(dòng)與上級(jí)溝通，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成對(duì)工作成果的全面、客觀的評(píng)價(jià)，找出主客觀方面的不足和缺陷，明確我們下一步改進(jìn)的方向。
4．改進(jìn)。改進(jìn)，就是根據(jù)檢查階段性工作的評(píng)價(jià)成果，對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行的一系列修正。在這一階段，在具體明確改進(jìn)方向的基礎(chǔ)上，注重運(yùn)用獎(jiǎng)懲手段，運(yùn)用獎(jiǎng)懲手段作為改進(jìn)工作的導(dǎo)向，調(diào)動(dòng)員工努力完成工作目標(biāo)的積極性，糾正員工的錯(cuò)誤行為。
獎(jiǎng)懲，可以運(yùn)用經(jīng)濟(jì)刺激手段，也可以運(yùn)用組織行政形式。班組運(yùn)用較為普遍得是口頭表?yè)P(yáng)和批評(píng)，輔之以經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲手段。在這里尤其應(yīng)當(dāng)注意的是，組織的行政形式和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲手段應(yīng)當(dāng)保持一致性，否則，管理者的品質(zhì)在遭到質(zhì)疑的同時(shí)，將會(huì)出現(xiàn)負(fù)面激勵(lì)效果。
以上四個(gè)方面的闡述，簡(jiǎn)單地說就是：
在工作當(dāng)中，你是否敢想? 想了! 想到位沒有？
是否敢做? 做了! 做到位沒有？
有一個(gè)環(huán)節(jié)跟不上，就會(huì)喪失工作增值的機(jī)會(huì)。企業(yè)工作如此，個(gè)人生活也是如此。
第四，信息溝通意識(shí)。
信息溝通、信息管理，是任何層面管理活動(dòng)的基礎(chǔ)；是管理活動(dòng)中決策計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)、控制改進(jìn)的依據(jù)。在班組管理中，因?yàn)槭腔鶎庸芾?，凝聚著所有管理層面的信息集合，所以，信息管理工作顯得尤為重要。
信息，是對(duì)工作環(huán)節(jié)運(yùn)作中客觀特征的反映，包括管理和技術(shù)過程兩個(gè)方面，是特指那些有效信息。
在這里，影響信息有效性有幾個(gè)方面的因素：
一是，作為信息反饋對(duì)象的范圍是否符合工作目標(biāo)的要求，選擇是否有代表性；
二是，是否有一套合理的考核監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)體系；
三是，監(jiān)測(cè)分析手段和方法是否科學(xué)。作為班組管理，在此思想指導(dǎo)下，慎重判斷所得信息的準(zhǔn)確和有效性，多角度思考其合理性，多方位印證其現(xiàn)實(shí)性，不要輕易靠想當(dāng)然，靠固有經(jīng)驗(yàn)等片面印象下結(jié)論。對(duì)一些復(fù)雜情況，還應(yīng)看其發(fā)展過程的逐漸演變暴露，才能給予全面的判斷。
正確的行動(dòng)是建立在正確的事實(shí)判斷基礎(chǔ)之上的，而正確的事實(shí)判斷的前提，是正確的信息情報(bào)的搜集和分析工作。兼聽則明，偏聽則暗，說的就是這個(gè)道理。
掌握了有效的信息，下面談一談溝通問題。
所謂溝通，也就是我們所見所聞的信息往來。信息往來，是為了達(dá)到促進(jìn)相互理解、爭(zhēng)取支持，協(xié)調(diào)差異，行動(dòng)協(xié)調(diào)一致的目的。那些在工作和生活中，一旦產(chǎn)生了矛盾，就采取老死不相往來的做法，無異于封閉自己認(rèn)知信息的渠道，放棄協(xié)調(diào)行動(dòng)所帶來的利益，此種孤家寡人的行為，尤其是管理工作中的命穴，不可取。
試問，不能夠理解乃至認(rèn)真扮演自己的管理崗位角色，不能夠影響和感染職工，而還是靠個(gè)人的干勁，還是靠自己的個(gè)性主觀使然，這樣的同志，能做好管理工作嗎？崗位選擇了你，你就應(yīng)當(dāng)選擇崗位對(duì)你的要求，否則，崗位會(huì)拋棄你。
在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)這個(gè)大課題面前，自己的不符合組織目標(biāo)的個(gè)性，應(yīng)當(dāng)沒有條件地受到壓抑和束縛。所謂的能伸能屈大丈夫也，說的就是這個(gè)道理。否則，個(gè)體的張揚(yáng)行為，勢(shì)必會(huì)為組織所不容。任何真理都是相對(duì)的，都是相對(duì)于具體環(huán)境而言。
關(guān)于信息往來的表現(xiàn)方式，還可以從下面幾個(gè)方面來闡述。
1．從性質(zhì)來看，溝通有正面溝通和負(fù)面溝通之分；如表?yè)P(yáng)為正面，批評(píng)為負(fù)面等。
2．從范圍上來看，溝通有內(nèi)部溝通和外部溝通之分；個(gè)別溝通和一般溝通之分；
3．從渠道來看，溝通有正式溝通和非正式溝通之分；
4．從組織內(nèi)部形式來看，有上、下、左、右之分；
信息溝通往來如果實(shí)現(xiàn)了交流，僅僅是完成了信息溝通工作的一半，只有在交流中感染、影響對(duì)方，達(dá)到行動(dòng)協(xié)調(diào)之目的，同時(shí)，又為著開辟進(jìn)一步合作空間掌握了有效信息，這才算完成了一個(gè)溝通單元。我們的各種會(huì)議\我們的各種報(bào)表\我們閱讀的各種文件等,都是信息溝通的形式.溝通的無限循環(huán)，為管理工作不斷開辟著一個(gè)又一個(gè)空間。
第五，總結(jié)學(xué)習(xí)意識(shí)。
做好任何工作的首要前提條件，就是先要認(rèn)識(shí)該系統(tǒng)工作內(nèi)在的工作規(guī)律。其次，在落實(shí)、運(yùn)作各個(gè)工作環(huán)節(jié)當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)及時(shí)總結(jié)認(rèn)識(shí)與現(xiàn)實(shí)之間的偏差，及時(shí)修正工作對(duì)策，提高解決問題的能力，提高我們的工作效果。
班組管理工作是相當(dāng)具體的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié)、提高的過程。實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)，循環(huán)往復(fù)以至無窮，而每一次循環(huán)都達(dá)到了較高的認(rèn)識(shí)客觀實(shí)際的水平。這就要求我們班組長(zhǎng)，不僅要具備實(shí)際操作能力，還要具備動(dòng)手寫作能力，通過寫作訓(xùn)練自己的學(xué)習(xí)能力、思維能力，善于總結(jié)，善于在工作和生活中有意識(shí)地提高自己。
客觀世界的發(fā)展變化是無限的,而我們個(gè)人的生命和認(rèn)知能力卻是有限的。
在生活和工作中學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)、提高、再學(xué)習(xí)，將是我們每一個(gè)人畢生所經(jīng)歷的事情。
企業(yè)管理的基礎(chǔ)是班組管理，班組管理的核心是班組長(zhǎng)。樹立學(xué)習(xí)型人生，提高班組長(zhǎng)管理素質(zhì)，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，與時(shí)俱進(jìn)，毫無疑問將是我們基礎(chǔ)管理工作的重心。
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