「很多大家習(xí)以為常的事情，都可能不再是那樣?！?/p>
10 月 8 日，拼多多舉行了其五周年的慶?；顒?，拼多多董事長黃崢發(fā)表了內(nèi)部講話，拼多多 CEO 陳磊對外發(fā)布了一封合作伙伴公開信。
過去幾個月里，拼多多的市值曾超過 1000 億美元，而在其 2020 年第二季度財報發(fā)布后，市值目前已經(jīng)跌去了 100 多億美元，被京東反超，京東目前市值在 1200 多億美元。
拼多多依舊在高速地增長，同時伴隨著顛簸：與特斯拉關(guān)于賣車交付事件打口水戰(zhàn)；在平臺上賣茅臺，被茅臺官方否認(rèn)；疫情期間推出的社區(qū)團(tuán)購工具「快團(tuán)團(tuán)」也被斥抄襲等等。這些既顯示著拼多多目前嘗試的方向，也暴露著其短板。
雙十一即將到來，電商平臺之間難免會來一場「例行」的惡戰(zhàn)。黃崢在內(nèi)部講話中表示「很多大家習(xí)以為常的事情，都可能不再是那樣。」，號召員工開啟「硬核奮斗模式」，來迎接外界環(huán)境激烈的變化。確實，在當(dāng)下的時間點，拼多多不止要穩(wěn)定軍心，還得穩(wěn)住商家、合作伙伴的心。
「孜孜不倦地為消費(fèi)者爭取『多實惠，多樂趣』是我們的本分。」黃崢認(rèn)為，當(dāng)前拼多多還依然處在「多實惠」的初級階段。在過去幾個月里，拼多多不斷地做「實驗」：探索新業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)的邊界。他們在在線賣房、在線旅游、直播等領(lǐng)域不斷招兵買馬，同時又在潮玩、社交等業(yè)務(wù)上快速試錯、迭代。
多多買菜是其中最為矚目的新業(yè)務(wù)。自 8 月 20 日「多多買菜」小程序上線以來，其拓展了武漢、南昌、咸陽、合肥等十幾座城市，進(jìn)入了華中、西北和長三角地區(qū)。多多買菜采用「線上預(yù)訂+線下自提」的生鮮購買模式，一入局便扔出「十億補(bǔ)貼」。
農(nóng)業(yè)是拼多多對外宣傳的重點投入領(lǐng)域之一
黃崢覺得多多買菜并不能簡單定義為「社區(qū)團(tuán)購」，「我們從農(nóng)產(chǎn)品起家，創(chuàng)業(yè)之初我們就做了拼小站，提出了社區(qū)站點、前置倉等概念。隨著我們農(nóng)產(chǎn)品上行量的持續(xù)增大，我們對上游和流通領(lǐng)域的影響日益變大，伴隨著疫情消費(fèi)者又有線上下單買菜的需要，所以我們決定做買菜?！?/p>
他表示，多多買菜與拼多多計劃長期重倉農(nóng)業(yè)的、改變其生產(chǎn)和流通方式的目標(biāo)方向一致。
對于新業(yè)務(wù)的未來，黃崢定義其是個苦業(yè)務(wù)，「將來還會更苦，因為你稍微做的好一些，各類行業(yè)舊勢力，以及新競爭形勢下的攻擊和造謠誹謗就來了，個別消費(fèi)者的不理解也會來?！?/p>
這里面多多少少有在暗諷另外的競爭對手。拼多多 CEO 陳磊在致合作伙伴的公開信中，也流露出相同的情緒。
陳磊似乎對競爭對手的「壟斷」手段很不滿：「過去一年，盡管少數(shù)平臺仍然試圖在局部以高壓壟斷來維持舊格局，但從中國商業(yè)的全局來看，隨著消費(fèi)者越來越希望能多一些選擇而不是被困在單一系統(tǒng)之中，互聯(lián)網(wǎng)這片森林里，少數(shù)的幾棵大樹已經(jīng)遮擋不住所有的陽光。」
拼多多 CEO 陳磊
「我始終堅信，是中國的普通消費(fèi)者成就了企業(yè)，而不是少數(shù)大企業(yè)憑借壟斷地位去改造消費(fèi)者?！埂聦嵣?，在電商領(lǐng)域，比拼多多用戶數(shù)、GMV 規(guī)模還大的就剩阿里巴巴了，如果算上市值，還有一個京東。
陳磊表示，拼多多下一階段會繼續(xù)在百億補(bǔ)貼、新品牌計劃、農(nóng)產(chǎn)品上行、產(chǎn)品迭代等領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)投入?！笇⒗^續(xù)致力于成為服務(wù)中國最廣大老百姓日常生活的電商平臺，觀察并適應(yīng)中國普通人生活節(jié)奏的變化，孕育發(fā)展新的業(yè)務(wù)和模式?！?/p>
附拼多多董事長黃崢內(nèi)部講話全文：
今天還是由我來和大家做周年慶講話。
過去的一年確實是神奇的一年，各種神奇的事情在發(fā)生著，時間又比往常溜走得快很多，一眨眼一年就快過去了，一眨眼拼多多竟然已經(jīng)五年了。一路上，我們經(jīng)歷了很多，有不被理解，不被認(rèn)同，也有暖心的支持，鮮花和掌聲。我們一起創(chuàng)造了一個小奇跡，改變了中國電商，乃至中國互聯(lián)網(wǎng)的格局。
我們開創(chuàng)了「拼購」這種產(chǎn)品形態(tài)，規(guī)?；貒L試各類將樂趣和實惠融合在一起的產(chǎn)品，開創(chuàng)和定義了符合新時代特征的，以普惠，人為先，更開放為特點的新電商。我們以我們的堅持，極大的推動了中國農(nóng)產(chǎn)品的上行，幫助了千千萬萬個貧困家庭。
我們抓住了移動端變革的機(jī)遇，以超常規(guī)的發(fā)展速度和勇氣，迅速成為了支持中國老百姓日常生活的主流平臺，5 歲的拼多多已經(jīng)成為一家全社會的公司，肩負(fù)著巨大的社會責(zé)任。今年年初疫情以來，我們非常多年輕的同事，克服了很多困難，整個春節(jié)以及疫情休息期間加班，為全國各地特別是疫情地區(qū)提供防疫物資和生活資料的保障，同時我們又堅決在這段非常時期付出巨大努力和假口罩、哄抬物價等惡劣行為進(jìn)行了堅決斗爭。第一季度我們付出了巨大的補(bǔ)貼代價，但我們也可以很自豪地說，為疫情期間億萬家庭的正常生活，千千萬萬疫情一線人員做出了我們自己的貢獻(xiàn)。這些也獲得了社會和政府的認(rèn)可。在國慶前的兩天，我們還獲得了上海市抗疫先進(jìn)集體的獎牌。
作為一家只有五年歷史的公司，這無疑是值得我們自豪的。在此我提議，我們?yōu)樽约汗膫€掌！
過去幾個月里，大家可能多多少少感受到了一些公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，我們特別開心地看到，在我們這幾千人里有比我想象得多得多的小伙伴肯打和能打，奔赴多多買菜等新業(yè)務(wù)一線。外界媒體說，買菜是社區(qū)團(tuán)購，初期和社區(qū)團(tuán)購的一些形態(tài)有點像，但我們不這樣定義這個業(yè)務(wù)，雖然我們曾是社區(qū)團(tuán)購鼻祖，我們從農(nóng)產(chǎn)品起家，創(chuàng)業(yè)之初我們就做了拼小站，提出了社區(qū)站點、前置倉等概念。經(jīng)過這幾年，我們看到農(nóng)民上行農(nóng)產(chǎn)品依然還很不容易，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和流通還亟待改善，很多資源一邊呈現(xiàn)緊缺狀況，一邊出現(xiàn)大量閑置。隨著我們農(nóng)產(chǎn)品上行量的持續(xù)增大，我們對上游和流通領(lǐng)域的影響日益變大，伴隨著疫情消費(fèi)者又有線上下單買菜的需要，所以我們決定做買菜。買菜是個好業(yè)務(wù)，是個苦業(yè)務(wù)，是個長期業(yè)務(wù)，也是我們拼多多人的試金石。
這個業(yè)務(wù)好就好在和我們自身的長期農(nóng)業(yè)的承諾高度吻合。我們愿意去做大量的重投入，深度的創(chuàng)新，愿意扎扎實實的改造我們的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)，改變流通。我們應(yīng)該符合消費(fèi)者生活習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，實實在在的解決老百姓每天的生活問題，能讓他們得實惠，提升生活品質(zhì)，不管賺不賺錢，都符合我們「消費(fèi)者創(chuàng)造價值」這個核心。
買菜是個苦業(yè)務(wù)，別人睡覺的時候你在揀貨，送貨，這樣消費(fèi)者在要做飯前才能拿到新鮮的菜。人每天都要吃飯，我們每天都得送菜，的確很難做到每天都不睡覺，這里面的苦是顯而易見的。將來還會更苦，因為你稍微做的好一些，各類行業(yè)舊勢力，以及新競爭形勢下的攻擊和造謠誹謗就來了，個別消費(fèi)者的不理解也會來。吃了苦，很可能吃力不討好，啞巴吃黃連，有苦說不出，你說苦不苦？
因為這個業(yè)務(wù)苦，所以它必然也是個長期業(yè)務(wù)，是好多年的全力長跑。想一朝一夕得利，想瞬間贏得贊譽(yù)，被理解苦心，是不可能的。
當(dāng)前，世界格局和國內(nèi)情況都在發(fā)生著很大的變化，疫情更是加速了這種變化。很多大家習(xí)以為常的事情，都可能不再是那樣。在這樣的一個大環(huán)境里，開啟硬核奮斗模式不是一句空話。大風(fēng)大浪里要團(tuán)結(jié)一致努力前行，才能不變成一片隨浪打碎的破木片，這更不是一句空話。
大家都知道，公司的基礎(chǔ)價值觀是「本分」。本分就是首先要搞清楚自己的定位，為誰創(chuàng)造什么樣的價值，依賴誰活著，自己的職責(zé)是什么。拼多多存在的核心是為消費(fèi)者創(chuàng)造價值，孜孜不倦地為消費(fèi)者爭取「多實惠，多樂趣」是我們的本分。雖然經(jīng)歷了飛速發(fā)展，當(dāng)前拼多多還依然處在多實惠的初級階段。而我們在這里的每一位，自己處在什么階段，自己的本職任務(wù)是什么，得花足夠時間想想，既要自己想透，也要和你的主管反復(fù)對清楚。
此次疫情看起來不會很快徹底完結(jié)。為了對抗疫情，最根本是要提升自己的免疫力，要鍛煉身體。而鍛煉身體必然會有肌肉酸痛，身體體能和整體機(jī)能才會上升，要能在疫情中燦爛地生活，光靠臥床休息是不行的，指望著在微風(fēng)中散步就能抵抗病毒也是不行的。
我們身體是這樣，思想上也是這樣。在外部環(huán)境劇烈變化，各種想法涌動的時候，一個人很容易陷入到什么都想要、什么都不行的迷惘里。思想變得滯重，變得未老先衰，并影響到自己身體的物理狀態(tài)。要精神上健康年輕充滿活力，與鍛煉身體一樣，也必然有會思想上酸痛時堅持一下再進(jìn)一步的過程。
有一句老話叫，寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來。這句話在今天這樣的大形勢下更有其意義。想要生存就不得不進(jìn)行身體上和精神上的自我鍛煉，只有鍛煉才能有足夠的吐故納新，新陳代謝才能快樂地活著。所以在這里我號召大家互相勉勵，互相監(jiān)督，一起鍛煉。我也會和大家一起鍛煉。
附拼多多 CEO 陳磊致合作伙伴的公開信全文：
各位合作伙伴：
拼多多已經(jīng)年滿五周歲了，感謝大家的一路陪伴。
放在中國互聯(lián)網(wǎng)的歷史中看，五歲的拼多多還是個年輕人。年輕，意味著我們雖然有發(fā)展的速度，但臂膀仍顯薄弱，經(jīng)驗還不完善。
因此，自誕生之初，拼多多就堅持選擇「更開放」的道路，希望能夠身體力行促進(jìn)產(chǎn)業(yè)走向開放，幸運(yùn)的是，也有越來越多的人選擇相信和加入我們。
過去一年，盡管少數(shù)平臺仍然試圖在局部以高壓壟斷來維持舊格局，但從中國商業(yè)的全局來看，隨著消費(fèi)者越來越希望能多一些選擇而不是被困在單一系統(tǒng)之中，互聯(lián)網(wǎng)這片森林里，少數(shù)的幾棵大樹已經(jīng)遮擋不住所有的陽光。很多和拼多多一樣的新企業(yè)，正在爭先恐后地生長。
拼多多的出現(xiàn)和發(fā)展，是得益于中國互聯(lián)網(wǎng)和零售行業(yè)的發(fā)展演進(jìn)，是得益于中國企業(yè)集體沖破壟斷封鎖的決心和勇氣。有了更多合作伙伴的信任支持，拼多多這個年輕人才能在五年時間就擁有了服務(wù)近 7 億消費(fèi)者的機(jī)會和能力，并在劇烈的商業(yè)競爭和時代變革中存活迭代。
我始終堅信，是中國的普通消費(fèi)者成就了企業(yè)，而不是少數(shù)大企業(yè)憑借壟斷地位去改造消費(fèi)者。因此，我們希望與那些和普通消費(fèi)者站在一起的合作伙伴共同前行，覆蓋更多消費(fèi)人群，滿足他們的生活所需。
五年來，越來越多的品牌加入了拼多多，共同為普通消費(fèi)者設(shè)計制造更具性價比的商品；越來越多的產(chǎn)業(yè)帶工廠在拼多多上獲得了流量和聚光燈，中國的消費(fèi)者也能自豪地用上中國自己的品牌；我們也和各地的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者、物流企業(yè)一起，共同建設(shè)了全新的中國農(nóng)產(chǎn)品上行物流體系，讓田間的農(nóng)民和城市的白領(lǐng)在云上并肩。
如之前所述，五歲的拼多多仍不完善，愿望與能力之間難免有差距，大家之所以相信拼多多，包容我們的不完美，是因為看見了中國當(dāng)下正在真實發(fā)生的變化，看見了拼多多平臺上近 7 億消費(fèi)者認(rèn)真生活的身影。
隨著新一代年輕人的成長和中國產(chǎn)業(yè)的厚積薄發(fā)，中國消費(fèi)者將有機(jī)會借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)自己認(rèn)真生活的愿望。他們對生活有自己的定義，對購物有不同的追求，對未來則期待有更多的選項。唯有最大程度貼近消費(fèi)者，低空飛行，了解變化，企業(yè)才有生存發(fā)展的機(jī)會。
拼多多的下一階段，將繼續(xù)致力于成為服務(wù)中國最廣大老百姓日常生活的電商平臺，在商品上繼續(xù)為消費(fèi)者創(chuàng)造實惠，在體驗上繼續(xù)讓消費(fèi)者體驗樂趣，觀察并適應(yīng)中國普通人生活節(jié)奏的變化，孕育發(fā)展新的業(yè)務(wù)和模式。
我們將在百億補(bǔ)貼、新品牌計劃、農(nóng)產(chǎn)品上行、產(chǎn)品迭代等領(lǐng)域進(jìn)行持續(xù)投入。我們將繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)大海上與所有的合作伙伴攜手航行，對于那些愿意與我們一起深度服務(wù)消費(fèi)者的朋友，拼多多還將投入不設(shè)上限的流量、數(shù)據(jù)和技術(shù)支持，共同在服務(wù)消費(fèi)者的旅程中實現(xiàn)企業(yè)與自我的價值。
最后，再次感謝大家對拼多多的關(guān)注和支持！歡迎繼續(xù)乘坐這趟新電商的列車，讓我們一起創(chuàng)造更普惠與更開放的商業(yè)形態(tài)，沖進(jìn)中國商業(yè)的新時代。
｜責(zé)任編輯：靖宇
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