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內(nèi)容平臺下半場:一場留住創(chuàng)作者的持久戰(zhàn)

2020年在快手發(fā)布第一支短劇視頻時,“一只璐”可能不會預(yù)料到,日后,她在快手竟會見證甚至掀起整個短視頻平臺的短劇黃金時代。

憑借甜寵短劇《這個男主有點冷》,“一只璐”在2021年斬獲快手年度最佳短劇女主角,創(chuàng)造快手第一部超過10億播放量的爆款短劇記錄。珠玉在前,之后“一只璐”又在騰訊動漫改編短劇《萬渣朝凰》里出演女主一角,并再次成功打造現(xiàn)象級爆款短劇。現(xiàn)在,一只璐主演的《如花如荼》上線僅4集播放量就已破億。儼然已經(jīng)成為了的快手短劇的“票房”女王。

流量加持之下,“一只璐”還開啟了直播帶貨之路,成為一名既有流量又能帶貨的主播。借助短劇熱播時的流量,她的直播間GMV一路上揚,從單場幾萬漲到幾百萬。數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)檔期間,“一只璐”的直播間的累計GMV數(shù)據(jù)達1500萬左右。

圖注:短劇創(chuàng)作者“一只璐”

現(xiàn)在的她,在演員與帶貨主播兩個角色之外,還多了一個頭銜,“ADEER”品牌主理人,這是一個屬于她自己的原創(chuàng)服裝品牌。至此,“一只璐”順利完成從短劇演員到服裝品牌老板的流量遷徙,在內(nèi)容與電商之間自由切換。成功成為快手短劇創(chuàng)作者標桿人物,并以短劇創(chuàng)作者代表身份參加快手光合創(chuàng)作者大會活動,早于快手三位高管,第一個登上舞臺分享自己在快手的成長故事。

“一只璐”只是快手眾多優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者代表之一。事實上,近兩年越來越多的創(chuàng)作者在快手崛起,成為快手內(nèi)容供給的中堅力量。他們對平臺的滿意度,直接成為內(nèi)容平臺下半場的決勝關(guān)鍵。為了更好的服務(wù)創(chuàng)作者,數(shù)日前,快手在麗江舉辦了一場光合創(chuàng)作者大會,從政策、服務(wù)、產(chǎn)品等多個維度進行升級。

這次大會,快手帶來的不僅有全新的解決方案,還有以創(chuàng)作者為本的態(tài)度。正如快手高級副總裁、主站業(yè)務(wù)負責人王劍偉所言,“在快手,不僅用戶是我們的老鐵,創(chuàng)作者也是老鐵”。

漲粉難,創(chuàng)作者渴望穩(wěn)定性增長


成為一個創(chuàng)作者,擺在你面前的第一個命題就是,從哪兒去找選題。
憑借《你見過凌晨四點》《體驗一百種人生》系列視頻,一年在快手漲粉320多萬的紀實類創(chuàng)作者李娃娃,在她分享的視頻《一個博主最真實的日常》中透露,做博主一年來,沒有睡過一次好覺,凌晨一點出門拍攝,早上五點拍攝結(jié)束。熬夜想靈感,通宵拍視頻,無論昨天的數(shù)據(jù)怎么樣,第二天開始,一切清零。創(chuàng)作靈感枯竭幾乎每個創(chuàng)作者隔一段時日就會面對的痛苦。

圖注:紀實類創(chuàng)作者李娃娃。


在靈感之外,粉絲增長與視頻播放量也成了繃在每一個創(chuàng)作者腦海中的弦。
沙畫師茗喆,在快手擁有69.5萬粉絲,雖然不像李娃娃那樣漲粉迅速,但也通過自己的沙畫作品獲得不少快手老鐵的喜愛。
在她置頂?shù)囊曨l中,兩條跟奧運健兒相關(guān)的沙畫,點贊量分別達到34.8萬、44.2萬。她的沙畫視頻《只此青綠》甚至得到過央視的轉(zhuǎn)發(fā)。
茗喆告訴Tech星球,她在2014年從上一份穩(wěn)定工作裸辭之后,便開始學(xué)習(xí)沙畫創(chuàng)作,沙畫于她,是一個事業(yè)與興趣愛好高度統(tǒng)一的事情。她的沙畫創(chuàng)作之路還算順利,正式出師的第一個沙畫作品,便在社交媒體上獲得不少關(guān)注。
沙畫創(chuàng)作周期并不短,原創(chuàng)沙畫需要大概一個月的時間,二創(chuàng)沙畫很多也需要半個月,所以茗喆每月沙畫產(chǎn)量并不高。
在她看來,創(chuàng)作者關(guān)心賬號數(shù)據(jù)波動可以理解,這些東西確實是最直接讓人內(nèi)心感到穩(wěn)定、快樂,獲得安全感的動力。但她已經(jīng)過了需要為流量焦慮的創(chuàng)作階段,此外,沙畫創(chuàng)作也可以持續(xù)為她帶來可觀的商業(yè)變現(xiàn)。眼下,她更在意沙畫創(chuàng)作可以利他,給社會上其他人帶來更多精神撫慰。
但她同樣會關(guān)心自己作品在快手的播放量,在意如何調(diào)整方式,以便更好地讓更多人看到。
無論是茗喆還是李娃娃,不同階段創(chuàng)作者在創(chuàng)作困境上幾乎表現(xiàn)出了一致性,即,對于持續(xù)長久的創(chuàng)作,和穩(wěn)住自己的流量基本盤的渴望。


光合計劃升級:給錢給流量

不同平臺調(diào)性不同,有些沙畫作品在其他平臺火爆,很可能在快手就沒有掀起大的水花。去年入駐快手后,茗喆稱,她會經(jīng)常跟快手方面溝通,表達自己遇到的運營困境,溝通視頻沒有得到進一步傳播的原因,以及有哪些地方需要改進。

快手運營人員會為她分析,快手平臺用戶使用習(xí)慣,用戶更傾向于短閱讀,3分鐘以上視頻可能他們很快就會劃走。沙畫視頻時長較長,在短視頻平臺表達需要匹配更短平快的內(nèi)容,茗喆因而就會思考,專門為快手剪輯一版時長比較短的沙畫作品。調(diào)整之后,不斷涌現(xiàn)出符合平臺調(diào)性的爆款沙畫內(nèi)容。

快手并非沒有注意到創(chuàng)作者在意的問題。

快手主站業(yè)務(wù)負責人王劍偉在光合大會上表示,流量和變現(xiàn)是創(chuàng)作者面臨的兩個核心問題,本質(zhì)是創(chuàng)作者如何從創(chuàng)作到持續(xù)創(chuàng)作,從扶持到持續(xù)經(jīng)營。

王劍偉稱,他們內(nèi)部有進行過討論,最后得出共識是,做平臺第一件事情就是得把匹配和規(guī)則做好。即讓喜歡看內(nèi)容的用戶,和能夠創(chuàng)作出好內(nèi)容的作者更加精準地匹配在一起,同時能夠?qū)⑺兂梢环N規(guī)則和機制告訴大家。不讓創(chuàng)作者置身于一個黑暗混沌的世界里摸索前行。

第二個事情是,讓更多新創(chuàng)作者、小而美的創(chuàng)作者被發(fā)現(xiàn)、被看到。第三件事情是,讓創(chuàng)作者能夠獲得回報,不只“為愛發(fā)電”。

事實上,快手近兩年在內(nèi)容生態(tài)進行過多次優(yōu)化與升級。2019年之前,快手幾乎不做任何干擾用戶的運營,之后快手從只做社區(qū)負向管理升級到全面開放正向運營,既對一些平臺認為好的內(nèi)容和創(chuàng)作者進行相關(guān)政策的傾斜與扶持。

正向運營最典型的成果就是,快手打造出了豐富多元的特色內(nèi)容供給:短劇、娛樂、體育、泛知識、三農(nóng)、招聘、房產(chǎn)等。各個垂類下,崛起不少優(yōu)質(zhì)頭部內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)主播。

正如王劍偉所說,快手似乎正在從“有趣”向“有用”迭代,“我們的平臺正在孕育和看到越來越多新的連接方式,它好像不僅僅通過點贊、評論、分享,而是通過一些更有意義的后鏈路的服務(wù),讓大家走得越來越近,越來越有價值?!?/span>

而今年的光合創(chuàng)作者大會,快手則在扶持之外,更加強調(diào)了服務(wù)。這或許也是快手運營更加精細化的標志。會上,快手甚至宣布將為創(chuàng)作者單獨開發(fā)一款獨立APP。讓創(chuàng)作者以后在快手可以更直觀清楚地知道平臺上什么內(nèi)容在火,什么內(nèi)容能夠賺錢,創(chuàng)作者的疑問和挑戰(zhàn)也可以在最短時間里得到解決。

此外,快手還升級了此前的光合計劃,全年拿出十億現(xiàn)金、千億流量補貼創(chuàng)作者,針對創(chuàng)作者不同生命周期匹配不同的個性化激勵任務(wù)。

無論是單獨開發(fā)創(chuàng)作者APP,升級光合計劃,種種動作其實指向同一個目的:快手希望通過更標準的服務(wù),更具吸引力的政策,讓快手上創(chuàng)作者可以獲得更穩(wěn)定的成長,從而和平臺一起走得更遠。

對于快手而言,內(nèi)容生產(chǎn)者是內(nèi)容平臺的核心。平臺的蓬勃發(fā)展離不開創(chuàng)作者創(chuàng)造的內(nèi)容與建立的鏈接。而快手對于創(chuàng)作者的投入,在未來也必將反哺快手社區(qū)生態(tài)。

內(nèi)容平臺競爭密碼

雖然創(chuàng)作者的創(chuàng)作初心不一定是變現(xiàn),但變現(xiàn)的好壞,無疑很大程度上影響了創(chuàng)作者能走多遠,以及對一個平臺的忠誠度。

一位參加光合大會的MCN機構(gòu)創(chuàng)始人告訴Tech星球,現(xiàn)在通過內(nèi)容漲粉很難,最關(guān)心的就是能不能賺錢,能不能持續(xù)賺錢。

快手需要在服務(wù)之外,向創(chuàng)作者證明自己的變現(xiàn)能力。

目前,快手創(chuàng)作者主要變現(xiàn)方式主要還是以直播、電商、廣告、付費內(nèi)容為主。

快手幾位高管在大會上向外公布了一些變現(xiàn)數(shù)據(jù)。王劍偉稱,2021年有兩千萬個創(chuàng)作者在快手上賺到了錢,并且,過去半年總收入同比增長25.3%。

對比來看,這一數(shù)字并不低。B站2022年第一季度財報顯示,該季度共有110萬UP主在B站獲得收入。

快手變現(xiàn)達人數(shù)量在穩(wěn)步增長。根據(jù)快手磁力引擎品牌營銷負責人高亞梅在光合大會分享的數(shù)據(jù),目前快手170萬入駐磁力聚星中,變現(xiàn)達人數(shù)量達到195%增長,接到品牌方商單數(shù)量有了200%的增長。

具體到細分類型,短視頻創(chuàng)作者訂單量增長更快,去年一年增長332%,直播創(chuàng)作者訂單量增長201%。粉絲基數(shù)比較低(50萬粉絲以下)的創(chuàng)作者,變現(xiàn)數(shù)量也有600%的增長。

此外,創(chuàng)作者的變現(xiàn)方式在增加。快手商業(yè)化業(yè)務(wù)負責人馬宏彬稱,兩三年以前聊起創(chuàng)作者變現(xiàn),聊的更多的是創(chuàng)作者如何在商單、直播之外有一些不同的收入來源。而這兩年明顯看到,無論在電商還是其他的領(lǐng)域中,越來越多的創(chuàng)作者除了做好內(nèi)容,用內(nèi)容直接變現(xiàn)以外,很多創(chuàng)作者直接進入到整個經(jīng)營的環(huán)節(jié)。

譬如直播與產(chǎn)業(yè)結(jié)合,形成直播招聘、直播相親,為主播們拓展了新的營收方式。

電商業(yè)務(wù)也讓更多創(chuàng)作者實現(xiàn)了收入??焓蛛娚虡I(yè)務(wù)負責人笑古透露,快手電商每個月有動銷的人數(shù)翻了一番。動銷是指賣出去商品的人數(shù),也就是說,在過去一年里,多了一倍的老鐵、創(chuàng)作者通過電商的方式從快手上賺到了錢。

過去,快手達人變現(xiàn)效率并非業(yè)內(nèi)最高,但目前來看,商業(yè)化、電商、付費內(nèi)容等領(lǐng)域的達人收入增速都很快,這部分的增長空間還很大。

如今,快手在跟創(chuàng)作者變現(xiàn)相關(guān)的幾大業(yè)務(wù)上,再次進行了相關(guān)升級與補貼。快分銷提出未來一年的階段目標是幫助100萬個推廣者電商收入破0。磁力引擎則推出了小麥計劃和星海計劃,希望能夠讓更多的創(chuàng)作者接到品牌方商單。

通過一系列升級,快手有望將更多創(chuàng)作者留在自己的平臺??焓窒騺硪杂脩粽承灾Q,據(jù)王劍偉披露,2016年在快手有1萬粉的創(chuàng)作者,到今天有70%多還在快手活躍,10萬粉的創(chuàng)作者活躍的有80%多,100萬粉的有94%。

內(nèi)容平臺競爭到最后,其實是一場關(guān)于“人”的爭奪賽,平臺們盡可能把這些人留在自己地盤上。平臺解決好創(chuàng)作者關(guān)心的變現(xiàn)問題,無疑就掌握了下半場競爭密碼。

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