《紅樓夢》中塑造了無數(shù)經(jīng)典的人物形象，平兒就是其中之一，她是王熙鳳的陪嫁丫頭，賈璉的通房大丫頭，是個極為聰明、極為清俊的女子。
賈璉和多姑娘私通，平兒從枕套中抖出一綹頭發(fā)，但她卻向王熙鳳隱瞞了此事，從而避免了一場風波。王熙鳳有病，賈探春代為理家政，平兒陪侍，那些管家媳婦見探春年輕又是庶出，以為她辦事沒經(jīng)驗，便都想欺負她，就連她的生母趙姨娘也來惹是生非。遇到此類事情，平兒竟能應付自如，處理得體。
探春改革弊端，平兒總是最先表示支持，接著又說出一番早就該改而竟未改的道理來，此舉于公是相信探春的能力，能為大觀園興利除弊，于私也為了轉(zhuǎn)移平日眾人對鳳姐的積怨。
平兒是王熙鳳的心腹，又有一定的名分，但她行事絕不仗勢欺人，倚強凌弱。
第一件事就是她明知道自己的鐲子被寶玉房中的小丫頭墜兒偷了去，但卻不愿聲張。這一方面體諒了寶玉在其身上的良苦用心，保全了寶玉和房內(nèi)大丫頭的面子，另一方面又照顧了病中的晴雯的身體，可謂三全齊美。
第二件事就是在處理“茯苓霜失竊”一案時，最終結(jié)果真相大白，她仍能瞻前顧后，既告誡了盜竊者，又寬容了窩主，同時又保護了好人，沒有辜負寶玉的一片苦心。
第三件事就是巧姐被奸兄狠舅出賣時，平兒悉心照護巧姐脫險，就連賈璉也深為感動，打算扶她為正室。這說明她忠于王熙鳳，更可見她心地善良。
此外，在賈璉偷娶尤二姐一事上，平兒雖然告訴了王熙鳳，但她對王熙鳳虐待且害死尤二姐一事并不贊成，反而十分同情尤二姐，就連尤二姐死后的喪事都是她背著王熙鳳，幫助賈璉處理的。還有她對賈赦要強娶鴛鴦一事，也是站在鴛鴦這邊，大罵賈赦為衣冠禽獸，同情和支持鴛鴦。
以上的這些事情我們都可以看出，平兒心地是十分善良的。
另外她的聰明不僅僅表現(xiàn)在處理和王熙鳳、賈璉之間的關系，以及和上下左右之間的關系上，同時還表現(xiàn)在了她對王熙鳳的幾次勸說上。
當她處理完“茯苓霜失竊”案后，回去向王熙鳳做了稟報，王熙鳳說：“按我的意思，要把太太屋內(nèi)的丫頭全都拿來，雖不方便擅自拷打，但叫他們墊著磁瓦子跪在太陽下，茶飯也不給吃。不出一日，就是鐵打的也管招了?！?/p>
這時平兒勸道：“何必操這份心，該放手就放手，又不是啥大不了的事情，何不施恩呢？按說我，總是在這里操上一百分的心，最后我們還是要回那邊屋里去的，沒必要結(jié)些小人仇恨。況且好不容易才懷上一哥兒，到了六七個月還掉了，誰知是不是平日里操勞過度，氣惱傷著呢。如今乘早兒見一半不見一半，也倒罷了?！?/p>
這段勸說王熙鳳的話，可謂肺腑之言，又是至理之言。它一方面使我們看到平兒為人的寬容大度，心地善良，處事平和，另一方面又使我們看到了她的聰明和清醒。所以她才可以在王熙鳳和賈璉的夾縫中生活。
且看書中第21回，描寫的是“俏平兒軟語救賈璉”，從這當中我們可以知道，她平日里既抓著賈璉的把柄，同時也有王熙鳳的把柄，所以他倆都有忌諱她的時候。
平兒借著王熙鳳的權力在逐步影響和控制一批人，她的地位在一步步地提升，只是不知道是有意還是無意。她深知“水至清則無魚，人至察則無徒”的道理，她的性格就是希望息事寧人，且心地善良。
在高鶚續(xù)寫的后40回中，王熙鳳死后，王仁和賈環(huán)等要把巧姐賣給藩王作使女，是平兒陪伴巧姐逃出大觀園，直到巧姐被劉姥姥接走。
最后賈璉把她扶了正，應該說是很好的結(jié)局，這和她的善良聰明是分不開的。
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