問題涉及的角色是 “好的產品經理”,一般我們這么形容的時候,說的都是已經有一定工作經驗、且在工作的不少層面都得到大家認同的產品經理。
新的產品經理,即便是聰慧和有潛力,也會缺乏經驗,難以保證能把工作都做好。而老的產品經理,雖說做過的事情很多,但如果不加以總結和應用,自身的能力也難以提升,難以稱之為好的產品經理。
好的產品經理,優(yōu)勢不會只體現(xiàn)在某一點,如果真要說核心優(yōu)勢,我覺得就是對過往經驗的不斷總結和應用吧,因為正是這個優(yōu)勢衍生出了其它的優(yōu)勢。善于總結和應用經驗的產品經理會在各個方面與普通的產品經理區(qū)別開來,比如說:
方案的擴展性
在接到涉及增添新功能的需求時,普通產品經理一般只會考慮怎么達成當前給到的目標,而不考慮未來需求演進后能否用當前的體系進行擴展和支撐。導致的問題是當后面有進一步的需求時,有可能需要另作一套新的方案,而且為了兼顧舊版本還得同時維護兩套方案。
運營的靈活性
接到涉及運營的功能需求時,普通產品經理只考慮表面的信息呈現(xiàn),不關注數(shù)據(jù)的讀取邏輯,沒有思考不同方案對運營實際效用的影響及潛在的變更風險,導致各種喜聞樂見的寫死及動不動就要提交新版。高級產品經理能夠更好地進行換位思考,與利益相關者進一步明確需求及挖掘潛在變化。
低實現(xiàn)成本
好的產品經理知道哪些設計點是真正有效的,哪些設計點只是錦上添花甚至花拳繡腿,因此可以抓大放小,在給定的條件下進行合理的妥協(xié)。在確保實際效用不變的前提下,優(yōu)先選擇低成本的實現(xiàn)方案。而普通產品經理難以做到這點的原因有二,一方面是不能夠辨別哪些設計點是有效的,另一方面則是對技術實現(xiàn)的邏輯缺乏抽象理解,無法感知開發(fā)成本。
精簡的文檔
普通產品經理的文檔排版糟糕,信息抑或缺漏、抑或冗長,語言表達曖昧,不說工程師需要聽到的 “人話”。導致的結果是花費了大量時間撰寫文檔后,交付出去還是避免不了各種各樣的口頭溝通與確認。好的產品經理的文檔條目清晰,語言簡練,看著就少了一半開發(fā)的壓力。
高效的溝通
普通產品經理和工程師講半天,也不能 get 到對方的 point,好的產品經理的特征之一就是往往他人只說到一半,就能把他剩下的意思以更清晰簡練的語言表達出來,大大縮減了對話的時間。能否做到這一點,實際上也是取決于對技術的理解及換位思考。
清晰的項目管理流程
普通產品經理天天都焦頭爛額地奔走于各個項目成員之間,并以為自己很勤奮、踏實,被自己感動的同時卻沒有反思是什么造成了這樣的問題。而好的產品經理總是能很快地總結出原因,并與團隊達成項目管理流程優(yōu)化的共識。
對產品的主動思考
普通產品經理滿足于完成被安排的工作,缺乏對產品的主動思考,或者流于創(chuàng)意層面。好的產品經理不斷拷問自己近期的關鍵指標是什么,正確的迭代路徑應該是怎樣的,有著私人的需求池、創(chuàng)意庫或 To Do List。
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