不知你身邊,是否有這樣的人:
和喜歡的人表白,即使被拒絕,也能獲得對方的好感;
大方拒絕別人的無理請求,竟然不會讓彼此撕破嘴臉;
在氣氛冰點時,一兩句話就能讓場子,再次熱起來……
這類高情商的人總是能合理的表達(dá)自己的需求的同時還能讓對方樂意接受,不會覺得不舒服和尷尬;
懂得與他人拉近距離,開口就能贏得人心,所有人都感到極度舒適。
因為語言常常有著比行為更強大的力量,情商高的人都懂得好好說話,用最正確的語言方式表達(dá)想法,沒有讓情緒左右語言的溫度。
會說話的高情商者,一句溫言細(xì)語就能夠讓聞?wù)呷玢宕猴L(fēng),而受到情緒干擾的人,脫口而出的冷言冷語讓人如墜冰窟。
會說話是高情商者的表現(xiàn)方式之一,生活里還有哪些細(xì)節(jié)能體現(xiàn)一個人的高情商呢?
1、能讀懂別人的話外音
有人來家里坐客的時候,啊哈,時間不早了,你,要不,留下來吃頓飯吧!
“行”。
半路上偶遇了朋友,朋友和幾個人正準(zhǔn)備去吃飯,問你一句,要不,你也一起來吃吧。
“行”。
哎喲你看我本來應(yīng)該送送你的,不過今天車被別人借走了,不行我?guī)湍憬袀€滴滴?
“行”
老師覺得這孩子太能鬧了,對家長說,你家孩子別的沒啥,就是有點活潑。
“行”
女孩對男孩說,怎么辦,這么晚了宿舍應(yīng)該關(guān)門了,我進(jìn)不去了,哎喲,這可咋辦,宿管大媽脾氣可暴躁了,難道我要去砸門把宿管叫醒?
“行”
行什么行啊…聊天的時候,高情商的人會聆聽別人,每次聽完別人說話,聽清別人的真正意圖,那樣才會減少很多誤會和糟心事。
2、不否定別人的夸獎
爸媽:“最近考試成績不錯哈!”
一般回答:“沒啦,還行吧。”
教科書式:“可不是,看看是誰家的兒子?!?/p>
同事:“你今天穿的裙子好漂亮啊?!?/p>
一般回答:“沒啦,還行吧?!?/p>
教科書式:“是嗎?謝謝,你的大地色眼影也很不錯哦?!?/p>
朋友:“你家小孩真懂事!”
一般回答:“沒啦,還行吧?!?/p>
教科書式:“是嗎?你家孩子也挺乖的呀!有空帶來跟我家小孩一起玩~”
面對別人的夸獎,多數(shù)人通常會條件反射地謙虛。
這其實也沒錯,只是「別人不會感到明顯的回饋」,好不容易醞釀的話題,就這樣結(jié)束了?
高情商人士「不否認(rèn)對方的夸獎」,善于使用共情力,用肯定或反問句式,接過對方的話。
然后順著這個話題,反夸對方一把,這樣就很容易打開話匣,雙方達(dá)到一個滿意的氛圍。
農(nóng)歷七月十五
3、公眾場合淡定圓場、化解別人的尷尬
有一天早上,同事們聊起了最近流行的“破洞牛仔褲配漁網(wǎng)襪”風(fēng)格,紛紛吐槽難以理解
就在他們說得最嗨的時候,平時打扮很潮流的小A穿著這個風(fēng)格進(jìn)來了。
正在聊天的同事面面相覷,結(jié)果小A自己來了一句:
哎呀我應(yīng)該早點聽你們聊這個的,就不會跳進(jìn)時尚盆地里了。
一句話緩解了尷尬,場面從冰點開始回溫,大家還笑了起來。
再舉一個工作中的例子:
參加實習(xí)時,有次老板請公司職員吃飯,期間老板舉著酒杯來到我們這桌,所有人都舉起酒杯,一個同事突然說:“抱歉,我不能喝!”
當(dāng)下所有人寂靜了!
就在這時,我們經(jīng)理站起來,不疾不徐地對大老板說:“李總,這是我們公司的小李,待會負(fù)責(zé)送同事回家,所有人盡情喝,他不能喝呀?!?/p>
同桌的同事都心照不宣,紛紛附和。
老板聽了,笑了笑:“哦!我說怎么回事,那就不勉強你啦…”
會說話的人總能在關(guān)鍵時刻表現(xiàn)突出,用一兩句話就能幫別人化解危機。
4、不放任壞情緒,去傷害身邊人
人的生理習(xí)慣決定了,有情緒我們會立馬表達(dá)。回想一下你是不是也有這樣的情況:
剛生完氣,有個朋友聚會,坐下去就說“你們點吧,我今天不想吃”;
上班時心情不好,不想說話,就戴上耳機,面對同事的詢問,有氣無力愛理不理;
因為爛人爛事被氣到了,爸媽一句詢問,你回了一句“你們別管那么多”。
你以為的讓我靜靜,在別人看來是生人勿近;
你以為的沉默不語,在別人看來是一場靜音謾罵;
你以為的面無表情,在別人看來是在場各位都欠我五百萬的黑臉。
雖本意不是想波及無關(guān)的人,但負(fù)面情緒隨意表露出來時,就會導(dǎo)致周圍的人被迫看臉色。
高情商的人更懂得壞情緒外溢的殺傷力,所以他們有情緒時會先自我平復(fù),再開口。這樣就不會讓情緒表達(dá)變成無理宣泄,更不會波及到身邊人。
5、在別人吐苦水時,能夠體會理解,不會高高在上的說一些“過來人”的話
比如一個職場新人被上司給刁難了或者呵斥了,他傷心的傾訴這件事,卻有人說這種話:
“你這算啥啊,我當(dāng)時年輕的時候,被老板給罵的,那才叫一個慘呢”。
就這種話,特別顯示情商低。
難過的時候,其實對方需要的是你的同情和理解,哪怕沒有安慰,也不應(yīng)該在這個時候用自己的經(jīng)歷來炫耀自己的經(jīng)歷豐富,彰顯優(yōu)越感。
6、通過給對方提供認(rèn)同感,用共情來訴說和表達(dá)自己
比如給公司里員工安排任務(wù)的時候,總有些任務(wù)大家都不愿意做,因為有點棘手。
這時候如果你對某個人說什么“能者多勞”,“我這是為了鍛煉你”之類的話,難免讓人覺得不爽。
但是如果你對大家說一句,“這任務(wù)就交給小A吧,我覺得除了他還真沒人能處理好,沒辦法,小A啊,別怪我,不是我不公平,是因為你的隊友沒你優(yōu)秀?!?/p>
這至少能讓小A覺得得到了你的賞識,而不是在幫公司擦屁股。
還有一個例子:
在教育孩子的時候,也會有人這樣子做,比如在過馬路的時候,孩子喜歡亂跑,媽媽就會擔(dān)心孩子的安全。
單純的對孩子說不要亂跑不安全,孩子并不理會。
但是如果對孩子說,媽媽特別害怕過馬路,你牽著我的手保護(hù)我吧。
孩子也許就非常愿意這么做了。
7、說話有「邊界感」
每次回老家,鄰居大媽就會「熱情」地過來串門。
剛開始只是簡單的問候,后面就變成猛烈進(jìn)攻了,完全招架不住。
“XX,現(xiàn)在工資多少呢?聽說深圳消費高,每月兩萬才適合在那發(fā)展,你應(yīng)該也有吧?”
“怎么沒帶個女朋友過來?跟你一樣大的XX兒子都會打醬油了,差不多的就談了,要求別太高?!?/p>
我:“…...”
在生活中,我們會遇到類似這樣的人,和你熱情聊天,但說著說著話題就跑偏了:
從剛開始的“吃飯沒?”、“放假沒?”變成“一個月工資多少?”、“有對象沒?”、甚至“一個月幾次”…
這就是典型的說話沒有邊界感的人。
與人聊天,要清楚你跟他之間的關(guān)系,到何種程度。
如果不是好到能在一張床上睡的人,就不要問涉及收入、婚姻、資產(chǎn)等敏感的個人隱私問題。
個人興趣、熱點事件,最近的經(jīng)歷,都是更好的選擇。
保持一個最合適的「安全距離」,不會打擾侵犯對方,也更容易贏得對方的好感。
就像叔本華說的:
“人就像寒冬里的刺猬,靠得太近會覺得刺痛彼此,離得太遠(yuǎn)又會感到寒冷?!?/p>
寫在最后
這些生活場景里,高情商的人都做好了一件事——心里始終裝著別人。
堅持這一點,我們可以慢慢明白,人與人相處的真正智慧。
不要停止人際關(guān)系的修煉,「好好說話」這四個字里,藏著你一生的好運。
最后,分享給大家一句話:
“我們好好說話,不是為了得到什么,而是為了不失去在意的人和事?!?/p>
編寫:SJ