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來(lái) 源丨人民郵電出版社《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力》
作 者丨王應(yīng)黎 王亮
睡前學(xué)管理經(jīng)授權(quán)發(fā)布
一位管理大師在談到自己的成功經(jīng)驗(yàn)時(shí),曾這樣說(shuō):“我在管理工作中,一直謹(jǐn)守著兩句格言:一是絕不讓自己超量工作;二是一旦授權(quán)他人,就絕不對(duì)其橫加干涉?!?/span>
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在授權(quán)之前,一定要讓被授權(quán)者知道他的工作性質(zhì)、職權(quán)、責(zé)任和升遷標(biāo)準(zhǔn)等,然后放手讓他去做。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)之后如果不能尊重被授權(quán)者的權(quán)限,就等于沒(méi)授權(quán)。管理者授權(quán)之后,全管與不管都不可取,這需要你把握好一個(gè)度。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者一定要記住,授權(quán)不是不加控制的放權(quán)。在授權(quán)的同時(shí)還必須進(jìn)行監(jiān)督,這樣才能讓授權(quán)發(fā)揮更好的作用。
-01-
讓被授權(quán)者完全理解你的授權(quán)內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)給被授權(quán)者之后,需要等待對(duì)方的回應(yīng),判斷他們是否真正領(lǐng)會(huì)了你的意圖,是否清楚他們要做什么。為了能夠清楚地給出指示,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者盡量不要在匆忙之間進(jìn)行授權(quán),因?yàn)楸皇跈?quán)者需要時(shí)間去理解你的要求和指示。
你應(yīng)該在交代完任務(wù)后,留給被授權(quán)者一點(diǎn)時(shí)間去理解,詢問(wèn)他們是否有不明白的地方,讓他們能夠徹底消化、吸收你的指示,這樣他們?cè)诠ぷ髦蟹稿e(cuò)誤的幾率就會(huì)大大降低。
-02-
讓被授權(quán)者按照你的要求做模擬演示
在你不確定被授權(quán)者是否明白你的要求時(shí),你可以讓對(duì)方按照你的要求做模擬演示。有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者知道,有些人礙于面子,不愿意承認(rèn)他們并沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意思。當(dāng)你詢問(wèn)他們是否理解時(shí),他們或者點(diǎn)點(diǎn)頭,或者默不做聲。
如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)在離開(kāi),那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。也許不久,就會(huì)從被授權(quán)者那里傳來(lái)糟糕的消息。你可以讓被授權(quán)者復(fù)述一下你的指示,或者做一遍模擬演示,然后根據(jù)他的演示結(jié)果,判斷他是否真正領(lǐng)會(huì)了你的指示。
-03-
針對(duì)不同的被授權(quán)者
采取不同的監(jiān)管方式
對(duì)于有些被授權(quán)者,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者只需告訴他要達(dá)到的目的,他就知道該怎樣做了;而有的人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要告訴他要達(dá)到的目的,還需要告訴他具體做法。
因此,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者針對(duì)不同的人應(yīng)采取不同的授權(quán)方式和監(jiān)督方式。當(dāng)然,隨著被授權(quán)者對(duì)你的授權(quán)越來(lái)越適應(yīng),你可以逐漸調(diào)整授權(quán)方式和監(jiān)督方式。
-04-
隨時(shí)了解工作進(jìn)展情況
并給予適當(dāng)?shù)目刂?/span>
有些被授權(quán)者不喜歡團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常檢查他的工作,他認(rèn)為這樣做是對(duì)他的不信任。所以,在檢查被授權(quán)者的工作之前,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者需要解釋清楚:你檢查他們的工作,并非因?yàn)椴恍湃嗡麄?,而是考慮到整個(gè)工作進(jìn)程的需要。
任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者都有權(quán)力了解被授權(quán)者的工作進(jìn)展情況。同時(shí),被授權(quán)者也應(yīng)該隨時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)他的工作情況。這些事情,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要在事前向被授權(quán)者交代清楚。這樣做既有利于你隨時(shí)掌握被授權(quán)者的工作進(jìn)度,又不損害你和被授權(quán)者之間的信任關(guān)系。
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