Dropbox 發(fā)布在線文檔應(yīng)用，Quip 估值 7.5 億美金，石墨文檔將引領(lǐng)中國市場？
等等，這個(gè)星期大家都怎么了？
8月2日美國云計(jì)算 CRM 巨頭 Salesforce 宣布收購在線文字處理應(yīng)用 Quip，斥資7.5億美金！
第二天，8月3日Dropbox發(fā)布文檔編輯應(yīng)用Paper，這個(gè)市場已經(jīng)熱到不行！
不禁想問，這么多年了，中國的Quip在哪里？
同一天8月2日，中國在線協(xié)作文檔產(chǎn)品“石墨文檔”宣布Pre A 輪數(shù)千萬融資及企業(yè)版產(chǎn)品發(fā)布，投資人陣容強(qiáng)大，有趕集網(wǎng)CEO楊浩涌、前網(wǎng)易移動(dòng)總經(jīng)理徐詩、明勢資本黃明明、百度七劍客王嘯、硅谷資深投資人Matt 等等知名投資人的參與。這個(gè)由一對從紐約和硅谷回來的雙胞胎兄弟打造的文檔產(chǎn)品已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈引起了一點(diǎn)點(diǎn)波瀾，簡潔自然的設(shè)計(jì)、中國文化美學(xué)的傳 達(dá)、驚艷的產(chǎn)品體驗(yàn)讓很多人留下深刻的印象。這么一個(gè)極富設(shè)計(jì)內(nèi)涵、體驗(yàn)一流在線文檔工具是否會(huì)在中國劃下濃重的一筆？
回到我們的問題，中國版 Quip 在中國能行得通嗎？
工具類產(chǎn)品，沒有國界的劃分
很多人會(huì)疑問，美國行的通的產(chǎn)品，在中國也能行么？
先說“本土化”，本土化不代表行不通，這其實(shí)不是一類問題。本土化只是在產(chǎn)品方向確認(rèn)之后，一些細(xì)節(jié)上的調(diào)整，讓產(chǎn)品和服務(wù)更加貼近用戶，更好 用，但市場需求是一樣的。就好比 Google 做搜索，國內(nèi)也需要搜索，最后百度占了上風(fēng)，但市場也同樣巨大。Uber 打車，國內(nèi)也需要打車，最后贏家是滴滴，但市場仍然巨大，只是服務(wù)的細(xì)節(jié)、市場的策略、產(chǎn)品的交互有不同而已。
本土化并不能說明，美國的產(chǎn)品行的通的在中國是行不通。只能說哪一家更了解中國用戶，最后用戶就會(huì)選擇哪一家。
那什么樣的產(chǎn)品來到中國有可能行不通呢？-- 有關(guān)文化的。
文化是最大的差異。比如tumblr，在美國排名前5的網(wǎng)站。在中國的效仿者點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)失敗了。為什么？tumblr是輕博客，需要大量的原創(chuàng)內(nèi) 容。美國人本身就是創(chuàng)造力最強(qiáng)的民族，他們的教育體系和整個(gè)環(huán)境都是為創(chuàng)造力而打造的。tumblr上的原創(chuàng)內(nèi)容極其豐富。而中國的環(huán)境，整個(gè)民眾群體是 缺乏內(nèi)容創(chuàng)造的，也許少數(shù)做電影或文化工作者是富含創(chuàng)造力的，但是民眾的創(chuàng)造力的差別跟美國卻是天壤之別。最后點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)變成不停的從tumblr上面把內(nèi)容 搬過來的形式，就這就無法再繼續(xù)了。
?。ó?dāng)然這要說到美國注重創(chuàng)造力和想象力的教育體系氛圍、和整個(gè)以鼓勵(lì)和實(shí)現(xiàn)自我的文化基礎(chǔ)；中國以應(yīng)試教育和內(nèi)斂、注重權(quán)威、喜歡批評的文化氛圍。話題就不展開了。這種典型的嚴(yán)重依賴文化的產(chǎn)品就是行不通的巨大風(fēng)險(xiǎn)。）
再比如，instagram，snapchat等等。就不繼續(xù)說了。
但是工具，效率，以工作效率為導(dǎo)向的產(chǎn)品就不一樣了。文化的作用太小了。所以，美國有的，中國也必然會(huì)有。
比如word、比如uber、比如Photoshop、比如支付工具。文字處理工具，正式效率型的工具，無疑，跟文化沒那么相關(guān)。這種情況，美國的巨大市場，在中國一定也會(huì)有巨大的需求。
當(dāng)然，你可能說，美國人協(xié)作習(xí)慣比中國人更好，更善于表達(dá)和分享。但這些都不是本質(zhì)的區(qū)別。這個(gè)影響太小了。為了把工作做好，該要分享和協(xié)作的，是不會(huì)有太大區(qū)別的。即使有些地方有一些區(qū)別，也會(huì)越來越好。
綜上所述，工具類、效率類產(chǎn)品。美國出現(xiàn)一個(gè)巨大市場的時(shí)候，中國必然出現(xiàn)，剩下的，只是時(shí)間問題。
隱形需求，下一個(gè)巨大市場的前兆
你可能會(huì)認(rèn)為，仔細(xì)想想，在中國“云端協(xié)作”并不是剛需。很多人談到如何使用在線文檔的時(shí)候，會(huì)覺得，這類需求也還好，并沒有那么剛需。嗯，聽上去好像是這樣，但其實(shí)這里藏了一個(gè)大大的秘密。
有一種需求叫做隱性需求。而且一般來說，隱性需求是一個(gè)巨大的市場的打開。
什么叫隱性需求？打個(gè)比方，就像，拿到一個(gè)產(chǎn)品在你面前，你不知道這個(gè)能解決什么問題，也覺得貌似不需要。但，當(dāng)你真正開始用的時(shí)候，卻開啟了 一個(gè)全新的生活，從此你再也離不開了，而這是之前從來沒有過的生活。這個(gè)奇怪的隱性需求的原因就是，你之前的生活完全被顛覆了，所以你無法去想象，那么一 開始的時(shí)候也就會(huì)覺得沒有需要。但全新的方式被打開之后，真正開始使用的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)這已經(jīng)是自己無法離開的了。
最典型的例子就是大屏手機(jī)問世的iphone。問世之前，沒人覺得需要，但現(xiàn)在就是無法離開。又比如微信，微信出來之前，沒人覺得需要這么一個(gè)更方便的聊天產(chǎn)品，我可以用短信啊，我可以用qq啊，結(jié)果卻是一個(gè)全新的生活，之前是無法想象出來的。
有趣的是，這類隱性的需求，是市場調(diào)研看不清楚的，但背后都是一個(gè)巨大的市場。因?yàn)樗且粋€(gè)人們之前無法想象的生活方式的新的顛覆。
綜上所述，如果你覺得貌似沒有這個(gè)需求，也許就符合了顛覆性產(chǎn)品的一個(gè)特性，就是隱性需求。
那么，美國這個(gè)市場有多大？
對于一個(gè)基礎(chǔ)文字工具，涉及到人們最基礎(chǔ)的信息處理方式的改善，市場往往會(huì)大的很難去預(yù)估，比如從電話到手機(jī)，摩托羅拉的出現(xiàn)，從手機(jī)到智能手機(jī)，iphone的誕生，從短信到IM，whatsapp、微信的崛起。這種基礎(chǔ)變革的發(fā)生伴隨著一個(gè)巨大的市場的開始。
Google Docs 應(yīng)該是第一家在線文檔應(yīng)用，2012年的數(shù)據(jù)報(bào)道，500萬家企業(yè)，3億用戶，年收入超過10億美金。在美國，特別是加州，幾乎沒人用Office了，所 有人都在用Google Docs。Google Docs的變革，好比是從短信向IM的變革一樣，把文字信息溝通上升了一個(gè)臺階。
所以就不難理解Quip在這個(gè)市場環(huán)境下，依然被Salesforce以7.5億高價(jià)收購的新聞了。
而這些新的應(yīng)用背后有更大的市場，微軟的Office產(chǎn)品線每年年收入70億美金，占微軟全年收入的1/3，是微軟最大的產(chǎn)品線，超過5億用戶。微軟也在做自我變革，所以推出了Office365。
面對一個(gè)基礎(chǔ)工具的變革，這個(gè)市場往往是頗具想象力的，我們有可能會(huì)像看到微信一樣，看到另一個(gè)獨(dú)角獸的崛起。
這么大的市場為什么中國一直都沒有類似產(chǎn)品出現(xiàn)？
前面說了當(dāng)美國出現(xiàn)一個(gè)巨大的市場的時(shí)候，中國必然出現(xiàn)。既然如此，08年Google docs出世，一直到現(xiàn)在，中國都沒有很快出現(xiàn)效仿者，到底是什么原因？首先，云端實(shí)時(shí)協(xié)作文檔這個(gè)事情從產(chǎn)品和技術(shù)角度來看非常難。一般的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不容 易做到，也許會(huì)有，但對團(tuán)隊(duì)的實(shí)力要求是很高的。那么你會(huì)問了，為什么巨頭都沒有動(dòng)作？有這么幾個(gè)原因：
1.BAT各種巨頭一直以來，都沒有to B基因。釘釘是阿里2015年在to B市場上的第一次嘗試，而在之前，BAT和其他巨頭都是to C市場的熟手和大玩家。他們對to C非常熟悉。但to B卻是另外一套故事，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到技術(shù)研發(fā)，就跟to C市場很不同，甚至可以說，從某個(gè)維度來講難度會(huì)更大。to B要求跟多的穩(wěn)定性和安全性，產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要更了解客戶，跟to C的簡單產(chǎn)品不同，to B產(chǎn)品及其復(fù)雜，比如了解企業(yè)用戶的需求就已經(jīng)不是很簡單的事情。
2.BAT決策者受到戰(zhàn)略方向的干擾。2015年以前，to C市場還很多機(jī)會(huì)，還未開發(fā)完。巨頭決策者把所有的注意力放在to C的爆發(fā)力市場中。而to B是一個(gè)非常長線的市場，也許在2-3年內(nèi)都很難看到很好的收益，這樣慢跑的節(jié)奏，對于習(xí)慣于爭奪有爆發(fā)力的to C市場的巨頭們來說，是很容易暫時(shí)放棄的，或者不重視的，或者說先放一下。他們眼下太多需要快速占領(lǐng)的to C的巨大市場機(jī)會(huì)。
3．巨頭決策者做完市場調(diào)研，都覺得這個(gè)需求不剛需，短期內(nèi)回報(bào)不高，投入又巨大。
在中國，誰能成？
在中國，這種信息類應(yīng)用因?yàn)閷彶?、安全等敏感因素，海外成熟的產(chǎn)品一直沒能順利進(jìn)入中國，給中國巨大市場留下空白。那在中國誰能成？
想要在中國做一個(gè)在線文檔產(chǎn)品，去變革中國用戶的文字處理應(yīng)用，除了需要極其出色的技術(shù)能力，還需要豐厚的資金投入，除此之外打磨一個(gè)基礎(chǔ)工具需要非凡的耐心和毅力。
前兩年國內(nèi)團(tuán)隊(duì)“石墨文檔”的亮相還是給人眼前一亮，作為云端協(xié)作的文字編輯產(chǎn)品，“石墨文檔”的產(chǎn)品體驗(yàn)獲得了極客公園互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品50強(qiáng)，這條道路看似一帆風(fēng)順，然而這個(gè)熱鬧的市場大門是否能夠被打開？
兩日前，石墨文檔Pre A輪融資，企業(yè)版產(chǎn)品發(fā)布。融資數(shù)千萬，轉(zhuǎn)型To B方向，石墨文檔向市場展示了他的技術(shù)能力、產(chǎn)品體驗(yàn)，又獲得了充足的資金，從設(shè)計(jì)到技術(shù)儼然一款中國版Quip。
中國版 Quip 的故事是否會(huì)在這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)上發(fā)生，也許能等來中國SaaS的春天，我們拭目以待。
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