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工作總結(jié)的寫(xiě)法

        寫(xiě)工作總結(jié)沒(méi)有固定的模式,但有大體的路子,一般寫(xiě)法分為四部分:

       (一)過(guò)程概述

        這部分主要概述一段時(shí)期的工作過(guò)程,可按時(shí)間順序概述,或按工作內(nèi)容概述,字不宜多,簡(jiǎn)明扼要,點(diǎn)明就行。這段文字可以集中在一個(gè)段落,是工作總結(jié)的開(kāi)頭語(yǔ)或?qū)дZ(yǔ),其內(nèi)容應(yīng)起到提示全文的總綱作用。

        (二)成績(jī)歸納

        這部分為成績(jī)的概括,應(yīng)該有條理、有順序地?cái)[數(shù)據(jù)、講事實(shí)、搞對(duì)比,把本單位這段時(shí)期的主要成績(jī)寫(xiě)出來(lái)。如成績(jī)多、瑣碎,可以概括起來(lái),歸納幾條寫(xiě),抓住主要成績(jī),不能面面俱到,寫(xiě)成流水賬。每條成績(jī)開(kāi)頭要考慮一個(gè)小觀點(diǎn),各成績(jī)之間用一、二、三、四等序號(hào)隔開(kāi),也可歸納一個(gè)小標(biāo)題,冠在前行,這樣,看了比較清楚,條目分明。在結(jié)構(gòu)上,一條成績(jī)一般為一個(gè)段落,如果是重大的成績(jī),也可分為幾個(gè)小段落,組成一個(gè)大段落或大的層次。寫(xiě)成績(jī)一定要?dú)w納、綜合,突出主要成績(jī),使人一看便能明白,切忌松散,條理不清,別人看了不得要領(lǐng)。同時(shí),寫(xiě)成績(jī)要用直達(dá)的表述方法,語(yǔ)言實(shí)實(shí)在在,少發(fā)議論,應(yīng)當(dāng)多用數(shù)據(jù),多舉事實(shí),讓事實(shí)說(shuō)話,沒(méi)有虛言。這部分的篇幅決定于內(nèi)容,該長(zhǎng)則長(zhǎng),能短則短,以說(shuō)明成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。一般地說(shuō),如果概括歸納得好,不會(huì)太長(zhǎng)。過(guò)長(zhǎng)則空,空洞的東西就沒(méi)有人看。

        (三)經(jīng)驗(yàn)提煉

         除成績(jī)部分外,經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的重要部分,或者說(shuō)是核心部分。一般地說(shuō),成績(jī)是實(shí)在的,看得見(jiàn)、摸得著,有目共睹。而經(jīng)驗(yàn)則是比較含蓄的,隱蔽在成績(jī)里面,需要經(jīng)過(guò)分析研究,在大量事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行升華,才能提煉出來(lái)。從某種意義上說(shuō),成績(jī)是實(shí)踐的概括,經(jīng)驗(yàn)是把成績(jī)上升到理性上認(rèn)識(shí),經(jīng)驗(yàn)源于成績(jī),但又高于成績(jī),工作總結(jié)的過(guò)程也是由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的過(guò)程。有的人說(shuō),成績(jī)好寫(xiě),經(jīng)驗(yàn)難言,這反映有一定的道理。因此,寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)部分要很好地開(kāi)動(dòng)機(jī)器,動(dòng)一動(dòng)腦筋,把經(jīng)驗(yàn)提煉出來(lái)。

        經(jīng)驗(yàn)可以分條寫(xiě),用序號(hào)一、二、三、四分開(kāi),或者可以冠上小標(biāo)題,兩者都可以。每條經(jīng)驗(yàn)安排一個(gè)段落,也可在一個(gè)大段落里再分出幾個(gè)自然段。重要的經(jīng)驗(yàn)還可在每條經(jīng)驗(yàn)里再分(一)(二)(三)(四),成為三級(jí)或四級(jí)的觀點(diǎn)。在幾條經(jīng)驗(yàn)中,應(yīng)分主要的、次要的、再次要的經(jīng)驗(yàn),主要經(jīng)驗(yàn)排第一,次要的和再次要的經(jīng)驗(yàn),按次序排后;重要經(jīng)驗(yàn)應(yīng)展開(kāi)寫(xiě),寫(xiě)深寫(xiě)細(xì),多用些筆墨,次要經(jīng)驗(yàn)可以濃縮,概括地寫(xiě),以節(jié)省文字,但一定要寫(xiě)清楚。寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)要突出重點(diǎn),不要平均著力,如果每條經(jīng)驗(yàn)都寫(xiě)得一樣多,重點(diǎn)就顯不出來(lái),讀者看了有平鋪直敘的感覺(jué),印象不深。把主要的經(jīng)驗(yàn)作為重點(diǎn)寫(xiě)好,令人看了信服。

        (四)問(wèn)題分析

        問(wèn)題分析是工作總結(jié)的給尾部分。這部分的內(nèi)容主要是把問(wèn)題找得準(zhǔn),分析深刻。事物總是一分為二的,不管什么單位,工作再好,成績(jī)?cè)俅螅y免沒(méi)有問(wèn)題。寫(xiě)問(wèn)題要抓住要害,找出實(shí)實(shí)在在的幾條,不要把雞毛蒜皮的瑣事羅列進(jìn)去,而且要比較概括,不必展開(kāi),可用序號(hào)排列,也可用分號(hào)隔開(kāi),還可分層次連寫(xiě)。對(duì)問(wèn)題還要分析,從主客觀兩個(gè)方面找原因,尤其要從思想上剖析,不能怕揭短。這部分的文字不宜長(zhǎng),能寫(xiě)深刻便可。

        上述四個(gè)部分是有機(jī)聯(lián)系的。沒(méi)有第一部分便沒(méi)有第二部分,因?yàn)橹挥凶隽斯ぷ鳎拍苡谐煽?jī),如果不把工作過(guò)程寫(xiě)上,成績(jī)便無(wú)從談起。第三部分是第二部分的正向延伸。因?yàn)橛谐煽?jī)才有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有成績(jī)便談不上經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)是從成績(jī)中來(lái)的。第四部分則是成績(jī)部分的反向延伸。做任何工作,有成績(jī)也會(huì)有失誤,失誤是工作的另一面,所以也是成績(jī)的反面。但是,在寫(xiě)作時(shí),不是四個(gè)部分都要寫(xiě),有時(shí)為了突出某部分,就把著重點(diǎn)放在某一部分,其他部分可以省略或合并。比如,要突出寫(xiě)經(jīng)驗(yàn),前兩部分可合并作一個(gè)部分,而且可以簡(jiǎn)寫(xiě),這樣經(jīng)驗(yàn)部分就比較豐滿而實(shí)在。

        如何把工作總結(jié)寫(xiě)好,要從內(nèi)功和外功兩方面下功夫。內(nèi)功就是要學(xué)習(xí)寫(xiě)作知識(shí),提高駕馭語(yǔ)言的能力。外功就是要會(huì)收集材料,調(diào)查研究,熟悉本單位工作情況及有關(guān)的信息。具體的要求是:

        1.要充分占有材料。材料是總結(jié)的基礎(chǔ),沒(méi)有材料,總結(jié)便無(wú)從寫(xiě)起。材料不充分,寫(xiě)出的總結(jié)就會(huì)很干癟,沒(méi)有人看。所以,在寫(xiě)作前要收集材料,包括諸如數(shù)據(jù)、業(yè)績(jī)、人物、事實(shí)等,既要有物質(zhì)文明材料,又要有精神文明材料,既要全面材料,又要典型材料。在收集方法上,可以多種多樣,如統(tǒng)計(jì)報(bào)表、查看記錄、深入調(diào)查、座談訪問(wèn)、觀察現(xiàn)場(chǎng)、聽(tīng)取群眾反映等,盡可能把大量的第一手資料掌握到手,從材料中形成概念、觀點(diǎn),然后才開(kāi)始動(dòng)筆。

         2.要運(yùn)用辯證思維方法。辯證思維方法是科學(xué)的思想方法,它用聯(lián)系、發(fā)展、變化和一分為二的觀點(diǎn)來(lái)觀察研究事物。寫(xiě)工作總結(jié),就是要把收集的各種材料吸收進(jìn)大腦,然后用辯證思維的方法,進(jìn)行系統(tǒng)地分析研究,去粗取精,去偽存真,由表及里,由此及彼,梳理出有條理的內(nèi)容,用準(zhǔn)確的語(yǔ)言表述出來(lái)。因此,寫(xiě)工作總結(jié)的過(guò)程也是思維活動(dòng)的過(guò)程。如果不經(jīng)過(guò)思維活動(dòng),不經(jīng)過(guò)大腦加工,那所收集的材料便不能發(fā)揮作用,等于一堆存放的“建筑材料”。

        3.要先寫(xiě)好提綱。寫(xiě)工作總結(jié)也是寫(xiě)作的系統(tǒng)工程,需要先列出提綱,有綱有目,按照綱目落筆。提綱是工作總結(jié)(文章)的框架結(jié)構(gòu),建房屋先要把框架結(jié)構(gòu)搞好,寫(xiě)總結(jié)(文章)也要先把提綱寫(xiě)好。提綱的要求要從工作總結(jié)(文章)的整體出發(fā),考慮寫(xiě)幾個(gè)部分,每個(gè)部分里寫(xiě)幾個(gè)觀點(diǎn),每個(gè)觀點(diǎn)里再寫(xiě)幾層意思,或再分幾個(gè)小觀點(diǎn)。一般應(yīng)寫(xiě)到三級(jí)觀點(diǎn),如果能詳細(xì)更好,越細(xì)越好。要注意列提綱時(shí),不要硬拼亂湊觀點(diǎn)。可以這樣說(shuō),提綱是工作總結(jié)的骨架,材料是基礎(chǔ);材料附著于骨架,骨架需要材料襯托、填充,兩者缺一不可。

        4.要吃透領(lǐng)導(dǎo)意圖。一個(gè)單位的工作總結(jié)是這個(gè)單位在某一時(shí)期內(nèi)工作的自我評(píng)價(jià)。如何評(píng)價(jià)?除了征求下屬單位、職工群眾的意見(jiàn)外,更重要的是必須得到領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)同。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)處于特定位置,高瞻遠(yuǎn)矚,掌握全面,許多工作是他們決策、指揮甚至親自做的,所以他們有深刻的體會(huì)。工作總結(jié)其實(shí)也是領(lǐng)導(dǎo)者的工作總結(jié)。寫(xiě)作人員在撰寫(xiě)工作,總結(jié)時(shí),應(yīng)當(dāng)首先吃透領(lǐng)導(dǎo)的意圖,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提提看法,看領(lǐng)導(dǎo)有何想法。如果領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)提不出來(lái),寫(xiě)作人員可把自己的想法和意見(jiàn)講出來(lái),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出修改意見(jiàn)。寫(xiě)作人員按照領(lǐng)導(dǎo)意圖,寫(xiě)好草稿交領(lǐng)導(dǎo)審閱通過(guò)。寫(xiě)工作總結(jié)一定要吃透領(lǐng)導(dǎo)意圖,既是尊重領(lǐng)導(dǎo)又防止走彎路。

        5.要熟悉工作總結(jié)的寫(xiě)作特點(diǎn)。有人怕寫(xiě)工作總結(jié),說(shuō)什么“不怕飛機(jī)大炮,就怕總結(jié)報(bào)告”,認(rèn)為工作總結(jié)難寫(xiě)。其實(shí),任何寫(xiě)作都是“苦差使”,是一項(xiàng)艱苦、復(fù)雜的腦力勞動(dòng),都有一定的難度。只要我們熟悉工作總結(jié)的寫(xiě)作特點(diǎn),常寫(xiě)常練,反復(fù)修改,不怕返工,是完全能夠?qū)懞玫?,而且還能運(yùn)用自如。

        工作總結(jié)是既不同于公文又有別于其他文章的文種,它除了具有應(yīng)用寫(xiě)作的共性外,還有其自身的特點(diǎn):其一,在語(yǔ)言上樸實(shí)而不呆板,生動(dòng)卻不華麗。其二,在表述上以直述為主,很少議論,用事實(shí)說(shuō)話,言之有物,反對(duì)假、大、空。其三,在觀點(diǎn)上力求創(chuàng)新,給人有新意和新鮮感,不能嘩眾取寵,無(wú)限拔高,脫離工作實(shí)際。其四,在結(jié)構(gòu)上不套用固定模式,由二個(gè)、三個(gè)、四個(gè)部分組成都可以,結(jié)構(gòu)比較靈活自由。其五,在篇幅上可長(zhǎng)可短,視內(nèi)容而定。


      

       (來(lái)源:秘書(shū)工作)

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