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銷售執(zhí)行力六要素

點(diǎn)子,人人都會(huì)有,有的人還總會(huì)有不少非常好的點(diǎn)子,但是有點(diǎn)子的人不一定都能成功呀,有些沒什么好點(diǎn)子的人卻混得風(fēng)生水起,為什么呢?這里面的唯一差距就是執(zhí)行力。所以甭管你有千條路萬條路的好點(diǎn)子,無法去實(shí)現(xiàn)、或無力去實(shí)現(xiàn)、或無膽去實(shí)現(xiàn)的結(jié)果就是早上起來依舊賣你的豆腐,該干嘛還干嘛吧。

于宏波說得很精準(zhǔn),執(zhí)行力差原因有二:一是害怕失敗,二是追求完美。

在公司的實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)看來,因?yàn)橛写罄习屙斣谇懊妫源蟛糠秩藞?zhí)行力低下的原因還不是害怕失?。ㄒ?yàn)槭〉暮蠊衫习宄袚?dān)),而往往是過于追求完美,什么事都想做到最好,都想等到能夠做到最好時(shí)再去做,萬事俱備連東風(fēng)都不欠時(shí)再出手,導(dǎo)致執(zhí)行力低下,很多好的計(jì)劃遲遲不能實(shí)施。

舉個(gè)例子:

假如今晚有一場(chǎng)球賽,我想到了在球場(chǎng)邊上賣煎餅給看球的球迷吃是一樁好買賣,但是我立志要做出最美味可口的煎餅,面粉雞蛋和醬料的配比非常重要,不測(cè)試成功絕不出攤。結(jié)果我到球賽快結(jié)束才研制成功,推著煎餅攤到球場(chǎng);而另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早在下午四點(diǎn)就已經(jīng)在場(chǎng)外擺攤了,他的煎餅味道平庸至極,求我和他誰掙到的錢多?

執(zhí)行力就是“將愿景落實(shí)到細(xì)節(jié)的能力”,而執(zhí)行力差也就是這中間的落實(shí)過程差。原因就是沒有將遠(yuǎn)期目標(biāo)細(xì)化和可視化。細(xì)化了才知道如何下手去解決它;可視化了才能有實(shí)時(shí)的反饋,讓自己進(jìn)一步去實(shí)施計(jì)劃,形成一個(gè)良性循環(huán)。

為什么會(huì)這樣?

人都是有惰性的,正如勒龐在《烏合之眾》中所言,“在情感與理性的斗爭(zhēng)中,失敗的從來就不是情感”。雖然這里說的是群體情感,但放到個(gè)人上一樣適用。

人總是喜歡自己說服自己,比如說一個(gè)人正在在健身,需要控制飲食,然而看到好吃的東西時(shí)卻又忍不住地想吃(特別是在控制飲食前期和后期),理性的克制與感性的沖動(dòng)在大腦中呼來嘯去,讓人掙扎其間。

然而吃東西是立馬能滿足的,而控制飲食塑造身材確是需要長(zhǎng)期下來才能看得見效果。

大腦為了立刻就獲得快感(因?yàn)榉置诘拇罅慷喟桶纷屓私乖?,具體感覺可以回想自己找片卻一直找不到時(shí)的感覺。。)就會(huì)不停的誘惑自己說:“吃一點(diǎn)吧,沒關(guān)系的,我就吃一點(diǎn)點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)就好了……”而一旦吃了一點(diǎn),在吃撐前這就成了一個(gè)正反饋,你就會(huì)一邊吃一邊更想吃從而吃的比你不控制時(shí)還要多。

簡(jiǎn)單來講,就是古人說的“防微杜漸”。

執(zhí)行理論六個(gè)要素:PCRDFI

  • 計(jì)劃(Plan)

  • 溝通(Communicate)

  • 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(Risk-Evaluate)

  • 實(shí)施(Do)

  • 反饋(Feedback)

  • 改進(jìn)(Improve)

1、計(jì)劃是一切執(zhí)行的開始,沒有良好周密的計(jì)劃,任何執(zhí)行都將出現(xiàn)紕漏,而最終達(dá)不到任務(wù)的既定目標(biāo)。匆促行事是常見的計(jì)劃錯(cuò)誤,我們通常以為事情簡(jiǎn)單不過了,或者是自信自己的能力而輕視計(jì)劃。

2、溝通是良好執(zhí)行的必要因素,很多不理解溝通重要性的人常以遠(yuǎn)離領(lǐng)導(dǎo)、獨(dú)立行動(dòng)而自豪。然而,溝通不是拍馬屁,下級(jí)與上級(jí)之間有效的溝通是良好執(zhí)行的保 證,執(zhí)行人需要溝通來全面理解執(zhí)行的目標(biāo),而指令者要借助溝通來了解執(zhí)行人的執(zhí)行方法,借以預(yù)測(cè)執(zhí)行的結(jié)果,并予以指導(dǎo)。溝通不只是聽指示,下級(jí)常犯的錯(cuò)誤是在上級(jí)面前不敢說出自己的實(shí)施計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么做,因?yàn)樯霞?jí)畢竟不在執(zhí)行的現(xiàn)場(chǎng),不是現(xiàn)場(chǎng)的指揮者,一旦出現(xiàn)問題無法補(bǔ)救。

3、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以看作是計(jì)劃的一部分,正確地預(yù)測(cè)和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并預(yù)備相應(yīng)的回避措施,是成功執(zhí)行的重要因素。

4、實(shí)施就是付諸行動(dòng),實(shí)施過程中需要執(zhí)行人勤勉用心,努力控制各種風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行過程的常見錯(cuò)誤是忘記自己的責(zé)任所在,降低任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn),主觀、想當(dāng)然的認(rèn)為這樣就可以了,而不是努力地超過主管的預(yù)期完成任務(wù),努力地向用戶提交超出預(yù)期的結(jié)果,事后又找各種理由來搪塞。

5、反饋就是與相關(guān)人分享執(zhí)行過程和結(jié)果的信息。所以反饋的意義不只是了解和有個(gè)交代,更重要的是讓大家分享信息,便于以后的行動(dòng)和決策。越是重要的事情, 關(guān)心的人就越多。反饋的技巧在于簡(jiǎn)潔、明了、突出結(jié)果。反饋常見的錯(cuò)誤就很多,不及時(shí)甚至以為事情小不反饋、羅嗦或者抓不住要點(diǎn)、應(yīng)該反饋的人沒有反饋、 甚至把反饋當(dāng)作邀功或者諉過等。

6、改進(jìn)是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的過程,目的在更好的執(zhí)行。

所謂的執(zhí)行力不高,是受到了三個(gè)因素的影響

1.路徑,對(duì)完成事情的途徑不明確,便會(huì)消耗行動(dòng)力,就是所謂的執(zhí)行力差,看似頑固抗拒,實(shí)則方向不明;

2.激勵(lì)問題,對(duì)完成事情沒有鼓勵(lì),沒有獎(jiǎng)勵(lì),在消耗的過程中沒有增加行動(dòng)力,就是慢慢的變成執(zhí)行力差的問題,看似懶于完成,實(shí)則筋疲力盡;

3.環(huán)境問題,人對(duì)身邊的環(huán)境都是出于融合的狀態(tài),這就是著名的“路人實(shí)驗(yàn)',如果身邊的人都是執(zhí)行力差的人,那么就到影響到自身的行動(dòng)力,看似人的問題,實(shí)則情景問題。

所以,一個(gè)人的行動(dòng)力差,并不是在于他自己本身的問題,沒有人不想做好想碌碌無為,但是大多數(shù)人本身是沒有行動(dòng)意識(shí)的,需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于路徑、激勵(lì)、和環(huán)境進(jìn)行改變,才能提高員工的執(zhí)行力。

要怎么改變?

1、看到了上面的建議后如果決定實(shí)施那就馬上開始。不是明天,不是后天,也不是今后三十年。

2、多鍛煉、冥想能增強(qiáng)自制力。

3、閱讀和思考的時(shí)候保證視線內(nèi)沒有干擾你的物事,包括iPad,電腦,手機(jī)等等。

4、如果很難開始就先設(shè)定一小段時(shí)間,完成后就給自己一些獎(jiǎng)賞。這項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)最好也是對(duì)自己的發(fā)展有幫助的。比如我當(dāng)時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)就是持續(xù)看書一小時(shí)就獎(jiǎng)勵(lì)一章金庸。然后就這樣看完了金庸全集。

5、最后找?guī)讉€(gè)同齡的,但是努力程度超過你很多以至于現(xiàn)在成就也高出你很多的人。有個(gè)目標(biāo)追趕就會(huì)避免陷入盲目自大的誤區(qū)中。

一定要記住這個(gè)【20秒定律】:

你想做的事情不遲于20秒開始,立即行動(dòng);你不想做的事情至少考慮20秒再說。

如果你做的一切事情都需想了一遍又一遍要什么時(shí)候做,考慮半天,那第二天就永遠(yuǎn)也起不了床。你說走就走的旅行永遠(yuǎn)也不會(huì)實(shí)現(xiàn)。想到了,就立刻去做!

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