出品 | ? 子彈財(cái)經(jīng)
作者 | ? 楊博丞
喬納森·艾維最終還是離開了蘋果。
二十七年，二十七歲。一個(gè)是艾維為蘋果服務(wù)的時(shí)間，一個(gè)是艾維入職蘋果時(shí)的年齡。同樣的時(shí)間節(jié)點(diǎn)仿佛在向世人訴說他與蘋果的情愫。
天下沒有不散的宴席，在帶領(lǐng)蘋果設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)二十七年后，艾維還是選擇離開。根據(jù)他所述，他將與老朋友、設(shè)計(jì)師馬克·紐森共同創(chuàng)辦自己的設(shè)計(jì)公司，而他們創(chuàng)業(yè)的品牌是為了向喬布斯致敬，取名LoveFrom。
同時(shí)，艾維還稱，在創(chuàng)業(yè)后將繼續(xù)繼續(xù)與蘋果密切合作，而蘋果公司將會(huì)是其主要的客戶。蘋果對(duì)此回應(yīng)：艾維不會(huì)有直接的繼任者。
艾維“不值錢”了。
相比起艾維，入職1年的陸奇離職百度時(shí)，當(dāng)天百度股價(jià)跌幅達(dá)9.54%，市值蒸發(fā)94億美元。而當(dāng)入職20年的艾維離職蘋果時(shí)，蘋果股價(jià)下跌了0.8%，市值蒸發(fā)80億-90億美元左右。
艾維在一份聲明中說，在過去的近30年里，他始終致力于在蘋果建立強(qiáng)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)和文化，今天的蘋果比歷史上的任何時(shí)候都更強(qiáng)大，人才濟(jì)濟(jì)。
雖然目前的蘋果外表光鮮亮麗，但它已然面臨變局。
從喬布斯時(shí)代的注重設(shè)計(jì)，到庫克時(shí)代的注重營銷，如今的蘋果再次面臨轉(zhuǎn)型陣痛。
喬布斯之徒離職
艾維離職早在三年前就曾露出端倪。
2015年，艾維被任命為“首席設(shè)計(jì)官”，擔(dān)任不受干涉的角色，將蘋果軟硬件團(tuán)隊(duì)的管理職責(zé)交予新高管，而艾維繼續(xù)負(fù)責(zé)所有設(shè)計(jì)，包括規(guī)劃新想法和計(jì)劃。直到2017年，他再次重掌設(shè)計(jì)部門。
當(dāng)時(shí)，有很多人認(rèn)為，當(dāng)時(shí)的調(diào)整對(duì)于艾維很不利，這其實(shí)是「明升暗降」，在晉升之后，其他高管以及員工已經(jīng)不再向他匯報(bào)設(shè)計(jì)工作了，這或許是艾維想離開蘋果的原因。
兩年后，艾維又重新執(zhí)掌設(shè)計(jì)部門，或許是源于蘋果在創(chuàng)新上的匱乏，以及庫克對(duì)于資本的掌控。
2011年，蘋果靈魂人物喬布斯去世后，有媒體曝出艾維想要離職的消息，“其中最大的原因不是因?yàn)閱滩妓故攀?，而是因?yàn)樗胍ǜ鄷r(shí)間來陪伴家人?！?/span>
同樣，有另一種說法是，“對(duì)于喬布斯的去世他感到痛心與惋惜，艾維受到了極大打擊，他想離開蘋果調(diào)整自己?！?/span>
喬布斯時(shí)代的艾維創(chuàng)造出了許多驚艷世人的產(chǎn)品，其中包括iMac、iPhone、iPod、iPad等產(chǎn)品。
回顧艾維的蘋果職業(yè)生涯，大致可以分為兩個(gè)時(shí)間段，分別是1994—2011年，2012—2019年。
艾維見證了蘋果的輝煌，同時(shí)他也見證了蘋果的低谷。
艾維自小就在設(shè)計(jì)之路上展現(xiàn)著他天才的一面，17歲時(shí)他便能夠設(shè)計(jì)出達(dá)到工業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的作品。讓他真正迷戀上蘋果的則是他的大學(xué)時(shí)期。
高中畢業(yè)后，艾維在諾森布里亞大學(xué)（原紐卡斯?fàn)柪砉W(xué)院）工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)期間，他接觸到了蘋果電腦，這是當(dāng)時(shí)喬布斯主導(dǎo)設(shè)計(jì)的Macintosh（麥金塔）系統(tǒng)，對(duì)此艾維非常震驚。
艾維覺得使用蘋果電腦比他做過的任何一件事都容易，可交互式操作系統(tǒng)界面，以及設(shè)計(jì)者為用戶體驗(yàn)所作出的努力深深地影響了他。
從此，艾維便一直關(guān)注蘋果公司的動(dòng)向，直至1994年他全職加入蘋果公司，這時(shí)他剛剛27歲。
但，此時(shí)進(jìn)入公司的艾維并沒有見到這臺(tái)電腦的設(shè)計(jì)者喬布斯，因?yàn)榇藭r(shí)，喬布斯已離開蘋果，而蘋果正處于動(dòng)蕩時(shí)期，各項(xiàng)業(yè)務(wù)均處于下坡期。
在艾維加入蘋果設(shè)計(jì)部門后，接到的第一個(gè)任務(wù)便是設(shè)計(jì)第二代Newton MessagePad掌上電腦，但由于喬布斯的離開，整個(gè)蘋果公司文化氛圍轉(zhuǎn)變，英雄無用武之地，這讓艾維萌生退意。
就在艾維想退出蘋果之時(shí)，喬布斯歸來，他開始進(jìn)行大刀闊斧地改革。在此期間，喬布斯將原先蘋果公司推出的60多個(gè)產(chǎn)品線縮減到僅有4個(gè)產(chǎn)品線，并且在全球范圍內(nèi)尋找設(shè)計(jì)師，但此時(shí)的艾維并沒有太多關(guān)注此事。
當(dāng)喬布斯瀏覽簡歷之時(shí)，他看到了艾維的簡歷，這份簡歷驚動(dòng)了喬布斯，“他當(dāng)即決定這就是我們正要尋找的人。而正準(zhǔn)備離開蘋果的艾維被喬布斯留了下來?！?/span>
在喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)下，艾維的才藝才真正得到釋放。
其實(shí)，蘋果真正的設(shè)計(jì)師是喬布斯，而艾維則是一直陪伴與喬布斯左右的“徒弟”。
或許，這次艾維離開蘋果的原因是再也沒有人能夠像喬布斯一樣激發(fā)他的設(shè)計(jì)靈感，也沒有人能像喬布斯一樣刺激他不斷挑戰(zhàn)自我。
喬布斯時(shí)期的蘋果產(chǎn)品總能給人一種眼前一亮的感覺，所有人都認(rèn)為蘋果出品的產(chǎn)品一定是最具前沿科技與設(shè)計(jì)的，但在庫克時(shí)期，我們看不到這種產(chǎn)品。
當(dāng)今的蘋果只有平庸，再無驚奇。只有庫克，再無老喬。
1997年后，艾維在喬布斯的帶領(lǐng)下先后打造出令蘋果起死回生的iMac系列，之后又打造了引領(lǐng)全球MP3行業(yè)的iPod產(chǎn)品，這款產(chǎn)品迄今為止全球銷量突破千萬臺(tái)。
2002年，艾維接到喬布斯指令開始秘密設(shè)計(jì)和研發(fā)蘋果手機(jī)產(chǎn)品，當(dāng)時(shí)蘋果的手機(jī)還沒有一個(gè)正式的名稱，直到五年后的2007年，蘋果第一代移動(dòng)電話產(chǎn)品iPhone正式問世。
五年間，蘋果研發(fā)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷了種種困難，包括無線電、軟件、硬件以及設(shè)計(jì)方面，而在這款產(chǎn)品的研發(fā)期間，喬布斯也多次參與，他曾就任何一個(gè)問題與這些研發(fā)人員們大發(fā)雷霆，最終這款產(chǎn)品還是得到了喬布斯的認(rèn)可。
喬布斯為了能讓艾維有更強(qiáng)的設(shè)計(jì)靈感，特意單獨(dú)為他開了一間設(shè)計(jì)工作室，這里擺放著各種各樣的工具、材料以及加工設(shè)備。而這間屋子則是蘋果高度保密之地。
據(jù)說，就連艾維的妻子希瑟·佩格都沒去過他的工作室，他甚至沒有告訴佩格自己的工作性質(zhì)。此外，艾維的兩個(gè)雙胞胎兒子也像大多數(shù)蘋果員工一樣，沒有去過工作室。
工作室的玻璃被涂上了各種顏色，屋子里播放著員工們所喜愛的音樂。之所以大聲地放著音樂，曾有一種說法是，喬布斯經(jīng)常突然光顧設(shè)計(jì)室，放音樂是為了把音量調(diào)高來壓過喬布斯的怒吼聲，以盡可能避免大家因此而分心。
追求設(shè)計(jì)與工藝上的極致，將藝術(shù)融入產(chǎn)品，這是艾維從“師傅”喬布斯身上學(xué)到的精髓，直至喬布斯去世后，很多產(chǎn)品的模具并沒有發(fā)生很大變化，而是進(jìn)行了細(xì)微之改變，這是喬布斯留給艾維和蘋果的工業(yè)遺產(chǎn)。
艾維并沒有那么傳神，傳神的人物依然是喬布斯。
得以看見的是，在喬布斯去世后的八年里，蘋果的產(chǎn)品正像1994年喬布斯離開蘋果之時(shí)一樣，開始每況愈下。
從iPhone 5到iPhone X，從MacBook Air到MacBook Pro，我們看到的是一次次的微創(chuàng)新，但不可否認(rèn)的是，蘋果的工業(yè)設(shè)計(jì)水平引領(lǐng)了世界向前的潮流，這是喬布斯帶給我們的工業(yè)遺產(chǎn)。
據(jù)艾維回憶，他與喬布斯一見如故。
“我們當(dāng)時(shí)在會(huì)上向他展示自己正在制作的東西，就這樣一拍即合。”艾維當(dāng)時(shí)談到了一種疏離感，喬布斯也有同感。
艾維說“當(dāng)感覺自己看待世界的方式十分特殊時(shí)，你會(huì)有一種被放逐的孤獨(dú)感。正因?yàn)槿绱?，我們兩個(gè)人對(duì)世界的理解幾乎相同。”
喬布斯離不開艾維，艾維離不開喬布斯。只有喬布斯懂得艾維，也只有艾維懂得喬布斯。
如今，商人出身的庫克一直追求高效益，但他舍棄了蘋果最為重要的企業(yè)文化，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，這種創(chuàng)新不僅是在產(chǎn)品上，更多的是在靈魂的傳承。
艾維不是蘋果的靈魂，庫克也不是。
艾維即將揮別讓他走過人生半途的蘋果，或許，對(duì)他來說，他再也無法遇到自己的設(shè)計(jì)導(dǎo)師了，剩下的路只能由他一人獨(dú)自前行。
蘋果“不需要”設(shè)計(jì)師
經(jīng)歷了十年高速發(fā)展的蘋果，如今放慢了腳步。
它在尋找下一個(gè)十年的目標(biāo)，但它卻在十字路口一直徘徊，而徘徊的原因恐怕是究竟是否要放棄高利潤。
這一度讓庫克很糾結(jié)。
蘋果的高速發(fā)展起源于iPhone也終于iPhone。
2010年，iPhone 4曾一度風(fēng)靡全球，它為蘋果在智能手機(jī)領(lǐng)域奠定了基礎(chǔ)，也為蘋果打開了手機(jī)市場(chǎng)的大門。
一路走來，如今蘋果產(chǎn)品曾一度陷入滯銷，僅在中國，蘋果iPhone在3個(gè)月內(nèi)降價(jià)3次，平均每月一降的節(jié)奏讓眾多經(jīng)銷商苦不堪言，同時(shí)也讓眾多消費(fèi)者對(duì)于蘋果產(chǎn)品不再瘋狂追求。
曾經(jīng)改變世界的蘋果軟硬件生態(tài)鏈成為了蘋果決勝的關(guān)鍵。如今，蘋果正在由一家硬件制造商向服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
庫克曾在接受媒體采訪時(shí)表示，蘋果的生態(tài)系統(tǒng)被低估了。他夸耀了蘋果公司的用戶數(shù)在過去12個(gè)月里增加了1億，經(jīng)常性收入來源“服務(wù)業(yè)務(wù)”表現(xiàn)十分搶眼。他還表示，蘋果計(jì)劃今年宣布推出新服務(wù)，尤其是醫(yī)療保健方面的服務(wù)。
在今年WWDC 19全球開發(fā)者大會(huì)上，蘋果推出全新Apple News+服務(wù)，加入雜志訂閱功能，推出Apple TV Channels電視應(yīng)用的全新版本，并將其他網(wǎng)絡(luò)節(jié)目與蘋果原創(chuàng)節(jié)目相結(jié)合。
蘋果最大的服務(wù)收入則是通過其應(yīng)用商店銷售其它公司軟件，而后，蘋果從這些應(yīng)用的銷售或訂閱收入中抽成。這相當(dāng)于一個(gè)內(nèi)容聚合服務(wù)平臺(tái)。
縱觀蘋果現(xiàn)在的產(chǎn)品線，除了其自家產(chǎn)品外，更多增添了第三方智能硬件制造商的產(chǎn)品，這猶如中國的小米公司，在打造自家軟硬件生態(tài)外，更多地整合了第三方產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)軟件為硬件服務(wù)的生態(tài)體系。
通過一部手機(jī)、一部電腦即可控制所有的硬件系統(tǒng)，蘋果也在為之努力。從iOS 13系統(tǒng)開始，蘋果拆分了iPad系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)iPad OS獨(dú)立操作系統(tǒng)，種種跡象表明，蘋果的戰(zhàn)略正在發(fā)生變化。
服務(wù)，是蘋果能抓住的救命稻草之一。根據(jù)蘋果財(cái)報(bào)顯示，蘋果當(dāng)期的服務(wù)營收主要來自于應(yīng)用商店和音樂商店的抽成，以及云端存儲(chǔ)和實(shí)體店面等。
而蘋果一直不斷地拉高服務(wù)的戰(zhàn)略定位，是因?yàn)樗乐悄苡布延|及天花板，未來只做簡單的銷售是無法支撐利潤的，更何況在中國大市場(chǎng)的巨大變動(dòng)之下。
蘋果2018全年財(cái)報(bào)顯示，其應(yīng)收共計(jì)2656億美元，而服務(wù)類項(xiàng)目僅占贏輸?shù)?4%，而大部分業(yè)務(wù)依然被占比86%的智能硬件所包攬。這也說明，蘋果服務(wù)的人群依然基數(shù)較低，因此要想轉(zhuǎn)型并非一日之談。
另外，蘋果的競(jìng)爭對(duì)手安卓生態(tài)早已開始在服務(wù)上高筑城墻，無論是軟件下載、音樂或存儲(chǔ)，都已形成了成熟的應(yīng)用生態(tài)，而他們兩者最大的區(qū)別在于封閉與開放。如果蘋果真正轉(zhuǎn)型服務(wù)，那么它必須更加地開放，否則它無法與安卓進(jìn)行對(duì)抗。
因此，蘋果轉(zhuǎn)型服務(wù)并非易事。無論軟件還是服務(wù)，它始終是建立在硬件終端的基礎(chǔ)之上，始終都需要硬件終端進(jìn)行交互，所以蘋果即便轉(zhuǎn)型服務(wù)也無法跳出硬件的掣肘。
近年來，除了轉(zhuǎn)型服務(wù)外，蘋果在AI和無人駕駛領(lǐng)域也在大步布局。
庫克也相繼從谷歌、亞馬遜、微軟等公司挖走了部分AI科技方面人才，以此來支撐蘋果在AI領(lǐng)域的研發(fā)。另外，蘋果還宣布收購自動(dòng)駕駛汽車初創(chuàng)共公司Drive.ai。
據(jù)了解，Drive.ai是百家自動(dòng)駕駛汽車初創(chuàng)公司之一，蘋果此舉是為了招募一些工程人才，提升蘋果的自動(dòng)駕駛研發(fā)能力。在過去的一年里，蘋果公司還聘請(qǐng)了特斯拉前工程總監(jiān)道格菲爾德來監(jiān)督這項(xiàng)業(yè)務(wù)，雇傭了他們5000多名員工。
曾經(jīng)的蘋果，喬布斯創(chuàng)造了iPhone，也創(chuàng)造了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)硬件的輝煌，未來的蘋果，在AI和萬物互聯(lián)時(shí)代，它究竟又能創(chuàng)造怎樣的輝煌。
艾維無法在庫克的臂膀下持續(xù)地激發(fā)出靈感，畢竟庫克是一位成功的商人，自從他接管蘋果公司后，終于在他的苦心經(jīng)營下將市值推到了萬億美元之上。
但同樣，也沒有人愿意相信庫克是一位創(chuàng)造者，他缺乏喬布斯對(duì)于產(chǎn)品的敬畏之心，以及對(duì)產(chǎn)品的極致追求。
而未來，蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)和人工智能起勢(shì)時(shí)，它或許不再需要設(shè)計(jì)師。
當(dāng)艾維離開蘋果，暗香殘留；香消在風(fēng)起雨后，無人來嗅。
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