一、口譯工作的程序
1．接受任務(wù)
2．索取有關(guān)會(huì)議資料
背景資料
日程安排
發(fā)言稿
主辦單位介紹
發(fā)言人簡(jiǎn)歷
其他與此次會(huì)議有關(guān)的資料
3．詳細(xì)閱讀會(huì)議資料
查找不懂的單詞，制作詞匯表
查找重要的概念，熟悉有關(guān)行業(yè)知識(shí)
了解本次會(huì)議的重要焦點(diǎn)，討論問(wèn)題的核心，各方面的觀點(diǎn)有何不同
如有習(xí)語(yǔ)、比喻、笑話等文化概念，仔細(xì)研究如何翻譯
4．會(huì)議開始前與發(fā)言人交流
實(shí)際生活中的翻譯不是為了考試譯員的翻譯水平，事后為譯員打一個(gè)分?jǐn)?shù)。譯員的作用在于幫助中外雙方達(dá)到有效的溝通。有些地方把從事翻譯的人稱為溝通者。只要能達(dá)到溝通的目的，采用什么樣的手段都是合適的。只要條件許可，最好與發(fā)言人溝通。實(shí)際上，工作開始前與發(fā)言人進(jìn)行溝通是專業(yè)譯員正常的工作程序，尤其是譯員對(duì)發(fā)言人口音或發(fā)言內(nèi)容一無(wú)所知時(shí)。溝通的目的包括：
了解講話要點(diǎn)，有無(wú)幽默、笑話
詢問(wèn)閱讀材料時(shí)不懂的地方
熟悉口音
商定翻譯的速度、節(jié)奏
消除緊張心理
5．翻譯活動(dòng)
6．活動(dòng)后總結(jié)
會(huì)后可以把會(huì)前和會(huì)議期間遇到的重要詞匯歸納整理，供以后參考
二、如何有效利用因特網(wǎng)作準(zhǔn)備
（見(jiàn)網(wǎng)文《因特網(wǎng)在翻譯中的妙用》）
三、如何解決翻譯過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題
1．根本聽不懂怎么辦？
如果是普通的對(duì)話都聽不懂，先別急著去作翻譯，先練習(xí)聽力
如果是專業(yè)方面的原因，上場(chǎng)前多做準(zhǔn)備
如果是對(duì)方口音太重（印度人、巴基斯坦人），語(yǔ)速太快，請(qǐng)對(duì)方說(shuō)慢一點(diǎn)
2．翻譯中有個(gè)別地方?jīng)]有聽懂是否可以請(qǐng)發(fā)言人再說(shuō)一遍？
毫無(wú)疑問(wèn)，可以。
首先，任何人都有聽不懂的時(shí)候，即便是聽自己的母語(yǔ)。請(qǐng)你回憶一下，實(shí)際生活中，用母語(yǔ)交談時(shí)，有多少時(shí)候你沒(méi)有聽清，要求對(duì)方再說(shuō)一遍？這時(shí)候?qū)Ψ绞欠裼X(jué)得你的理解能力很差？這是否一種很正常的現(xiàn)象？
第二，聽外語(yǔ)時(shí)，聽不懂更是毫不奇怪的事情，請(qǐng)對(duì)方再說(shuō)一遍，同樣也不奇怪。講話人應(yīng)當(dāng)理解，聽眾也應(yīng)當(dāng)理解。如果聽眾里面?zhèn)鞒鲂β?，要泰然處之，不要理他們。說(shuō)明聽眾對(duì)翻譯的無(wú)知。
第三，聽不懂怎么翻譯？怎么達(dá)到溝通的目的？當(dāng)眾承認(rèn)自己沒(méi)聽懂，請(qǐng)發(fā)言人再說(shuō)一遍雖然丟面子，但總比因胡翻而丟飯碗要強(qiáng)得多。多問(wèn)一次，達(dá)到了溝通的目的，聽眾自然會(huì)原諒你。
3．口譯中遇到不懂的詞怎么辦？
如果不是關(guān)鍵詞，不妨礙理解整體意思，可以不翻
如果是關(guān)鍵詞，不翻譯出來(lái)就無(wú)法理解所表達(dá)內(nèi)容，則必須要求發(fā)言人解釋，或詢問(wèn)與會(huì)者有沒(méi)有知道這個(gè)詞或這個(gè)詞的漢語(yǔ)翻譯。與會(huì)者中經(jīng)常有通曉英文的專家，可以隨時(shí)向他們請(qǐng)教
4．是不是每一個(gè)聽不懂的詞都要問(wèn)？
不是。
如果某一個(gè)詞聽不懂，不影響對(duì)整體意思的把握，就不用問(wèn)。想一想，日常生活中要聽懂對(duì)方的話，是否要懂每一個(gè)詞？
如果是關(guān)鍵詞沒(méi)聽懂，影響了意思的理解，一定要問(wèn)
5．聽不懂的地方太多怎么辦？
如果每一次翻譯都是這樣，說(shuō)明你做翻譯不稱職，下一次就不要做了
如果你已經(jīng)是水平最高的了，就要想辦法達(dá)到交流的目的：
請(qǐng)對(duì)方每段說(shuō)得短一點(diǎn)（有時(shí)候長(zhǎng)一些更容易抓住意思）
請(qǐng)對(duì)方不要用專業(yè)術(shù)語(yǔ)，用白話英語(yǔ)：Sorry, I can’t understand the technical terms, will you please explain these in plain language?
如果還想繼續(xù)做下去，下次多做準(zhǔn)備：背景情況、術(shù)語(yǔ)、專業(yè)知識(shí)等
6．問(wèn)得太多是不是不好？
當(dāng)然不好。適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)會(huì)使聽眾覺(jué)得譯員工作態(tài)度很認(rèn)真；過(guò)多的提問(wèn)會(huì)引起聽眾對(duì)譯員能力的懷疑。翻譯中要求澄清某些內(nèi)容是不可避免的，但可以通過(guò)一些方法避免過(guò)多提問(wèn)：
充分準(zhǔn)備
不懂的詞繞過(guò)去翻譯，實(shí)在無(wú)法繞過(guò)時(shí)再問(wèn)
邏輯的某一環(huán)沒(méi)聽清楚，可以根據(jù)邏輯關(guān)系再造語(yǔ)言片段
自己編造?？赡軙?huì)因此丟掉飯碗。要少用，慎用。
7．聽到的每一個(gè)詞都認(rèn)識(shí)，就是不知道什么意思，怎么辦？
不理解的原因可能是
沒(méi)有集中精力聽，沒(méi)有抓住講話與前文的內(nèi)在邏輯
你知道某些詞的一般意義，不知道它的專業(yè)含義
你不知道講話人說(shuō)話的背景
你不知道講話人為什么要說(shuō)這段話，通過(guò)這段話達(dá)到什么目的
解決方案有
請(qǐng)對(duì)方再重復(fù)一遍
加強(qiáng)對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的敏感度，如果懷疑某個(gè)詞有特定含義，問(wèn)講話人：What do you mean by …in this context?
請(qǐng)對(duì)方對(duì)背景情況作進(jìn)一步的解釋
問(wèn)對(duì)方：What’s your point?聽到這句話，對(duì)方可能會(huì)說(shuō)：I am coming to that.這時(shí)你先把剛才聽到的話直譯出來(lái)，并告訴聽眾，講話人馬上要解釋它的意思
8．沒(méi)聽懂怎么辦？
請(qǐng)對(duì)方再說(shuō)一遍
自己根據(jù)情景再編一個(gè)故事（在場(chǎng)的沒(méi)有其他懂英語(yǔ)的人；要編得合情合理，否則不懂英語(yǔ)也能聽出來(lái)）
自己胡編亂造（可能下次就失業(yè)了）
9．聽不清楚怎么辦
如果是外部干擾太大（噪音、回音），請(qǐng)組織者降低噪音，或要求站在或坐在發(fā)言人身邊
如果是對(duì)方講話語(yǔ)音含混不清，請(qǐng)對(duì)方說(shuō)慢一點(diǎn)
10．外國(guó)人說(shuō)話口音很重，聽不懂怎么辦？
為避免口音帶來(lái)的問(wèn)題，可以
事前與發(fā)言人接觸，熟悉他的口音
預(yù)先獲得發(fā)言要點(diǎn)。對(duì)發(fā)言人講的內(nèi)容心中有數(shù)，發(fā)言人有點(diǎn)口音也不成問(wèn)題
如果口音實(shí)在太重，根本無(wú)法理解，讓發(fā)言人事先把發(fā)言稿寫好，到時(shí)候照稿宣讀，你照稿翻譯
如果沒(méi)作任何準(zhǔn)備，由于口音導(dǎo)致只聽不懂，可以
請(qǐng)對(duì)方多說(shuō)幾遍
請(qǐng)能聽懂的另一個(gè)外國(guó)人先翻譯成標(biāo)準(zhǔn)英語(yǔ)，你再翻譯
聽懂多少，翻譯多少
11．遇到外部干擾，聽不清楚怎么辦？
要求組織者消除干擾
如果你距離發(fā)言人較遠(yuǎn)，大廳音響效果不好，聽不清楚，要求組織者把你安排在發(fā)言人旁邊
如果組織者不考慮你的要求，拒絕為他們翻譯
12．由于文化背景不同，對(duì)方提出的問(wèn)題，中方有不同的理解，回答得文不對(duì)題怎么辦？
為避免回答文不對(duì)題，在翻譯問(wèn)題時(shí)，你如果意識(shí)到由于文化背景的不同，可能會(huì)造成理解偏差，你應(yīng)當(dāng)把文化背景補(bǔ)充出來(lái)，并告訴中方要了解的情況是什么
如果翻譯問(wèn)題時(shí)沒(méi)有料到中方會(huì)不理解，可以采取以下做法
照翻不誤，外方的人可能會(huì)把自己的問(wèn)題再問(wèn)一遍
打斷并提醒回答問(wèn)題的人，外方希望他回答什么
如果你意識(shí)到中方是故意回避這個(gè)問(wèn)題，則只須照翻即可
13．外國(guó)人問(wèn)了一個(gè)問(wèn)題，中國(guó)人回答時(shí)扯得很遠(yuǎn)，無(wú)關(guān)的話是否要翻譯？
如果你可以斷定某些話是無(wú)關(guān)的，可以不翻。只翻譯外國(guó)人需要問(wèn)到的地方。因?yàn)槿绻惴g出來(lái)，外國(guó)人聽了會(huì)覺(jué)得不知所云，以為是翻譯沒(méi)翻好
外交場(chǎng)合要慎重，也許這樣回答是故意的
14．中國(guó)人回答問(wèn)題時(shí)，說(shuō)得很多，是做總結(jié)性翻譯還是直譯？
把重復(fù)的東西概括總結(jié)，無(wú)關(guān)緊要的話刪除，做到邏輯和要點(diǎn)清楚
15．翻譯時(shí)是否可以補(bǔ)充或省略發(fā)言的內(nèi)容？
如果譯員認(rèn)為有助于達(dá)到翻譯的目的，可以補(bǔ)充、刪減、甚至修改講話的內(nèi)容。例如，如果因?yàn)槲幕尘安煌赡茉斐勺g入語(yǔ)聽眾理解困難，譯員就可以補(bǔ)充有關(guān)背景知識(shí)；如果譯員認(rèn)為講話人的發(fā)言重復(fù)、羅嗦，可以摘要翻譯；如果譯員覺(jué)得發(fā)言人對(duì)某一個(gè)問(wèn)題的回答文不對(duì)題，譯員可以：1）照譯不誤，如果譯員認(rèn)為講話人是故意回避某一問(wèn)題；2）提醒講話人對(duì)方問(wèn)的問(wèn)題實(shí)際上是什么，向講話人暗示回答不確切，希望講話人作出合適的回答；3）不譯講話人的話，自己來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題（如果自己知道答案，覺(jué)得有無(wú)任何風(fēng)險(xiǎn)）；如果談判雙方發(fā)生了不愉快，說(shuō)了氣話，譯員翻譯時(shí)可以軟化語(yǔ)氣，甚至不翻譯令人生氣的內(nèi)容，除非發(fā)言人堅(jiān)持要求你照直翻譯過(guò)去，或者雙方真是不想談了。
16．是把發(fā)言人的每句話都翻譯出來(lái)，還是翻譯出要點(diǎn)？
視情況而定。如果翻譯要點(diǎn)足以達(dá)到交流的目的，就翻譯要點(diǎn)。另外，是否做筆記，對(duì)翻譯方法也有很大影響。做筆記時(shí)，傾向于把所有內(nèi)容都翻譯出來(lái)；不作筆記時(shí)，更容易抓住要點(diǎn)，進(jìn)行翻譯
17．發(fā)言的意圖不清楚怎么辦？
照直翻譯，希望聽翻譯的人知道指的是什么
要求講話人澄清講話的意圖
18．發(fā)言人的語(yǔ)氣翻譯不出來(lái)怎么辦？
事先了解發(fā)言人的觀點(diǎn)、立場(chǎng)和態(tài)度，是恰當(dāng)翻譯講話語(yǔ)氣的有效手段
如果無(wú)法找到表達(dá)語(yǔ)氣的方法，可以只翻譯信息
由于文化差異和我們英語(yǔ)能力不足，有些表示諷刺、輕蔑、嘲弄和強(qiáng)烈情感色彩的話語(yǔ)難以有效傳達(dá)
19．英漢翻譯中口氣如何判斷？
根據(jù)對(duì)背景知識(shí)的了解，對(duì)發(fā)言人的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、態(tài)度地了解等，判斷發(fā)言人是平鋪直敘，還是話中有話；是誠(chéng)懇，還是傲慢；是實(shí)事求是，還是諷刺挖苦
20．生氣的話是照直翻譯還是減緩一下語(yǔ)氣？
譯員的作用不僅僅是翻譯。他的作用是幫助達(dá)到對(duì)話雙方的最終目的。如果你知道雙方不希望談判破裂，說(shuō)的是一時(shí)的氣話，要緩和語(yǔ)氣；如果是對(duì)對(duì)方的嚴(yán)詞譴責(zé)，要照直翻譯
譯員有時(shí)還可能要承擔(dān)替罪羊的角色：講話人說(shuō)錯(cuò)了，非要賴翻譯翻錯(cuò)了。要忍受。
21．如何翻譯笑話？
涉及到文化差異的笑話很難翻譯。一些有經(jīng)驗(yàn)的發(fā)言人，會(huì)主動(dòng)找到譯員，事先告訴譯員他要講的笑話，你可以提前做好準(zhǔn)備。我們向這些人致敬
由于文化差異，譯文可能喪失幽默。
適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，我們可以再編一個(gè)笑話講給大家聽（如果僅僅是為了活躍氣氛）
據(jù)說(shuō)，一個(gè)外國(guó)人到日本演講，說(shuō)了一個(gè)很長(zhǎng)的笑話，但感覺(jué)到譯員沒(méi)說(shuō)幾句話，聽眾就哄堂大笑，覺(jué)得奇怪，問(wèn)道：“請(qǐng)問(wèn)日語(yǔ)怎么這么簡(jiǎn)練？”譯員回答說(shuō)：“我沒(méi)有聽懂。我只是說(shuō)，這個(gè)人剛才說(shuō)了一個(gè)笑話，我沒(méi)有聽懂，請(qǐng)大家給個(gè)面子，笑一笑吧。”
22．需要適應(yīng)多長(zhǎng)時(shí)間，才能克服翻譯工作中的緊張情緒？
因人而異
翻譯中的緊張情緒，可能有幾個(gè)起因
不知道發(fā)言的內(nèi)容，心里沒(méi)底
場(chǎng)面很大，感到翻譯不好有壓力
自己不習(xí)慣在公眾面前講話
解決辦法
提前想辦法獲得發(fā)言人的發(fā)言內(nèi)容（提綱，演講稿等）
提前于發(fā)言人交流
集中精力聽講話人的發(fā)言，不要想聽眾如何評(píng)價(jià)你，越想越聽不懂
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