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2017.12.12
一、初衷
我是一個保險代理人,我熱愛保險和營銷工作,希望能做的更好、更專業(yè)。我是一個保典用戶,我喜歡保典。 這并非是為保典打廣告,平心而論保典確實改變了我對保險的很多看法,讓我成長了許多,領悟了許多。用保典兩年多了,從中獲益不少,不僅收入提高了,團隊也發(fā)展壯大了。 我一直琢磨著寫些東西,啟發(fā)更多人,但總是無從下筆,直到最近來了一位新人。按照慣例,我讓她安裝了保典并參加保典官方組織的微信群培訓。培訓第二天她問我:“這個軟件真的這么好嗎?”我很納悶她為什么這么問?她說:“群里有人說要退費,說發(fā)視頻沒效果,不會用等等之類的話?!?nbsp; 聽到這里,我想到了一句話:外行看熱鬧! 不過,回顧自己使用保典的經(jīng)歷,她這么說我能理解。起初我也有同感,曾經(jīng)一度沒把保典當回事,后來研究保典也費了不少精力。坦白說,保典顏值一般,但內(nèi)涵很深,讓我受益無窮。雖然現(xiàn)在是顏值當?shù)?,但我更喜歡一招一式都是戲的老戲骨。 全國有八百多萬營銷員,熱愛保險的人很多,但是能做好保險的卻很少。營銷員大都是半路出家,我也不例外。為了做好保險,我們參加過許多培訓,買了不少書,下載了大量軟件,卻始終不能改變賣不好保險的“宿命”!想想公司里的培訓,看條款,背話術,我忽然覺得自己根本沒必要上大學,初中畢業(yè)就能做,這樣也能給家里省下不少學費了。 保險是一門學科,水很深,文化低再加上半路出家的人確實很難弄懂,弄不懂就賣不好。當然,職場中確有一些學歷不高,業(yè)績不菲的伙伴,但我不羨慕也不想學他們的“經(jīng)驗”。我就是這樣的人,干什么事都要弄個明白,而保險公司的培訓讓我越來越困惑。好在保典視頻通俗易懂,第一遍看了就有感悟,這是我初識保典的第一印象。細細品味,這里面的東西真不少,可開發(fā)出很多實用技巧。雖然我現(xiàn)在挺專業(yè)的(自戀一下),但是真要去教別人掌握并不容易。我在團隊中試過,許多新人學起來還是挺吃力的。但是為了開單,留住他們,需要簡單有效的方法。我發(fā)現(xiàn)從保典視頻入手能立竿見影,因為我自己就是最大受益者,最先通過視頻簽單獲客,帶動了很多伙伴。因此我再次領悟到“方法不對,努力白費”的真正含義。 掌握了保典視頻用法之后我有了方向,很想從視頻入手寫點東西,讓更多同仁受益。我覺得保典視頻設計的初衷是為了幫助營銷員解決一攬子的展業(yè)關鍵問題,比如說明保險、挖掘需求、簽單促成、轉(zhuǎn)介紹等。但作為一個工具,如何讓其變得更加實用有效,還得靠成千上萬的使用者在實踐中開發(fā)。 二、發(fā)軔
接觸保典是在我踏入保險行業(yè)幾個月之后。2015年初我進入保險行業(yè),在此之前打死我都不愿賣保險。說來奇怪,觀念在轉(zhuǎn)眼之間就改變了。我在許多公司都混過,始終找不到感覺,在我迷失自我和方向之時,我應同學之邀去了一家保險公司。學習了一個月之后,我基本上了解了營銷工作內(nèi)容,早會、培訓、展業(yè)。正如一日三餐,開始還覺得有些營養(yǎng),后來就感到乏味了。 我不是一個容易滿足的人,早會、培訓總讓我覺得缺些什么。于是我上網(wǎng)找文章、買書、下載軟件。很多文章寫的虛頭馬腦,不是故事就是勵志。書我也買了幾本,但看起來真的是有些吃力,倒不是看不懂,而是太乏味。最有趣、最有價值的還是那幾個APP,蠻有意思的,我基本上每天都在搗騰,或許這點是年輕人的共同愛好。 保險師、保險人、保險島、保典等軟件我都用了,印象最深的還是保典里的視頻。由于沒有付費,只能看前三集,這幾集視頻給我很大的震撼。那天晚上我?guī)缀跏吡?,不斷思考,覺得這個東西非常有料,能在幾分鐘內(nèi)把如何買保險這樣的復雜問題講清楚,我為什么講不明白呢? 記得剛?cè)ケkU公司一個多月,主管問我:保險是什么?我被問蒙了,一時間不知如何作答,下意識的說保險就是保障。同時其他幾個伙伴也被問到,有的說保險是愛與責任,有的說保險是今天給明天的準備……最后主管發(fā)話了:“保險就是錢,在人們最需要的時候給一筆急用的現(xiàn)金,我們賣保險就是給客戶送錢!”這句話讓我至今記憶猶新,并不是說他講的令人信服,反而讓我增加了疑惑:為什么給人送錢,人們都不要? 保險的本質(zhì)到底是什么?我上網(wǎng)查了很多資料,各種各樣的說法都有,但大都帶有強烈的情感色彩,這些都不是我要的答案。突然我想起保典視頻第一集《為什么買保險》,深入淺出的道出保險的本質(zhì)——互助。保險合同不就是互助契約嗎?賣保險不就是勸說人們參加互助嗎?這不正是積德行善的義舉嗎?互助在生活中比比皆是,就像坐公交車,大家只需一兩塊錢就能達到目的地。再比如飛機、高鐵,造價巨大,任何個人都難以獨自建造,但是每個人只要花幾百元就可以日行千里,這不都是一種互助嗎。保險也是如此,大家掏錢買保險,最后誰發(fā)生風險,得到一大筆補償金。保險其實是一種互助制度,針對風險損失的經(jīng)濟補償制度。 想通這個概念后一通百通?;仡^想想,前陣子陌拜的時候為什么總是到處碰壁?每當客戶問“我為什么要買保險?”我不知道如何回答。于是我覺得這個工具很有價值,便毫不猶豫的付了360元開通了軟件。接下來我把里面的視頻全都研究了一遍,當我得知保典有配套書籍《技術營銷》,也買了一本,兩個配合著用,受益匪淺。坦白說,那陣子我覺得自己很像武俠小說中的主人公,機緣巧合走到一個神秘的地方,偶然得到一本秘籍,此后便在江湖上聲名鵲起,威震八方。 好花不常開,好夢不常在。為什么這么說呢?自從感悟了保險的本質(zhì),我覺得自己很專業(yè),有些飄飄然。在公司給伙伴講,在外給同學講,很多人都不屑聽。我被主管約去談話,因為我沒開單,活像一個紙上談兵的趙括。大家每天都忙著打電話、約客戶。每天都有人開單,別人看著都眼饞,我卻沒有,因為他們賣的大都是理財保險,根本不能解決保障問題。為此我還跟一個伙伴辯論了一番,他認為理財保險給客戶返錢,容易被老百姓接受。但是這個說法經(jīng)不起推敲,如果只考慮返錢,還有必要買保險嗎?存銀行,買理財產(chǎn)品豈不更好?收益比保險還高。我認為保障才是老百姓最需要的,每人交很少的錢,就能應對大的風險。也許我當時對理財保險有些偏見,現(xiàn)在看來理財保險確有保全資產(chǎn),傳承財富的獨到作用,也需要大量推銷。但如果只賣理財保險就違背了保險的初衷。 保險的種類很多,公司卻總是主推一兩個,這是嚴重的產(chǎn)品導向。我當時很糾結(jié),但又不服氣。既然你們要的是業(yè)績,我也需要傭金,那么賣什么保險應該是營銷員的事,不應該讓大家賣指定產(chǎn)品。一句話:走自己的路,保障才是硬道理!從那以后我正式開始“做好人,走正道!”保典視頻片頭的這句話,總能給我?guī)砀姓佟?nbsp; 我其實希望所有代理人都能走上正確的專業(yè)化銷售道路。畢竟保險是一門學科,靠經(jīng)驗和話術,只能當個賣藥的。保險行業(yè)的人員迭代可不是一兩代了,專業(yè)能力始終沒上去,“大忽悠”的藝名卻是越來越響亮了。我們是時候轉(zhuǎn)型了,要發(fā)軔于專業(yè)。 【發(fā)軔】比喻新事物或某種局面開始出現(xiàn)。
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