對(duì)摩托羅拉公司來(lái)說(shuō)，每一份求職者的簡(jiǎn)歷都是一份寶貴的資源，公司會(huì)為每一位求職者保密。摩托羅拉公司的面試程序是人力資源部進(jìn)行初步率選，再由業(yè)務(wù)部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的考察及測(cè)試，最后由高層經(jīng)理和人事招聘專員確定，如圖所示。
在面試中，摩托羅拉公司力爭(zhēng)用適當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)評(píng)判求職者的綜合素質(zhì)，如給他們一些小題目，讓他們做小組討論，從中觀察每個(gè)人的性格、對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度、反應(yīng)能力等各方面的素質(zhì)。
公司認(rèn)為任何面試和測(cè)評(píng)都不可能是十全十美的。通常情況下，招聘者確實(shí)能夠憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)幫助公司選拔出適用的人才。比如有人沒(méi)有申請(qǐng)上，并不是他的素質(zhì)、能力不合格，而是他和公司之間沒(méi)有一個(gè)結(jié)合點(diǎn)。摩托羅拉公司不會(huì)對(duì)辭職的員工有成見，用制度歡迎離開后又回來(lái)的員工。在公司重組期間，有些自愿離開公司的人走時(shí)按政策拿到一筆補(bǔ)償金，后來(lái)他們希望回到公司，寧可把經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償還給公司。
注：中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)
www.chinahrd.net 討論問(wèn)題：
摩托羅拉公司的面試是一種互動(dòng)式雙向交流過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中面試者和應(yīng)聘者應(yīng)具有哪些面試目標(biāo)？
參考答案：面試人員的面試目標(biāo)：（1）創(chuàng)造一個(gè)融洽的會(huì)談氣氛，使應(yīng)聘者能夠正常展現(xiàn)自己的實(shí)際水平；（2）讓應(yīng)聘者更加清楚地了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、應(yīng)聘崗位信息和企業(yè)人力資源政策；（3）了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識(shí)、崗位技能和非智力素質(zhì)；（4）決定是否錄取。
應(yīng)聘者的面試目標(biāo)：（1）展現(xiàn)自己的實(shí)際水平；（2）說(shuō)明自己具備的條件；（3）被理解、被尊重，并得到公平對(duì)待；（4）充分地了解自己關(guān)心的問(wèn)題；（5）決定是否去留。
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