你說你是做外推的，那你真的會做外推嗎，你有考慮過為什么要做外推嗎，外推到底應(yīng)該怎么做?
(一)外推部工作的意義
1、品牌建設(shè)
外推部承擔項目部分品牌建設(shè)的責任，一是通過第三方平臺，如論壇、博客、百度平臺等，圍繞項目策劃的營銷點進行各種形式的品牌宣傳;第二點是網(wǎng)站優(yōu)化，通過對項目的網(wǎng)站進行排名優(yōu)化，達到對項目的品牌名稱、產(chǎn)品(病重)等展現(xiàn)曝光，提升品牌認可的目的。
2、品牌維護
外推部承擔項目大部分品牌維護的責任。醫(yī)療/電商行業(yè)競爭激烈，品牌創(chuàng)立難度高，打出品牌后維護難度也高。外推部崗位要對品牌的維護具有敏感性，對項目品牌的各個角度進行維護，發(fā)現(xiàn)負面應(yīng)立即向上級匯報并著手進行解決。
3、競爭對手品牌監(jiān)控及壓制
各企業(yè)之間網(wǎng)絡(luò)營銷競爭激烈，外推部除了自身品牌的建設(shè)與維護，還承擔對手的品牌監(jiān)測及壓制的責任，日常工作要關(guān)注對手的外推優(yōu)化的發(fā)展動向，努力做到本項目領(lǐng)先于對手。
(二)網(wǎng)絡(luò)外推工作流程
1、項目營銷點以及病種的熟悉
外推的工作主要是對項目的各種品牌和營銷點進行傳播和擴散，并留下咨詢?nèi)肟诜奖阌脩暨M行咨詢，所以外推人員在開始工作之前，必須要詳細的了解營銷信息(醫(yī)院的資質(zhì)、專家、技術(shù)、電話號碼、官方QQ等)基礎(chǔ)信息，避免在外部推廣的時候出現(xiàn)錯誤的情況，另外外推人員在傳播企業(yè)品牌的時候，需要編寫文章內(nèi)容，所以對推廣信息(科室的疾病)也需要一定的了解，便于整理出更如何用戶體驗度的文章。
2、項目外推市場的熟悉和計劃的制定
每個項目所需要推廣的產(chǎn)品(病種)和渠道雜多，咱們首先要了解市場競爭對手的外部推廣情況，主要以重點推廣區(qū)域、重點推廣產(chǎn)品(病種)、關(guān)鍵詞型以及外推渠道、大概外部推廣數(shù)量等，另外包括是否有采取快速排名、下拉、相關(guān)搜索、第三方平臺等付費合作，在確定競爭對手具體外推情況之后，結(jié)合自身項目實際情況，制定合理的外推方案。
3、外推工作所需素材以及賬號的整理儲備
在確定具體的外推方案之后，就要對外推所需要的素材進行統(tǒng)一儲備，包括企業(yè)(醫(yī)院)品牌、技師(專家)品牌、技術(shù)品牌、案例、咨詢?nèi)肟诘葓D片的制作和儲備，同時需要提供企業(yè)(醫(yī)院)以及技師(醫(yī)生)的相關(guān)資料和證件，方便通過第三方平臺對企業(yè)(醫(yī)院)以和技師(醫(yī)生)進行宣傳，同時需要大量的注冊外推所需要的平臺賬號，并統(tǒng)一保存管理，方便后期隨時使用和維護。
4、外推工作的正式推進
前期準備工作完成之后，就進入正式的外推推進工作，主要分為內(nèi)外兩個部分，內(nèi)主要是以采用百科、文庫、問答、軟文、大型門戶等渠道保證企業(yè)(醫(yī)院)品牌詞、技師(專家)品牌詞、技術(shù)品牌詞以及其他固定營銷點品牌詞能夠絕對占領(lǐng)各搜索引擎的前兩頁排名，便于客戶通過競價了解企業(yè)(醫(yī)院)之后，在產(chǎn)生懷疑時網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)品牌，能夠看到絕對的正面信息展現(xiàn)，加強客戶對企業(yè)(醫(yī)院)品牌的信任度。外推主要是采用分類信息、論壇、問答、地圖、軟文以及其他免費外鏈發(fā)布平臺對企業(yè)(醫(yī)院)重點推廣關(guān)鍵詞進行各搜索引擎的排名覆蓋，同時附帶一些能夠提升搜索引擎排名的技巧，便于所發(fā)布外鏈有更好的排名。
內(nèi)外兩部分正常進行的同時，可進行第三方平臺免費產(chǎn)品以及交互式平臺的注冊和維護，(醫(yī)院：第三方健康平臺免費產(chǎn)品包括120ask、尋醫(yī)問藥、39健康、求醫(yī)網(wǎng)、全球醫(yī)院網(wǎng)、99健康網(wǎng)等大型健康網(wǎng)站以及私人醫(yī)生、搜疾病等移動app進行醫(yī)院以及專家入駐，加強醫(yī)院和專家在整個網(wǎng)絡(luò)上的布局和展現(xiàn))，交互式平臺包括各大媒體微博、貼吧、QQ空間等平臺的賬戶建立和維護。另外對于新浪、網(wǎng)易、搜狐、天涯等博客渠道也可申請賬號進行維護，可以加強搜索引擎排名以及品牌宣傳。
如果在項目沒有優(yōu)化人員的時候，外推需要承擔簡單的優(yōu)化工作，主要的在于優(yōu)化站外鏈的建設(shè)和友情鏈接的交換等基礎(chǔ)工作，如果項目市場或者人員允許的情況下，可以組織開展新媒體營銷工作。
5、數(shù)據(jù)的收集與效果的評估
外推由于平臺眾多，并且不同的平臺有不同的限制，并且外推的目的主要是以傳播企業(yè)(醫(yī)院)信息、提升企業(yè)(醫(yī)院)品牌為主，所以外推的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和效果評估通常比較片面，有些輔助性的效果是沒辦法統(tǒng)計的，所以咱們在統(tǒng)計效果這塊主要以收錄、排名、部分渠道的提交成功量、對話預(yù)約到診為主。
一般對于一些免費平臺外鏈的發(fā)布主要以收錄和排名作為效果評估標準，對于新聞源等相對較好的平臺，并且也是付費的，主要以收錄、排名、對話、預(yù)約、到診進行綜合效果的評估，對于百度知道、百科、地圖、文庫等制作要求高，無法批量操作的渠道，主要以提交成功量為效果評估標準，對于第三方健康平臺的免費入駐，主要以入駐的平臺數(shù)量和日常維護的工作內(nèi)容量為評估標準，另外可以以所做產(chǎn)品的目的性來評估效果，比如做該渠道是以做百度排名為主，那就以百度收錄量和排名量進行評估效果，比如做微博是為了增加粉絲數(shù)量，那就以粉絲數(shù)量的漲幅為評估標準。同時外推可以采用單獨的咨詢電話和咨詢QQ，商務(wù)通代碼添加單獨的后綴參數(shù)，來評估外推整體的對話、預(yù)約、到診等數(shù)據(jù)。
如果有做優(yōu)化站的話，可以根據(jù)優(yōu)化站的外鏈數(shù)量漲幅、友情鏈接漲幅、關(guān)鍵詞排名漲幅、流量數(shù)據(jù)等評估優(yōu)化站效果，新媒體可以直接按照對話數(shù)量、預(yù)約數(shù)量、到診數(shù)量評估效果。
6、網(wǎng)絡(luò)外推的工作總結(jié)分析
值得一提的是外推的工作主要是靠第三方平臺來達成目的的，所以有很多第三方平臺的限制是我們無法去掌控的，外推內(nèi)容能否正常在平臺發(fā)布，靠的是平臺，發(fā)出去了能否收錄和排名，靠的是搜索引擎，所以我們要不停的分析和研究平臺的特性和搜索引擎的特性，加強我們發(fā)布的成功率和收錄排名率，提高外推的工作效率，比如我們發(fā)某個平臺很容易被刪除和屏蔽，那么肯定是平臺認為咱們是人為廣告灌水行為，那我們就要想著利用哪些方法去避免這種嫌疑，主要從發(fā)布內(nèi)容、賬號、電腦ip、操作手法等幾個方面進行優(yōu)化，并且互聯(lián)網(wǎng)平臺和渠道萬千，就更需要我們不停的分析和總結(jié)，來篩選可用的渠道進行推廣，
7、外推的渠道擴展
渠道和平臺是我們外推賴以生存的根本，并且每個平臺都一定的時效性，所以就需要不斷的發(fā)現(xiàn)新的平臺為我們所用，不然必將走上絕路，所以咱們在平時工作的同時，必須要養(yǎng)成對渠道和平臺的研究和擴展，每天抽出1個小時左右的時間，進行外推渠道和平臺的尋找和測試，尋找平臺一方面是查看同行業(yè)競爭對手以及其他科室有無平臺更新，另外加強跟同行的交流，一般大型平臺的權(quán)重都比較高，所以可以多嘗試各種大型平臺的新產(chǎn)品等等。
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