這是木沐的第17篇原創(chuàng)文章
最近一個(gè)HR朋友經(jīng)常和我抱怨說(shuō)自己每天都在加班，簡(jiǎn)直要累死了。聽(tīng)她這么說(shuō)我其實(shí)蠻詫異的，因?yàn)樗呀?jīng)做到HR高級(jí)經(jīng)理的位置，帶領(lǐng)著一個(gè)6人團(tuán)隊(duì)，按理說(shuō)如果不是因?yàn)橛龅教厥忭?xiàng)目，時(shí)間壓力大或者人手短缺的情況，每天加班累到不行一定存在管理和效率上的問(wèn)題。為了一探究竟，我們有了如下對(duì)話：
我：你自己加班還是整個(gè)團(tuán)隊(duì)加班？
HR朋友：我自己啊，昨晚加到10點(diǎn)多
我：為什么只有你自己加班呢？
HR朋友：這事只能我自己做啊，他們能力不行，交給他們我不放心。
我：你有試著讓他們參與進(jìn)來(lái)，幫你分擔(dān)一些嗎？
HR朋友：有啊。還不如不讓他們進(jìn)來(lái)呢，什么都干不好，我還得返工，真是越幫越忙！
簡(jiǎn)單的對(duì)話，卻足以管中窺豹。我知道這位HR朋友是從基層員工干起來(lái)的，熟悉工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，熱衷于親力親為。然而隨著管理級(jí)別的提高以及團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)大，這樣的管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)一個(gè)新的管理技能：授權(quán)（Empowerment）。我們來(lái)聊聊這個(gè)授權(quán)是怎么回事？
什么是授權(quán)？
授權(quán)可以定義為“使某人有權(quán)代為他人處理事物的行為”。根據(jù)韋氏字典中的定義，授權(quán)是：
委托他人做某事；
指派某人為另一人的代表；
分派任務(wù)或權(quán)利。
時(shí)間對(duì)每一個(gè)管理者都是稀缺的，尤其是今天。作為一名管理者，你承擔(dān)重任，很多時(shí)候沒(méi)有足夠的時(shí)間去完成所有必須做的工作，如果事事親歷而為，你將感覺(jué)到時(shí)間永遠(yuǎn)不夠用。
為什么要授權(quán)？
1. 可以使管理者集中在戰(zhàn)略性和整體規(guī)劃性工作上
如上所述，因?yàn)闀r(shí)間不夠用，作為管理者更應(yīng)該在有限時(shí)間內(nèi)將自己的精力主要集中在做部門(mén)整體規(guī)劃，員工培養(yǎng)，跨部門(mén)資源整合以及戰(zhàn)略性和方向性工作的識(shí)別和確定上。
這也是管理者的主要價(jià)值所在。而將其他事務(wù)性工作和一些特定項(xiàng)目授權(quán)給下屬去做，才會(huì)將自己的一部分時(shí)間解放出來(lái)從而創(chuàng)造更大的價(jià)值。
2. 培養(yǎng)和鍛煉下屬，提升其能力并建立其責(zé)任感
授權(quán)也是對(duì)下屬表示信任，給下屬機(jī)會(huì)鍛煉自己和展示能力的重要方式。每個(gè)員工都是有無(wú)限潛能的，只有充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮每個(gè)人的積極性和主動(dòng)性，下屬才會(huì)對(duì)工作有歸屬感和責(zé)任感，對(duì)所分配工作的質(zhì)量和進(jìn)程有擔(dān)當(dāng)。
只有每個(gè)人的能力都提高了，團(tuán)隊(duì)整體水平才會(huì)提高，才會(huì)更具有戰(zhàn)斗力，效率才會(huì)更高。如此，管理者可以授權(quán)給下屬更復(fù)雜更挑戰(zhàn)性的工作和任務(wù)，自己集中在更多的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和調(diào)配資源上。員工在此過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)。
3. 授權(quán)的過(guò)程，是增強(qiáng)管理者和員工互動(dòng)的過(guò)程
授權(quán)不意味著管理者可以撒手不管，而是在一定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)需要檢查下屬的工作進(jìn)展，反饋改進(jìn)建議。下屬會(huì)據(jù)此進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，并和管理者就細(xì)節(jié)進(jìn)行深入討論，還會(huì)經(jīng)常給出不錯(cuò)的想法和方案。
因?yàn)楸舜酥g這種互動(dòng)的加強(qiáng)，從而使管理者對(duì)員工的強(qiáng)項(xiàng)弱項(xiàng)看的更加清楚，了解更加深入。在對(duì)員工職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)上，會(huì)更有的放矢和有針對(duì)性。
員工在這個(gè)過(guò)程對(duì)于管理者的要求和期望也會(huì)通過(guò)磨合，越來(lái)越明確和清晰。彼此的合作效率和滿意度越來(lái)越高。
如何進(jìn)行授權(quán)？
管理者可以將復(fù)雜項(xiàng)目或工作任務(wù)拆分成幾塊，授權(quán)由幾個(gè)同事形成項(xiàng)目小組，并委派一個(gè)人擔(dān)當(dāng)臨時(shí)小組長(zhǎng)，大家為了一個(gè)目標(biāo)的達(dá)成而配合協(xié)作。這種方式使更多的下屬有機(jī)會(huì)接觸更廣更深的業(yè)務(wù)內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作（teamwork）和項(xiàng)目管理能力。
管理者也可以將某個(gè)項(xiàng)目或工作任務(wù)全權(quán)授權(quán)交給一個(gè)下屬獨(dú)立完成，自己則給予方向上的指引和節(jié)點(diǎn)時(shí)間的檢查。這種方式通常是管理者任命給團(tuán)隊(duì)中最具培養(yǎng)潛力的員工完成，不僅鍛煉該員工的能力，也為其他下屬樹(shù)立了示范榜樣。從而鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部彼此分享和學(xué)習(xí)，達(dá)到共同提高的目的。
管理者還可以將跨部門(mén)協(xié)調(diào)項(xiàng)目授權(quán)給下屬進(jìn)行，或者將對(duì)外聯(lián)絡(luò)及總部協(xié)調(diào)的工作授權(quán)給能力相對(duì)較強(qiáng)的員工。
不懂得授權(quán)，不愿意授權(quán)甚至害怕授權(quán)給下屬幫助自己共同完成部門(mén)工作的管理者，即使每天加班到很晚，都無(wú)助于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，效率提高和價(jià)值創(chuàng)造，所以累死也不冤！
我是木沐，外企女高管一枚，一直在大型跨國(guó)企業(yè)擔(dān)任高級(jí)管理崗位，畢業(yè)于清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院MBA。在組織中深諳向上管理和向下管理的精髓，愿與你一同分享職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和職場(chǎng)成長(zhǎng)故事。
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