日前，知名連鎖餐廳“一茶一坐”在其官方賬號上發(fā)布了一則預(yù)付卡退卡公告，稱由于門店關(guān)閉歇業(yè)，持有儲值卡的消費者可以通過線上申請退款。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上的加盟招商信息，“一茶一坐”在全國共有門店超過200家。目前門店經(jīng)營狀況如何，消費者是否能退回儲值金？
在上海市虹口區(qū)的瑞虹新城，記者根據(jù)地圖以及大眾點評找到一家“一茶一坐”門店的地址，目前已經(jīng)是其他餐廳。
上海某餐廳工作人員：這里之前是“一茶一坐”，我們是五月份開業(yè)，來之前已經(jīng)搬走了。
記者走訪了解到，目前上海地區(qū)的“一茶一坐”餐廳已經(jīng)全部關(guān)閉。而網(wǎng)上信息顯示，江浙地區(qū)還有部分門店依然在營業(yè)，隨后記者又趕往了江蘇無錫。
記者黃雅潔：在江蘇無錫的中山路的一家“一茶一坐”門店還在正常營業(yè)中，目前無錫包括蘇州還在營業(yè)的幾家“一茶一坐”門店，都是加盟店，而直營店已經(jīng)全部關(guān)閉。
記者詢問得知，“一茶一坐”的直營店目前基本均已關(guān)門。而蘇州、無錫的幾家門店為加盟店，目前還在正常營業(yè)，但門店已經(jīng)不再接受使用會員卡余額進(jìn)行消費。此外，“一茶一坐”總部普遍存在拖欠加盟商款項的問題。
江蘇蘇州“一茶一坐”門店負(fù)責(zé)人：關(guān)的都是直營店，我們是加盟店。
記者：會員卡在你們店也用不了啊？
江蘇蘇州“一茶一坐”門店負(fù)責(zé)人：我們現(xiàn)在如果給你們用，我們都結(jié)不到錢。
江蘇蘇州某“一茶一坐”門店負(fù)責(zé)人：據(jù)說有很多的債務(wù)問題好像應(yīng)該還沒有了清，所以現(xiàn)在資金他們跟我說一直被銀行凍結(jié)著，所以我也跟他結(jié)不到錢。我4月份到11月，包括到今天，之前的會員卡的錢一分都沒結(jié)到。
記者致電“一茶一坐”總部電話無法接通。根據(jù)企查查信息，“一茶一坐”關(guān)聯(lián)公司成立于2002年，目前共有被執(zhí)行信息2條，經(jīng)營異常信息1條，限制高消費信息38條。記者根據(jù)退款公告的步驟，填寫相關(guān)信息后，即可提交退款申請。然而，退卡工作委托方的相關(guān)協(xié)會工作人員表示，雖然能提交申請，但企業(yè)很難全額退還儲值。
上海單用途預(yù)付卡協(xié)會工作人員：“一茶一坐”公司預(yù)付款余額還有一千多萬，但企業(yè)沒有那么多錢，現(xiàn)在也只有幾十萬退給消費者，到底最后退多少是要看多少人申請總金額，按比例退給大家。
根據(jù)此說法，充值消費者屆時可能只能拿回極小一部分的預(yù)存金額。業(yè)內(nèi)人士提醒，歲末年初正值預(yù)付卡的銷售旺季，消費者要密切關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營情況，理性購卡。
來源：中央電視臺-央視財經(jīng)
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