Z世代(英語:Generation Z,或縮寫為Gen Z)是盛行于歐美的用語,特指在1990年代末葉至2010年代前期出生的人。華人有稱為“千禧世代”或“千禧寶寶”。大約是 1995-2012年之間。一般來說,他們主要是X世代的小孩,但也有較年長的Y世代或是較年輕的嬰兒潮世代的小孩。他們又被稱為M世代(多工世代,multitasking)、C世代(連結(jié)世代,Connected Generation)、網(wǎng)絡(luò)世代(Net),或是互聯(lián)網(wǎng)世代(the Internet Generation)。
Z世代是最早一代在小時(shí)候就受益于互聯(lián)網(wǎng)的普及的一代。
Z世代受到互聯(lián)網(wǎng)、即時(shí)通訊、簡訊、MP3播放器、手機(jī)、智能手機(jī)、平板電腦等科技產(chǎn)物,影響很大。他們可說是第一個(gè)自小同時(shí)生活在電子虛擬與現(xiàn)實(shí)世界的原生世代。由科技發(fā)展形塑的社群關(guān)系與價(jià)值觀深深影響了此世代的自我認(rèn)同。
近年,關(guān)于此世代在職場上與其他世代人們的互動(dòng)關(guān)系受到廣泛關(guān)注,其中Z世代以其獨(dú)特的文化與能力,為組織注入活水,但亦有許多方面的矛盾浮現(xiàn),例如:
工作時(shí)間與場所:不同于較為規(guī)律的前一代,Z世代較為任務(wù)導(dǎo)向,不拘工作場所與時(shí)間。
溝通:即時(shí)訊息,迅速反應(yīng)的特性,與年長世代不同,彼此期待不同,時(shí)有爭執(zhí)。
組織性:Z世代熱衷諸如任務(wù)編組,專案合作等機(jī)動(dòng)性方式,與過去面對(duì)面會(huì)議,傳統(tǒng)電郵電話溝通方式的習(xí)慣不同。
資訊來源:比起上個(gè)世代傾向求教權(quán)威,Z世代更依賴網(wǎng)絡(luò)搜尋而來的資訊。[1]
另見編輯
α世代
參考文獻(xiàn)編輯
^ 天下雜志2017年4月26日~5月9日 專欄文章鄭志凱 著
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