隨著數(shù)據(jù)探索商業(yè)化的開啟，就像是“哥倫布的大航海”，“加利福尼亞的淘金熱”，如何從數(shù)字時(shí)代的“新大陸與礦石”中淘到黃金，是開啟新時(shí)代的關(guān)鍵。在新的數(shù)據(jù)商業(yè)化時(shí)代，擁有多少數(shù)據(jù)固然重要，但是如何應(yīng)用數(shù)據(jù)，才是新一輪戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。
對(duì)于“應(yīng)用數(shù)據(jù)”，TalkingData副總裁高鐸在日前成都舉辦的大數(shù)據(jù)峰會(huì)上接受記者采訪時(shí)發(fā)表了這樣的看法：“我們都說(shuō)大數(shù)據(jù)，實(shí)際在用的卻是小數(shù)據(jù)”。
話題探討：數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀與未來(lái)
這個(gè)話題比較大。其實(shí)數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)更準(zhǔn)確的說(shuō)法應(yīng)該是智慧經(jīng)濟(jì)，不過(guò)本質(zhì)上我認(rèn)為是一樣的，因?yàn)橹腔劢?jīng)濟(jì)和數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的核心都是人工智能與數(shù)據(jù)。我們統(tǒng)一來(lái)看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)所謂的數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)和智慧經(jīng)濟(jì)的背后依賴的是三個(gè)特征：
第一是中國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從短缺經(jīng)濟(jì)變成供過(guò)于求
原來(lái)我們買什么東西都是稀缺性的，現(xiàn)在大家發(fā)現(xiàn)東西很多，選擇很多，我們的購(gòu)買渠道也很多，這就要求企業(yè)方或者生產(chǎn)者必須有很好的營(yíng)銷手段才能夠獲得消費(fèi)者。
第二個(gè)是技術(shù)大背景
我們每個(gè)人都有智能手機(jī)了，它和PC的區(qū)別是什么呢？那就是是它一定程度上能代表著你這個(gè)人的一切偏好。在PC時(shí)代，一只貓趴在鍵盤上面，你都不知道是誰(shuí)跟你在聊天。但是手機(jī)代表一個(gè)真實(shí)的人，你這個(gè)人在哪兒手機(jī)就出現(xiàn)在哪里，這也是這兩年大數(shù)據(jù)熱的原因，智能手機(jī)讓我們可以具體地分析人群特征。
第三是云服務(wù)
也就是基礎(chǔ)設(shè)施，隨著技術(shù)飛速發(fā)展，帶寬、服務(wù)器等各方面的成本全面下降，我們的網(wǎng)速大規(guī)模提升了。
基于這三個(gè)特征，時(shí)代造就了這種大環(huán)境，我們才能討論能否基于基礎(chǔ)設(shè)施和大數(shù)據(jù)，去幫助供給側(cè)進(jìn)行革新。從品牌營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，就是我們幫助這些品牌主去更精準(zhǔn)地找到消費(fèi)者，提升營(yíng)銷效率，提升產(chǎn)品研發(fā)效率。
每個(gè)行業(yè)都需要基于上面說(shuō)到的三個(gè)特征去解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，那接下來(lái)我們要談智慧經(jīng)濟(jì)，就需要品牌能夠了解下面的四個(gè)大背景：
背景一，談到供過(guò)于求的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)國(guó)人的品牌意識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
我記得去買一個(gè)POLO衫，不同的商標(biāo)亂七八糟一堆。前兩年康師傅康帥傅這種品牌很多，就是大家對(duì)品牌的意識(shí)不行。這就要求生產(chǎn)者或者品牌主積極抓住這種消費(fèi)升級(jí)點(diǎn)，如果大家還在一個(gè)更低的層面去競(jìng)爭(zhēng)，品質(zhì)沒(méi)有升級(jí)到品牌上面?，F(xiàn)狀就是產(chǎn)能過(guò)剩被白白浪費(fèi)。
背景二，在數(shù)據(jù)層面上，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有數(shù)據(jù)基本是三大孤島
1）不同部門的政府?dāng)?shù)據(jù)難以內(nèi)部打通，所以出現(xiàn)了“證明你媽是你媽”的情況。這是很難理解的事情，但問(wèn)題就在于這種數(shù)據(jù)的隔離很難在短期內(nèi)進(jìn)行解決。
2）就是運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)，三大運(yùn)營(yíng)商打不通，運(yùn)營(yíng)商自己內(nèi)部也打不通，所以很難綜合分析。
3）互聯(lián)網(wǎng)也一樣，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能同時(shí)看到騰訊和阿里的數(shù)據(jù)嗎？不可能。同樣的，騰訊內(nèi)部各個(gè)部門能看到微信跟QQ的相關(guān)數(shù)據(jù)嗎？其實(shí)也難。大企業(yè)本身互相之間很難合作，大企業(yè)內(nèi)部也很難打通。所以，數(shù)據(jù)層面的一個(gè)現(xiàn)狀就是，我們雖然是在講“大數(shù)據(jù)”，但其實(shí)都是在用“小數(shù)據(jù)”。
背景三，在技術(shù)層面，想用數(shù)據(jù)和算法去解決問(wèn)題的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)真正有算法實(shí)力和技術(shù)實(shí)力的很少
許多中國(guó)人不信這個(gè)，習(xí)慣了依賴經(jīng)驗(yàn)拍腦袋做決策，這跟我們的國(guó)情有關(guān)。如果你成立一個(gè)企業(yè)想專門研究一種技術(shù)，在中國(guó)基本上很難存活，為什么？資本沒(méi)有退出路徑。在歐美尤其是美國(guó)硅谷的一些公司，三五個(gè)人研究一個(gè)算法或者模型就可以輕松變現(xiàn)。而在中國(guó)，無(wú)論是政府資助還是風(fēng)投，其核心都是追求收入，要快速變現(xiàn)。這就要求中國(guó)的創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家都盯著錢了，而不是去盯著技術(shù)，所以在技術(shù)追求本身上，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是有一定欠缺的。
于是，在產(chǎn)出上你就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的技術(shù)來(lái)了，企業(yè)產(chǎn)品會(huì)非?？焖儋N標(biāo)簽和跟風(fēng)。以一個(gè)廣告公司為例，精準(zhǔn)的概念來(lái)了，就貼上一個(gè)“精準(zhǔn)廣告平臺(tái)”的標(biāo)簽，大數(shù)據(jù)來(lái)了，就稱自己是大數(shù)據(jù)廣告平臺(tái)，人工智能的概念來(lái)了，一個(gè)AI廣告平臺(tái)就此產(chǎn)生。換湯不換藥，產(chǎn)品沒(méi)有任何變化，這就是現(xiàn)狀。并不是說(shuō)他們不靠譜，而是說(shuō)國(guó)內(nèi)的很多現(xiàn)狀決定了他們首先得活著，并沒(méi)有多少余力和精力去做技術(shù)的積累和積淀。這也是技術(shù)層面的問(wèn)題。
背景四，就是關(guān)于大數(shù)據(jù)最經(jīng)典的“紙尿褲和啤酒”的故事
這表明了像沃爾瑪這種美國(guó)企業(yè)，它能夠分析出來(lái)每個(gè)購(gòu)物小票里面買了什么，分析出來(lái)之后能去做優(yōu)化決策。但是對(duì)于中國(guó)的企業(yè)來(lái)說(shuō)情況就不一樣。比如說(shuō)有某些知名的男裝大品牌，賣了三五年，一年可能有上百億的收入。但是它擁有的有效數(shù)據(jù)只有幾千上萬(wàn)條，它并沒(méi)有這種數(shù)據(jù)建設(shè)的意識(shí)和能力。我們歷來(lái)的習(xí)慣是拍腦袋決策，而不是量化決策。所以很多的企業(yè)就是老板拍完腦袋你就得馬上干什么，而不是分析完數(shù)據(jù)之后說(shuō)你要這樣做，你要那樣做。
所以，要真正幫這些企業(yè)解決問(wèn)題的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)：想幫企業(yè)解決問(wèn)題，要先來(lái)幫企業(yè)建設(shè)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。然后又會(huì)發(fā)現(xiàn)不對(duì)，得先幫企業(yè)建數(shù)據(jù)收集平臺(tái)，先把數(shù)據(jù)收起來(lái)，然后再分析。這個(gè)過(guò)程之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀決定了這一切其實(shí)都剛剛起步，只是說(shuō)這個(gè)熱潮好像是從國(guó)家到全民創(chuàng)業(yè)，到大數(shù)據(jù)再到人工智能。但是從真正的實(shí)踐來(lái)看，一切都剛剛開始。
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