我非常贊同Tim O’Reilly將互聯(lián)網(wǎng)比作一個(gè)操作系統(tǒng)的觀點(diǎn)——世界上最大的和最有用的一個(gè)?；ヂ?lián)網(wǎng)有能發(fā)展子系統(tǒng)的特質(zhì)，這一特質(zhì)成功地拋開(kāi)了一些在只有一個(gè)贏家的市場(chǎng)可能性。
互聯(lián)網(wǎng)子系統(tǒng)具有運(yùn)用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行革新的潛力。有些子系統(tǒng)的領(lǐng)域非常清晰，并且有一到兩家大公司占主導(dǎo)地位。而在其它一些不夠發(fā)達(dá)的領(lǐng)域中，還有沒(méi)這種成功的先行者。
所有的互聯(lián)網(wǎng)子系統(tǒng)都會(huì)在一定程度上影響現(xiàn)有的用來(lái)解決類似問(wèn)題的行業(yè)。而這些影響主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
這是世界上首個(gè)支持多對(duì)多（我把它定義為做雙向的一對(duì)多）交流的技術(shù)。
它減少或消除了一些交易成本。
它是世界上最有資本效率的革新空間。
它能引領(lǐng)減少中間環(huán)節(jié)的趨勢(shì)。
它使得由功能性的市場(chǎng)縮水。
下面我們看看不同的互聯(lián)網(wǎng)子系統(tǒng)并分析它們是如何影響各行各業(yè)的：
?。ㄅcTimO’Reilly不同，我認(rèn)為比起子系統(tǒng)這個(gè)稱呼，它們從屬性上來(lái)說(shuō)更應(yīng)該是一些應(yīng)用。而由于手機(jī)設(shè)備和瀏覽器是互聯(lián)網(wǎng)的門戶，我會(huì)對(duì)它們分別進(jìn)行討論。同時(shí)，廣告對(duì)我來(lái)說(shuō)，盡管它大量地存在于網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，我仍然將它當(dāng)做一種商業(yè)模式，而不是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)子系統(tǒng)。）
在線搜索
搜索領(lǐng)域至今為止還都基本上被Google所掌控。而且在中短期，這個(gè)現(xiàn)象并不見(jiàn)得會(huì)怎么變化。然而，我還是看到了有關(guān)搜索方面的潛在轉(zhuǎn)變。首先，因?yàn)樗阉魇沁@樣一個(gè)巨大的市場(chǎng)，我們能夠搜索到原始內(nèi)容的可能性越來(lái)越低。像Demand Media這樣的內(nèi)容集合網(wǎng)站往往霸占了許多搜索結(jié)果。
“我們要照照鏡子問(wèn)問(wèn)自己，‘這是我們想要給用戶帶來(lái)的東西嗎？’我們?cè)谖廴净ヂ?lián)網(wǎng)。——Jason Calacanis”
第二點(diǎn)是，除了純文本搜索之外，還有其他很多可能性。媒體搜索現(xiàn)在還很不發(fā)達(dá)。最大的障礙就是一些缺乏文字語(yǔ)義學(xué)上聯(lián)系的內(nèi)容不能通過(guò)PageRank這樣的算法被搜索出。包括書籍、圖片、視頻和音頻。對(duì)于這些內(nèi)容，也許很快就會(huì)面臨一些革新。
在線零售
零售是一個(gè)龐大的子系統(tǒng)，它現(xiàn)在由Amazon掌控。這是一個(gè)典型的勝者為王的市場(chǎng)。它的其中一個(gè)二級(jí)子系統(tǒng)是在線競(jìng)拍，也擁有像eBay這樣的主導(dǎo)者。
在線零售是長(zhǎng)尾理論的產(chǎn)物，并且可以在沒(méi)有實(shí)體店的情況下進(jìn)行銷售。至少最近一段時(shí)間，我沒(méi)有看到這個(gè)行業(yè)會(huì)有什么實(shí)質(zhì)性的革新。也許社交網(wǎng)絡(luò)可能可以改變購(gòu)物模式。但是至少到目前為止，Amazon好像沒(méi)有什么威脅。
媒體入口
媒體入口是一塊巨大的并且暫時(shí)還未單獨(dú)受到某一個(gè)參與者掌控的大領(lǐng)域。然而，一些有獨(dú)特風(fēng)格的媒體已經(jīng)開(kāi)始呈現(xiàn)出壟斷趨勢(shì)。Facebook和Flickr占領(lǐng)了照片領(lǐng)域；Apple的iTunes領(lǐng)導(dǎo)了音樂(lè)領(lǐng)域；Apple和Netflix占據(jù)了視頻領(lǐng)域；而Amazon則占領(lǐng)了書籍領(lǐng)域。
我們還不清楚當(dāng)報(bào)紙業(yè)完全數(shù)字化后誰(shuí)會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位。也不知道當(dāng)媒體流時(shí)代替代下載時(shí)代的時(shí)候會(huì)發(fā)生些什么。
現(xiàn)在，像Spotify或者SoundCloud這樣的新興公司已經(jīng)開(kāi)始嘗試在音頻方面的革新。但是音樂(lè)行業(yè)的革新是步履維艱的。這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)都處于被改革的焦慮中。而處在這個(gè)領(lǐng)域目前的參與者并不會(huì)那么輕易放手。
總而言之，我認(rèn)為這是最重要的具有經(jīng)濟(jì)效益的子系統(tǒng)之一，但也是一個(gè)混亂艱難的領(lǐng)域。而障礙并不是出現(xiàn)在技術(shù)上。媒體入口需要的是制度的創(chuàng)新。
一對(duì)一（個(gè)人）交流
這是電話、電郵和即時(shí)消息子系統(tǒng)。這塊大部分由Facebook，Skype，Google和Microsoft所掌控。而Facebook在消息方面可能又是最為重要的掌控者。Apple只是在這幾年才通過(guò)iPhone加入了這個(gè)行列。我認(rèn)為這個(gè)領(lǐng)域的革新還有很大的空間，但是看起來(lái)新的參與者將會(huì)越來(lái)越難以進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。
一個(gè)有趣的問(wèn)題是，這些不同形式的一對(duì)一交流是會(huì)最終趨向形成一個(gè)統(tǒng)一的通信形式，或是維持現(xiàn)狀，抑或是分離得更開(kāi)？我傾向于第一種假設(shè)。盡管人們想要區(qū)分在生活中所扮演的不同角色，但是他們?nèi)匀粫?huì)希望能夠通過(guò)同一種渠道來(lái)處理文本、聲音和影像上的一對(duì)一交流。
一對(duì)多（廣播）交流
這是由用戶希望得到公共聽(tīng)眾的意愿衍生出來(lái)的子系統(tǒng)。當(dāng)它以網(wǎng)頁(yè)形式出現(xiàn)時(shí)，Google的博客平臺(tái)Blogger，Wordpress和新近的Tumblr占據(jù)了主導(dǎo)地位。而在視頻方面，Google的Youtube獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。播客（Podcasting）這種廣播音頻的形式似乎現(xiàn)在還沒(méi)有被壟斷。
從某個(gè)角度來(lái)說(shuō)，這種能夠以零成本向公眾廣播內(nèi)容的方法已經(jīng)融入到了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中。它是最重要的和最與生俱來(lái)的子系統(tǒng)，但是也是最分散和最開(kāi)放的一類。讓我們希望它能保持現(xiàn)狀吧。
多對(duì)多（社交）交流
很多人都習(xí)慣于將廣播歸入社交媒體這塊。而我認(rèn)為社交媒體應(yīng)該是一種實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)。社交媒體是以Twitter為先鋒的子系統(tǒng)。而Facebook將社交媒體推向了更為開(kāi)放的交流，并坐上了社交媒體平臺(tái)當(dāng)之無(wú)愧的第二把交椅。不過(guò)Twitter相比Facebook仍然有三點(diǎn)重要的不同之處：它是默認(rèn)對(duì)所有人公開(kāi)的，它讓不對(duì)稱關(guān)系（follow）代替了對(duì)稱的朋友關(guān)系，它只能控制在160個(gè)字以內(nèi)。
目前，還沒(méi)有其他平臺(tái)能夠與之在社交媒體或是實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)方面相抗衡。社交分享的數(shù)據(jù)顯示社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)和搜索一樣，成為了瀏覽量的最要來(lái)源。在這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)然還有發(fā)展的空間，但是現(xiàn)有的狀態(tài)似乎已經(jīng)很不錯(cuò)了。
社交網(wǎng)絡(luò)
這個(gè)子系統(tǒng)在社交圖表?yè)碛姓叩目刂浦?。它的老大Facebook，已經(jīng)將對(duì)手們都遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩到了后頭。而且這個(gè)勢(shì)頭在目前無(wú)法壓制。它的二級(jí)參與者都是基于一些諸如商務(wù)（LinkedIn）和離線關(guān)系（Meetup）這類的框架所建立的。
很多參與者是在Facebook的平臺(tái)之上進(jìn)行革新。其中之一便是Zynga。Zynga的成功已經(jīng)可以重新定義一個(gè)全新的子系統(tǒng)了，也就是社交游戲子系統(tǒng)。社交游戲的巨大成功給Facebook帶來(lái)了另一個(gè)提示：這個(gè)平臺(tái)除了能給游戲作為基礎(chǔ)設(shè)施，還能不能有些其他的用途？
沒(méi)有人能夠阻止Facebook在這個(gè)領(lǐng)域成為霸主。然而，社交目的除了單純的社交網(wǎng)站之外，還和組織、商業(yè)有著密切的關(guān)系。Facebook確實(shí)有著最廣泛的社交圖譜，但是它并沒(méi)有能夠?qū)崿F(xiàn)所有的社交目的。社交所囊括的內(nèi)容絕不僅限于分享照片和更新?tīng)顟B(tài)。
支付
這個(gè)子系統(tǒng)的主導(dǎo)者是PayPal。當(dāng)然其他很多公司都在尋找進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的渠道，包括虛擬貨幣（比如Facebook的FacebookCredits）或是像手機(jī)支付這樣的新渠道（比如Twitter的聯(lián)合創(chuàng)始人JackDorsey給我們帶來(lái)的Square）。在我看來(lái)，很顯然，并不是所有這些不同的支付系統(tǒng)都將能笑到最后。
現(xiàn)在在支付領(lǐng)域中的革新顯然都是由越來(lái)越普及的社交和手機(jī)應(yīng)用所觸發(fā)的。最終，支付還是會(huì)形成一個(gè)以贏家獲得大部分利益的局面，而PayPal就是最有可能可以笑到最后的那一個(gè)。如果它的用戶群繼續(xù)穩(wěn)步增加的話，那么不久后的將來(lái)，它的重要性肯定會(huì)超越它的母公司eBay。
本地零售和服務(wù)（LBS）
互聯(lián)網(wǎng)的LBS子系統(tǒng)主要是以像Foursquare這樣的手機(jī)服務(wù)和類似地址號(hào)碼薄的Qype這樣的服務(wù)為先鋒隊(duì)伍。然而，Groupon才是首先激發(fā)這個(gè)市場(chǎng)潛能的那一個(gè)。它使得在這個(gè)市場(chǎng)中以最快的速度獲取最大的價(jià)值成為可能。
本地化指導(dǎo)是大勢(shì)所趨，而將其迎合本地的商業(yè)仍然是一個(gè)大有可為的方面。Groupon是否能夠成為一個(gè)真正的大贏家？這是最后一個(gè)嗎？時(shí)間會(huì)告訴我們答案。但是有一件事情可以確定：在這個(gè)領(lǐng)域中，正在有一些改變悄然發(fā)生。
云計(jì)算
云計(jì)算是以技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)備作為一項(xiàng)服務(wù)（包括存儲(chǔ)、計(jì)算、托管各個(gè)方面）。它現(xiàn)在被Amazon的Amazon網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所掌控，而排第二位的就是Google的Google應(yīng)用引擎。云計(jì)算是一個(gè)典型的規(guī)模商業(yè)。它是一個(gè)對(duì)于進(jìn)入時(shí)間非常敏感（越早越好）并且有很高門檻的東西。
然而，在這樣一個(gè)平臺(tái)上還有很大的發(fā)展空間。以Heroku為例，在一項(xiàng)絕妙的服務(wù)革新中，它在AWS的基礎(chǔ)上建立了一個(gè)非常有價(jià)值的應(yīng)用平臺(tái)服務(wù)。同時(shí)一些軟件服務(wù)公司也保留了它們的基礎(chǔ)設(shè)備。在商業(yè)界，SalesForce是一個(gè)最重要的公司。
云計(jì)算仍然處在嬰幼兒時(shí)期，而且會(huì)隨著時(shí)間的推移獲得更加重要的地位。以基礎(chǔ)設(shè)備、平臺(tái)和軟件為服務(wù)的公司可以為今后的新興公司添磚加瓦。就像沒(méi)人希望做重復(fù)勞動(dòng)或者擔(dān)心電力供應(yīng)的問(wèn)題，大多數(shù)人也不想自己去建立這樣一個(gè)數(shù)據(jù)中心。計(jì)算的基礎(chǔ)設(shè)施將會(huì)變成一種商品，從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展空間已經(jīng)被阻斷。
眾包
眾包指的是一個(gè)提供人力外包的子系統(tǒng)（個(gè)體勞動(dòng)力，合作，協(xié)作）。和外包的一對(duì)一不同，眾包指的是一對(duì)多。眾包在基礎(chǔ)設(shè)施層面還沒(méi)有一個(gè)主導(dǎo)力量。先行者Amazon的MechanicalTurk并沒(méi)有得到太大的突破，而新的像ClowdCrowd和CrowdFlower這樣的公司仍然在試圖尋找足夠的資源。
盡管如此，在我看來(lái)，這個(gè)子系統(tǒng)需要一個(gè)良好的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)支持。一旦它形成了，那么它將可以獲取這個(gè)市場(chǎng)的一個(gè)很大部分。這些應(yīng)用已經(jīng)很廣泛了，而且到目前為止，大多數(shù)像99designs或是LiveOps這樣的眾包服務(wù)是使用他們自己的人力資源。
就像我常常會(huì)思考很多有關(guān)未來(lái)的工作和數(shù)字化工作會(huì)如何改變這個(gè)社會(huì)的問(wèn)題一樣，我認(rèn)為眾包將會(huì)是所有互聯(lián)網(wǎng)子系統(tǒng)中最具有發(fā)展?jié)摿Φ囊粋€(gè)。
金融
令人驚訝的是，互聯(lián)網(wǎng)的金融子系統(tǒng)至今并沒(méi)有被深入發(fā)掘。我能想到一個(gè)只僅限于美國(guó)的公司在從事這種類似個(gè)人金融的服務(wù)：Mint.com。這家公司已經(jīng)被Intuit收購(gòu)。那么全球化的Mint還沒(méi)有出現(xiàn)？
除此之外，Mint只提供金錢的管理服務(wù)。那么個(gè)體借貸和集資，甚至是個(gè)人基金呢？為什么不參照一下銀行的做法，在這里創(chuàng)造出一種新的商業(yè)模式呢？
所以，金融是下一個(gè)需要被打亂的行業(yè)。因?yàn)榻疱X恰好只是一些數(shù)字的東西，它能夠很容易的在這個(gè)信息時(shí)代被完全改造。
教育
教育是一個(gè)初級(jí)子系統(tǒng)，仍需大范圍的革新。當(dāng)然，到現(xiàn)在還沒(méi)有一個(gè)非常清晰的藍(lán)圖指引我們教育應(yīng)該向何處發(fā)展。但是有些東西是確定的：現(xiàn)在談教育已經(jīng)沒(méi)有什么特別的意義了，因?yàn)槲膽{很大程度上來(lái)說(shuō)已經(jīng)過(guò)時(shí)了，簡(jiǎn)歷正在被社交網(wǎng)站的個(gè)人資料所替代，而網(wǎng)頁(yè)本身就已經(jīng)成為了二十一世紀(jì)的教科書。
誰(shuí)會(huì)成為教育界的先驅(qū)？這個(gè)子系統(tǒng)已經(jīng)能夠容得下大平臺(tái)的發(fā)展了還是仍將散亂不堪？我的想法是，將來(lái)，這個(gè)世界上的每個(gè)人都有機(jī)會(huì)接受最好的教育；都可以向最好的老師和最棒的思想者學(xué)習(xí)；都可以接觸到最容易理解的課本；并且得到最完整和最重要的第一手資料。
怎樣才能把他們整合起來(lái)？我不清楚。但是機(jī)會(huì)就在那里，而且這些零碎的東西正在一步一步地被拼湊起來(lái)。
能源
能源是在可見(jiàn)的將來(lái)最可能會(huì)被數(shù)字化技術(shù)影響的東西。電子和光子是數(shù)字傳輸?shù)妮d體，而同時(shí)電子又能被數(shù)字所控制。對(duì)于能源互聯(lián)網(wǎng)子系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，最基本的方向應(yīng)該是智能電網(wǎng)（Smart Grid）這樣的東西——通過(guò)提高能源效率來(lái)降低電價(jià)。而已經(jīng)有先驅(qū)者進(jìn)入了這一行業(yè)。
數(shù)字化的各類能源將會(huì)在電力的應(yīng)用之后陸續(xù)出現(xiàn)。當(dāng)汽車的能源將要消耗完時(shí)，它們將可以在晚上進(jìn)行能量補(bǔ)充。最優(yōu)化的方式是能源消耗由本地小電網(wǎng)來(lái)提供。
但是智能電網(wǎng)仍然很不完善。它們需要復(fù)雜的安全模式來(lái)阻止像Stuxnet這樣的病毒的大范圍攻擊。當(dāng)能源基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)行數(shù)字化管理之后，它也需要防止病毒入侵。
醫(yī)療
醫(yī)療將會(huì)成為一個(gè)很難進(jìn)入的子系統(tǒng)，所以到目前為止，仍然沒(méi)有什么突破。首先，它很難被數(shù)字化，也就是說(shuō)，數(shù)字化的醫(yī)療保健將要能夠通過(guò)醫(yī)生作為媒介轉(zhuǎn)化為能量。加之醫(yī)療可能是最私人的東西，所以更加增添了改變現(xiàn)狀的難度。
顯然，能做的事情還有很多。比如在不危及病人的隱私的情況下，醫(yī)療記錄可以被電子化。醫(yī)患間的費(fèi)用可以通過(guò)電子支付手段來(lái)解決。通過(guò)檢測(cè)和算法式的監(jiān)控可能可以以預(yù)防代替治療。游戲機(jī)制也可以讓人們更為主動(dòng)地對(duì)待醫(yī)療保健。
不管將來(lái)在醫(yī)療方面會(huì)有怎樣的變化，它的發(fā)展肯定會(huì)非常緩慢，因?yàn)殛P(guān)鍵的技術(shù)信息需要依靠的三大媒介是：醫(yī)生、醫(yī)院和健康保險(xiǎn)。
政府
政府將來(lái)也會(huì)數(shù)字化，而民主參與也能以此形式表現(xiàn)。就目前來(lái)說(shuō)，我們可以想象這將是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程。政治象征著權(quán)力，而當(dāng)權(quán)者并不希望權(quán)力從他們手中溜走。
不管怎么說(shuō)，我們可以展望一下未來(lái)，那時(shí)候我們可以通過(guò)數(shù)字化參與投票而不用擔(dān)心作假。如果有其他的組織機(jī)構(gòu)來(lái)推進(jìn)政府施行這項(xiàng)措施，這并不是一件不可能發(fā)生的事情。我們可以想到WikiLeaks和Liquid Democracy這類東西。
互聯(lián)網(wǎng)的政府子系統(tǒng)是發(fā)展最不完善的，同時(shí)也是在短期內(nèi)最難看到發(fā)展前景的領(lǐng)域。然而，數(shù)字化政治的潛在利益是巨大的。在短期內(nèi)，這個(gè)領(lǐng)域的革新最有可能被數(shù)據(jù)公開(kāi)運(yùn)動(dòng)所推動(dòng)。
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