文 | 趙玉平
平講平說2727期#
在講領(lǐng)導(dǎo)力課程的時(shí)候，開篇第一個(gè)案例一般都會(huì)講劉備的創(chuàng)業(yè)成功故事。天下有那么多的英雄，為什么開篇單講劉備呢？原因很簡單，因?yàn)橹茸銐蚋?，多樣性和代表性足夠好。我要是講一個(gè)大家都不知道的世界500強(qiáng)某個(gè)家族企業(yè)的創(chuàng)業(yè)故事，光背景知識(shí)就得講半天，這個(gè)比較浪費(fèi)時(shí)間，而劉備這人物就不一樣，我只要提一提他的名字，有關(guān)他的那些故事，你也知道，我也知道，大家都知道，這樣接下來我們就能進(jìn)行深入的探討了。
那么說作為一個(gè)管理者，劉備身上有兩種素質(zhì)讓人印象深刻：
第一就是百折不撓，在三十多年的創(chuàng)業(yè)過程中，劉備曾經(jīng)“五異其主”，曾經(jīng)打過10多次大敗仗，但每次挫折失敗之后，他都能夠振奮精神，東山再起。真正的強(qiáng)者不是不摔跟頭，而是摔了跟頭能站起來繼續(xù)往前走，而且能吸取教訓(xùn)，越走越好。
第二就是知人善任，我們一直在強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn)：員工干活用能力，領(lǐng)導(dǎo)干活用能人。作為團(tuán)隊(duì)的管理者，劉備手下文有諸葛亮、龐統(tǒng)，武有關(guān)張趙馬黃，可以說是文臣武將人才濟(jì)濟(jì)，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力之下，劉備終于能夠三分天下，成就一番霸業(yè)。
關(guān)于劉備知人善任的故事，最著名的一段就是三顧茅廬請出諸葛亮，那么除了三顧茅廬故事之外，還有沒有哪些故事能體現(xiàn)劉備知人善任的高明呢？我覺得還有一段故事值得大家關(guān)注，就是“白帝托孤”。我每次在講到領(lǐng)導(dǎo)力課程的時(shí)候，都會(huì)安排兩節(jié)課，專門深入的分析一下“白帝托孤”。
按照史料記載：劉備生于公元161年，卒于公元223年，按照虛歲來說，他活了63歲；諸葛亮生于公元181年，他比劉備小整整20歲，所以白帝托孤這一年呢，劉備63歲，諸葛亮43歲。大家看看43歲正是年富力強(qiáng)、干事業(yè)的好時(shí)候，劉備在病榻之上跟諸葛亮談?wù)撎煜麓笫碌臅r(shí)候，特地的談到了一個(gè)年輕干部，此人就是馬謖馬幼常。
馬謖比諸葛亮小9歲，在劉備去世的時(shí)候，他只有30剛出頭，在郡縣上做地方官。當(dāng)時(shí)荊州有四大家族，“蔡馬龐黃”，孔明跟這四大家族都有千絲萬縷的聯(lián)系。這段故事我們在講到三顧茅廬的時(shí)候，曾經(jīng)進(jìn)行過全面的分析和深入的探討。老馬家兄弟五人，其中老四馬良最為出色，馬良跟諸葛亮關(guān)系非常好，劉備也很賞識(shí)馬良，對(duì)他為以重任，火燒連營七百里的時(shí)候，馬良死在亂軍當(dāng)中。馬氏的老五小弟弟馬謖，很早就跟隨諸葛亮一起加入了劉備的團(tuán)隊(duì)，劉備入川的時(shí)候，馬謖只有二十剛出頭，就已經(jīng)有了官職，而諸葛亮對(duì)年幼的小弟弟也一直非常器重，非常照顧。
關(guān)于兩個(gè)人的關(guān)系，馬謖在給諸葛亮寫書信的時(shí)候曾經(jīng)有過一句話，“明公視謖猶子,謖視明公猶父”，這意思很明確，馬謖把諸葛亮當(dāng)父親看待，諸葛亮把馬謖當(dāng)兒子看待。我相信這一層關(guān)系團(tuán)隊(duì)的很多成員都注意到了，劉備作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，他肯定也關(guān)注了這一層關(guān)系。所以劉備在去世的時(shí)候，特意囑咐諸葛亮，原文是這樣說的，“馬謖言過其實(shí)，不可大用，君其察之?！贝蠹易⒁猓瑒湔f的是“不可大用”，這個(gè)意思就是說不是不用，甚至可以常用，但是千萬不要讓他擔(dān)當(dāng)那些挑戰(zhàn)性的重大任務(wù)。
大家想一個(gè)問題，在劉備去世的時(shí)候，天下的事情有那么多，團(tuán)隊(duì)的干部有那么多，他為什么單單要跟諸葛亮特意強(qiáng)調(diào)馬謖這個(gè)人的使用問題？很簡單，劉備了解馬謖，他也了解孔明，劉備已經(jīng)判斷出來孔明準(zhǔn)備重用馬謖，培養(yǎng)馬謖做自己的接班人。劉備的意思就是，你不要培養(yǎng)他擔(dān)任你這個(gè)工作，他是干不了的，馬謖這個(gè)人做研究也行，寫文章也行，當(dāng)個(gè)參謀助手也行，甚至當(dāng)參謀長、當(dāng)副職都可以，但是如果你讓他獨(dú)當(dāng)一面去完成挑戰(zhàn)性任務(wù)，他肯定要出大問題。
用咱們現(xiàn)在眼光來看，馬謖就屬于理論水平高，執(zhí)行能力低，心智模式不成熟，缺乏隱性知識(shí)的積累與學(xué)習(xí)。劉備作為高高在上的大領(lǐng)導(dǎo)，跟馬謖接觸并不算多，但是他把馬謖的前前后后、里里外外都看得很準(zhǔn)確，很到位，所以我們覺得劉備確實(shí)是一個(gè)知人善任的高明管理者。
正所謂“知人者智，自知者明”、“大德始于自治，大智莫若知人”，看來我們大家在自己的事業(yè)和生活的道路上，都得練一練這種“短期交往、長期預(yù)測”的能力。好了，今天內(nèi)容我們就講到這兒，平講平說，咱們明天接著說。
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