論文關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；學(xué)習(xí)型組織；途徑
　　
　　論文摘 要：在學(xué)習(xí)型組織理論的基礎(chǔ)上，界定了學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的概念，闡述了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的必要性，指出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的途徑。
　　　1 學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的內(nèi)涵
　　企業(yè)文化作為一種理論形態(tài)是20世紀(jì)80年代初從西方引進(jìn)的。我國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)，引進(jìn)了美國(guó)學(xué)者對(duì)日美企業(yè)管理進(jìn)行比較研究的成果，吸收了日本的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上提出了企業(yè)文化的概念。企業(yè)文化是一種文化現(xiàn)象，是企業(yè)物質(zhì)文化和精神文化的總和，是企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和行為方式的綜合系統(tǒng)。所謂學(xué)習(xí)型企業(yè)文化就是學(xué)習(xí)型企業(yè)組織文化，或者說(shuō)是具有學(xué)習(xí)型組織機(jī)能的企業(yè)文化。
　　 　　2 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的必要性
　　第一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所建立的企業(yè)組織的需要。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)的要素和生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程發(fā)生了巨大變化：在人、財(cái)、物和技術(shù)資源等要素上加入了知識(shí)和信息，在產(chǎn)、供、銷中加入了信息流和網(wǎng)絡(luò)，從而導(dǎo)致了企業(yè)傳統(tǒng)組織管理機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)流程不能適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的要求。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理歸結(jié)為軟化式管理，是以文化式的管理為基礎(chǔ)，以無(wú)形的知識(shí)管理為核心，對(duì)知識(shí)工作者的管理首要的問(wèn)題是要建立共同認(rèn)同的學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化和價(jià)值觀。
　　第二、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是推動(dòng)學(xué)習(xí)型企業(yè)發(fā)展的緊迫課題。二戰(zhàn)以來(lái)，隨著新技術(shù)革命的興起和技術(shù)革命的到來(lái)，人類進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)代，即文化時(shí)代。經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展已經(jīng)不單純是經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)，而往往是經(jīng)濟(jì)、文化一體化的運(yùn)作。學(xué)習(xí)型企業(yè)是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而產(chǎn)生的，是完全按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)作的。學(xué)習(xí)型企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依靠文化力帶動(dòng)生產(chǎn)力，提高競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化貫徹于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終，只要企業(yè)存在一天，企業(yè)文化活動(dòng)也就相應(yīng)地存在一天。學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展必須以創(chuàng)建先進(jìn)的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，而先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)又是以學(xué)習(xí)型企業(yè)的目標(biāo)、任務(wù)為動(dòng)力和依據(jù)，兩者互相促進(jìn)，相輔相成。
　　第三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是強(qiáng)化現(xiàn)代化企業(yè)管理的內(nèi)在要求。傳統(tǒng)管理理論偏重于物的管理，把人看成是機(jī)器的附屬物，主張對(duì)工人進(jìn)行嚴(yán)格的控制和監(jiān)督，是單純依賴制度、數(shù)字和定量分析的管理方法和手段?，F(xiàn)代企業(yè)管理理論認(rèn)為：在人、財(cái)、物諸多生產(chǎn)要素中，人是最重要的因素，因?yàn)槿耸歉鞣N資源中唯一具有能動(dòng)性的資源。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化本身就是一種先進(jìn)的管理理論，它以真正意義上的人本管理推動(dòng)組織學(xué)習(xí)，以塑造群體價(jià)值觀和企業(yè)精神來(lái)調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，具有更廣泛的適應(yīng)性和多元化的競(jìng)爭(zhēng)能力。
　　 　　3 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的途徑
　　
　　建立優(yōu)秀的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，應(yīng)該以人為本，以顧客為中心，努力服務(wù)社會(huì)，平等對(duì)待員工，平衡相關(guān)者的利益，提倡團(tuán)隊(duì)精神，并鼓勵(lì)創(chuàng)新。具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

第一、營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)立知識(shí)共享機(jī)制。
　　在傳統(tǒng)的組織中，知識(shí)壟斷帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而在學(xué)習(xí)型組織中，惟有知識(shí)共享才能帶來(lái)組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，必須在組織中營(yíng)造一種鼓勵(lì)知識(shí)共享的創(chuàng)新型的氛圍，創(chuàng)造整體學(xué)習(xí)大于個(gè)體學(xué)習(xí)之和的效果，提高企業(yè)整體學(xué)習(xí)能力，創(chuàng)立知識(shí)共享機(jī)制。（1）把學(xué)習(xí)引入工作形成共識(shí)。在這種氛圍中，企業(yè)要樹(shù)立學(xué)習(xí)理念，容納各種思維方式，設(shè)法使各層次的人全身心地投入學(xué)習(xí)，具備不斷學(xué)習(xí)的能力，并提倡員工真情交流，將學(xué)習(xí)和工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成共識(shí)，達(dá)到知識(shí)共享的目的。（2）促進(jìn)企業(yè)間的相互交流與學(xué)習(xí)。企業(yè)間正式與非正式的相互交流與學(xué)習(xí)，非常有利于信息與知識(shí)的 傳播、運(yùn)用和創(chuàng)造。交流的內(nèi)容除了知識(shí)外，還應(yīng)包括科學(xué)工作方法和學(xué)習(xí)方法。為此，需要改變競(jìng)爭(zhēng)觀念，由“對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂献鞲?jìng)爭(zhēng)”。在21世紀(jì)，一個(gè)不善于同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作，不善于與外界交流，不善于學(xué)習(xí)的企業(yè)是沒(méi)有前途的企業(yè)。（3）拆除部門(mén)“藩籬”，強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)，員工間自覺(jué)“知識(shí)共享”。模糊部門(mén)界限，推動(dòng)部門(mén)之間的交流，強(qiáng)化協(xié)作整體意識(shí)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的重要前提。
　　第二、注意示范，領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則以點(diǎn)帶面。
　　學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)離不開(kāi)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的指揮和鞭策。哈雷－戴維遜公司的總裁特爾林克說(shuō)道：“處在高層位置的領(lǐng)導(dǎo)者的主要責(zé)任是創(chuàng)建一個(gè)允許持續(xù)學(xué)習(xí)的環(huán)境”。（1）這充分說(shuō)明創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的主要責(zé)任在于領(lǐng)導(dǎo)者，尤其是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)者。德國(guó)國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理學(xué)院教授漢斯.W.戈延格認(rèn)為，這種領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有如下素質(zhì)：開(kāi)闊的視野，全球性眼光；將遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)與具體目標(biāo)結(jié)合起來(lái)；適應(yīng)新形勢(shì)，不斷變革；較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和溝通能力；管理各種不同人物和各種不同資源的能力；創(chuàng)造性管理的才能；較強(qiáng)的自學(xué)能力。（2）領(lǐng)導(dǎo)者最重要的任務(wù)是創(chuàng)立和維系正確的企業(yè)價(jià)值觀，并把它灌輸?shù)狡髽I(yè)全體成員的心中，形成企業(yè)上下一致的意志和共識(shí)。具體應(yīng)注意做好以下工作：領(lǐng)導(dǎo)者要利用自己的地位和影響力，采取強(qiáng)有力的措施，向全體成員宣傳企業(yè)的價(jià)值觀和信條（最高目標(biāo)）；要意識(shí)到自己是企業(yè)價(jià)值觀的化身，在實(shí)際行動(dòng)中體現(xiàn)價(jià)值觀和信條；要堅(jiān)持不懈，加速觀念更新，以豐富和發(fā)展企業(yè)的價(jià)值觀和信條；要隨著形勢(shì)的變化，適時(shí)修改完善企業(yè)的價(jià)值觀體系。
　　第三、培養(yǎng)主體意識(shí)，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。
　　企業(yè)員工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，也是企業(yè)文化的繼承者，同時(shí)企業(yè)文化又影響著全體成員，只有充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，才能成功地創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。主體意識(shí)能激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感，使他們不僅樂(lè)于接受企業(yè)的價(jià)值觀，還會(huì)積極充當(dāng)傳播者。要培養(yǎng)主體意識(shí)，企業(yè)必須滿足員工的基本需要，尤其是物質(zhì)上的基本需要，這是調(diào)動(dòng)職工參與建設(shè)企業(yè)文化積極性的基本條件。同時(shí)，應(yīng)積極推動(dòng)員工參與管理，健全各種經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，把個(gè)人利益捆綁在企業(yè)利益上，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。再者，在工作、生活上應(yīng)關(guān)心員工，認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和要求，做到領(lǐng)導(dǎo)和員工意見(jiàn)溝通、感情融洽。
　　第四、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，使之制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
　　教育培訓(xùn)是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化的重要渠道。企業(yè)可以通過(guò)教育培訓(xùn)來(lái)灌輸自己的價(jià)值觀、企業(yè)傳統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)理念，形成本企業(yè)獨(dú)特的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)員工對(duì)本企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同感。實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)的途徑可以是多種多樣的，比如領(lǐng)導(dǎo)支持的培訓(xùn)或會(huì)議、優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)談、對(duì)企業(yè)內(nèi)部期刊記載的企業(yè)關(guān)鍵事件和關(guān)鍵人物的故事的學(xué)習(xí)、實(shí)時(shí)培訓(xùn)（Just-in-time Training）、工作本位學(xué)習(xí)等，在這里我們重點(diǎn)介紹一下實(shí)時(shí)培訓(xùn)和工作本位學(xué)習(xí)這兩種途徑：
　　（1）實(shí)時(shí)培訓(xùn)。
　　實(shí)時(shí)培訓(xùn)是需求導(dǎo)向型培訓(xùn)（Training on Demand）和個(gè)性化培訓(xùn)(Individualized Training)的進(jìn)一步發(fā)展，它具有如下特點(diǎn)：分散化－盡可能少地舉辦集中培訓(xùn)，更多地舉辦局部和實(shí)地（on-site）培訓(xùn)；模塊化－培訓(xùn)所需的各種知識(shí)被精心組織成多個(gè)有針對(duì)性、有特色的模塊，從而形成不同系列的培訓(xùn)方案，以適應(yīng)員工培訓(xùn)的個(gè)性化需求；信息化－培訓(xùn)較多地采用現(xiàn)代信息技術(shù)；就近化－培訓(xùn)活動(dòng)直接在工作崗位上進(jìn)行，或在工作崗位附近舉辦。
　　（2）工作本位學(xué)習(xí)。
　　 工作本位學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)員工的職業(yè)生涯發(fā)展與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，這樣就把員工個(gè)體的發(fā)展和組織的發(fā)展、員工個(gè)體的利益和組織的利益緊密地結(jié)合在一起。它主要是通過(guò)企業(yè)管理者、員工和高校指導(dǎo)老師三方共同合作，開(kāi)發(fā)出能幫助員工解決實(shí)際工作中存在的問(wèn)題、能提高員工的職業(yè)技能的課程。

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