多年跨國公司財務(wù)總監(jiān)生涯經(jīng)驗談
一、職業(yè)道德
時間:1972年 地點:太平洋上 公司:航運集團
人的一生,往往不能自主掌控,若說“隨波逐流”亦不為過。重要的是,作為專業(yè)的財會人員,應(yīng)如何在“隨波逐流”中“出淤泥而不染”呢?這是個嚴(yán)峻的考驗。
[初出茅廬]
既不耽誤工作,又可以出海旅游,這種生活相信會有人非常羨慕。
讀完本科,就本身條件再加上師長推薦,我就職于某大航運公司,由總公司派駐各大郵輪,在船上擔(dān)任財務(wù)稽核實務(wù)工作。駐輪稽核的職責(zé)是監(jiān)督郵輪的有關(guān)管理制度,如財務(wù)、采購、工資發(fā)放、費用支付是否按總公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;所有與“現(xiàn)金”(在此為廣義的現(xiàn)金涵義)有關(guān)的交易,必須經(jīng)其審核、把關(guān);郵輪所發(fā)生的各種成本開支控制與績效分析,要由駐輪稽核代表總公司(船東)簽證認可。正是因為這種權(quán)利,我才有機會初次面臨職業(yè)道德的挑戰(zhàn)。
[面對誘惑]
淡藍的天、深藍的海,一望無際的大洋中只有海鷗做伴,新鮮、清純的海風(fēng)徐徐吹來,置身于其中,真是人生一大享受。與世界上其他大郵輪相比,“東方女皇”號郵輪的豪華程度決不遜色。
1972年春天,“東方女皇”離開日本橫濱市前往美國西岸大城市洛杉磯。一天晚上,身為新駐輪稽核的我(剛從橫濱港上船)忙完一天的工作后,正準(zhǔn)備就寢。忽然辦公室的門被敲響,應(yīng)聲進來的是副事務(wù)長(類似五星級大飯店前臺經(jīng)理職位),他的年紀(jì)與我父輩差不多。我很禮貌地請他上坐,他入座后不慌不忙地從口袋里拿出一個信封遞給我,內(nèi)有張500元“大?!保ó?dāng)時是香港最大的紙幣面額)。我被這突如其來的行動嚇了一跳,因為我的外洋津貼是由船長代總公司發(fā)給,并且以美元計算。剎那間,我明白了他的意圖,原來是事務(wù)部的同事沒有做好工作,有幾位乘客離船,約放走了幾百美元的賬未收齊。他所管轄的部門同事工作有誤所以才出此下策——賄賂:想以“大?!狈庾J差財臣的嘴巴。這是我人生第一次面臨職業(yè)道德風(fēng)險。所幸,一句“請副事務(wù)長明天把有關(guān)資料送來進一步審核再說,或者說不定是計算有誤,我個人樂意協(xié)助找出其中原因,所以,請不必緊張!”暫時將“風(fēng)險”轉(zhuǎn)移成功。副事務(wù)長自動把“大?!睌y回。
[捍衛(wèi)成功]
第二天晚上,副事務(wù)長又來了。除資料外,同樣的信封,裝著兩張“大牛”。我審核資料后發(fā)現(xiàn),果真有幾位乘客離船但沒有來得及收賬,但牽涉的金額不僅僅是幾百美元,而是約3000美元的跑賬。幾番對談與較量,副事務(wù)長非常不情愿地把信封收回。他走后,我禁不住左思右想:如果他第三次再來,我應(yīng)該如何應(yīng)付這種場面,又如何說服他按公司制度處理?別忘了,我只是一個初出大學(xué)校門且新報到的駐輪稽核!
到了第三天晚上,他果真又出現(xiàn)了。這次他求我一定要幫忙,誘人的信封又亮了出來。我只是認真地、慎重地告訴他這么一句話:“副事務(wù)長,請您設(shè)身處地教教我,若您也有一個孩子,他碰到我目前同樣的遭遇,身為父親的您,會如何忠告您的孩子較為妥善地處理這個問題?”一片靜寂之后,他的態(tài)度開始軟化,不再堅持。跟著,我繼續(xù)委婉地告訴他,請他主動按公司制度辦理,他終于同意了。
我為自己的職業(yè)道德捍衛(wèi)戰(zhàn)成功而慶幸。此時,郵輪已過了180度太平洋國際日期變更線,海浪也趨于平靜,同時,我的細胞仿佛分享到了夏威夷音樂的節(jié)奏……這件事令我久久難以忘懷,因為這是我生平第一次經(jīng)歷誘惑的職業(yè)道德考驗。在以后多年的財務(wù)總監(jiān)生涯中,這個問題的解決方式成為我牢牢奉行的工作準(zhǔn)則,它讓我始終保持著“出淤泥而不染”的本色。
三年后,我調(diào)回總部工作。很意外地,有天在總公司遇到了 “東方女皇”號上的那位父輩副事務(wù)長,他堅持要請我吃飯,所謂“一切盡在不言中”正是反映在我們餐桌上的寫照。
[盡職固然重要,但做人更重要;做人原則,外圓內(nèi)方]
我個人認為,做人原則有如中國的古錢幣,外圓而內(nèi)方。對外不妨合理圓滑,內(nèi)心則必須堅持自己做人的原則。例如在郵船事件中,對于父輩副事務(wù)長的舉動相信會有如下不同的幾種處理方式:
1.?dāng)嗳痪芙^,不留情面——這種做法硬繃繃,了無彈性,不是一種靈活處理的方式。
2.婉轉(zhuǎn)拒絕,留有余地——是一種外圓內(nèi)方的處理,不會得罪人。
3.欣然接受,當(dāng)作無事——是一種喪失職業(yè)道德的做法,從此內(nèi)心開始不安,逐漸產(chǎn)生貪婪的心理。
4.表面接受,往上匯報——是一種陰險的做法,將來也會有人用相同的做法對付您自己。