“飛機(jī)上為什么不能隨意換座位?”近日,市民尹小姐講述了自己在乘飛機(jī)時(shí)看到的一個(gè)“奇怪”情況?!坝谐丝鸵髶Q座位卻被空姐告知會(huì)‘不安全’”。記者在采訪中了解到,機(jī)上座位與飛機(jī)平衡密不可分,根據(jù)《民用航空飛行標(biāo)準(zhǔn)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,隨意換座會(huì)危及飛行安全,還可能會(huì)被處以500元以上1萬元以下罰款。
不許擅自換座位為保飛機(jī)平衡
“要是和家人、朋友一起乘飛機(jī)又恰好沒坐在一起,不給換座位是不是太不近人情?”尹小姐表示。
東航江蘇公司客艙服務(wù)部副總經(jīng)理劉慧向記者解釋,所謂的不給隨意換座位也是處于為乘客的安全著想。飛機(jī)不同于火車和汽車等人們經(jīng)常乘坐的交通工具,它對載重的要求非常高。
“當(dāng)旅客在辦理完登機(jī)手續(xù)后,旅客的信息包括行李的信息都被計(jì)入飛機(jī)的載重。航空公司的相關(guān)部門將依據(jù)這些信息,在停止辦理登機(jī)手續(xù)以后的30分鐘-45分鐘里,按照飛機(jī)重心要求做分散擺放,并以傳真形式發(fā)送給航班機(jī)長,以便機(jī)組確認(rèn)飛機(jī)的重量、重心,從而計(jì)算出飛機(jī)最適合飛行的高度、速度和油量等相關(guān)飛行參數(shù)?!眲⒒壅f。
也就是說,在飛機(jī)起飛前,整架飛機(jī)已經(jīng)處于一種平衡的狀態(tài)。
如果旅客在飛機(jī)上看見有空座位就想坐過去,無疑就打破了這種平衡。從而導(dǎo)致飛機(jī)失衡,影響飛機(jī)操作性能,危及飛行安全。
“被罰款”暫時(shí)還沒有
記者了解到,根據(jù)民用航空飛行標(biāo)準(zhǔn)管理?xiàng)l例規(guī)定,在公共航空運(yùn)輸飛行中,航空器的乘坐人員如果出現(xiàn)不聽從航空器機(jī)組成員的指揮,擅自調(diào)換座位,影響航空器載重平衡或妨礙應(yīng)急出口功能,以及在航空器起飛、著陸、滑行過程中,擅自離開座位或開啟行李架等行為,可處以500元以上1萬元以下罰款。
對于這項(xiàng)規(guī)定,劉慧告訴記者,其實(shí),一般情況下,乘客是可以提出換座位的要求的,但要征得機(jī)組人員的同意。實(shí)際過程中,一般還是會(huì)“人性化”處理換座位的情況。
“到目前為止,好像還沒有乘客為此罰過款?!眲⒒鄹嬖V記者,一般情況要求換座位的乘客,她們會(huì)在飛機(jī)進(jìn)入平飛狀態(tài)時(shí)安排左右座位的乘客進(jìn)行換,“一般前后座位乘客不好換?!眲⒒郾硎?。
為保持飛機(jī)平衡不能隨意換座位,但是要上廁所的時(shí)候不是一樣要打破“平衡”?
劉慧解釋說,一般會(huì)有一定的范圍的數(shù)值,所以并不是那么“苛刻”。
想坐一起可提前準(zhǔn)備
航空公司的專業(yè)人士表示,旅客在機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)時(shí),工作人員會(huì)給旅客一個(gè)指定的座位,就算現(xiàn)在能自助選座了,但前提仍是保證飛機(jī)配載的安全。
那么,怎么才能坐在一起呢?記者了解到,最好的辦法就是提前打印登機(jī)牌,登機(jī)牌現(xiàn)在都可以提前在網(wǎng)上打印。乘客只要在航班預(yù)計(jì)起飛前一天的下午16時(shí)至航班起飛前1小時(shí)登錄航空公司網(wǎng)站,即可在家里或辦公室打印登機(jī)牌。
業(yè)內(nèi)人士表示,一般來說,如果辦理登機(jī)牌較早,機(jī)上位置比較充裕,工作人員都會(huì)把同行人員安排在一起。
如果您辦理登機(jī)牌時(shí)間較晚的話,可能大部分位置都已經(jīng)被其他旅客挑選完了,這樣您選擇的余地就少很多。
所以,還是建議您盡早辦理,不然的話,等到登機(jī)后再想換座位,就比較麻煩了。 □金陵晚報(bào)記者 朱麗娟
通訊員 趙秀麗
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