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逆商第一節(jié)

(彤欣)那就不說(shuō)廢話,直接進(jìn)入主題,因?yàn)槲易约阂步?jīng)常遇到事情,不知道如何解決,也會(huì)茫然無(wú)措,那天看到這個(gè)《逆商》覺(jué)得很好,很合適我。

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中彤欣應(yīng)該有跟大家提到過(guò),咱們學(xué)習(xí)有輸入,就有輸出,這樣才能掌握得更牢固,也更好吸收,所以呢,跟大家組隊(duì)一起學(xué)習(xí),希望在給大家分享的過(guò)程中,我自己也能學(xué)到更多。

就像我昨天分享到朋友圈的那幾張截圖,講紅樓夢(mèng),有同學(xué)就在下邊回復(fù)說(shuō):覺(jué)得班長(zhǎng)把紅樓夢(mèng)讀透了。

除了多聽,多悟,其實(shí)這跟我平時(shí)經(jīng)常給大家分享有很大的關(guān)系,給你們分享,收獲最多的是我,在分享前自己首先要讀一遍,整理一次,然后在分享的過(guò)程中,自己又要再讀一遍,吸收一次。


從今天開始,我們將用5天的時(shí)間,通過(guò)《逆商》的學(xué)習(xí),來(lái)了解如何面對(duì)逆境。

“逆商”一詞由美國(guó)心理學(xué)家保羅·史托茲博士提出,并發(fā)展成體系化的逆商理論和測(cè)評(píng)工具,相關(guān)叢書也被翻譯成全球17種語(yǔ)言。保羅博士曾為哈佛等知名學(xué)府授課,也曾為寶馬、亞馬遜等企業(yè)提供咨詢服務(wù),并曾獲得 “全球十大最具有影響力的思想家”的稱號(hào)。

書中指出,當(dāng)兩個(gè)人的情商和智商差不多時(shí),逆商就決定了他們之間的差異,往往逆商高的人,更容易成功。

書中借鑒了全球頂尖學(xué)者超過(guò)500份的報(bào)告,經(jīng)過(guò)上萬(wàn)人的實(shí)踐檢驗(yàn),提煉出有效的模型和方法,當(dāng)你了解了自己的逆商水平,再通過(guò)有針對(duì)性的練習(xí),就可以重塑大腦神經(jīng),來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)中的挑戰(zhàn)。

今天,我們將從職場(chǎng)角度入手,分以下幾個(gè)方面,來(lái)了解逆商以及它對(duì)我們的影響:

一、逆商是什么,為什么它如此重要?

二、人生好比登山,路上有三種角色,你是哪一種?

三、我們?cè)撊绾握_認(rèn)識(shí)逆商?

我們先來(lái)看看第一點(diǎn): 逆商是什么?為什么它如此重要?

我們常常聽到情商和智商,對(duì)“逆商”一詞就不那么熟悉了。逆商,主要是指抗挫折的能力,它始于個(gè)人,卻不僅僅局限在個(gè)人領(lǐng)域。

首先,逆商是一個(gè)與成功有關(guān)的要素。

最先開始,人們發(fā)現(xiàn)智商很重要,在智商測(cè)試中達(dá)到高分的人,總是會(huì)受到人們的羨慕。后來(lái),人們發(fā)現(xiàn)情商也很重要,在職場(chǎng)中,與人打交道的地方太多了,情商高的人總會(huì)如魚得水。但是為什么情商和智商都很高的人,依然沒(méi)有取得成功呢?

這方面典型的例子,就是一些出身名門的富二代,從小受著精英教育,待人得體,可謂雙商高的典范了,但是依然會(huì)誤入歧途,陷入吸毒、犯罪的泥沼。

這樣的人為什么會(huì)有這么令人嘆息的結(jié)局,其實(shí),這可能是因?yàn)樗麄儾痪邆渫人降哪嫔?。也許是家族紛爭(zhēng),求學(xué)壓力,交友不慎,或者戀情打擊,總之,無(wú)論貧民還是王子,都會(huì)遇到困境,但是處理困境的能力,決定了他們的人生走向。這時(shí)候人們才意識(shí)到,原來(lái)逆商也是關(guān)乎成功的重要因素。

其次,逆商是一套方法,用來(lái)評(píng)估人們應(yīng)對(duì)困境的反應(yīng)。

在問(wèn)題發(fā)生時(shí),人們的反應(yīng)是下意識(shí)的,也就是說(shuō),他們幾乎意識(shí)不到自己的想法,只被情緒牽著走。

比如一個(gè)重大會(huì)議時(shí),主辦方發(fā)現(xiàn)音響突然壞了,她可能一時(shí)無(wú)法接受,心情沮喪,告訴自己:“完了,這次會(huì)議肯定搞砸了!”如果她接著把所有壞情況都想了一遍,陷入了失敗感中無(wú)法自拔,事情可能真的會(huì)變?cè)恪?/p>

但假使她考慮的是:“我能做些什么,挽救這個(gè)局面?”那么,即使最后結(jié)果不太好,她也已經(jīng)做出了所有的努力,讓事情不至于變得那么糟。

你看,同一件事情,兩種想法,是不是本身就代表著逆商水平的不同?

在后續(xù)幾天的學(xué)習(xí)中,你將會(huì)知道,你在逆境中的反應(yīng)模式是可以被觀察和評(píng)估的。我們將提供一套測(cè)試,讓你了解自己在困境發(fā)生的當(dāng)時(shí),那一瞬間的想法,從而讓你了解自己的逆商水平。

最后,逆商是一種工具,用以改善人們面對(duì)挫折的模式。

逆商是可以習(xí)得的,不是一成不變的,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息,因?yàn)槊總€(gè)人都有可能通過(guò)了解逆商,學(xué)習(xí)逆商,來(lái)提升自己處理困境的能力,從而開創(chuàng)新的局面。

如今,逆商能幫你解決人際關(guān)系、家庭、組織等多個(gè)維度的問(wèn)題,因?yàn)槲覀兊哪婢?,不僅僅來(lái)自個(gè)人,還來(lái)自社會(huì)、職場(chǎng)等各個(gè)方面。

接下來(lái),讓我們看看第二點(diǎn):人生好比登山,路上的三種角色,你是哪一種?

人在職場(chǎng),生活中,人際關(guān)系處理中,會(huì)遇到很多困難,而登山也是一樣,總有各種狀況發(fā)生,所以如果將職場(chǎng)生活比喻成登山,登山者們又扮演著哪些角色呢?

第一種角色:放棄者

攀登一座高峰,并不是容易的事情,而放棄很容易,所以你會(huì)經(jīng)??吹椒艞壵?,他們蹲坐在道路的兩旁,或者已經(jīng)往回走,并且告訴你前路不通。

回想一下,當(dāng)你想要申請(qǐng)一個(gè)新方案時(shí),是不是會(huì)遇到很多阻力?你的老同事告訴你,你想做的那些根本不可能,他們?cè)缇蛧L試過(guò)了。是的,在他們眼里,你不可能辦到他們沒(méi)有辦成的事。放棄者無(wú)法往前看,他們以為所有人都和他們一樣,只能放棄。

第二種角色:扎營(yíng)者

扎營(yíng)者已經(jīng)取得了一定的成就,比如他們已經(jīng)攀登到了半山腰,覺(jué)得有點(diǎn)累了,或是認(rèn)為自己應(yīng)該受到獎(jiǎng)賞,于是他們安營(yíng)扎寨,享受著安逸,完全忘記了自己最先開始的目標(biāo)。

最關(guān)鍵的是,扎營(yíng)者會(huì)麻痹自己“這樣也挺好”,但實(shí)際上,無(wú)法完成夢(mèng)想的痛,會(huì)一直埋在心中。

而且,這樣的日子也有風(fēng)險(xiǎn),營(yíng)地有被大風(fēng)大雪吹翻的可能性。你在職場(chǎng)不也是如此,好不容易當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo),以為從此以后歲月靜好,結(jié)果公司下一刻就裁員……

所以,扎營(yíng)者既貪戀營(yíng)地,又害怕失去這里,總是活在矛盾之中。

第三種角色:攀登者

對(duì)于攀登者而言,無(wú)論遇到什么,他們一直在攀登。對(duì)于他們而言,到達(dá)山頂不是目的,而是保有“一直在路上”的心態(tài)。

我們經(jīng)常聽到60多歲老人考取碩士,70多歲老人開始學(xué)習(xí)街舞的新聞,這些老年人就是攀登者的心境,永遠(yuǎn)不會(huì)停在原地。他們沒(méi)有受限于年齡而不敢嘗試,如果說(shuō)營(yíng)地是他們這六七十年來(lái)取得的成績(jī),那么,他們已經(jīng)勇敢地離開了營(yíng)地,繼續(xù)往未知的前方行進(jìn)了。

放棄者、扎營(yíng)者和攀登者,這三種角色不是固定的。放棄者如果能意識(shí)到,自己有權(quán)選擇不放棄,那么就有力量繼續(xù)前行;扎營(yíng)者如果找回了攀登的樂(lè)趣,也許他們就會(huì)重新出發(fā);而攀登者,當(dāng)他累了,他會(huì)找營(yíng)地休息,但必須小心,別變成扎營(yíng)者。

最后,我們?cè)賮?lái)看看,我們?cè)撊绾握_認(rèn)識(shí)逆商?

首先,我們需要承認(rèn)逆商的存在,并有意識(shí)地提升逆商。既然逆商是可以通過(guò)后天培養(yǎng)的,我們就可以通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,提升自己的逆商,讓自己能更輕松地處理各種困境,從而使職場(chǎng)之路更加順暢。

其次,人人都會(huì)遇到逆境,但只有擁有攀登者的心態(tài),才能真正自我實(shí)現(xiàn)。在馬斯洛的需求理論里,最高一個(gè)層次就是自我實(shí)現(xiàn)。每一個(gè)人都有自我實(shí)現(xiàn)的需求,但是放棄者和扎營(yíng)者卻逃避了,過(guò)著得過(guò)且過(guò)的生活。而攀登者永遠(yuǎn)都在努力地自我實(shí)現(xiàn),無(wú)論他們走到哪里,都沒(méi)有遺憾。

稻盛和夫曾說(shuō)過(guò),“只有極致的工作,才能扭轉(zhuǎn)人生”。他在加入松風(fēng)工業(yè)時(shí),這家公司已經(jīng)瀕臨破產(chǎn),同批入職的人相繼離職,只有他一個(gè)人留了下來(lái),埋頭苦干,取得了很多科研成果。后來(lái),他一直用這種攀登的心態(tài)在工作,一生中創(chuàng)辦了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)。自我實(shí)現(xiàn)的渴望,是永不止息的,追隨這種渴望,就能讓我們一直保持攀登者的角色。

好了,今天的內(nèi)容就到這里,我們來(lái)總結(jié)一下:

第一,逆商是一個(gè)與成功有關(guān)的要素,也是一套衡量人們應(yīng)對(duì)逆境的評(píng)估方法,還是一種幫助人們搞定挫折的工具。

第二,人生路上有三種人,放棄者,扎營(yíng)者和攀登者。放棄者很容易就打退堂鼓,扎營(yíng)者貪戀已獲得的成績(jī),只有攀登者不斷努力向前。

第三,要正確認(rèn)識(shí)逆商,首先要承認(rèn)逆商的存在,并想辦法提高逆商,其次要擁有攀登者的心態(tài),才能不斷地自我實(shí)現(xiàn),人生進(jìn)階。

留一個(gè)小小的思考題: 

如果你現(xiàn)在的崗位消失了,你要如何規(guī)劃最近三個(gè)月的生活?你是否因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間停留在舒適區(qū)而沒(méi)有成長(zhǎng)?還是一直在堅(jiān)持學(xué)習(xí)某一項(xiàng)新技能,可以順利轉(zhuǎn)行?又或者你開始抱怨世界太殘酷,什么都不想干?想象這三種想法分別對(duì)應(yīng)了人生路上的哪種角色?

希望我們都能了解逆商,并一直走在向上攀登的路上。

明天我們將繼續(xù)通過(guò)《逆商》學(xué)習(xí),了解逆商構(gòu)成的三支柱,看看逆商是怎么影響我們的。

好啦,親們,今天的分享結(jié)束了[玫瑰][玫瑰][玫瑰],大家根據(jù)上面的思考題,來(lái)寫寫你的規(guī)劃哦

希望大家都能跟著學(xué)習(xí)走,按照國(guó)際慣例,寫3點(diǎn)心得,或者完成思考題。

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