劉強(qiáng)東愛講話,他的話要么比較實(shí)在,比如'要讓京東的員工工資比縣長高,蘇寧和國美還在就是京東的恥辱';要么就比較裝,比如“奶茶妹妹漂亮不漂亮我不知道,我臉盲”。
但劉強(qiáng)東很少講心靈雞湯,連創(chuàng)業(yè)鼓勵(lì)的話都很少講,這點(diǎn)跟馬云不同。
當(dāng)問京東是如何做大做強(qiáng)的,劉強(qiáng)東大方地拋出了京東內(nèi)部管理的4張表格。
公司最重要的財(cái)富就是員工,如何管人是老板的智慧,管得好,后勁越來越;管不好,遲早要完。京東第一張管人的表格,是他們選人、留人包括辭退員工用的,首先對員工進(jìn)行分類。
第一類是能力一般,內(nèi)部就稱之為廢鐵,直接放棄。
第二類是價(jià)值觀跟公司非常匹配,但能力就是不達(dá)標(biāo)。這種人稱之為鐵。一般來講會給予至少一次轉(zhuǎn)崗的機(jī)會。業(yè)績能搞上去就留下,否則走人。
第三類,大部分的員工,80%的員工能力和價(jià)值觀都在90分之間,我們稱之為鋼。這是公司核心的員工主體。
第四類員工價(jià)值觀匹配度非常高,能力也非常好,這類人稱之為金子。
還有一種人,能力非常強(qiáng),價(jià)值觀不匹配。成為鐵銹,第一時(shí)間要干掉的就是鐵銹,否則有壞影響。
第二張表格叫ABC原則。簡單來說,就是一個(gè)人的升職、加薪、獎(jiǎng)金,辭退都要和領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)一起決定。避免了一個(gè)人就能起到?jīng)Q定生殺的權(quán)力的作用。
第三張表格就是公司的8120原則,什么意思?
就是說一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該管8到12個(gè)人,讓他能夠有足夠的時(shí)間思考戰(zhàn)略,同時(shí)也不會很清閑。多了不行,少了也不行,這就是8月12的含義。
20是什么意思?對公司最低層的管理人員,至少要管20人,上不封頂,這樣就為了避免公司人浮于事,官太多,人太少。
2N原則是2個(gè)不可以,2個(gè)No。
第一個(gè)不可以是,部門如果來了一個(gè)新領(lǐng)導(dǎo),最多只能帶原部門的一個(gè)人來,多了不可以。因?yàn)楹芏喙臼且粋€(gè)部門來一個(gè)頭,帶了很多原部門的人。等這個(gè)頭走的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)這些人都走了,走的時(shí)候損失也很大。
第二個(gè)不可以的是,所有管理人員必須用一年的時(shí)間找到可以替代的人,找不到就不能加薪。
如果兩年之內(nèi)還是找不到,公司請你走,必須離職。
劉強(qiáng)東相信,“如果說一家公司失敗了絕對不是因?yàn)殄X的問題,而是人出了問題?!?/strong>
你認(rèn)可劉強(qiáng)東的管理方法嗎?
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