根據(jù)《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第十四條,微信聊天記錄屬于證據(jù)類型中的“電子數(shù)據(jù)”,不僅包含文字、文檔、圖片、語音,還包含視頻、表情包等內(nèi)容,是一種具有綜合性的新證據(jù)形式。司法實(shí)踐中,微信聊天記錄作為證據(jù)使用,應(yīng)當(dāng)具備身份真實(shí)、內(nèi)容完整、表意明確等要求。從對話的人數(shù)進(jìn)行分類,微信聊天記錄可以分為點(diǎn)對點(diǎn)的兩人聊天記錄和微信群聊記錄,不管是哪一種,首先需要確定聊天對象的身份。當(dāng)事人提交微信聊天記錄作為證據(jù)的,首先要提交聊天對象的身份信息截圖,該截圖是包含頭像、昵稱、微信號、備注和標(biāo)簽、電話等內(nèi)容的信息頁,相當(dāng)于當(dāng)事人的身份證明,這樣可以與聊天對象關(guān)聯(lián)起來,以確定對話者的身份及與本案的關(guān)聯(lián)度。其次,在雙方名字都是昵稱的情況下,應(yīng)當(dāng)由證據(jù)提供者標(biāo)注真實(shí)姓名以及與當(dāng)事人之間的關(guān)系,比如是當(dāng)事人本人還是親屬、朋友,或是公司的法定代表人、員工等。最后,在多人建立的微信群中,往往存在多人對話的情形,此時(shí)需要明確發(fā)言者的權(quán)限,即當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)確認(rèn)發(fā)言者能否代表原告或被告一方,只有具有代表原告或被告權(quán)限,其發(fā)言才具有證明效力。由于微信用戶是實(shí)名注冊,因此,在當(dāng)事人的身份存疑的情況下,法院可以向微信的運(yùn)營商進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。微信聊天記錄實(shí)質(zhì)上是當(dāng)事人的日常對話通過文字等形式進(jìn)行固定,具有即時(shí)性和容易反復(fù)等特點(diǎn),因此,聊天記錄作為證據(jù)應(yīng)當(dāng)具備完整性、準(zhǔn)確性和重要性。完整性。完整性包含兩個(gè)方面,其一是當(dāng)事人提交的微信聊天記錄中不能有刪除的信息,尤其是對自己不利的發(fā)言、圖片或視頻等,一旦刪除就影響證據(jù)的真實(shí)性,法院一般不予采納。其二是當(dāng)事人提交的聊天記錄應(yīng)當(dāng)在一個(gè)時(shí)間段內(nèi)保持連續(xù),微信截圖的上一頁和下一頁要能看出連貫性,不應(yīng)該僅截取對自己有利而對對方不利的部分。準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確性主要是指聊天記錄中的語音、視頻、圖片表意要明確,語音一定要翻譯成文字,既可以保證閱讀的連貫性,也可以判斷當(dāng)事人的陳述與案件的關(guān)系。而與案情有關(guān)的視頻應(yīng)當(dāng)刻錄成光盤提交給法院,與案情有關(guān)的圖片看不清楚或者分辨率過低的,要單獨(dú)下載后打印出來附在聊天記錄后面。這些信息與案情息息相關(guān),只有通過這些連貫的、準(zhǔn)確的信息,才能還原案件的全貌。重要性。有些案件中微信證據(jù)的頁數(shù)較多,但并不是每一條信息都是重要的。法官需要的是從大量的聊天中去尋找與案件密切相關(guān)的,對查明事實(shí)有用的信息。因此,當(dāng)事人提交的微信證據(jù)應(yīng)當(dāng)編寫頁碼,同時(shí)需要將有用的、關(guān)鍵性的對話進(jìn)行標(biāo)注或羅列。這樣做的好處是可以引起對方當(dāng)事人的注意,法官也可以進(jìn)行針對性的調(diào)查。在聊天對象表意不明的情況下,如何準(zhǔn)確探尋當(dāng)事人的真實(shí)意思表示,應(yīng)當(dāng)把握以下幾個(gè)原則:一是聯(lián)系對話的上下文。實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),雙方通過微信洽談某件事時(shí),往往存在較多回合的溝通,在此過程中可能還存在前后矛盾的陳述。因此,在認(rèn)定當(dāng)事人是否達(dá)成合意時(shí),法官不能僅憑當(dāng)事人的只言片語就認(rèn)定案件事實(shí),而是要聯(lián)系雙方對話的上下文,一步一步推導(dǎo)出當(dāng)事人的真實(shí)意思表示,從而對案件事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。二是符合普通大眾認(rèn)知。微信聊天記錄是日常對話的文字記載,認(rèn)定當(dāng)事人真實(shí)意思應(yīng)當(dāng)根據(jù)日常交流習(xí)慣和聊天語境進(jìn)行確定,需要符合一般公眾的認(rèn)知為原則。尤其在當(dāng)事人使用表情符號的情況下,更應(yīng)當(dāng)符合普遍認(rèn)知,不宜對表情符號進(jìn)行過分解讀。三是綜合全案證據(jù)認(rèn)定。雖然微信聊天記錄形成之后,就保持最初、最原始的狀態(tài),但從本質(zhì)上來看,雙方的對話也僅是當(dāng)事人陳述,在對方未認(rèn)可的情況下,該陳述真實(shí)與否,應(yīng)當(dāng)綜合全案的證據(jù)進(jìn)行認(rèn)定。比如,買受人通過微信告知出賣人設(shè)備存在質(zhì)量問題,法官在認(rèn)定設(shè)備是否存在質(zhì)量問題時(shí),不能僅根據(jù)該聊天記錄進(jìn)行認(rèn)定,而是需要買受人提供其他充分的證據(jù)證明設(shè)備確實(shí)存在其陳述的質(zhì)量問題。
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