中原網(wǎng)訊(記者 李娜)昨日，記者從省政府獲悉，《省級(jí)政府和重點(diǎn)城市一體化政務(wù)服務(wù)能力(政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”)調(diào)查評(píng)估報(bào)告(2021)》近日發(fā)布。據(jù)評(píng)估報(bào)告顯示，在全國(guó)32個(gè)省級(jí)政府中，河南一體化政務(wù)服務(wù)能力總體指數(shù)得分87.38，排名全國(guó)第8位，繼續(xù)保持全國(guó)第一方陣。
記者了解到，近年來(lái)，我省深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革、加快數(shù)字政府建設(shè)有關(guān)決策部署，持續(xù)提升一體化政務(wù)服務(wù)能力。
政務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)五級(jí)全覆蓋。建成覆蓋省市縣鄉(xiāng)村五級(jí)的河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，發(fā)布辦事指南180余萬(wàn)個(gè)，開(kāi)設(shè)“豫快開(kāi)工”等專欄，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦。
實(shí)體政務(wù)大廳多元化發(fā)展。政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐大廳基本實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，85%事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗受理”。全面構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”體系,在全國(guó)率先建立省級(jí)政務(wù)服務(wù)社會(huì)監(jiān)督員制度。
“掌上辦事”成民生實(shí)事。河南政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端“豫事辦”被寫(xiě)入2021年省政府工作報(bào)告，列為2021年度全省十大民生實(shí)事之一，并獲得2021數(shù)字政府卓越成就獎(jiǎng)，截至5月27日，“豫事辦”注冊(cè)用戶數(shù)超過(guò)4260萬(wàn)，接入服務(wù)事項(xiàng)達(dá)3697個(gè)，累計(jì)為全省人民提供服務(wù)超13.2億次。
“跨省通辦”叫響全國(guó)。面對(duì)3000多萬(wàn)外出務(wù)工人員辦事需求，河南率先與浙江開(kāi)展“跨省通辦”試點(diǎn)，先后與河北、上海、江蘇等20個(gè)鄰邊接壤、勞動(dòng)力輸出輸入重點(diǎn)省市的70個(gè)縣(市)區(qū)開(kāi)展協(xié)作，將“跨省通辦”作為重大民生工程擺上重要日程，通過(guò)多地聯(lián)辦、跨省互認(rèn)、自助跨省辦等方式，共實(shí)現(xiàn)231項(xiàng)事項(xiàng)“跨省通辦”。
進(jìn)入“一碼通行”的電子證照時(shí)代。30個(gè)政府部門(mén)190類高頻電子證照實(shí)現(xiàn)“應(yīng)制盡制”，電子居民身份證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行車(chē)證、駕駛證等高頻電子證照實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)應(yīng)用，個(gè)人和企業(yè)辦電、涉企不動(dòng)產(chǎn)辦理、旅館入住等應(yīng)用場(chǎng)景可以免交紙質(zhì)證件，群眾辦事“無(wú)紙化”“一碼通行”時(shí)代加速到來(lái)。
有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，從2018年的第24名，到2019年的第9名，再到2020年的第8名，河南實(shí)現(xiàn)了“三連增”。
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