（一）行業(yè)背景：
據(jù)統(tǒng)計(jì)2017年末我國(guó)60周歲及以上老年人口達(dá)到2.409億，約占總?cè)丝?7.3％，隨著老年人口快速增長(zhǎng)，加大了對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的需求；對(duì)老人照料是一項(xiàng)具有長(zhǎng)期性、綜合性和專業(yè)性的工作，單純依靠家庭已不能使他們得到切實(shí)有效的養(yǎng)老服務(wù)。
2017年國(guó)務(wù)院發(fā)布了《“十三五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》文件，文件提到要求整合建立呼叫服務(wù)系統(tǒng)和應(yīng)急救援服務(wù)機(jī)制，方便養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)向老年人提供助餐、助潔、助行、助浴、助醫(yī)、日間照料等服務(wù)。
目前絕大多數(shù)的養(yǎng)老院并沒有一對(duì)一的護(hù)理人員看護(hù)，護(hù)理人員無法做到24小時(shí)實(shí)時(shí)看護(hù)老人，養(yǎng)老院渴望更加智能化、人性化的的監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。為了讓老人既方便使用又容易操作，讓子女能夠?qū)崟r(shí)掌握老人在院情況，提高養(yǎng)老院照護(hù)效率，來邦結(jié)合自身多年的可視對(duì)講技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)了基于IP網(wǎng)絡(luò)數(shù)字傳輸技術(shù)的養(yǎng)老智能監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，系統(tǒng)集成呼叫報(bào)警、可視對(duì)講、人員定位、智能監(jiān)護(hù)、應(yīng)急預(yù)案、指揮調(diào)度等。
（二）需求分析：
養(yǎng)老院作為自理、介助、介護(hù)老人的生活照料、保健康復(fù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，老人、照護(hù)人員、子女以及院方都有各自不同的需求。
1. 老人需求
1）老人在養(yǎng)老院發(fā)生突發(fā)情況時(shí)，能快速的呼叫到照護(hù)人員，得到及時(shí)的救助。
2）老人在移動(dòng)過程中，發(fā)生摔倒等危險(xiǎn)時(shí)，能讓照護(hù)人員迅速定位到老人報(bào)警位置，及時(shí)有效的前往救助。
3）能智能監(jiān)測(cè)老人的體征數(shù)據(jù)，當(dāng)出現(xiàn)指標(biāo)異常時(shí)，可自動(dòng)發(fā)出報(bào)警，提醒護(hù)工及時(shí)關(guān)注與處理。
4）老人能得到健康方面的咨詢、情感上的溝通和更好的生活服務(wù)。
2. 子女需求
子女即使不在身邊也可每天都能了解到老人的生活狀態(tài)和健康情況。
3. 養(yǎng)老機(jī)構(gòu)需求
1）接警處警
照護(hù)站主機(jī)能接收老人求助報(bào)警信息，接警后能自動(dòng)顯示老人的基本信息，照護(hù)人員能迅速定位老人的報(bào)警位置，以便照護(hù)人員緊急救援。
2）遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)
照護(hù)人員能遠(yuǎn)程對(duì)重點(diǎn)托管的老人進(jìn)行視頻監(jiān)看，發(fā)現(xiàn)可能異常情況，能提前合理安排護(hù)理與救助工作。
3）錄音錄像
系統(tǒng)能具有錄音錄像功能，可錄制照護(hù)人員、醫(yī)生與老人通話過程的音視頻，便于記錄與查證。
4）信息管理
機(jī)構(gòu)可建立以老人為單位的數(shù)據(jù)信息庫，便于機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理。當(dāng)老人發(fā)生突發(fā)情況需要轉(zhuǎn)院時(shí)，該數(shù)據(jù)與老人一起移交給醫(yī)院，提高醫(yī)院的救助效率。
（三）解決方案：
方案嚴(yán)格遵循《養(yǎng)老設(shè)施建筑設(shè)計(jì)規(guī)范（國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) GB 50867-2013）》 、《“十三五”國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》等相關(guān)文件中的規(guī)定要求，并結(jié)合來邦多年在養(yǎng)老監(jiān)護(hù)系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)域的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老院場(chǎng)景設(shè)計(jì)出智能養(yǎng)老監(jiān)護(hù)方案及產(chǎn)品。整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)品分布在老人房間、照護(hù)站、機(jī)構(gòu)內(nèi)部醫(yī)院、室外公共區(qū)域。
1. 系統(tǒng)架構(gòu)圖如下：
2. 方案架構(gòu)說明：
1）老人在居所內(nèi)需要幫助時(shí)，可通過安裝于洗手間內(nèi)的防水按鈕、安裝于房間內(nèi)的室內(nèi)智能終端或者老人隨身佩戴的智能手環(huán)報(bào)警到照護(hù)站主機(jī)。
2）老人在居所內(nèi)可通過房間內(nèi)智能終端向機(jī)構(gòu)內(nèi)部醫(yī)生咨詢健康相關(guān)問題；與子女、親友進(jìn)行情感溝通。
3）照護(hù)站安裝照護(hù)主機(jī)可實(shí)時(shí)監(jiān)看被托管的老人，通過主機(jī)獲取老人基本述求。
4）機(jī)構(gòu)內(nèi)部醫(yī)院安裝醫(yī)生主機(jī)，醫(yī)生不用到現(xiàn)場(chǎng)就可以回復(fù)老人咨詢的健康、康復(fù)問題。
5）機(jī)構(gòu)內(nèi)建立人員管理模塊，包括老人的基本信息，便于機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理。
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