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策劃案例:潤(rùn)滑油突圍—狼群中殺出血路!

  

2004年,在門業(yè)獲得巨大成功,并成為市場(chǎng)三大強(qiáng)勢(shì)品牌(盼盼、美心和王力)之一的王力集團(tuán),準(zhǔn)備進(jìn)軍潤(rùn)滑油市場(chǎng),因?yàn)榧瘓F(tuán)董事長(zhǎng)王躍斌意識(shí)到,中國(guó)汽車市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,必然帶來潤(rùn)滑油市場(chǎng)的火爆,而當(dāng)時(shí)中國(guó)潤(rùn)滑油巨頭都被來自美國(guó)的殼牌、美孚、嘉實(shí)多所壟斷,雖然國(guó)產(chǎn)品牌長(zhǎng)城、昆侖和統(tǒng)一略有市場(chǎng)斬獲,但與跨國(guó)巨頭比起來,實(shí)在不值一談。

當(dāng)年下旬,集團(tuán)收購(gòu)了金華一家民營(yíng)潤(rùn)滑油企業(yè),然后著手做各種進(jìn)軍潤(rùn)滑油市場(chǎng)的準(zhǔn)備工作。由于我有過山東圣馬力潤(rùn)滑油的策劃經(jīng)驗(yàn),而被集團(tuán)選中,全盤負(fù)責(zé)王力潤(rùn)滑油的策劃任務(wù)。隨后,我率團(tuán)隊(duì)4人,進(jìn)駐位于浙江永康的王力集團(tuán),從企業(yè)內(nèi)部診斷和潤(rùn)滑油市場(chǎng)調(diào)研開始,全面啟動(dòng)了項(xiàng)目。

在市場(chǎng)調(diào)查中,我一向特別重視消費(fèi)者調(diào)查,因?yàn)閬碜韵M(fèi)者內(nèi)心的想法才是最有價(jià)值的!當(dāng)時(shí)我就發(fā)現(xiàn)了,幾乎所有的車主,尤其是私家車,都只用外國(guó)知名品牌的潤(rùn)滑油產(chǎn)品,哪怕為此可能要支付更多的溢價(jià)費(fèi)用。因?yàn)樗麄兏嬖V我,自己好不容易花幾十萬買來的車,真心不敢用國(guó)產(chǎn)潤(rùn)滑油,言下之意,對(duì)國(guó)產(chǎn)潤(rùn)滑油的產(chǎn)品質(zhì)量不認(rèn)同!

后來其它調(diào)研小組反饋的信息也基本與我一致:不信任國(guó)產(chǎn)潤(rùn)滑油產(chǎn)品,很多消費(fèi)者甚至把潤(rùn)滑油比喻成人吃飯,把進(jìn)口潤(rùn)滑油比作優(yōu)質(zhì)粳米做成的大米飯,把國(guó)產(chǎn)潤(rùn)滑油比作秈米做成大米飯,同是大米飯,但一個(gè)軟糯,可口營(yíng)養(yǎng);一個(gè)粢實(shí),難咽傷胃!大部分人覺得潤(rùn)滑油還是不能節(jié)省錢,必須用進(jìn)口的!

考慮到市場(chǎng)有強(qiáng)大的固有認(rèn)知,如果我們這個(gè)全新的品牌硬是訴求國(guó)產(chǎn)優(yōu)質(zhì)潤(rùn)滑油產(chǎn)品試圖去改變迷信外國(guó)品質(zhì)的消費(fèi)者,那么,企業(yè)將為之付出更大的教育費(fèi)用。同時(shí),這種巨大的教育費(fèi)用,最終的好處未必會(huì)全部降落到企業(yè)身上,反而會(huì)幫了現(xiàn)有國(guó)產(chǎn)品牌的忙,如長(zhǎng)城、昆侖和和統(tǒng)一潤(rùn)滑油,這樣企業(yè)就會(huì)存在巨大“為他人做嫁衣裳”的風(fēng)險(xiǎn),顯然,這條路走不通,或者還不成熟!

一次,我在筆記本電腦上看一部二戰(zhàn)電影,負(fù)責(zé)后勤運(yùn)輸?shù)能囕v因?yàn)楫?dāng)?shù)貧夂驉毫拥缆纺酀簦噭?dòng)力嚴(yán)重不足,導(dǎo)致后勤延誤,影響了該次戰(zhàn)役的全面勝利。當(dāng)時(shí)一個(gè)美軍少將軍官就訓(xùn)斥運(yùn)輸隊(duì)負(fù)責(zé)人,責(zé)令他立刻解決這一問題,以確保下次運(yùn)輸不出故障……

于是,我大膽決定,做一款美國(guó)軍工級(jí)潤(rùn)滑油的策劃思想,因?yàn)閲?guó)產(chǎn)潤(rùn)滑油市場(chǎng)接受難度太,而軍工技術(shù),基本上都是非常尖端的,一般都是在軍事上普及之后才會(huì)廣泛民用!其次,潤(rùn)滑油的消費(fèi)者90%以上是男性,而男性又普遍都是軍事迷,平時(shí)也愛看戰(zhàn)爭(zhēng)題材的影視。所以走美國(guó)軍工級(jí)潤(rùn)滑油路線,是一個(gè)在特殊情況下可以戰(zhàn)勝美孚、殼牌等跨國(guó)巨頭的大膽創(chuàng)舉!

企業(yè)接受了我的建議,立刻通過境外關(guān)系,聯(lián)系到一家名叫丹弗的石油公司!巧合的是,這家石油公司的創(chuàng)始人,就是19世紀(jì)的美國(guó)軍人德雷克上校,這與我們的策劃思路完全吻合。于是王力集團(tuán)與該公司達(dá)成技術(shù)上的合作:由丹弗公司提供潤(rùn)滑油技術(shù)和品牌輸出,產(chǎn)品在中國(guó)生產(chǎn),王力集團(tuán)成為中國(guó)區(qū)總代理。2004年12月,丹弗潤(rùn)滑油(中國(guó))有限公司在浙江永康正式成立。

潤(rùn)滑油產(chǎn)品品牌的名稱,繼續(xù)沿用丹弗,同時(shí),為了確保品牌形象更切合軍工技術(shù)的品牌認(rèn)知,我們?yōu)榈じテ放圃O(shè)計(jì)了一個(gè)二戰(zhàn)英雄將軍的人物形象,將“丹弗”形象地塑造為美國(guó)在二戰(zhàn)中屢立戰(zhàn)功的五星上將,他戴墨鏡、灰白短發(fā)、有些消瘦、目光有神,突出了“軍工技術(shù),功勛品質(zhì)”。

通過“丹弗”上將形象的塑造,隱性的表達(dá)了“丹弗”潤(rùn)滑油的高品質(zhì)。建立了“丹弗”的品牌形象,并使之具像化。并且,故事的可延展性為以后的傳播奠定了廣闊穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

這還不夠,我們還對(duì)品牌視覺系統(tǒng)進(jìn)行了中國(guó)式改造,logo的設(shè)計(jì),是一只頭向上的大黃蜂,因?yàn)榇簏S蜂是一種兇猛的殺人蜂,強(qiáng)勢(shì)無比!其次,美國(guó)有大黃蜂的戰(zhàn)斗機(jī),同樣也是兇悍無比!這個(gè)大黃蜂logo形象和喻意,完全吻合我們對(duì)于軍工級(jí)潤(rùn)滑油品牌的戰(zhàn)略定位,視覺形象非常犀利彰顯,品牌改造非常成功!

產(chǎn)品的賣點(diǎn)更是直截了當(dāng),直接將其比喻為“引擎的黃金甲”。黃金甲就是古代帝王護(hù)身的黃金軟甲,是一種用純金打造的護(hù)身內(nèi)衣。在金庸武俠小說中,東邪黃藥師就有一件這樣的寶貝,他擔(dān)心女兒黃蓉獨(dú)自出游受傷害,故將黃金軟甲穿在黃蓉身上,從而可以刀槍不入。言下之意,只要你使用了丹弗軍工級(jí)潤(rùn)滑油,等于為你的汽車引擎穿上了護(hù)心軟甲(后改為“引擎維生素”)!

廣告語“軍工技術(shù),功勛品質(zhì)”再次將丹弗潤(rùn)滑油的高品質(zhì),與軍工技術(shù)進(jìn)行捆綁,幫助消費(fèi)者進(jìn)一步強(qiáng)化認(rèn)知,從而在廣大消費(fèi)者心智中,建立起“全球潤(rùn)滑油品牌中,唯一的軍工級(jí)品牌潤(rùn)滑油”的唯一性認(rèn)知,呼應(yīng)品牌定位,傳遞產(chǎn)品品質(zhì)!

與此同時(shí),以二戰(zhàn)盟軍作戰(zhàn)為背景,機(jī)械化動(dòng)力專家,丹弗將軍為人物形象,并以自己獨(dú)特的專業(yè)技術(shù),解決盟軍機(jī)械化部隊(duì)在惡劣氣候和復(fù)雜路面依然能夠保持強(qiáng)勁動(dòng)力,從而被艾森豪威爾授予“功勛品質(zhì)”稱號(hào)的品牌故事,也在互聯(lián)網(wǎng)上開始傳播。

第一批在中國(guó)生產(chǎn)的丹弗潤(rùn)滑油產(chǎn)品出來以后,集團(tuán)董事長(zhǎng)王躍斌先生就給自己的奔馳600座駕使用,以此來體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性能。隨后又通過友情關(guān)系,讓永康多個(gè)企業(yè)老板朋友,使用上丹弗潤(rùn)滑油。后來發(fā)展到企業(yè)的干部職工,都喜歡上了自己生產(chǎn)的丹弗潤(rùn)滑油產(chǎn)品,用戶口碑一片叫好!

2005年6月,一部特別另類的廣告在央視和全國(guó)各地衛(wèi)視播出了,“數(shù)十架大黃蜂戰(zhàn)斗機(jī)呼嘯而來,冰封的河面上、沙漠中,乃至淤泥的海灘上,大規(guī)模機(jī)械化部隊(duì)浩蕩挺進(jìn),一個(gè)將軍的形象由遠(yuǎn)及近……”這種頗有戰(zhàn)爭(zhēng)電影效果的廣告片,一下子讓丹弗潤(rùn)滑油在行業(yè)內(nèi)聲名鵲起,全國(guó)各地的經(jīng)銷商蜂擁而來。

隨后,一種黃黑色相間,軍事形象非常突出丹弗潤(rùn)滑油專賣店門頭形象,在全國(guó)各省市全面開花,經(jīng)過特殊訓(xùn)練的軍工級(jí)售后服務(wù)系統(tǒng)也在行業(yè)中另類推行,受到廣大經(jīng)銷商朋友的歡迎,直到今天,使用過丹弗潤(rùn)滑油的用戶中,尚未出現(xiàn)產(chǎn)品的負(fù)面反饋,軍工品質(zhì)名副其實(shí)!

功勛品質(zhì)的丹弗潤(rùn)滑油在中國(guó)市場(chǎng)從零開始,第一年就實(shí)現(xiàn)了8000萬元的市場(chǎng)業(yè)績(jī),第二年更是突飛猛進(jìn),實(shí)現(xiàn)2億元營(yíng)收,到2007年,丹弗潤(rùn)滑油中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收已經(jīng)突破10億元,硬是在以美孚殼牌嘉實(shí)多和馬師傅等跨國(guó)品牌壟斷下的潤(rùn)滑油市場(chǎng),異軍突起,真正從狼群中搶食,成為一個(gè)潤(rùn)滑油市場(chǎng)的異類品牌。

結(jié)論:做戲做全場(chǎng),雖然丹弗潤(rùn)滑油的品牌理念和軍工技術(shù)是策劃人想象而來,但為了貼合實(shí)際,不至于成為空洞的忽悠,企業(yè)為此做出了巨大調(diào)整,這包括高品質(zhì)原油進(jìn)口和美國(guó)尖端煉油技術(shù)的援助,以及產(chǎn)品最終的質(zhì)量,都是經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)的,這也就是為什么,丹弗潤(rùn)滑油在狼群市場(chǎng)中始終堅(jiān)挺的核心原因!

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