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聽(tīng)話(huà)與說(shuō)話(huà)

  在與人溝通交往方面,我基本屬于嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)密不透風(fēng)的那種笨,不過(guò)應(yīng)該是能聽(tīng)懂話(huà)的。但是進(jìn)入社會(huì)參加工作后,開(kāi)始聽(tīng)不懂話(huà)了。

  畢業(yè)第三年,工作的激情持續(xù)高漲,很誠(chéng)摯很務(wù)實(shí)且理由充分地找領(lǐng)導(dǎo)談了自己的設(shè)想與建議。當(dāng)時(shí)的自己,情真意切言之鑿鑿,滿(mǎn)臉熱切的期待?!拔铱紤]一下?!鳖I(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)完后,說(shuō)這句話(huà)時(shí),一臉凝重眉頭緊蹙,顯得鄭重其事,似乎他會(huì)每時(shí)每刻考慮這件事?;厝ズ螅幌氲筋I(lǐng)導(dǎo)的神情,感覺(jué)那無(wú)比高尚的夢(mèng)想似乎立馬就能開(kāi)花。

  一周快過(guò)去了,不好意思問(wèn),每每遠(yuǎn)遠(yuǎn)地瞧見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo),就硬按住歡喜的心,給自己說(shuō)“心急吃不了熱豆腐,再等等”。一個(gè)月過(guò)去了,有點(diǎn)心急有點(diǎn)憋不住了,每每遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)就想沖過(guò)去問(wèn)問(wèn),可還是說(shuō)服自己“領(lǐng)導(dǎo)考慮需要時(shí)間,急不得”。三個(gè)月過(guò)去了,感覺(jué)不是“靜待花開(kāi)”,而是怕要“零落成泥碾作塵”了,遂鼓起勇氣迎著領(lǐng)導(dǎo)走過(guò)去,怯怯地問(wèn):“領(lǐng)導(dǎo),那事,咋樣?”領(lǐng)導(dǎo)一臉疑惑道:“啥事?”我立馬崩潰。

  那晚,瞅著天花板想了足有一個(gè)晚上,才明白領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“我考慮一下”的意思是說(shuō),“你可以走了”。

  這件事對(duì)我造成的影響是,以后多年,我不再找那位領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)任何事情,我也不再給別人說(shuō)模棱兩可的話(huà)來(lái)誤導(dǎo)。

  十年前,完成一個(gè)課題需要查找資料,記得一本書(shū)上有翔實(shí)的資料,想起一個(gè)朋友有那本書(shū),就打了電話(huà)?!皼](méi)問(wèn)題,回頭叫人給你捎過(guò)來(lái)。”朋友答復(fù)得干脆而爽快。心想兩個(gè)單位不遠(yuǎn),我們彼此都熟悉的人也很多,關(guān)鍵是這些人還經(jīng)常在兩個(gè)單位間走動(dòng)。心就放下了,好像書(shū)已經(jīng)到手了。等了幾天,往來(lái)的人見(jiàn)了好幾個(gè),沒(méi)人帶書(shū)給我。又打電話(huà)過(guò)去,還是“沒(méi)問(wèn)題,回頭捎過(guò)去”。好在我開(kāi)始趕別的部分,可以等。又幾天過(guò)去了,就剩下需要補(bǔ)進(jìn)那本書(shū)里的資料了。書(shū)還沒(méi)捎過(guò)來(lái),已經(jīng)十多天了。我急了,不用你回頭,我“回身”找你吧。我去了她的單位,聽(tīng)她一說(shuō)才知道:書(shū)沒(méi)在單位,還在家里,還在家里不知哪個(gè)地方,得容她回去好好找找。我回頭直奔書(shū)店。

  那天,我滿(mǎn)腦子都是“回頭”這個(gè)詞兒,才感覺(jué)到那個(gè)“頭”大到無(wú)邊,想調(diào)轉(zhuǎn)方向回一次怕是地動(dòng)山搖吧,故輕易難回。我誤解了她的“回頭”,以為是“立馬”是“盡快”,結(jié)果卻是“等想起了,等有空了”。這件事對(duì)我的教訓(xùn)是:我斷然從自己的語(yǔ)言字典里徹底刪除了也曾如此使用的“回頭”二字。以己度人,有助于做人。

  去年,突然間想看茨威格的作品,還在辦公室情不自禁地說(shuō)了出來(lái)。一旁酷愛(ài)看書(shū)的趙姐說(shuō):“記不太清,我要是有,拿給你看?!备w姐素?zé)o交往,更談不上施惠于她,她也不過(guò)隨口說(shuō)說(shuō)而已,能抱什么希望?誰(shuí)承想,晚飯后在小區(qū)花園里溜達(dá),接到了趙姐的電話(huà),說(shuō)她就在我家樓下,送書(shū)來(lái)了。小城,即便說(shuō)不大,也沒(méi)人從城南走到城北散步吧。趙姐是騎著自行車(chē)過(guò)來(lái)的?!芭履慵敝?,從我妹那里要過(guò)來(lái)的。”書(shū)給了我就離開(kāi)了,沒(méi)有多余的客套。

  那晚我倒沒(méi)有看書(shū),想了趙姐,沉默,樸實(shí),不說(shuō)大話(huà)不放空話(huà)?!耙怯小痹谒抢?,就是“盡量找”。這件事對(duì)我的觸動(dòng)是,有可能的話(huà),盡量給人以幫助。

  至今,我還經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一時(shí)沒(méi)聽(tīng)明白的話(huà)。好在,沒(méi)學(xué)會(huì)聽(tīng)話(huà),倒學(xué)會(huì)了說(shuō)話(huà),順便也明白了“說(shuō)”跟“做”的關(guān)系。

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