去年有一個(gè)職場綜藝《令人心動(dòng)的offer》，引起了很多討論。節(jié)目中，8名高校法學(xué)生要在1個(gè)月的時(shí)間里，競爭律所的兩個(gè)轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)。選手中，來自北大博士梅楨，學(xué)歷最高，起初她最被看好，但最終卻遺憾落選。作業(yè)不合格，她當(dāng)天熬夜重做一份；趕項(xiàng)目，她和伙伴們一起在辦公室加班到天明；限時(shí)完成法律分析報(bào)告，她第一個(gè)提交......但職場顯然不是光努力就行的，梅楨的落選其實(shí)都有跡可循。實(shí)習(xí)期前半段，梅楨在所有場合都過分緊張，說話聲音總有些顫抖；當(dāng)其他人都主動(dòng)爭取鍛煉機(jī)會(huì)時(shí)，只有她不敢舉手；課題展示還沒開始，就先否定自己，急著道歉......
明明成績靠前，卻從不敢占據(jù)主導(dǎo)地位，沒發(fā)揮出自己的能力。何炅評價(jià)梅楨時(shí)表示：“她自己本身是有能力的，但她有一種職場自卑。”不得不感慨，校園學(xué)霸和職場大牛之間，并沒有必然聯(lián)系。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些在職場混得好的人，不僅專業(yè)能力強(qiáng)，他們的綜合實(shí)力同樣不容小覷。職場中，你的綜合實(shí)力，才決定了你能走得多遠(yuǎn)、多高。其實(shí)在職場也是一樣，掌握一些底層的職場道理，能讓你的職場之路走得更順。并不是有了工作，才有了目標(biāo)；而是有了目標(biāo)，才有了工作。目標(biāo)的好壞，甚至?xí)苯佑绊憳I(yè)績的達(dá)成。當(dāng)目標(biāo)既是未來指向，又富有挑戰(zhàn)時(shí)，才是有效的目標(biāo)。一個(gè)“跳一跳，摸得著”的目標(biāo)，才是最有吸引力的。有時(shí)，目標(biāo)如果具有適度的挑戰(zhàn)性，激勵(lì)效果會(huì)更好。比如，在日本建設(shè)新干線鐵路時(shí)，全世界還沒有進(jìn)入高鐵時(shí)代，120英里時(shí)速?zèng)]有任何一個(gè)國家能達(dá)到。但他們?nèi)匀辉O(shè)立了把時(shí)速提高到120英里的拓展性目標(biāo)，最后獲得成功。目標(biāo)有無管理，效果大不同。一個(gè)Specific（明確的）、Measurable（可衡量）、Attainable（可實(shí)現(xiàn)）、Relevant（相關(guān)的）、Time-bound（有時(shí)限）的目標(biāo)，能幫你更明確高效地工作。根據(jù)經(jīng)常討論（Frequently discussed）、雄心足夠（Ambitious）、具體明確（Specific）、透明可見（Transparent）的原則嚴(yán)格把控目標(biāo)質(zhì)量。根據(jù)可測評（Measured）、可觀察（Observable）、可信任（Reliable）、明確化（Specific）的原則設(shè)置目標(biāo)，能幫你拋開個(gè)人的主觀因素，實(shí)現(xiàn)行動(dòng)目標(biāo)的客觀衡量和評估。一旦習(xí)慣性地目標(biāo)侵蝕，對于自信心、自我堅(jiān)定是一種慢性傷害，就像一種慢性毒藥，最終會(huì)腐蝕我們的靈魂。用行動(dòng)來引導(dǎo)前進(jìn)方向，用上一步的行動(dòng)來引導(dǎo)下一步的行動(dòng)，可以幫助我們應(yīng)對復(fù)雜困難的問題情境。戰(zhàn)略往往是在行動(dòng)中，通過認(rèn)知的迭代才產(chǎn)生的。與其把寶貴的時(shí)間浪費(fèi)在低質(zhì)量的空想上，不如盡快行動(dòng)起來。人們的機(jī)智行動(dòng)，是基于高度技巧及復(fù)雜推理而形成的，而其中多數(shù)技能又都屬于隱性知識范疇，也就是說，你不知道其實(shí)你有能力做到。因此，行動(dòng)有時(shí)可以優(yōu)于思考，而邊行動(dòng)邊思考邊調(diào)整，則是更好的策略。N階，則是借用數(shù)學(xué)中的“底數(shù)”和“階”的概念。以10為底數(shù)，N為冪，10的N次方，就代表持續(xù)行動(dòng)的天數(shù)。一階行動(dòng)者，是指能持續(xù)10天的人；二階行動(dòng)者，是指能持續(xù)行動(dòng)100天的人；三階行動(dòng)者，是指能持續(xù)行動(dòng)3年左右的人......不同階的行動(dòng)者，具有不同的水平，會(huì)遇到不同的問題，也具有不同的特點(diǎn)。成為一個(gè)N階行動(dòng)者，你才能享受復(fù)利帶來的最大威力。要成為專家，至少需要10000小時(shí)的刻意練習(xí)。一個(gè)人的持續(xù)行動(dòng)時(shí)長，是成功的關(guān)鍵因素，能顯著拉開了人與人之間的差距。時(shí)間是最基礎(chǔ)、最寶貴的資源。一個(gè)人自我成長的其它資源，都是時(shí)間資源的衍生品。如果要實(shí)現(xiàn)資源增值，也要從時(shí)間著手。有質(zhì)量的學(xué)習(xí)、工作，需要相對完整、連續(xù)、不受打擾的時(shí)間，以保持專注。學(xué)會(huì)把時(shí)間化零為整，預(yù)留整塊時(shí)間處理最重要的事，其余零碎事項(xiàng)集中批量處理。現(xiàn)代社會(huì)，時(shí)間碎片化無可避免，要更進(jìn)一步充分利用碎片時(shí)間，我們可以采取化整為零的策略。學(xué)會(huì)運(yùn)用還原法、工作分解結(jié)構(gòu)等，將任務(wù)拆解，把有條件切碎的事項(xiàng)，放到碎片時(shí)間去處理。時(shí)間買賣主要有3種模式：①一份時(shí)間，出售一次，比如打工者；②一份時(shí)間，出售多次，比如作家；③購買時(shí)間，轉(zhuǎn)賣時(shí)間，比如企業(yè)家。改進(jìn)自己的時(shí)間買賣模式，才能讓你的時(shí)間更值錢。時(shí)間顆粒度指的是，每個(gè)人管理、運(yùn)用時(shí)間的基本單位，例如蓋茨以5分鐘為管理單位，王健林以15分鐘為管理單位。越是珍惜時(shí)間的人、越是努力的人、越是成功的人，時(shí)間顆粒度相對就越細(xì)。一個(gè)不會(huì)細(xì)化時(shí)間顆粒度的人，很難提高時(shí)間產(chǎn)出，創(chuàng)造更大的價(jià)值，時(shí)薪的提升也就難以達(dá)成。一個(gè)番茄鐘的核心步驟是，選擇一個(gè)任務(wù)，專注工作25分鐘，番茄鐘響起，休息5分鐘；如是循環(huán)，每4個(gè)番茄鐘多休息20分鐘。番茄工作法的核心做法很簡單，但簡易的方法，只要了解生效機(jī)制，運(yùn)用得當(dāng)，通常最有效、最容易堅(jiān)持。
職場中，糟糕的情緒表現(xiàn)，會(huì)讓你的形象大打折扣。不將自己的情緒帶入工作中，是對一個(gè)合格職場人的基本要求。元情緒，是對自身情緒的覺知。提高元情緒能力，才能及時(shí)覺知，知道自己的情緒處在什么狀態(tài)，才能在情緒強(qiáng)度提升到危險(xiǎn)水平前，及時(shí)干預(yù)。發(fā)脾氣是本能，不發(fā)脾氣是理性。只有積極地直面問題，加速自我成長，才是解決問題的根本之道。如果一味逃避，即便負(fù)性情緒一時(shí)緩解，積累之后仍然會(huì)爆發(fā)。情緒需要妥當(dāng)表達(dá)。只有敢于進(jìn)行情緒表達(dá)，并不斷提升情緒表達(dá)能力，才能促進(jìn)交流、減少誤解。掌握更多、更合適的情緒表達(dá)規(guī)則，能夠提高情商，提升同理心水平和換位思考能力，從而提高社交互動(dòng)和社會(huì)適應(yīng)能力。情緒的ABC理論是指：A（Activating event：激發(fā)事件）是C（Consequence：結(jié)果）的間接原因，B（Belief：信念）是C的直接原因。
也就是說，激發(fā)事件本身并不會(huì)直接導(dǎo)致情緒后果，而是基于自身信念而產(chǎn)生的對激發(fā)事件的認(rèn)知和評價(jià)，導(dǎo)致了情緒后果。
為什么高手通常沒有太多情緒困擾、情緒障礙？其中一個(gè)很重要的原因就是，他們?nèi)粘＞陀惺崂碜陨淼男拍铙w系，提升理性水平。
24.理性情緒療法
理性情緒療法（Rational-emotive therapy），簡稱RET，指的是，解決因非理性信念而產(chǎn)生的情緒困擾的心理療法。人既是理性的，也是非理性的。在人的一生中，任何人都可能或多或少地產(chǎn)生某些非理性信念。
如果能夠了解RET的一些常識，有助于提高認(rèn)知深度，從而提高情商，更好地管理情緒。
職場中，溝通難以避免，但如果沒有明確溝通目標(biāo)，就會(huì)各想各的，各行各事。如果溝通前明確溝通目標(biāo)，溝通時(shí)圍繞溝通目標(biāo)，溝通后檢討溝通目標(biāo)，就會(huì)顯著提升溝通效果。溝通富有挑戰(zhàn)，否則就不會(huì)有“理解萬歲”之說。生活中，有3種常見的不良溝通模式：爭吵模式、追逃模式、冷戰(zhàn)模式。很多矛盾，都和不良的溝通模式有關(guān)，有意識地建立有效的溝通模式，才能讓溝通更高效。溝通禮儀是印象管理的重要組成部分，每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)掌握。否則，很多人在溝通禮儀上不明不白地丟分，還不知道自己敗在何處。比如，有人在用微信溝通時(shí)，不恰當(dāng)?shù)仡l繁使用感嘆號，就會(huì)讓人產(chǎn)生被催促感、不被尊重感。職場中的溝通，同樣需要我們具備同理心，學(xué)會(huì)傾聽，提高換位思考能力，盡可能避免偏見。不會(huì)拒絕，就得不到尊重；會(huì)拒絕，才代表你心智成熟。人際交往在本質(zhì)上是一個(gè)社會(huì)交換的過程，相互給予彼此所需要的。減少無效社交，最根本的解決方案是，增加自身的社交價(jià)值，增加自己的價(jià)值輸出能力。之前，騰訊理財(cái)通等機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2019國人工資報(bào)告》顯示：工作10年以上的受訪者中，月薪過萬的比例是22.44%。換句話說，工作10年的人，近8成，月薪?jīng)]有過萬。現(xiàn)實(shí)在告訴我們，沒有職場競爭力的人，哪怕再過十年、二十年，仍然只能拿著最微薄的工作，干著最基礎(chǔ)的工作。千萬不要讓自己成為“一個(gè)經(jīng)驗(yàn)用了n年”的職場“老菜鳥”。無論在哪個(gè)平臺，永遠(yuǎn)不要放棄提升自己。
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