這短時(shí)間相信大家都忙于年報(bào)中，除了年報(bào)外職場(chǎng)中，我們經(jīng)常需要寫各種報(bào)告，大家早已經(jīng)厭煩了那種口號(hào)式的報(bào)告。最好的數(shù)據(jù)報(bào)告應(yīng)該是寫議論文，即要有論點(diǎn)、論據(jù)和論證（一般來(lái)說(shuō)PPT的報(bào)告不必寫論證過(guò)程，但是好的論據(jù)會(huì)讓受眾自然產(chǎn)生論據(jù)和論點(diǎn)的關(guān)聯(lián)）。
今天給大家介紹一下，如何去寫一份高質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析報(bào)告呢？
1、一定要有一個(gè)好的框架結(jié)構(gòu)
報(bào)告不一定要包含很多詳盡的內(nèi)容，核心應(yīng)該是講好一個(gè)故事。有一個(gè)好的框架結(jié)構(gòu)，對(duì)于寫報(bào)告是非常有幫助的，既可以理清文章的思路，又能讓受眾更好地閱讀。
例如一個(gè)項(xiàng)目即將結(jié)束了，要寫個(gè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，就可以參考這個(gè)框架：
還有更多現(xiàn)成的分析方法：PEST、SWOT、4P、4C等等……，這些都可以作為報(bào)告框架的一部分。 在寫報(bào)告之前，建議大家可以用思維導(dǎo)圖先把框架畫(huà)出來(lái)。
還有很多人習(xí)慣用總-分-總的邏輯結(jié)構(gòu)，注意這是總行文邏輯，不是業(yè)務(wù)邏輯。不管怎樣，沒(méi)有邏輯結(jié)構(gòu)就不要去寫數(shù)據(jù)報(bào)告。最好是寫報(bào)告前先畫(huà)思維導(dǎo)圖。
2、不要試圖面面俱到，一定要有重點(diǎn)
寫報(bào)告不要記流水賬，不要那種大而全的類型，要選擇重點(diǎn)的內(nèi)容去說(shuō)。PPT是一種職場(chǎng)常用的報(bào)告載體，但是低質(zhì)量、泛濫的PPT充斥其中。寫到這兒，想起了有關(guān)老東家NOKIA的一個(gè)笑話：說(shuō)華強(qiáng)北新手機(jī)已經(jīng)出來(lái)了，而諾基亞的產(chǎn)品經(jīng)理們還在忙著寫PPT報(bào)告。
PPT報(bào)告一定要簡(jiǎn)潔，不要記流水賬。我在做銷售的時(shí)候，曾經(jīng)有個(gè)下屬交給我一份200多頁(yè)的PPT月報(bào)。這不是報(bào)告，這是謀財(cái)害命的毒藥啊，因?yàn)槔速M(fèi)我的時(shí)間了。
3、不要寫成記敘文，要寫成議論文，要有論點(diǎn)、論據(jù)、論證
很多人容易把報(bào)告寫成記敘文，寫成流水賬，例如月度工作報(bào)告中，按事件時(shí)間發(fā)生順序，把每個(gè)工作內(nèi)容的細(xì)節(jié)都寫進(jìn)去，而且里面沒(méi)有任何觀點(diǎn)，這種報(bào)告就沒(méi)有什么意義了。但凡是分析報(bào)告，都要寫成議論文，要有論點(diǎn)、論據(jù)、論證。
PPT中的每一頁(yè)也最好是按照標(biāo)題、論點(diǎn)、論據(jù)來(lái)組織，除非你沒(méi)有任何結(jié)論輸出，例如下圖
4、既要關(guān)注點(diǎn)，還要照顧線和面。
舉個(gè)例子：假設(shè)北京市場(chǎng)截止本月12日為止，銷售目標(biāo)完成了50%，時(shí)間未過(guò)半但是目標(biāo)完成已經(jīng)到一半了（輸出結(jié)論1）。但是光看這一個(gè)數(shù)，我們不能判斷它好還是不好。因?yàn)檫@只是1個(gè)點(diǎn)，很難得出結(jié)論，還應(yīng)該看線和面。
線就是指趨勢(shì)，最近完成的趨勢(shì)是向好還是向壞，如果向壞，本月50%的完成率就是向下的趨勢(shì)，即有可能本月無(wú)法完成目標(biāo)（輸出結(jié)論2）；
面就是指其他的對(duì)象的情況，例如上海、廣州、深圳截至本月12日均已完成70%，那北京就是嚴(yán)重落后了，說(shuō)明對(duì)比其他一線城市北京完成得并不好（輸出結(jié)論3）。
所以你的銷售報(bào)告如果只是個(gè)干巴巴的“點(diǎn)”的數(shù)據(jù)，其實(shí)意義不大的。
5、數(shù)據(jù)分析報(bào)告要有很強(qiáng)的可讀性，盡量圖表化。
這兩年數(shù)據(jù)可視化很火的原因，就是因?yàn)榍а匀f(wàn)語(yǔ)不如一張圖，恰當(dāng)?shù)膱D表給人生動(dòng)、直觀地呈現(xiàn)數(shù)據(jù)事實(shí)，能提高受眾解讀數(shù)據(jù)的效率。當(dāng)然做報(bào)告時(shí)，請(qǐng)選擇正確的圖表來(lái)展示，在第三期理解數(shù)據(jù)的文章中，我曾給出下圖的圖表類型選擇指南，大家要認(rèn)真消化里面的內(nèi)容喔。
比如這組數(shù)據(jù)，你想輸出一個(gè)“銷售額增加，但是利潤(rùn)卻在降低”這樣一個(gè)結(jié)論，準(zhǔn)確的圖表就非常關(guān)鍵了。
大多數(shù)人只會(huì)做下面的圖表：
做成一張圖效果就好一些，但是還是不夠直觀，論點(diǎn)還是不能呼之欲出。
把利潤(rùn)額換成利潤(rùn)率，并且做成雙軸圖就好很多了。
6、不要回避“不良結(jié)論”，報(bào)告要有解決方案
我常說(shuō)數(shù)據(jù)分析是個(gè)良心職業(yè)，因?yàn)槟憧倳?huì)遇到不良結(jié)論。例如以下幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的日銷售折線圖：
假如你是公司的數(shù)據(jù)分析師，發(fā)現(xiàn)以上幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，在月末的最后幾天有藏銷量的嫌疑 （不會(huì)藏銷售的銷售不是好銷售~），那你要不要說(shuō)？！不說(shuō)覺(jué)得對(duì)不起自己的良心，說(shuō)了又得罪分公司老大！
我的建議還是要說(shuō)出來(lái)，但第一次剛發(fā)現(xiàn)時(shí)可以委婉一些，并且要有后續(xù)的解決方案！你可以說(shuō)：現(xiàn)發(fā)現(xiàn)有部分城市有疑似藏銷量的行為，為了避免以后出現(xiàn)這種現(xiàn)象，每月增加一個(gè)監(jiān)控指標(biāo)：月末最后3天銷售占比。例如較規(guī)律的零售企業(yè)，3天銷售額一般占整月的10%左右（每天的平均占比是3.3%），如果你發(fā)現(xiàn)某城市該指標(biāo)為2%，那藏銷售的嫌疑就非常大了。所以有了解決方案的報(bào)告才是完整的。
7、報(bào)告中務(wù)必注明數(shù)據(jù)來(lái)源，數(shù)據(jù)單位，特殊指標(biāo)計(jì)算方法。
把這些信息都注明后，避免報(bào)告的受眾在看的時(shí)候，還要重復(fù)地問(wèn)你各種低級(jí)問(wèn)題。數(shù)據(jù)來(lái)源，就是指數(shù)據(jù)源從哪來(lái)的，數(shù)據(jù)單位就是指億、千萬(wàn)、百萬(wàn)、萬(wàn)、千、百等，特殊指標(biāo)的計(jì)算方式也要標(biāo)注清楚，方便受眾理解。這一點(diǎn)不重要，但是確是一種職業(yè)素養(yǎng)。
好的，今天的內(nèi)容主要跟大家分享了 如何去寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告 。可能你是個(gè)數(shù)據(jù)分析師，經(jīng)常要寫數(shù)據(jù)報(bào)告，若你能做到以上幾點(diǎn)，報(bào)告會(huì)更體現(xiàn)出你的專業(yè)；如果你是領(lǐng)導(dǎo)，下屬常會(huì)給你提交報(bào)告，那你也可以給他的工作多些指導(dǎo)，把以上建議給到他，讓他交的報(bào)告更專業(yè)。通過(guò)學(xué)習(xí)本期的內(nèi)容，希望大家結(jié)合企業(yè)實(shí)際，或者網(wǎng)絡(luò)案例，多多練習(xí)。
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以上文章來(lái)自于我的《數(shù)說(shuō)》第一季中。
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