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職場中,領(lǐng)導(dǎo)為什么總喜歡那些沒有能力,卻很懂人情會說話的人?

會說話,對上班族而言真的越來越重要了。

能力是一方面,讓能力得以展現(xiàn)需要你學(xué)會職場表達(dá),看完這篇文章,會掌握一些訣竅。

一、會講話的人和不會講話的人,關(guān)鍵區(qū)別在哪?

想成為卓越的公眾分享者,你要有表達(dá)的本質(zhì)認(rèn)知。

不懂表達(dá)的,總是想方設(shè)法讓大家相信自己的話語。而會表達(dá)的高手,十分堅信自己講述的內(nèi)容,無需刻意,都是自然脫口而出。

很多東西都離不開一個真誠,因為這些有溫度的信息,別人是最容易感受到,形式無論如何變化,只要內(nèi)容到位了,別人同樣能收到。

1.很多時候你如果結(jié)果不好,是因為你放棄得太早

沒有人,天生就是演說家,表達(dá)說話都是一步步開口,一步步失誤,一步步成長起來的。

那些會講話的人,其實都在不斷堅持、不斷丟臉、不斷總結(jié),有時候你比別人多堅持一點,就能夠輕松脫穎而出。

還記得丘吉爾的經(jīng)典演講,他說:“我有三個成功的秘訣,第一個,絕不放棄。第二個,絕不絕不放棄。第三個,絕不絕不絕不放棄?!?/p>

話一說完,現(xiàn)場安靜了很長時間,接著全場響起了熱烈的掌聲。據(jù)說這個也是迄今為止,最簡短的公眾演講,也成為經(jīng)典之一。

任何人進(jìn)行公開的表達(dá),多少都會有緊張,只不過并不是所有人都能看出來。

只有行家,才能夠輕松識別,誰講話很自在,誰講話心里很膽怯。

2.不善于講話的人,本質(zhì)上來講是他們的實力,或者某個方面的專業(yè)度還不到家

如果以前你有過難堪的演講表達(dá)經(jīng)歷,不要太在意。

這是一個正常的過程,你需要做的是不斷提高“生存”的技能。

為了避免“難堪”,你得給自己下功課,安排任務(wù)。在一次又一次的任務(wù)中,通過一次又一次的表達(dá),進(jìn)行價值呈現(xiàn),到時候會發(fā)現(xiàn)自己成長的驚人速度。

每一次公開表達(dá)之前,其實你可以問自己三個問題:

問題① 要講什么?

問題② 怎么講?

問題③ 為什么要講?

先把這三個問題想透,再開口去講,而不是匆匆忙忙沒有系統(tǒng)思考,就隨意去開口講話。

否則,就會顯得自己沒有專業(yè)水準(zhǔn),而且表達(dá)呈現(xiàn)的結(jié)果也不會太好。

比如,在公司里的一些講話,開口之前,你要明確目標(biāo)。你是希望改變大家的工作態(tài)度?是希望布置一些具體的新任務(wù)嗎?是希望大家能夠快速解決一些問題嗎?

把這些關(guān)鍵要點,先確定好了,自然就容易得到你預(yù)期的目標(biāo)。

3.沒有持續(xù)訓(xùn)練,你的水平始終難以達(dá)到預(yù)期

想成為表達(dá)高手,核心是什么?別著急,給自己點時間,抓住關(guān)鍵點,好好訓(xùn)練。

所有的付出,在未來的某一天,都會得到具體的呈現(xiàn)。

菜鳥跟高手的區(qū)別,就在于能否做到熟能生巧。

很多時候并不是你的能力差,而是你沒有進(jìn)行迭代。如果不去總結(jié)和發(fā)現(xiàn)問題,那么現(xiàn)有的問題將會長期存在。

所以,一定要學(xué)會進(jìn)行自我“診斷”,在表達(dá)的具體場景中,學(xué)會去自己給自己找問題,只有只有成長的速度才會足夠快。

二、在公開場合,想講的內(nèi)容突然完全想不起來,這時候應(yīng)該怎么辦?

很多人在公開場合講話容易緊張,生怕忘詞無法進(jìn)行下去。

人總是這樣,怕什么來什么,果然突然一下因為過度緊張忘詞了。有一個非常巧妙的訣竅,叫做熟悉話題代入法。比如說,講一個你最熟悉的故事或經(jīng)歷。

為大家講一個故事,這個故事可以去用自己熟悉的方式進(jìn)行表達(dá),一定要講你最熟悉的。然后,與現(xiàn)場的主題進(jìn)行關(guān)聯(lián),一邊講故事,一邊回憶鏈接當(dāng)下的內(nèi)容。

往往是故事沒有講完,你就已經(jīng)想起接下來的內(nèi)容了,這是一個非常實用的技巧。

而且,故事是人們非常樂意聽的,沒有人愿意聽別人說教,但是大家都喜歡聽故事,尤其是真實精彩的故事。

平時沒事的時候,多儲備一些故事,并且讓自己能夠輕松地脫口而出,至少有那么三五個能夠滾瓜爛熟。在需要的時候,倒背如流,這個也能顯示出個人的專業(yè)功底。

多去發(fā)現(xiàn)自己的問題,越覺得自己沒有問題的人,才是最大的問題。

比如,自己在一個早期表達(dá)訓(xùn)練時,常用的方法就是視頻回看。

公開的表達(dá),會進(jìn)行現(xiàn)場視頻錄制。完成以后,回看相關(guān)的片段,自己給自己挑毛病。哪些是不好的,比如站姿、手勢、語音、語調(diào)、聲音,回看這些細(xì)節(jié)就是給自己挑毛病。

尤其是挑細(xì)節(jié)的漏洞,越是不起眼的,自己越是要重視。

所有的動作,你覺得沒有大問題,個人專業(yè)的能力就很難進(jìn)行升級。

另外,如何通過細(xì)節(jié),來判斷對方到底狀態(tài)好不好呢?怎樣預(yù)防自己在講話的時候,因為過度緊張而表現(xiàn)不佳?

要點① 肢體表情

一個人的肢體動作越自然,狀態(tài)就越有能量,講著講著個人的狀態(tài)就會漸入佳境。

要點② 聲音

比如聲音的高低、抑揚頓挫、語速快慢,同樣的一段話,通過不同的聲音演繹,其實能夠聽出對方心里的活動。

要點③ 控場能力

越是緊張,越是不敢控場。越是輕松淡定,越容易互動起來,能夠掌控全局。

比如,有人提問,緊張的人就直接裝作沒聽見,繼續(xù)講自己的內(nèi)容。有人提出異議,甚至打斷自己,有的人可能會直接斷片,忘記接下來要講的內(nèi)容,導(dǎo)致無法進(jìn)行下去。

這些都是因為過于緊張而失去控場能力的表現(xiàn),與之相反的是,真正能夠控好場的人,才是狀態(tài)的高手。

就像互動,無論對方提出什么問題,有任何異議,都能夠把握說話的整體節(jié)奏。

三、想成為卓越表達(dá)者,需要注意什么核心關(guān)鍵要點?

判斷眼前的一個人什么水準(zhǔn),通過其語言就能夠推測一二。

所以,要重視你的語言,知道表達(dá)的魅力,并且要能夠發(fā)揮其作用。不要輕易開口,一開口就要有的放矢。一個人用什么樣的表達(dá)語言,就會對應(yīng)過什么樣的生活。

1.你嘴里的詞匯,就是你真實世界的反饋

就像上面我說的,通過觀看自己的回放的視頻,去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,這是一個進(jìn)行快速迭代的方法。

當(dāng)然,有的人可能會有自己學(xué)習(xí)的榜樣,榜樣只是用來參照的,千萬不要一味地模仿。

記住自己原本的狀態(tài),一定要有自己的個人風(fēng)格,運用同理心明確表達(dá)的邏輯,會有自己的一套東西出來。

所謂的榜樣,保持關(guān)注就好,千萬不要為了模仿而模仿,否則容易丟失原本自己的東西。

在公眾的表達(dá)當(dāng)中,對于觀眾而言,起初其實更多的是一種感覺,作為分享者,你想要給他們帶來怎樣的感覺,自己要有一個清晰的定位,如果你沒有這種感知,那別人可能就更加模糊了。

身邊有人經(jīng)常說,這個人他的口才好,那個人口才不行,那什么是口才?口才,其實更多的是一個感覺,但是站在專業(yè)人士的角度來看,好口才是非??梢暬摹?/p>

2.明確自己所在的階段,好好升級專業(yè)能力

階段① 無話可說

新手階段,肚子里面是沒貨的,我們稱之為叫做無話可說。胡亂的一些信息輸出,想到什么說什么,沒有含金量也沒有積累跟沉淀,這種表達(dá)往往缺乏影響力。

階段② 有話可說

稍微有一些工作經(jīng)驗和專業(yè)沉淀,能夠根據(jù)場合的需要去進(jìn)行內(nèi)容輸出,也能夠體現(xiàn)出自己的部分專業(yè)價值。能夠去把話說出來,但是對方能不能有效吸收,那就另當(dāng)別論了。

說是沒有問題的,但結(jié)果怎么樣,不太了解,也無從知曉。

階段③ 直擊要點

這個階段,一般不開口,一開口就能抓住核心。

他們知道把長話進(jìn)行短說,與核心主題無關(guān)的話他們不說,一切表達(dá)只是為了更加高效。同時,他們所講的內(nèi)容,都是對別人有幫助的,沒有太多的廢話。

所以,我們可以對號入座,目前你的說話水準(zhǔn)處于哪個階段?

人,一定看到自己的優(yōu)缺點,明確個人擅長的方向。

你有哪些引以為豪的經(jīng)歷和背景,大家對你最多的期待是什么?這些都要做出提煉總結(jié),因為這些,都是你未來表達(dá)的資本。沒有資本的人,很少有人愿意聽下去,因為缺乏信賴感。

3.高手,是不愿意浪費時間的,尤其是不會在形式上多做文章

未來大家只會相信專業(yè)的人,業(yè)余選手的空間和日子,會越來越難過。

只有你比別人厲害,別人才會相信你。如果你講的內(nèi)容,別人早就知道,甚至你的水平還不如別人,人家對你當(dāng)然會嗤之以鼻。

高手,是不愿意浪費時間的,尤其是不會在形式上多做文章。在背后專業(yè)層面下苦功,才是他們的聚焦方向。

結(jié)合表達(dá)實踐,值得注意的十大核心關(guān)鍵點如下:

① 說話的時候,不知道講多少重點,可以概括為三點

②與人公開交流的時候,多說我們,少強調(diào)你/我

③只要講話,就要有眼神交流,同時配上對應(yīng)的肢體語言

④不要只顧著自己說,要學(xué)會適當(dāng)?shù)貎A聽

⑤講對大家有用的內(nèi)容與信息點

⑥學(xué)會以不同的方式,來啟發(fā)大家的思考

⑦你的身邊,就是講臺。只要場景許可,可以隨處都進(jìn)行練習(xí)。一切皆表達(dá),一切皆可說

⑧臺上講話的時長,和臺下準(zhǔn)備的時間成反比

⑨除非專業(yè)場合,常規(guī)的演講,盡量口語化

⑩保持微笑,展現(xiàn)出一定的親和力

要在練習(xí)中找到一種感覺,想象自己公開表達(dá)是一個什么樣的狀態(tài)。通過不斷調(diào)整心態(tài),減少緊張,打造一種沉穩(wěn)的感覺,形成個人良好的臺風(fēng),最終必然能夠進(jìn)行核心內(nèi)容的呈現(xiàn)。

在語言表達(dá)上,要成為一個下足功夫的人,最終你才能夠表達(dá)得體,形成獨特魅力。在這個過程中,你就會慢慢地總結(jié)出屬于自己的專屬風(fēng)格。

其實,沒有人永遠(yuǎn)不會講話,如果有的話,只是不得其法。

希望有一天,你也能夠成為表達(dá)高手,不鳴則已,一鳴驚人。

END

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