01.
總會有人在生活中評價別人的情商高低,可情商到底是指什么呢?
大體上來說,情商是與智商相對應(yīng)的概念,主要指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。
在生活中總會有一些東西可以用來評判一個人的情商。
比如他待人處事的方式,又或是他調(diào)整情緒的能力,更或是他語言表達(dá)的舒適與否。
有些人總會在與他人溝通中獲得高情商的肯定,這是因為他們懂得如何說話。
02.
高情商的人懂得怎樣讓別人改正缺點,他們不會直接批評,反而讓人如沐春風(fēng)。
契訶夫曾經(jīng)說過這樣一句話:“書是音符,談話才是歌?!蹦馨颜勗捵兊孟窀枨粯用烂?,定不會是一個低情商的人。
林肯身為美國總統(tǒng)期間,有一個女秘書。
他的秘書經(jīng)常會把標(biāo)點符號漏掉或是打錯,林肯為了改掉秘書的這個習(xí)慣,有一次對她說:
“你真是一個漂亮的小姐,只是我希望你打印文件的時候注意一下標(biāo)點符號,能讓你打印的文件和你一樣可愛。”
林肯這樣的話語不僅沒有讓女秘書感覺到尷尬,反而讓她記憶深刻,以后每次打印文件都會倍加小心。
林肯婉轉(zhuǎn)的話語是對自己修養(yǎng)的證明,更是對女秘書的尊敬。
他沒有選擇用粗暴的語氣來指出別人的錯誤,因為他知道那樣不一定能達(dá)到自己想要的效果。
不管是身為一個領(lǐng)導(dǎo)還是一個普通的人,在面對別人的錯誤時,你都不該用嚴(yán)厲的語氣去指責(zé)他。
選擇高情商的說話方式也許會讓你事半功倍。
03.
說話是一門藝術(shù),當(dāng)然人人都想學(xué)好這門藝術(shù)。
但是有情商的人學(xué)的會好一些,因為他們會用恰當(dāng)?shù)挠哪セ饬奶鞎r的尷尬。
多次獲得影帝的黃渤,不僅演技精湛,說話更是妙語連珠。
他在一個節(jié)目上做演講的時候說道:“幽默是為了化解尷尬,真正的高情商,就是不讓人感到尷尬?!?/strong>
他是這樣說的也是這樣做的,黃渤前兩年憑借自己的作品正出名的時候,去參加了《魯豫有約》。
魯豫問到:“你現(xiàn)在很火了是吧?”不能承認(rèn)也不能否認(rèn)讓人有些尷尬。
黃渤這時說到:“肯定火呀,都坐到這跟魯豫聊天了,能不火嗎”及緩解了尷尬,又活躍了氣氛。
魯豫又接著問到:“你寫的歌又被別人唱過嗎?都火不火?”接連發(fā)問也是尷尬連連,黃渤回應(yīng)到:“有,唱得人家發(fā)火的有?!?/p>
他的回答既沒有給自己引來太多的非議,也沒有讓氣氛僵住,反而讓人們記住了他的幽默。
有些人會讓來聊天越來越尷尬,但是情商高的人有辦法去化解這些尷尬。
不是因為他們巧言令色,而是因為他們“會說話”。
04.
人活一生,當(dāng)然愛聽見別人的贊美,但是不一定所有的贊美都會被人接受。
情商低的人的贊美是為了取悅討好別人,而情商高的人的贊美是為了表達(dá)自己的欣賞。
有人說:“贊美是不動聲色地取悅,取悅是牽強(qiáng)附會的贊美?!?/strong>
當(dāng)你的贊美過于夸張過于牽強(qiáng)的時候就會適得其反。
學(xué)會見機(jī)行事的贊美別人,但要學(xué)會適可而止。
有這樣一個例子:編輯老劉是某電視臺的老員工了,一直認(rèn)真踏實地做好自己該做的事。
在一年的生日時,電視臺的全體員工都為他慶祝,有一個主任在祝詞中這樣說到:
“這么多年,老劉都勤勤懇懇,任勞任怨的工作,默默奉獻(xiàn),卻從不計較功名利祿,是大家值得學(xué)習(xí)的榜樣。在這里我代表全體員工祝您生日快樂”
這一段話既不夸張也不虛假,是對老劉工作的肯定及人格的贊美,更讓老劉感到欣慰。
因為自己的工作得到了肯定。
主任的這番話會讓老劉更加盡心盡力的工作,不奉承只是認(rèn)同,這樣的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然值得別人為他效忠。
不要為了討好而贊美,贊美不該是取悅別人的工具,而該是“會說話”的一種方式。
不要做惡言相對批評別人的人,不要做終結(jié)尷尬話題的人,不要做為了討好別人阿諛奉承的人。
真正的做一個情商高會說話的人吧,讓你的批評成為別人甘愿前進(jìn)的動力;
讓你的幽默成為化解尷尬的潤滑劑,讓你的贊美成為欣賞他人的方式。
巴爾扎克說過:“言談是衣著的精神部分,用上它,撇開他,就和在上或摘下裝飾著羽毛的女帽一樣?!?/p>
所以說一個人能好好地運用言談,恰當(dāng)?shù)卣f話,一定是對自己有利的事。為人處事,千萬別忘了有一種情商叫會說話。
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