河北石家莊，李某在銀行存了2000萬元，存款到期去取款的時候，工作人員告知，錢早就被轉(zhuǎn)走了。銀行的工作人員難道在沒有授權(quán)的情況下，就可以將儲戶的存款私自轉(zhuǎn)走嗎？法院給出了這樣的解答。
銀行的工作人員就向范某承諾，只要李某將1,000萬存入自己所在的銀行，存滿一年，除了獲得正常的利息之外，存款當(dāng)日就能直接拿到15%的貼息。
李某仔細(xì)計(jì)算了一下，1,000萬存一年除了正常的利息，還可以拿到150萬元的貼息，這是在其他銀行所給不到的，但是又十分擔(dān)心自己的存款安全。
銀行的工作人員范某為了打消李某的顧慮，就告知這是銀行特意開展的攬存活動，因?yàn)榛顒恿Χ扔邢蓿?在完成攬存任務(wù)之后就會取消額外的貼息。范某還表示，這是正常的存款方式，銀行也會出具相應(yīng)的存單。
隨后，李某就真的在范某的銀行存入了2000萬元，范某也按照當(dāng)初的約定直接給李某支付了300萬元的貼息。
不過范某在辦理業(yè)務(wù)的時候，就向李某提出要求，要按照自己的方式將錢存入銀行，還需要寫一份承諾書，承諾在一年內(nèi)不得轉(zhuǎn)賬，取款，質(zhì)押。
李某為了保障自己存款的安全，也要范某寫了一份承諾書，內(nèi)容為：存款滿一年后，銀行無條件履行兌付義務(wù)，本金歸還原賬戶自由支取，如未能如期履行以上承諾，出現(xiàn)資金損失，都由銀行負(fù)責(zé)，并且在該承諾函上加蓋了銀行的核算，用章其中還有范某的親筆簽名。
一年后存款到期，李某去銀行取款的時候卻發(fā)生了開頭的那一幕，錢被轉(zhuǎn)走了。
李某于是趕緊聯(lián)系范某，可是電話怎么也打不通。通過多方打聽，才知道范某因涉嫌職務(wù)犯罪，已經(jīng)被公安機(jī)關(guān)采取刑事強(qiáng)制措施。
原來在當(dāng)時范某假借給李某辦理業(yè)務(wù)的時候，私自偷偷地更換了李某的U盾，隨后再利用職務(wù)的便利將李某的存款轉(zhuǎn)走。
雖然范某已經(jīng)被抓了，但是李某的2,000萬還沒有著落，于是李某就多次拿著存單要求銀行予以兌付，多次協(xié)商未果，遂將銀行起訴至法院。
經(jīng)過范某的供述，得知李某是按照范某的指示設(shè)置的存單取款密碼，并且范某是利用U盾將李某的存款轉(zhuǎn)走的。從這一份供述中可以知道李某沒有盡到妥善保管好自己存單的密碼以及U盾的義務(wù)，自己應(yīng)該對該筆資金的損失負(fù)責(zé)。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定，銀行是不允許給儲戶貼息，而且范某給李某承諾的存款收益明顯高于普通的定期存款，作為有完全民事行為能力的人，對自己2,000萬大資金的存款安全應(yīng)該負(fù)有注意的義務(wù)。
而李某辦理的這個存款并非銀行的正常存款，李某對此事也是明知的，所以自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)主要責(zé)任。
具體到本案，范某作為銀行的大堂經(jīng)理，其主要職責(zé)是對銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行引導(dǎo)，指引提供業(yè)務(wù)咨詢，推薦，產(chǎn)品介紹，維護(hù)秩序等工作。
范某利用職務(wù)便利在給李某代理業(yè)務(wù)當(dāng)中借機(jī)更換了李某的U盾，導(dǎo)致李某存款丟失，這也說明了銀行的內(nèi)部管理以及工作流程和業(yè)務(wù)操作規(guī)范方面存在重大的漏洞，這樣的行為已經(jīng)構(gòu)成違約，應(yīng)該對李某的存款損失承擔(dān)主要責(zé)任。
而對于李某來說，作為一個有完全民事行為能力的人2000萬元的存款，其自身也負(fù)有對存款安全的注意義務(wù)。在本案中，所給到的利率明顯高于市場利率，而且貼息也并非是由銀行支付到李某的賬戶上，存款期間不得查詢，不得提前支取等業(yè)務(wù)模式與正常的銀行業(yè)務(wù)不符，還將存款給銀行的大堂經(jīng)理辦理，有悖常識。
同時，李某沒有妥善保管好自己的存款密碼，甚至還按照他人的指示設(shè)定密碼。在辦理完存款之后，也沒有將U盾進(jìn)行核對，最終導(dǎo)致U盾被他人調(diào)換控制，李某對自己存款的損失也要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
一審判決后銀行不服，遂提起上訴，但二審法院駁回維持原判。
案件來源，裁判文書網(wǎng)
在我們的日常生活當(dāng)中，確實(shí)經(jīng)常能碰到銀行的攬存活動，但是這種明顯高于市場利率的確實(shí)很少見。15%的貼息，這是要比投資理財(cái)?shù)氖找孢€要高，明顯有被常識。
所以在我們辦理存款的時候，尤其是一些工作人員的介紹或者是攬存的時候，一定要格外的小心注意，不要為了那一點(diǎn)貼息，最終損失了自己的存款本金。
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