【關(guān)系】職場(chǎng)人際關(guān)系學(xué)
如果今世欠門(mén)路投胎做富二代、富三代, 人生終將會(huì)花半生光陰在職場(chǎng)上, 超級(jí)無(wú)奈地，辦公室變成第二個(gè)家,上司和同事變成零血緣關(guān)系的家人, 相處時(shí)間多于家人。因?yàn)榱阊?/span>, 所以不能像對(duì)家人般率性、肆無(wú)忌憚、口沒(méi)遮攔、真情流露。不相信？大可以身試法, 保證24小時(shí)內(nèi)是非纏身、遭排擠杯葛愚弄、身陷辦公室政治火坑中，隨時(shí)被拾包袱。
職場(chǎng)人際關(guān)系好, 有助工作順利、加速升職加薪及經(jīng)常心境愉快, 因而常會(huì)看到工作能力普通的”職囧“與上司同事相處如魚(yú)得水,升職加薪必有他份兒, 就是人際關(guān)系好的效益。
職場(chǎng)人際關(guān)系嚴(yán)重影響到謀生, 理應(yīng)各大學(xué)必列作獨(dú)立學(xué)科,裝備各未來(lái)社會(huì)棟梁, 偏偏尋遍全球名牌大學(xué)都沒(méi)開(kāi)班教授這門(mén)重要學(xué)問(wèn), 職場(chǎng)悠悠眾生就只能靠網(wǎng)上數(shù)以萬(wàn)計(jì)所謂專(zhuān)家提供的職場(chǎng)人際關(guān)系學(xué)作參考,什么“建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系”、“職場(chǎng)生存秘笈”、“職場(chǎng)軟實(shí)力：人際關(guān)系優(yōu)先”、“如何提升職場(chǎng)EQ”等諸如此類(lèi),理論多于一切。事實(shí)是根本不可能一概而論, 皆因職男職女處境各不同, 未必能應(yīng)用在實(shí)戰(zhàn)上,當(dāng)事人的判斷力和應(yīng)變能力才是生死關(guān)鍵。
我投身職場(chǎng)三十多個(gè)寒暑,初入職場(chǎng)由初級(jí)實(shí)習(xí)記者做起, 在中層游走過(guò)兩三年, 位至老板一人之下, 操同事生殺權(quán), 又自資做過(guò)老板,曾任八家大小公司管理層, 累積管理人數(shù)超過(guò)500人, 被管過(guò)、也管過(guò)人,試過(guò)用高壓軍法管治, 在電臺(tái)則用平起平坐懷柔方法與組員相處, 終極結(jié)果是沉淀出打造職場(chǎng)人際關(guān)系的基本法。
相信“準(zhǔn)時(shí)上班,超時(shí)工作”此等小學(xué)生訓(xùn)條不用多浪費(fèi)篇幅,實(shí)際些,講幾個(gè)真人真事的故事給各位獨(dú)立思考在自己處境中應(yīng)如何處理。
英皇娛樂(lè)掌管藝人經(jīng)理人部門(mén)高層霍汶希,即謝霆鋒、容祖兒、Twins等數(shù)十藝人的經(jīng)理人, 她入行時(shí),集團(tuán)主席楊受成剛收購(gòu)了葉志銘（葉玉卿兄長(zhǎng)）的飛圖娛樂(lè)，他空降霍汶希到飛圖上班?；翥胂Ｖ浪硇吕习迦胫?/span>,很易遭同事排斥，于是她采取“敵不動(dòng)，我不動(dòng)”策略，什么也不做，什么也不問(wèn),每天上班只專(zhuān)注看周刊雜志，保持靜止?fàn)顟B(tài)足一個(gè)月，同事們覺(jué)得她沒(méi)侵略性和殺傷力,開(kāi)始接受她，葉志銘更大贊她做得好，未滿(mǎn)試用期已加了她20%薪金。年僅20歲就打第一份工的霍汶希，已懂得審時(shí)度勢(shì)。換了是其他公司、其他同事和老板,效果可能適得其反, 一個(gè)月便被踢走。所以就算博覽職場(chǎng)人際關(guān)系百科全書(shū),也難保萬(wàn)全, 必需有良好判斷力和應(yīng)變力傍身,而判斷力和應(yīng)變力是源自街頭智慧,宅男宅女覺(jué)得難融入職場(chǎng)就是這個(gè)簡(jiǎn)單原因。
第一印象很重要,就連我未滿(mǎn)20歲的兒子不用多提點(diǎn)也知道。做暑期工第一天, 明知穿牛仔褲便服便可,他堅(jiān)持穿整齊西裝、打領(lǐng)帶、穿皮鞋, 之前又特地去修剪頭發(fā), 務(wù)必予人整潔和尊重的印象。及至熟悉了環(huán)境,他會(huì)穿牛仔褲上班, 但定要穿襯衫和皮鞋。上班幾天,同事會(huì)跟他一起午膳, 所屬組長(zhǎng)愿意將較重要工作交給他,在人際關(guān)系方面算是合格。
也可能是我日常給他的小提示有幫助, 例如：
1. 多做事,少說(shuō)話(huà), 言多必失,更禁講是非。
2. 對(duì)人表現(xiàn)熱情有禮, 但切切切忌觸摸新相識(shí)的人,例如說(shuō)話(huà)時(shí)拍人手臂, 扮熟絡(luò)地搭人肩膊,女性會(huì)覺(jué)得你冒犯、甚至性騷擾, 男性會(huì)質(zhì)疑性取向。
3. 要保持社交距離 ( Social Distance),即兩只手臂距離, 勿要貼身而站或坐,這是很討人厭的行為。
4. 切莫吹牛,很易淪為眾人笑柄。
5. 潛規(guī)則是不可過(guò)份高調(diào), 不一定是工作表現(xiàn), 例如是付費(fèi)豪請(qǐng)一頓下午茶,又或身上行頭比上司耀目,隨時(shí)都會(huì)種下被針對(duì)禍根。
6. 有承擔(dān),勿做“不”氏家族成員, 問(wèn)什么都答“我不知道、不關(guān)我事、不明白、不可以、不理了”,令人討厭, 人際關(guān)系怎會(huì)好？
7. 不要分黨派搞小圈子,保持中立, 人人皆朋友。
先做好以上簡(jiǎn)單幾點(diǎn),搞好與同事間的關(guān)系,下期再講如何搞好與上司的關(guān)系。
