一、概念
直播營(yíng)銷是指在現(xiàn)場(chǎng)隨著事件的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程同時(shí)制作和播出節(jié)目的播出方式,該營(yíng)銷活動(dòng)以直播平臺(tái)為載體,達(dá)到企業(yè)獲得品牌的提升或是銷量的增長(zhǎng)的目的。
二、直播營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
直播營(yíng)銷是一種營(yíng)銷形式上的重要?jiǎng)?chuàng)新,也是非常能體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)視頻特色的板塊。對(duì)于廣告主而言,直播營(yíng)銷有著極大的優(yōu)勢(shì):
(一)某種意義上,在當(dāng)下的語(yǔ)境中直播營(yíng)銷就是一場(chǎng)事件營(yíng)銷。除了本身的廣告效應(yīng),直播內(nèi)容的新聞效應(yīng)往往更明顯,引爆性也更強(qiáng)。一個(gè)事件或者一個(gè)話題,相對(duì)而言,可以更輕松地進(jìn)行傳播和引起關(guān)注。
(二)能體現(xiàn)出用戶群的精準(zhǔn)性。在觀看直播視頻時(shí),用戶需要在一個(gè)特定的時(shí)間共同進(jìn)入播放頁(yè)面,但這其實(shí)是與互聯(lián)網(wǎng)視頻所倡揚(yáng)的“隨時(shí)隨地性”,是背道而馳。但是,這種播出時(shí)間上的限制,也能夠真正識(shí)別出并抓住這批具有忠誠(chéng)度的精準(zhǔn)目標(biāo)人群。
(三)能夠?qū)崿F(xiàn)與用戶的實(shí)時(shí)互動(dòng)。相交傳統(tǒng)電視,互聯(lián)網(wǎng)視頻的一大優(yōu)勢(shì)就是能夠滿足用戶更為多元的需求。不僅僅是單向的觀看,還能一起發(fā)彈幕吐槽,喜歡誰(shuí)就直接獻(xiàn)花打賞,甚至還能動(dòng)用民意的力量改變節(jié)目進(jìn)程。這種互動(dòng)的真實(shí)性和立體性,也只有在直播的時(shí)候能夠完全展現(xiàn)。
(四)深入溝通,情感共鳴。在這個(gè)碎片化的時(shí)代里,在這個(gè)去中心化的語(yǔ)境下,人們?cè)谌粘I钪械慕患絹?lái)越少,尤其是情感層面的交流越來(lái)越淺。直播,這種帶有儀式感的內(nèi)容播出形式,能讓一批具有相同志趣的人聚集在一起,聚焦在共同的愛(ài)好上,情緒相互感染,達(dá)成情感氣氛上的高位時(shí)刻。如果品牌能在這種氛圍下做到恰到好處的推波助瀾,其營(yíng)銷效果一定也是四兩撥千斤的。
三、直播營(yíng)銷的流程
無(wú)論是大品牌還是個(gè)人,在利用直播進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)往往離不開(kāi)以下幾個(gè)流程:
1.精確的市場(chǎng)調(diào)研
直播是向大眾推銷產(chǎn)品或者個(gè)人,推銷的前提是我們深刻的了解到用戶需要什么,我們能夠提供什么,同時(shí)還要避免同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)。因此,只有精確的做好市場(chǎng)調(diào)研,才能做出真正讓大眾喜歡的營(yíng)銷方案。
2.項(xiàng)目自身優(yōu)缺點(diǎn)分析
精確分析自身的優(yōu)缺點(diǎn)。做直播,營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)充足,人脈資源豐富,可以有效的實(shí)施任何想法。但對(duì)大多數(shù)公司和企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有足夠充足的資金和人脈儲(chǔ)備,這時(shí)就需要充分的發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ),一個(gè)好的項(xiàng)目也不僅僅是人脈、財(cái)力的堆積就可以達(dá)到預(yù)期的效果,只有充分的發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn),才能取得意想不到的效果。
3.市場(chǎng)受眾定位
營(yíng)銷能夠產(chǎn)生結(jié)果才是一個(gè)有價(jià)值的營(yíng)銷,我們的受眾是誰(shuí),他們能夠接受什么等等,都需要做恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研,只有找到合適的受眾才是做好整個(gè)營(yíng)銷的關(guān)鍵。
4.直播平臺(tái)的選擇
直播平臺(tái)種類多樣,根據(jù)屬性可以劃分為不同的幾個(gè)領(lǐng)域。如果做電子類的輔助產(chǎn)品,直播推銷衣服、化妝品將會(huì)帶來(lái)意想不到的流量。所以,選擇合適的直播平臺(tái)也是關(guān)鍵。
5.良好的直播方案設(shè)計(jì)
做完上述工作之后,成功的關(guān)鍵就在于最后呈現(xiàn)給受眾的方案。在整個(gè)方案設(shè)計(jì)中需要銷售策劃及廣告策劃的共同參與,讓產(chǎn)品在營(yíng)銷和視覺(jué)效果之間恰到好處。在直播過(guò)程中,過(guò)分的營(yíng)銷往往會(huì)引起用戶的反感,所以在設(shè)計(jì)直播方案時(shí),如何把握視覺(jué)效果和營(yíng)銷方式,還需要不斷的商酌。
6.后期的有效反饋
營(yíng)銷最終是要落實(shí)在轉(zhuǎn)化率上,實(shí)時(shí)的及后期的反饋要跟上,同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)反饋可以不斷的修整方案,將營(yíng)銷方案可實(shí)施行不斷提高。
四、直播營(yíng)銷的價(jià)值
在中國(guó)營(yíng)銷領(lǐng)域、消費(fèi)者領(lǐng)域,有一個(gè)共性,就是“一窩性”。有什么東西亮、有什么火了,大家一股腦全砸進(jìn)去,舉個(gè)例子,當(dāng)視頻網(wǎng)站異軍突起的時(shí)候,廣告形式全都是前貼后貼中插之類,這個(gè)時(shí)候視頻平臺(tái)變成一個(gè)非常大的熱點(diǎn),廣告主和營(yíng)銷人瘋狂往里面砸錢,又過(guò)了一陣子,社交媒體平臺(tái)火起來(lái),這個(gè)時(shí)候所有做營(yíng)銷和做品牌的,都希望能夠在新浪微博微信包括在知乎上開(kāi)一個(gè)賬號(hào)。
五、直播本身對(duì)于營(yíng)銷的意義是什么
在這里分享一個(gè)思路,老鼠在找奶酪的時(shí)候,用最好的關(guān)系、最花俏的手段找到奶酪,作為奶酪本身,也就是各位直播界的創(chuàng)業(yè)者,我們應(yīng)該干嘛?就是要好好做一塊噴噴香的奶酪。
2016 年是直播元年,就是“燃”?!叭肌庇幸粋€(gè)同義詞叫“熱血”,當(dāng)很多營(yíng)銷人跟很多客戶討論接下來(lái)的品牌推廣方案和主題活動(dòng),往往提到這兩個(gè)字:直播。在這個(gè)過(guò)程里,我自己在直播營(yíng)銷領(lǐng)域慢慢探索,這也是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷一個(gè)有意思的地方,后來(lái)者和先到者其實(shí)沒(méi)有差距太多,大家都可以在行業(yè)里面努力,我們都在做嘗試,是想看看直播本身到底給營(yíng)銷帶來(lái)什么樣的價(jià)值。其實(shí)直播改變一個(gè)思路,雖然還是視頻的呈現(xiàn),還是桌上那塊屏、手上那塊屏給你呈現(xiàn)視頻,但是改變視頻的秩序。消費(fèi)者在視頻瀏覽過(guò)程中通過(guò)這塊屏看視頻的瀏覽內(nèi)容,進(jìn)行交互。這個(gè)事情不像以前排排坐,看電影的方式去看,更多在手上去看。時(shí)至今日有很多直播平臺(tái),分類漸漸明晰,也就是剛才談到的泛娛樂(lè)類,包括垂直類、電商體育、老牌的游戲類、秀場(chǎng),這些豐富的直播平臺(tái)把用戶的行為從“看視頻”已經(jīng)轉(zhuǎn)變成“玩視頻”,直播平臺(tái)本身追求的是一個(gè)產(chǎn)品價(jià)值,在產(chǎn)品價(jià)值成型的情況下追求用戶價(jià)值,用戶價(jià)值完了追求商業(yè)價(jià)值,商業(yè)價(jià)值一部分就是營(yíng)銷價(jià)值,通過(guò)“玩”改變之后,營(yíng)銷價(jià)值里面產(chǎn)生三個(gè)價(jià)值鏈。
第一,當(dāng)你有流量有交付,當(dāng)你可以點(diǎn)擊分成,有售賣營(yíng)銷的時(shí)候,價(jià)值就出來(lái)了;
第二,電商價(jià)值,當(dāng)看一個(gè)廣告介紹和簡(jiǎn)單視頻,是不能完成視頻功能,也不能購(gòu)買的,但是直播有這樣的潛力;
第三,社交價(jià)值,不僅局限于社交平臺(tái),也可以呈現(xiàn)在直播平臺(tái)上,我相信對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),直播這個(gè)概念可能理解成“體育賽事的直播”。
六、對(duì)直播營(yíng)銷的幾點(diǎn)理解
第一點(diǎn),如果用直播去做營(yíng)銷,要做的營(yíng)銷一定要有影響力;不能默默做,要做到外面去做,要做成年輕人的聚會(huì),要選網(wǎng)絡(luò)輿論的熱點(diǎn)區(qū)域。另外線上線下的聯(lián)動(dòng),當(dāng)品牌和營(yíng)銷人去做這個(gè)直播的時(shí)候,它并不只是用到直播這一塊,會(huì)和其他營(yíng)銷體系進(jìn)行關(guān)聯(lián),這都是有幫助的。如果把這個(gè)作為一個(gè)理論,反過(guò)來(lái)馬沙拉蒂的試駕就是線上線下,并且要有把它內(nèi)容化和新聞化。
第二點(diǎn),既然叫營(yíng)銷,必須得有品牌;有些廣告主和營(yíng)銷人經(jīng)常做完直播之后,消費(fèi)者記住內(nèi)容,不記得品牌,營(yíng)銷層面對(duì)品牌層面沒(méi)有意義。
第三點(diǎn),有意思;我去看這個(gè)內(nèi)容的時(shí)候,到底什么東西打動(dòng)了我?要和消費(fèi)者互動(dòng),跟看視頻不同,交互上加入營(yíng)銷價(jià)值更不容易。
第四點(diǎn),有意義;直播平臺(tái)初具規(guī)模,執(zhí)行一定要靠譜。在這一年,包括我們自己和一些營(yíng)銷同仁做過(guò)一些失敗的案例,根本不了解直播平臺(tái)的定義和功能,在投放廣告的時(shí)候,沒(méi)有考慮到媒體平臺(tái)根本不具備推流功能,點(diǎn)進(jìn)去全是黑屏。PC和手機(jī)最好做到終端,把內(nèi)容散布點(diǎn)做得更廣,推崇年輕主流人群、創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的主流量和社會(huì)新風(fēng)尚。
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