不論什么樣的公司,在每一個次招聘時,都會不約而同地在職位要求中寫下“善于溝通”。老板們寧愿招一個能力平平的人,但也需要他的溝通能力出色。那些個整日獨來獨往、我行我素的所謂英才反而不會被相中。
能否在上司和同事、客戶之間順暢地溝通,越來越成為各大企業(yè)招聘時看中的核心技能之一。而對初入職場的“菜鳥”們來說,出色的溝通能力更是盡快融入團隊,熟悉相關業(yè)務的關鍵。
那么在職場上,溝通一般情況有以下三種原則,做為職場新人,一定要特別注意。
很多人一提起溝通就認為是要善于說話。這本也沒錯,但是職場溝通既包括如何發(fā)表自己的觀點,也包括怎樣傾聽他人的意見。 溝通的方式有很多,除了面對面的交談,有時一個微信、一個電話,有時甚至是一個眼神的交流都是溝通的手段。
1、找準自己的立場
職場新人要充分意識到自己是團隊中的后來者,也是資歷最淺的新手。通常來說,領導和同事都是你在職場上的前輩,都是你要虛心學習的對象 。在這種情況下,新人在表達自己的想法時,應該盡量采用低調(diào)、迂回的方式,對與你意見不一的觀點時,也要考慮全面,酌情表述,充分尊重他人的意見。表達自己的觀點時不要過于強調(diào)自己,能夠更多地站在對方的立場去考慮問題。不始別人有難堪出現(xiàn)。
(2)順應企業(yè)風格
現(xiàn)代的企業(yè),都在強調(diào)自己的企業(yè)文化,不同的企業(yè)文化、有著不同的管理制度、不同的業(yè)務部門,溝通風格都會有所不同。
職場新人要注意觀察團隊中同事間的溝通風格,注意留意大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠布公,你也可以有話直說,免得別人誤認你是虛情假意;倘若大家都比較含蓄委婉,你就要注意一下自己的說話方式,免得無意中就誤傷了同事。盡量采取大家習慣和認可的一種溝通方式,避免特立獨行,招來不必要的非議。
(3)及時溝通交流
有些人覺得自己性格比較深,不太愛發(fā)表自己的意見,不太愿意去跟別人交流,這都是職場上的障礙。不管你性格內(nèi)向還是外向,是否喜歡與他人分享,在日常的工作當中,一定要時常注意溝通。雖然不同企業(yè)文化的公司在溝通的風格上可能會有所不同,但性格外向、善于與他人交流的員工總是非常受大家歡迎的。新人要利用一切機會與領導、同事交流。甚至在沒有機會的時候,也要創(chuàng)造機會說出自己的觀點和想法,取得別人的認同。
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